Incumplimiento de tiempo estimado para la devolución de una experiencia de intercambio cancelado

Estimados/as señores/as:  Grow pro Me pongo en contacto con ustedes porque exponer que han pasado más de 6 meses desde que cancele mi experiencia con destino a Australia y no proceden con la devolución de mi dinero al yo solicitar la baja de mi proceso desde diciembre de 2023, es agosto de 2024 y solo se han limitado a responder correos poner fechas tentativas y aún no me reintegran mi dinero. SOLICITO la devolución del mismo y los intereses monetarios por cada día de tardanza e incumplimiento del contrato.  Sin otro particular, atentamente.