Últimas reclamaciones

Buenas! Ayer, 06/10/2025 contrate un servicio de envio que lo pague yo como destinatario, recibiendo el numero de seguimiento: 6383000775798722 Tambien ayer, el remitente me aviso alrededor de las 15:30 que trabajadores de Correos Express con la furgoneta Ford que tiene la matricula: 9902 HTS. (lo que sostiene el remitente) Aun asi han pasado casi 24 horas y por el sitio web no se actualiza la informacion, no se procesa y si llamo por telefono a su numero de atencion al ciente, tras ingresar el mismo numero de envio, me dice que aun no se ha efectuado la recogida?¿! esto que es ? Me puede decir que es lo que pasa?

El 16 de septiembre era mi fecha de inicio de prácticas. Cuando me presenté en el centro donde iba a realizarlas me mandaron de vuelta a casa porque faltaba un documento por parte de Ilerna. Me puse en contacto con ellos de inmediato para resolver este problema con la mayor brevedad posible y así no perder demasiados días de prácticas. En un primer momento me dijeron que mirarían mi problema y en cuánto supieran algo se pondrían en contacto conmigo. Hoy hace ya 3 semanas de todo esto y nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecerme una solución. He estado mandándole mensajes al gestor de las prácticas para ver si sabía algo a lo que solo me responde con "No sabemos nada aún, te avisaremos en cuanto sepamos algo". He llamado en varias ocasiones al telefono del departamento de practicas y al de atención al alumno y NADIE me lo ha cogido despues de estar casi 1 hora en espera. No me parece normal que se tarde tanto tiempo en gestionar un solo documentos, y si ese fuera el caso, deberían de haberme avisado sobre ellos y haberme dado otra fecha de inicio de prácticas, ya que por supuesto al haber perdido todo este tiempo ya no me da tiempo a finalizar las prácticas para las vacaciones de Navidad. Creo que las cosas no se han gestionado bien y el pato lo estoy pagando yo. Estoy muy decepcionada y espero que esto pueda arreglarse de una vez para poder comenzar con mis prácticas. Adjunto la Hoja de reclamaciones que ellos ofrecen cumplimentada, en la que solicito que esto se resuelva de una vez.

Llevaba unos dias buscando informacion sobre creditos online. Recibí un correo ofreciendome varios, entre ellos uno de esta empresa, mi credito ok. Entré en un enlace que facilitaban en el que te pedía que te registraras y que como parte de la identificacion y para poder ver el credito asignado, tenias que poner una tarjeta bancaria válida en la que se haría un cargo unico de 0,10ctms. Cual es mi sorpresa, que pasados dos días, veo un cargo de 34,90e. Es entonces cuando entro expresamente en su página, leo las condiciones y pone que es una suscripcion a sus servicios, cosa que yo no ví en ningun sitio en el enlace que a mi me mandaron. Además, entre las condiciones que ponía en su página, decía que se disfrutaría de un periodo de prueba gratuito de 3 dias a contar desde el dia del registro. Pues bien, yo me registré el día 1, y el mismo dia 3 ya tenía cargados los 34,90e. Fue ver el cargo y anulé la suscripción, el mismo día 3, por lo que entiendo que aun estaba en periodo de prueba y no me corresponderia el cargo. En la pagina pone que si tienes algun problema con ellos mandes un correo, cosa que ya he hecho hasta en 6 ocasiones y no te contesta nadie, te contestan con una plantilla y fin. He llamado a un telefono y me derivan a un 807, telefono de pago, al que por supuesto no voy a llamar..... Insisto en que yo solo autoricé un cargo de 0,10cts, que no he ni autorizado, ni firmado, ni tengo ningun contrato donde ponga que me he suscrito a nada. Insisto en que en el enlace que me mandaron no ponia nada de una suscripcion en ningun sitio, y ademas, insisto, en que realice mi baja el mismo dia 3, dia en que segun su pagina aun estaba en periodo de prueba. Es por eso por lo que exijo que me devuelvan mi dinero. Me parece una forma maliciosa y engañosa de obligar a alguien a suscribirse a unos servicios.

Hola: A raíz del cargo bancario de este 2-08-25, por importe de 65 € nos enteramos de que el departamento CESS del Corte Inglés nos estaba cobrando un seguro que no habíamos contratado. Nos pusimos en contacto con ellos y nos adjuntaron un condicionado de seguro que, si miran Ud.al final, no aparece firmado por nosotros. Parece ser que desde 2023, 2024 y 2025 nos han emitido cargos por importe de 48,75 (12/23), 65 € (09/24) y 65 € (08/25). No nos habíamos apercibido antes, porque no tenemos contratado el servicio de papel y al venir con otros cargos de distintos departamentos, no nos enteramos. Hemos enviado unos mails, cuyo hilo también adjuntamos, donde no quieren extornar el recibo de este año; los anteriores suponemos que ya no son reclamables, pero no conseguimos nada. Al final instamos a Uds. a que actúen e intermedien en nuestro nombre.

He obtenido la nacionalidad española y, por tanto, debo actualizar mi documento de identidad de NIE a DNI. Al comunicar este cambio a Simyo, me informan que perderé todas las gigas acumuladas, a pesar de que las he estado pagando mensualmente y forman parte de mi servicio contratado. Deseo señalar que el cambio de NIE a DNI no implica cambio de titularidad ni de persona, sino una simple actualización administrativa de mis datos personales. Por tanto, considero injusto y contrario a las condiciones de acumulación que esta modificación provoque la pérdida de gigas. Solicito que Simyo: Actualice mi documento de identidad de NIE a DNI sin eliminar mis gigas acumuladas. Me confirme por escrito que el cambio de documento no debe considerarse cambio de titularidad. Adjunto copia de mi NIE y DNI, así como prueba de mis pagos mensuales y capturas de las gigas acumuladas en mi cuenta, como evidencia del perjuicio económico. Atentamente Alvaro Vega

A quien corresponda, Los días 19 y 20 de septiembre de este año 2025 tuvo lugar el festival Brava. Debido a causas que aún no he comprendido, muchos artistas no acudieron al festival por lo que no pudimos disfrutar de sus espectáculos. Entre dichos artistas están Villano Antillano (cabeza de cartel, además), Lalachús, Pixie Lott y Aquaria. La organización del festival no ofreció ninguna explicación de la ausencia de estos artistas, ni ha asumido ninguna responsabilidad en términos económicos con nosotros, los usuarios, ante la cancelación de muchos conciertos que inicialmente sí iban a tener lugar. Por la cancelación de un gran número de conciertos que inicialmente se ofrecieron, por los continuos retrasos y por la falta absoluta de comunicación ante estos hechos, reclamo el importe de mi entrada al festival Brava 2025. Gracias.

Quiero informar que me llegó un producto que no pedí aparte que la raya es super grande

Quiero informar que me llegó un producto que no pedí aparte que la raya es super grande

Doña JUNIA CRISTINA BICALHO MOTA, mayor de edad, de nacionalidad brasileña, vecina de BASAURI (BIZKAIA), con domicilio en la Calle DOCTOR FLEMING 13, 4º Prta.IZD, con Pasaporte brasileño número FW049862 y NIE Y7161193L. Número de teléfono 608118644 y e-mail juniabicalho90@gmail.com Motivo de la comunicación. Reclamación por bloqueo injustificado de la cuenta bancaria ES22 0049 5024 2623 1645 7581 y transferencia de 306,96 euros hecha desde esta cuenta por el propio Banco Santander sin autorización de la titular de la cuenta, a favor de EUREST COLECTIVIDADES S.L. Ambas operaciones realizadas por el banco sin mediar ningún tipo de comunicación a la titular. Hechos y razones. El 12 de septiembre de 2025 es bloqueada la cuenta bancaria ES22 0049 5024 2623 1645 7581, titularidad de Doña JUNIA CRISTINA BICALHO MOTA, por el Banco Santander, sin que haya ninguna tipo de notificación, previa ni posterior, de por medio. Esta cuenta es la única de la que dispone la interesada y además es donde recibe su salario mensual, el cual está domiciliado. Siendo absolutamente ilegal embargar o bloquear la disposición del S.M.I. Posteriormente, el 15 de septiembre de 2025, se concierta cita telefónica con la gestora de Doña JUNIA CRISTINA BICALHO MOTA del Banco Santander, de la Calle MAYOR 8, de LAS ARENAS, GETXO (BIZKAIA). Esta gestora le expone a la titular de la cuenta que desconocía el motivo del bloqueo y que no había ningún apunte al respecto. Ese día, desde esta misma oficina, en otra llamada telefónica con su gestora, se le comunica de manera informal, que había recibido una transferencia de 4.035,75 euros, en el mes de julio, y que a ella no le correspondía ese dinero. Además añaden que había sido denunciada en un juzgado por parte de la empresa que había hecho tal transferencia y la policía se encontraba investigando. No consta ningún tipo de comunicación formal por el banco explicando el motivo, ni los fundamentos legales, ni siquiera explicando cual es el organismo ordenante del bloqueo, ni en que fecha había sido denunciada, ni en que juzgado, ni que numero de diligencias previas tenía la supuesta instrucción penal; así como tampoco se le daba manera de poder poner solución a esta situación. Es de interés subrayar, que la interesada, a día de hoy, no ha recibido ninguna denuncia ni ninguna comunicación, como diligencias, por parte de la Administración de Justicia. La semana siguiente, el 24 de septiembre de 2025, el banco procede a realizar una transferencia de todos los fondos de esta cuenta, que eran de 306,96 euros, a EUREST COLECTIVIDADES S.L., sin comunicarlo a la interesada y sin contar con su consentimiento. En base a ello, se acude presencialmente a la oficina del Banco Santander, de la Calle MAYOR 8, de LAS ARENAS, GETXO (BIZKAIA), el 30 de septiembre de 2025, a pedir las oportunas explicaciones al respecto. Allí, por parte de uno de los empleados del banco, se comunica verbalmente y de manera informal, que el dinero se le retira de la cuenta por una “orden policial de embargo”, algo que no existe en el ordenamiento jurídico español, siendo estas medidas tomadas por un juez o tribunal. También se expresa que la interesada ha cobrado varias transferencias que no eran suyas y que por ello está siendo investigada por la policía, sin mencionar cual es el supuesto proceso en cuestión. En fecha posterior, el 3 de octubre de 2025, se comunica por teléfono por parte de este mismo empleado que el bloqueo proviene del Banco Santander Central y es a este organismo al que hay que dirigirse, mediante el presente escrito. Es de añadir, que de ser necesarios para solventar el asunto, y solicitados por el órgano competente, se podrían aportar justificantes, como la factura de los 4.035,75 euros. Petición. Por todo ello, se solicita que, se ordenen las instrucciones oportunas para que la cuenta bancaria ES22 0049 5024 2623 1645 7581 sea desbloqueada y los fondos retirados sean restituidos. O alternativamente, sean notificados formalmente todos los motivos del bloqueo, sea puesta a disposición toda la información y documentación pertinente del asunto, y se dé una manera de solucionar la situación. En caso contrario, la interesada se verá obligada a presentar reclamación ante el Banco de España. Y esperando sus noticias con una solución satisfactoria, se queda a su disposición para añadir cualquier otro dato adicional que precisen sobre el asunto. Por otro lado, estos hechos van a ser denunciados a la O.C.U. y la interesada se reserva el ejercicio de las acciones legales pertinentes, por esta actuación sin notificación previa. La reclamante declara que no tiene conocimiento de que el asunto expuesto esté siendo sustanciado a través de un procedimiento administrativo o judicial, ni de que se hayan tomado medidas judiciales. Atentamente Junia Bicalho Mota

En el mes de marzo de 2025 contraté un servicio de clases particulares online, tras recibir información directa de su asistente por vía telefónica . Desde el primer momento se me garantizó expresamente que el contrato no implicaba compromiso de permanencia y que podía cancelar el servicio en cualquier momento, bastando con avisar con antelación. En mayo de 2025, comuniqué de forma expresa y documentada mi decisión de finalizar las clases al concluir las ya contratadas, recibiendo confirmación de que el servicio quedaba pausado. A finales de julio, reiteré por escrito que no deseaba continuar ni autorizar más cobros. A pesar de ello, en agosto se me efectuó un nuevo cargo no autorizado, vulnerando mi decisión claramente comunicada. Posteriormente, la asistente me informó de que la “pausa” no equivalía a cancelación definitiva, y que debía realizar una gestión adicional en la plataforma, así como abonar 350 € en concepto de penalización. Dicha condición jamás me fue comunicada previamente, ni durante la contratación ni en las conversaciones posteriores, lo cual constituye una grave falta de transparencia e incumplimiento del deber de información al consumidor. La única “solución” ofrecida por la empresa ha sido el pago parcial o total de la penalización, o la reducción del número de clases, lo que en la práctica me obliga a asumir un gasto injustificado y desproporcionado. Esta situación me ha causado un perjuicio económico significativo y una situación de indefensión, al haber sido víctima de una falta de claridad contractual y prácticas confusas que vulneran los derechos básicos de los consumidores. Por todo ello, solicito la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente, así como una rectificación formal por parte de GoStudent y la anulación de cualquier penalización asociada a este contrato.