Últimas reclamaciones

HECHOS 1. El pasado Mayo de 2026, realicé una reserva de viaje a través de la plataforma eDreams (www.edreams.es). 2. Al seleccionar una tarifa más económica durante la compra, no fui debidamente informado de que dicha tarifa implicaba la activación automática de una membresía Prime, supuestamente con un periodo de prueba gratuito de 15 días. 3. Nunca autoricé conscientemente dicha suscripción, ni fui informado de forma clara, visible o destacada sobre su existencia ni sus condiciones. Tampoco acepté expresamente ningún contrato de adhesión a dicha membresía. 4. El 4 de junio la empresa realizó un cargo automático en mi cuenta bancaria por el importe de 29,99 euros correspondiente a la membresía eDreams Prime, sin aviso previo, sin factura clara, y sin mi consentimiento. Y otro el 4 de septiembre de otro 29,99€ 5. El sistema de compra está claramente diseñado para inducir al error al consumidor, ya que: o El precio Prime aparece como predeterminado sin explicar sus implicaciones. o No se exige confirmación específica ni acepta condiciones de uso de la suscripción Prime. o La opción de cancelar es deliberadamente confusa o inaccesible. ________________________________________ PRÁCTICA REITERADA: CASOS SIMILARES DOCUMENTADOS Esta situación no es un hecho aislado. Existen múltiples denuncias públicas que prueban que eDreams aplica esta práctica de forma sistemática: 🔹 OCU España: usuarios han reclamado suscripciones Prime desde 2021 sin haberlas autorizado ni recibido notificación alguna antes del cobro. 🔹 Reddit: decenas de testimonios internacionales califican el sistema como una "esxxfa organizada", donde se oculta intencionadamente la activación de Prime al ofrecer tarifas atractivas. 🔹 PortaldaQueixa y DECO Portugal: casos idénticos donde los consumidores fueron suscritos automáticamente a Prime tras una reserva, sin consentimiento explícito ni opciones claras de cancelación. 🔹 Usuarios denuncian cobros de €55 a €270 sin autorización, sin información previa, y con grandes dificultades para cancelar o recibir reembolso. ________________________________________ PETICIÓN FORMAL Solicito a la entidad correspondiente que: 1. Inicie un procedimiento de investigación a eDreams por vulnerar los derechos de los consumidores, específicamente el derecho a la información clara y al consentimiento informado. 2. Obligue a eDreams a reembolsar el importe cobrado indebidamente por la suscripción Prime. 3. Se evalúe una posible sanción administrativa por prácticas comerciales desleales y engañosas. 4. Se inste a la empresa a modificar su sistema de compra para asegurar la transparencia y la aceptación expresa de cualquier tipo de suscripción adicional.

hola salieron a reparto tres paquetes pero no los han dejado en el locker , una verguenza de compañia 28150127 71523572 27457690 no valen los repartidores para repartir porque dejan en el locker cuando les da la gana

El día 29 de julio deposité una maleta en una oficina de Correos de Sevilla con destino a Ourense. Transcurridos varios días sin recibir la maleta, consulté el seguimiento del envío en la página de Correos. En el localizador únicamente figuraba que el envío había sido «admitido» y que constaba la «admisión en origen», sin que desde entonces se hubiera producido ninguna actualización en el seguimiento. Esta situación se mantiene hasta la fecha, sin que la maleta haya llegado a su destino ni se haya podido determinar dónde se encuentra. Ante esta situación, contacté telefónicamente con Correos para solicitar información. En esa primera llamada se me indicó que esperase unos días y que volviese a contactar si el estado del envío continuaba sin cambios. Pasados unos días, volví a ponerme en contacto con Correos y presenté una reclamación para que se investigase la incidencia. Se me indicó que investigarían lo ocurrido y que se pondrían en contacto conmigo si obtenían información sobre la localización del envío. Sin embargo, transcurrió aproximadamente una semana sin recibir ninguna llamada, correo electrónico ni información sobre las actuaciones realizadas. Ante la falta de respuesta, volví a contactar telefónicamente y realicé una nueva reclamación, sin obtener tampoco una solución ni información concreta sobre la localización de la maleta. Posteriormente, acudí personalmente a una oficina de Correos en Ourense para intentar solucionar la situación. La empleada que me atendió mostró una actitud colaboradora y, ante la gravedad de la incidencia, contactó por correo electrónico con los distintos puntos por los que, según el recorrido previsto, debería haber pasado la maleta desde Sevilla hasta Ourense. En dicho correo solicitó que se diese prioridad y urgencia al caso y adjuntó fotografías de la maleta con el objetivo de facilitar su identificación y localización. A pesar de estas gestiones, volvieron a transcurrir los días sin que recibiese ninguna información ni se me comunicase ningún avance sobre la búsqueda de la maleta. Posteriormente, volví a contactar telefónicamente con Correos para solicitar explicaciones y facilité nuevamente los datos del envío y de las reclamaciones realizadas. Durante esta llamada, el agente que me atendió consultó aparentemente el estado de mi incidencia y, al regresar a la conversación, me manifestó en repetidas ocasiones que nadie estaba buscando mi maleta. Esta afirmación me fue comunicada hasta en tres ocasiones durante la misma llamada. Considero especialmente grave esta situación, ya que, después de haber presentado reclamaciones, haber contactado telefónicamente en varias ocasiones y haber acudido personalmente a una oficina para solicitar que se iniciase la búsqueda, resulta completamente incomprensible que se me informe de que nadie está realizando dicha búsqueda. Cuando solicité explicaciones al respecto, el agente dejó la llamada en espera durante unos instantes y posteriormente adoptó una actitud muy cortante, limitándose a indicarme reiteradamente que no podía facilitarme más información. En ningún momento se me proporcionó una explicación concreta sobre qué actuaciones se habían realizado, dónde se encontraba la maleta, qué departamento estaba gestionando la incidencia o qué medidas se estaban tomando para localizarla. Han transcurrido aproximadamente dos meses desde que deposité la maleta y sigo sin saber dónde se encuentra, sin haber recibido una respuesta clara, una solución o una explicación satisfactoria por parte de Correos. Considero especialmente preocupante que se esté tratando la situación como si se tratase simplemente de un paquete cuyo seguimiento se ha retrasado. En este caso se trata de una MALETA, un objeto voluminoso y perfectamente identificable, respecto del cual debería poder determinarse razonablemente en qué punto del proceso se produjo la incidencia. Después de tanto tiempo, considero inaceptable que no se me pueda proporcionar ninguna información sobre su paradero ni sobre las actuaciones realizadas para localizarla. Por todo ello, solicito que se investigue formalmente lo sucedido, que se localice la maleta con carácter urgente y que se me informe de manera clara y por escrito de: 1. Dónde se encuentra actualmente el envío o, en caso de no poder determinarlo, cuál fue el último punto en el que existe constancia de su recepción o manipulación. 2. Qué actuaciones concretas se han realizado hasta la fecha para localizarlo. 3. Por qué, según la información que se me facilitó telefónicamente, no se estaba realizando una búsqueda efectiva de la maleta pese a las reclamaciones y gestiones realizadas. 4. Qué medidas va a adoptar Correos para solucionar definitivamente la incidencia. Dispongo del número de seguimiento del envío y del número de la reclamación, en las fotos adjuntadas.

El día 29 de julio deposité una maleta en una oficina de Correos de Sevilla con destino a Ourense. Transcurridos varios días sin recibir la maleta, consulté el seguimiento del envío en la página de Correos. En el localizador únicamente figuraba que el envío había sido «admitido» y que constaba la «admisión en origen», sin que desde entonces se hubiera producido ninguna actualización en el seguimiento. Esta situación se mantiene hasta la fecha, sin que la maleta haya llegado a su destino ni se haya podido determinar dónde se encuentra. Ante esta situación, contacté telefónicamente con Correos para solicitar información. En esa primera llamada se me indicó que esperase unos días y que volviese a contactar si el estado del envío continuaba sin cambios. Pasados unos días, volví a ponerme en contacto con Correos y presenté una reclamación para que se investigase la incidencia. Se me indicó que investigarían lo ocurrido y que se pondrían en contacto conmigo si obtenían información sobre la localización del envío. Sin embargo, transcurrió aproximadamente una semana sin recibir ninguna llamada, correo electrónico ni información sobre las actuaciones realizadas. Ante la falta de respuesta, volví a contactar telefónicamente y realicé una nueva reclamación, sin obtener tampoco una solución ni información concreta sobre la localización de la maleta. Posteriormente, acudí personalmente a una oficina de Correos en Ourense para intentar solucionar la situación. La empleada que me atendió mostró una actitud colaboradora y, ante la gravedad de la incidencia, contactó por correo electrónico con los distintos puntos por los que, según el recorrido previsto, debería haber pasado la maleta desde Sevilla hasta Ourense. En dicho correo solicitó que se diese prioridad y urgencia al caso y adjuntó fotografías de la maleta con el objetivo de facilitar su identificación y localización. A pesar de estas gestiones, volvieron a transcurrir los días sin que recibiese ninguna información ni se me comunicase ningún avance sobre la búsqueda de la maleta. Posteriormente, volví a contactar telefónicamente con Correos para solicitar explicaciones y facilité nuevamente los datos del envío y de las reclamaciones realizadas. Durante esta llamada, el agente que me atendió consultó aparentemente el estado de mi incidencia y, al regresar a la conversación, me manifestó en repetidas ocasiones que nadie estaba buscando mi maleta. Esta afirmación me fue comunicada hasta en tres ocasiones durante la misma llamada. Considero especialmente grave esta situación, ya que, después de haber presentado reclamaciones, haber contactado telefónicamente en varias ocasiones y haber acudido personalmente a una oficina para solicitar que se iniciase la búsqueda, resulta completamente incomprensible que se me informe de que nadie está realizando dicha búsqueda. Cuando solicité explicaciones al respecto, el agente dejó la llamada en espera durante unos instantes y posteriormente adoptó una actitud muy cortante, limitándose a indicarme reiteradamente que no podía facilitarme más información. En ningún momento se me proporcionó una explicación concreta sobre qué actuaciones se habían realizado, dónde se encontraba la maleta, qué departamento estaba gestionando la incidencia o qué medidas se estaban tomando para localizarla. Han transcurrido aproximadamente dos meses desde que deposité la maleta y sigo sin saber dónde se encuentra, sin haber recibido una respuesta clara, una solución o una explicación satisfactoria por parte de Correos. Considero especialmente preocupante que se esté tratando la situación como si se tratase simplemente de un paquete cuyo seguimiento se ha retrasado. En este caso se trata de una MALETA, un objeto voluminoso y perfectamente identificable, respecto del cual debería poder determinarse razonablemente en qué punto del proceso se produjo la incidencia. Después de tanto tiempo, considero inaceptable que no se me pueda proporcionar ninguna información sobre su paradero ni sobre las actuaciones realizadas para localizarla. Por todo ello, solicito que se investigue formalmente lo sucedido, que se localice la maleta con carácter urgente y que se me informe de manera clara y por escrito de: 1. Dónde se encuentra actualmente el envío o, en caso de no poder determinarlo, cuál fue el último punto en el que existe constancia de su recepción o manipulación. 2. Qué actuaciones concretas se han realizado hasta la fecha para localizarlo. 3. Por qué, según la información que se me facilitó telefónicamente, no se estaba realizando una búsqueda efectiva de la maleta pese a las reclamaciones y gestiones realizadas. 4. Qué medidas va a adoptar Correos para solucionar definitivamente la incidencia. Dispongo del número de seguimiento del envío y del número de la reclamación, en las fotos adjuntadas.

Revisando el condicionado del seguro "IATI Escapadas" que ofrecen a través de su portal, resulta ambiguo que en el resumen inicial de las condiciones generales y en los títulos de los diferentes apartados aparezca el concepto "familiar", que además viene descrito en el propio condicionado, aplicándose a familiares hasta 2o grado de consanguinidad, pero cuando lees detenidamente las condiciones observas que en algunos de los apartados solo aplica el seguro a familiar hasta 1r grado de consanguinidad, habiendo indicado en el título de dichos apartados el concepto "familiar" como puede ser en los casos de los apartados 7.9 y 7.10 ("fallecimiento de un familiar" u "hospitalización de un familiar", respectivamente), lo cuál puede generar ambigüedad en las condiciones de los seguros que ofrecen e inducir a error a los clientes a la hora de contratar uno de sus seguros, creyendo que tienen incluidas unas condiciones que después no lo son.

ASUNTO: RECLAMACIÓN CONTRA CORREOS EXPRESS – ENVÍO MARCADO COMO ENTREGADO PERO NO RECIBIDO Quiero presentar una reclamación contra Correos Express en relación con el envío número 3230003257258033. Según la información de seguimiento de Correos Express, el envío consta como entregado el día 12/08/2026. Sin embargo, yo, como destinatario, no he recibido dicho paquete. No he firmado la recepción del envío ni he autorizado a ninguna tercera persona para recibirlo en mi nombre. He intentado contactar con Correos Express para solucionar la situación y presentar una reclamación formal. Sin embargo, el sistema de atención al cliente es principalmente automático y no he conseguido contactar con una persona que pueda resolver el problema. Únicamente se me ha abierto una incidencia, sin que hasta el momento haya recibido una solución ni una explicación sobre dónde se encuentra el paquete o a quién fue entregado. Considero necesario que Correos Express acredite de forma documental que el envío fue realmente entregado al destinatario o a una persona autorizada. Por todo ello, solicito que OCU me ayude a reclamar a Correos Express y que se solicite: - La prueba de entrega (POD) del envío. - La identidad de la persona que figura como receptora. - La fecha y hora exactas del supuesto entrega. - El lugar exacto donde consta que se realizó la entrega. - La firma, identificación o cualquier otra evidencia que acredite la recepción. - En caso de que Correos Express no pueda acreditar que el paquete fue entregado correctamente al destinatario o a una persona autorizada, que se considere el envío como no entregado y se tramite la correspondiente reclamación e indemnización. Datos del envío: Número de seguimiento: 3230003257258033 Fecha que consta como entregado: 12/08/2026 Destinatario: Josep Oliva Vila Dirección: c/Nou, 16, Torà (25750), Lleida Dejo constancia expresa de que el paquete no ha sido recibido por mí. Solicito que se tramite esta reclamación y que Correos Express aporte una respuesta y la correspondiente prueba documental del supuesto reparto. Atentamente, Josep Oliva Vila Tel.: 628 244 244 Email: josepolivavila@yahoo.es

ASUNTO: RECLAMACIÓN CONTRA CORREOS EXPRESS – ENVÍO MARCADO COMO ENTREGADO PERO NO RECIBIDO Quiero presentar una reclamación contra Correos Express en relación con el envío número 3230003257258033. Según la información de seguimiento de Correos Express, el envío consta como entregado el día 12/08/2026. Sin embargo, yo, como destinatario, no he recibido dicho paquete. No he firmado la recepción del envío ni he autorizado a ninguna tercera persona para recibirlo en mi nombre. He intentado contactar con Correos Express para solucionar la situación y presentar una reclamación formal. Sin embargo, el sistema de atención al cliente es principalmente automático y no he conseguido contactar con una persona que pueda resolver el problema. Únicamente se me ha abierto una incidencia, sin que hasta el momento haya recibido una solución ni una explicación sobre dónde se encuentra el paquete o a quién fue entregado. Considero necesario que Correos Express acredite de forma documental que el envío fue realmente entregado al destinatario o a una persona autorizada. Por todo ello, solicito que OCU me ayude a reclamar a Correos Express y que se solicite: - La prueba de entrega (POD) del envío. - La identidad de la persona que figura como receptora. - La fecha y hora exactas del supuesto entrega. - El lugar exacto donde consta que se realizó la entrega. - La firma, identificación o cualquier otra evidencia que acredite la recepción. - En caso de que Correos Express no pueda acreditar que el paquete fue entregado correctamente al destinatario o a una persona autorizada, que se considere el envío como no entregado y se tramite la correspondiente reclamación e indemnización. Datos del envío: Número de seguimiento: 3230003257258033 Fecha que consta como entregado: 12/08/2026 Destinatario: Josep Oliva Vila Dirección: c/Nou, 16, Torà (25750), Lleida Dejo constancia expresa de que el paquete no ha sido recibido por mí. Solicito que se tramite esta reclamación y que Correos Express aporte una respuesta y la correspondiente prueba documental del supuesto reparto. Atentamente, Josep Oliva Vila Tel.: 628 244 244 Email: josepolivavila@yahoo.es

HE CONTRATADO UN SERVICIO DE SOLICITUD DE NOTA SIMPLE URGENTE, LA PAGINA DE PORTALREGISTROS.COM HE VISTO QUE DABA ESE SERVICIO Y POR LA URGENCIA NO ME HE PARADO A LEER LAS RESEÑAS, TODOS LOS CLIENTES QUE LES HA PASADO LO MISMO QUE A MI HABLAN DE ENGAÑO. LA PAGINA WEB SE PARECE MUCHO A LA DE REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD QUE ES LA PAGINA OFICIAL.

Realicé un pedido en esta tienda online Valentina Voss, el día 11/09/26 con número de pedido ES1532612 , porque ví que tenía domicilio fiscal en el Puig de Valencia, y mi residencia es Valencia. Me llegó el pedido el 21 de Septiembre. Los pantalones que solicité no era de las características que solicité, siendo la calidad pésima, y de mala calidad, no tienen absolutamente nada que ver con la descripción de la fotografía de su página web.Fuí a sus políticas de devolución de la web y escribí al correo electrónico que indicaban support@valentinavoss123.reamaze.com. Indiqué que solicitaba una devolución del pedido porque la calidad y el artículo no correspondía a la descripción de la publicación. Me comentan, a través de respuestas automáticas de IA, que me hacen un descuento en el próximo pedido, o si quiero el reembolso total tengo que realizar yo la devolución a un domicilio en China. Les digo que en su página web, adjunto capturas, ponen que ellos se encargan de los gastos de envío de devolución, porque estoy dentro del periodo de garantía, que son 30 días. Y mediante varios intercambios de mail con una IA, me sugieren una y otra vez lo mismo. Voy a interponer una denuncia a la policia pero necesito que me ayudéis porfavor, también vosotros. Adjunto toda la información que tengo.

Buenas tardes, el pasado 13 /05/26 realicé un pedido a burguer King del Paseo de Isabel Allende en Alcobendas mediante la APP DE BURGER KING, después de más de una en el restaurante nos dicen que no nos pertenece este restaurante y que el pedido no reza allí, pero el dinero ya nos lo han descontado, al final lo anulamos y solicitamos la devolución del dinero,desde el restaurante nos dan un número de reclamación y nos dicen que tardarán unos días (0503045120), como no recibimos el dinero iniciamos reclamación a burguer King el 26/05/26 con número de incidencia 0129176, donde nos piden disculpas y que trasladan la incidencia al departamento correspondiente. Con fecha de 20/06/26 me pongo en contacto con ellos en el mismo correo pidiendo una respuesta y no recibo contestación ni solución. De la misma manera les vuelvo a escribir otros correos con fecha 05/08/26 y 13/8/26 sin contestación igualmente. Hasta la fecha de hoy 21/09/26 no he recibido ni respuesta ni solución, por lo que solicito por el medio posible se me asesore para resolver el problema y recuperar mi dinero. Muchas gracias. Raquel Díaz Fernández.