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PAQUETES PERDIDOS
Buenas tardes Tenemos 2 incidencias urgentes: CASO 1 Hace una semanas Laura Albert Palou envió un paquete por Seur 48 horas con número de referencia 9842700, destinatario Aleix Bargalló El paquete no pudo ser entregado al cliente, y se devolvió a destino Desde entonces, diariamente recibimos un mensaje en el que decís que durante el “día de hoy” se enviará en paquete. Acaba el día, nadie trae el paquete, y recibimos el mensaje diciendo que no había nadie en casa para entregarlo. Cosa totalmente FALSA! Ayer estuvimos en casa todo el día para recibir el paquete y no llegó. Cuando llamamos al número de teléfono donde por fin contesta un agente, nos dice lo mismo y entramos en bucle, tras unas risas por parte del agente al decir que vamos a poner una reclamación El paquete es una obra de arte irreemplazable!! Por otro lado, el botón de la app donde permite cambiar la hora o el lugar de entrega sale en gris, no está activado y no podemos hacer ninguna modificación CASO 2 Laura envió hace unas semanas por SEUR 48 horas, el número de pedido es el REC000069059650 a nombre de Nacho Álvarez Descripción del paquete: Caja de 50x50x5 (aprox), de color marrón. Contiene una obra de arte de resina sobre madera, redonda. Después de llamar a vuestro departamento el paquete aún no ha salido de Barcelona con destino a Madrid, por lo que se debe de haber extraviado URGE SABER LA LOCALIZACIÓN DE LOS 2 PAQUETES LO ANTES POSIBLE Laura Albert Palou 46.033.442-N Phone - +34638143691
Hace 4 años me hicieron en vitaldent 2 implantes y hoy se rompio 1 fui a vitaldent y me dijeron que
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] hace 4 años me pusieron 2 implantes en vitaldent hoy se rompio uno de los implantes y me dijeron que no tenía garantía porque cuando empecé el tratamiento era dentista pero los implantes me los pusieron en vitaldent SOLICITO […]. Que me pongan el implante Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CESE DE TRATAMIENTO CONTRATADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo respuesta por su parte para continuar con el tratamiento, siendo la segunda vez que se ausentan sin previo aviso o solución para mi tratamiento ya contratado. SOLICITO: un reembolso integro del tratamiento ya que no se ha cumplido con el contrato. Al ser un tratamiento de salud dental que necesita un seguimiento constante y demorar tantos meses el proceso, mi situación no solo no ha mejorado sino que me encuentro de nuevo como al comienzo del tratamiento. Sin otro particular, atentamente.
ESTA.FA
Cuidado con esta pagina porque te hace pagar 50 centimos para descargar tu cv y sin que te des cuenta te cobran 39 euros a la semana siguiente por un suscripcion que no te la indican claramente antes de pagar. Os sentireis bien sacandole el dinero a la gente que encima estan buscando un trabajo... Devolvedme mi dinero!
wallappo
WALLAPPO ME HA BLOQUEADO LA CUENTA,EN EL MONEDERO TENIA 251 EUROS ,Y NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA,SOLO UN TF Q TE SALE A CASI 2 EUROS EL MINUTO EN EL CUAL ME TUVIERON ESPERANDO MAS DE 25 MINUTOS SIN DARME UNA SOLUCION. EL BLOQUEO DE LA CUENTA ,NO LO ENTIENDO,NADIE ME LO EXPLICA.,NADIE CONTACTA CONMIGO,ES UNA DESESPARACION MUY GRANDE. RECLAMO AL MENOS LA DEVOLUCION DE MI MONEDERO Y UNA EXPLICACION AL BLOQUEO RECLAMO UN CONTACTO PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS COMO ESTE, CON ESTA EMPRESA
Clases de refuerzo
Hola Esta plataforma es para preparar exámenes importantes, como en este caso, la selectividad. Yo me apunté a principios de Septiembre en esta plataforma que ofrece una serie de clases online y vídeos de todas las asignaturas que entran en las PAU (en este caso) de Cataluña . El problema es que ellos ofrecen un servicio supuestamente personalizado a cada alumno según la comunidad autónoma en la que se presente para hacer el examen. Resulta que todos los vídeos que ofrecen en esta plataforma son en castellano (algunos muy antiguos) y esto hace que sea muy complicado combinar lo que se aprende en la plataforma con lo que se aprende en clase. Al llamar para reclamar sobre este tema, ellos insistían en que puedo hacer las PAU en castellano. Cosa que no tiene sentido, ya que si yo llevo toda la vida estudiando en Catalán, no voy a hacer las PAU en castellano solo porque en esta plataforma el material sea en castellano. Además de que ofrecen "clases particulares" que luego resulta que no son particulares, ya que ellos dan una sola clase para muchísima gente que se conecta online, y además el orden del temario que dan en las clases online no coincide con el que se da en los centros. Y de estas supuestas clases particulares todavía no he recibido ninguna. Hemos contratado un servicio de pago trimestral de 3 pagos de 259€ y en solo 2 meses ya nos han cobrado 2 trimestres (518€). Cuando supuestamente un pago trimestral se debería hacer cada 3 meses, no cada mes.
Trámite se subvenciones
Con fecha del 10-10-2025 trasladé por correo electrónico notificación de la Agencia Andaluza de la Energía para cumplimentar el trámite del Asunto. Como quiera que en el Contrato con Solar Profit delegué la tramitación de las subvenciones, ignoro si ese trámite fue completo o tiene alguna carencia que desconozco. Por ello lo trasladé al Departamento de Subvenciones de Solar Profit por correo electrónico, del que no he recibido acuse de recibo ni respuesta.
REEMBOLSO CANTIDAD ABUSIVA ROAMING
*DENUNCIA FORMAL POR PRÁCTICAS ABUSIVAS EN TARIFAS DE ROAMING COMPAÑIA TELEFÓNICA JAZZTEL FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Denunciante: MURAD MURAD AGHA DNI 44299317Y MÉDICO Y PRESIDENTE DEL Partido de la Paz Autónomos Unidos Hechos denunciados: Por la presente, denunciamos a la compañía de telecomunicaciones Jazztel** por aplicar **tarifas abusivas y desproporcionadas a los usuarios que consumen datos móviles fuera del territorio de la Unión Europea. En concreto, se ha verificado que Jazztel cobra la cantidad de 12 euros por cada megabyte (MB) de datos consumidos fuera de la UE,hechos ocurridos conmigo el día Sábado 04 Octubre en la ciudad Turca de Estambul. Me han cobrado 60 Euros por 5 megabytes consumidos. Una cifra manifiestamente desorbitada y sin justificación razonable en el mercado de las telecomunicaciones. Este tipo de cobro —que puede generar facturas de cientos o miles de euros por errores de conexión o activación automática del roaming— **constituye una práctica usurera y desproporcionada**, que **vulnera los derechos fundamentales del consumidor** reconocidos en la legislación europea y española, especialmente en lo referente a: * El principio de transparencia tarifaria**, recogido en la **Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo**, por la que se establece el **Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas**. * El **artículo 82 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007)**, relativo a las cláusulas abusivas en los contratos. * Los **principios de proporcionalidad y buena fe contractual**, aplicables en toda relación de consumo. Consideraciones adicionales: Mientras en el espacio de la Unión Europea las compañías compiten por ofrecer precios reducidos y condiciones justas, resulta incomprensible e inaceptable que una empresa establecida en territorio comunitario imponga **cargos desorbitados y confiscatorios** a sus propios clientes cuando se encuentran temporalmente fuera de la zona “A” de roaming. Esta situación refleja una **tolerancia institucional preocupante hacia prácticas mafiosas y usureras**, que **atentan contra la confianza en el mercado común europeo** y perjudican gravemente a los consumidores autónomos y particulares. Por último y anecdóticamente al llamar a la compañía Y COMENTARLO AL AGENTE TELEFONICO el cual ignoro el nombre pero todo según la compañía viene grabado asi el dia de mi llegada es decir el 15 de Octubre sobre las 19 h me dice que No me va a servir de nada Denunciar los hechos porque cada compañia impone sus precios No obstante que son de pura Usura y No estaban publicados en la aplicación de la compañía en la web. **Por todo lo anterior, solicitamos:** 1. Que las autoridades competentes **investiguen las prácticas tarifarias de Jazztel** respecto al roaming fuera de la UE. 2. Que se **evalúe la proporcionalidad y transparencia de dichas tarifas**, conforme a la normativa europea vigente. 3. Que, en su caso, se **impongan las sanciones correspondientes** y se **obligue a la compañía a reintegrar los importes cobrados de manera abusiva** a los consumidores afectados. ALGECIRAS 16 OCTUBRE 2025 MURAD MURAD AGHA DNI 44299317Y MÉDICO Y PRESIDENTE DEL PARTIDO DE LA PAZ AUTONOMOS UNIDOS AUT.ENERO 2007
Problema con reembolso
Hola. Realicé el pedido de un iPhone, 25 de mayo de este año, al ver que no me llegaba después de 10 días decidí cancelarlo y a día de hoy, pasados más de 4 meses no me han querido reembolsar mi dinero. He mandado más de 30 correos pero hacen caso omiso a mí petición.
REEMBOLSO EN PAUSA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de un iPhone 16 Pro en su web el día 29 de junio. Tras un mes sin recibir el producto, decidí cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero. Recibí el correo de que se había tramitado el reembolso el día 25 de agosto. A día de hoy, 16 de octubre, sigo sin haber recibido mi dinero. SOLICITO que me devuelvan mi dinero inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.
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