Últimas reclamaciones

Hola, hace aproximadamente dos semanas compré un cheque regalo en mi banco, Evo Banco, para usar en Amazon. Cuando fui a usarlo, el sistema lo bloqueó. Hablé por teléfono con uno de sus agentes y me aseguró que el problema estaba solucionado y que mi pedido llegaría en las siguientes 24h. No llegó. Volví a llamar y envíe emails y nadie me dice por qué no puedo usar ese cheque regalo que está pagado. La app de Amazon me dice que suba un documento para comprobar mi residencia. Subí mi DNI, una factura de Amazon, un contrato de móvil. Se han rechazado todos estos documentos y el sistema sigue bloqueando mi cheque, y pidiendo más documentos. El último documento que he subido es la factura de este cheque regalo, sellada por mi banco, en la que figuran mis datos y mi dirección. Estos cheques se regalan a niños, adolescentes, y a mucha gente que no dispone de los documentos que pedís. Por eso es un cheque regalo. No tiene ningún sentido que sigáis bloqueándolo, y que no me deis ninguna explicación ni solución.

Contratamos el servicio de este restaurante para el bautizo de nuestro hijo, en junio 2021, en el paquete venía también la música y fotógrafo, pues este último fue un timo, nos cobró seiscientos euros por fotos, video y un álbum con las mejores fotos, incluyendo una sesión de fotos que hicimos después. Las fotos me las mando por WeTransfer, creo a menos de un mes del evento, el video a los 3 meses, el video siempre por WeTransfer y el álbum nunca nos lo entregaron, después de insistir varias veces al año me mandan por correo una llave con los videos grabados, y me dicen que el álbum tarda 15 días en llegarle a ella, hoy después de dos años decidimos demandar. Hemos tratado muy bien esta gente, no tenemos factura porque cobraron todo en b, pero si tenemos que pagar por aceptar, pagamos, pero ya vale de timar a la gente!! Tenemos pruebas de sobra, conversaciones por WhatsApp, los presupuestos, la hoja de los pagos escrita a mano por el propietario y claramente fotos y videos.

Hola,realicé un pedido en Aliexpress de un bolso anunciado como de la marca Zadig.Ante la duda sobre su autenticidad,le pregunté al vendedor y me dijo que era original.Sin embargo,me enviaron un bolso de plástico,en un envoltorio con letras chinas.El modelo recibido no es como el que compre y no es original.Le faltan las etiquetas exteriores e interiores que los originales traen .La calidad es pésima,el logo en forma de alas vino despegado.El logo interior es diferente al original .El material no es de piel .Cuando lo recibí,escribí al vendedor, pero dejó de contestarme.También locomuniqué a Aliexpress para abrir una disputa y no me han hecho caso.En esta tienda están todos vendiendo artículos falsificados y no defienden al consumidor.Están cometiendo un delito de Estafa y un delito contra la ley de protección de derechos de imagen de la marca Zadig & Voltaire.Les ruego que reclamen para que me devuelvan el dinero.

Compré un iPhone y el mismo fue iniciado con un correo y clave q no poseo e intentando en ya unas 7 veces con mi factura de compra , compromiso de pago , recibo de banco que se me sea recetado y no tengo solución alguna siendo yoo la propietaria del teléfono , siendo imposible utilizarlo estando nuevo ya q a sido comprado en marzo 2023 , Apple no me resuelve y ya no sé ni qué hacer

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de junio del 2023 hice un pedido con referencia 404-9335226-1397940Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado el pedido unilateralmente, siendo el pedido un contrato entre ambas partes. Además de haber dispuesto de mi dinero durante 30 días y finalmente han cancelado y no han entregado el pedido en la fecha acordada. SOLICITO que me entreguen la lavadora por el precio que fue pacto en el pedido o me propongan una solución alternativa, pero la cancelación del pedido no es aceptado por mi parte. También haremos una reclamación a la CNMC, puesto que fue comprado con un descuento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados cash convertersEn fecha 28-04-2023 adquirí en su página web Fecha: 28/04/2023Domicilio Social: Camino de Valderribas, 38 Nº Factura: 4005456CP: 28038 Fecha pedido: 28/04/2023Localidad: Madrid Nº Pedido: 103248262Provincia: Madrid Forma de pago: SequraUds Ref. Concepto Importe Ud. Importe1 E519378-0 PATINETE ELECTRICO281722004802812587,00 € 587,00 €1 Gastos de envío 18,00 € 18,00 €1 Descuento transporte -18,00 € -18,00 €Total Factura: 587,00 €IVA: Impuesto sobre el Valor AñadidoREBU: Régimen Especial de Bienes Usados Resumen IVA Base IVA TotalREBU incl 569,00 €I.V.A 21% 14,88 € 3,12 € 18,00 €587,00 €?El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01-08-2023Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto / Reembolso del producto de 587€ , en el?plazo más breve posible.

Hola buenas tarde hace un mes y medio que he comprado una vivienda. Tienen el compromiso de pagar una deuda pendiente de agua. La empresa que.me vendió.A día de hoy no han pagado y no me responden, el servicio de agua me dice q me van a cortar el suministro de agua

Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2023 hice dos pedidos de Cecotec A1 Series ALU10055 55 LED UltraHD 4K, un pedido de tres artículos con número 4161678-4897875 y otro con dos artículos con número 4161858-4898076.Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría que se completase la tramitación del pedido efectuado, ya que, tras haber sido efectuado, cobrado y confirmado via e-mail a las 18:56, he recibido un aviso de que el producto no se encuentra disponible en stock a las 20:44 del mismo día y que se cancelaría el pedido, sin ofrecer una solución alternativa y perdiendo el precio de la oferta en el momento en el que lo compré el artículo (10.58€) ya que, actualmente solo podría comprar dicho producto pagando 375€. Adjunto fotocopia captura de pantalla de los pedidos realizados en la web, email de confirmación pedido 1 (3 artículos), email confirmación pedido 2 (2 artículos), email cancelación pedido 1 y email cancelación pedido 2SOLICITO que la empresa PCCOMPONENTES complete la tramitación de ambos pedidos realizados a través de su página web, manteniendo el precio aceptado en el momento de la compra y las condiciones iniciales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2023 adquirí en su?página web varios productos corresponientes al pedido 24947, junto al envío en 24h.Tras reclamar telefónicamente en numerosasnocasiones durante las cuales los agentes no fueron capaces de darme una respuesta, y comprometiéndose con plazos que no fueron cumplidos, a las 14:30 aproximadamente fui contactada por el departamento de reclamaciones indicándome el operador que me atendió que debido a un fallo propio de la web, mi pedido, realizado un viernes, se había encargado a la tienda sita en Lopez de Hoyos la cual no jace envío el fin de semana, en lugar de ser remitido a un almacén desde donde preparan los pedidos en días festivos. Tras solicitar una solución, fui contactada a las 17:45 desde el teléfono de ATC de Leroy Merlin por parte de una mujer, quien indicó que la única solución era esperar al lunes 20 para la entrega. Al mostrar mi disconformidad me amenazó varias veces con la anulación del pedido, gritando, y presumiendo de ser la jefa de la tienda de la que procedía el pedido y que se iba a hacer como ella dijera. Le fue indiferente que le indicara tener un servicio de profesionales contratado para hacer unas tareas en mi vivienda, por importe de 396,52€ no reembolsables, quienes no podrán realizar el trabajo por la falta de material que Leroy Merlín debía entregarme, y me acusó de mentirosa cuando le dije que yo el lunes 20 no tengo posibilidad de recoger el pedido pues he de viajar por trabajo. Adjunto los documentos que tengo disponibles. SOLICITO por las molestias y perjuicios causados la devolución del doble del importe abonado por el servicio de envío no prestado en plazo, y del 50% de los materiales comprados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 15 de julio de 2023 hice un pedido de unos tenis infantiles.Me pongo en contacto con ustedes porque pasada la fecha de entrega y no habiendo sido efectuada, intenté ponerme en contacto con la empresa de transporte durante 4 días sin obtener respuesta. El pedido seguía sin llegar y me he puesto en contacto con vosotros, habiendo tramitado vuestro departamento el 28 de julio la devolución del importe, ya que el pedido seguía sin llegar. Pedido número 57375837. Me informaron que debía esperar 15 días laborales para que se me efectuase el reembolso, con lo que nos íbamos al 18 de agosto. Cosa vergonzosa fecha de un mes posterior a la compra. Estamos a 19 de agosto y todavía no he obtenido el reembolso, solo que el departamento correspondiente de carrefour tramitaba una reclamación al transportista y la solicitud de reembol a mi cuenta por el importe del pedido. Es incomprensible como un pedido de 26€ puede tardar tanto en ser tramitado, gestionado y reembolsado al cliente ya que es el que menos culpa tiene de que vuestros convenios con los transportistas no sean efectivos. Por otro lado, es también incomprensible como una gestión así no tenga ningún número de incidencia relativa a lo ocurrido con ese pedido y cada vez que llame para preguntar el estado del envío, haya tenido que explicar desde 0, osea desde la fecha de compra 15 de julio, a todos los empleados con los que he hablado.SOLICITO la devolución íntegra del importe del pedido en el número de cuenta que vosotros poseéis o en su defecto que se pongan en contacto conmigo a los datos que también teneisSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…