Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Paquete retenido y sin respuesta de MRW
No he recibido respuesta desde el 10/10/2025 sobre la entrega de mi paquete (02692P298966), ni ninguna actualización, y no contestan mis llamadas. Literalmente se olvidaron de la entrega de mi pedido, y nadie ha respondido ni se ha preocupado.
Nunca me llegó el pedido
Hola realicé ayer un pedido en burguer King el cual nunca llegó, me llegó correo como que se había entregado pero nunca me llegó el pedido, reclamo mi dinero pero no me dicen nada Llamé varias veces al establecimiento y nunca contestaron te dije una compensación y un abono del dinero
Pedido no entregado
Realicé un pedido y la empresa que debía entregarlo es correos express. Al buscar en el localizador el paquete, aparece como entregado ayer a las 13:12, cuando ni mi pareja ni yo nos encontrábamos en el domicilio para recibir el paquete. He intentado ponerme en contacto con Correos por teléfono (no me pueden atender después de llamar al menos cinco veces), por el formulario de su web (que no permite poner una reclamación puesto que el paquete aparece ya como entregado), no hay nada en el buzón ni ningún aviso de que lo hayan entregado en alguna otra parte. Si fuera cualquier otro producto no tendría tanta prisa en recibir el paquete, pero en este caso es una medicación que me urge tener, ya que debo empezar un tratamiento cuanto antes. Ruego que me ayuden a resolver esta situación, pues me voy fuera de la ciudad el jueves y necesito que se aclare todo con urgencia.
Pedido no entregado
Realicé un pedido y la empresa que debía entregarlo es correos express. Al buscar en el localizador el paquete, aparece como entregado ayer a las 13:12, cuando ni mi pareja ni yo nos encontrábamos en el domicilio para recibir el paquete. He intentado ponerme en contacto con Correos por teléfono (no me pueden atender después de llamar al menos cinco veces), por el formulario de su web (que no permite poner una reclamación puesto que el paquete aparece ya como entregado), no hay nada en el buzón ni ningún aviso de que lo hayan entregado en alguna otra parte. Si fuera cualquier otro producto no tendría tanta prisa en recibir el paquete, pero en este caso es una medicación que me urge tener, ya que debo empezar un tratamiento cuanto antes. Ruego que me ayuden a resolver esta situación, pues me voy fuera de la ciudad el jueves y necesito que se aclare todo con urgencia.
Reclamación y solicitud de reembolso – eDreams Prime
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para reclamar el reembolso inmediato del importe cobrado por la suscripción eDreams Prime, renovada sin mi autorización expresa. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores, la renovación automática de un servicio de suscripción requiere consentimiento informado y aceptación clara, lo cual no se ha producido en mi caso. Datos de la cuenta: • Nombre: Roberto Uribe Salaberria • Correo asociado: ruribe23@gmail.com • Fecha del cargo: 15/10/2025 • Importe cobrado: 79,99 € Solicito la cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime y la devolución íntegra del importe cobrado en un plazo máximo de 7 días naturales. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante las autoridades competentes en materia de consumo. Atentamente, Roberto Uribe Salaberria
Problema con la indemnización
Buenos días Tras la inundación del 7 de junio 2025 nadie se puso en contacto conmigo a pesar de lo que usted me indicó en la llamada del 15 de julio 2025.Le comento esta es la octava vez en últimos 4 años y que el problema está lejos de resolverse.Espero que se ponga en contacto conmigo y resuelva el problema.Un saludo
El cajero automático tomó el dinero
El cajero automático tomó el dinero, lo contó y escribió que la operación era incorrecta, no lo abrió, no devolvió el dinero y no emitió un recibo de cancelación, y quedó abierto después del segundo intento de retirar dinero, como si hubiera ocurrido un error. La cantidad era de 280 euros, esto fue hoy 17.10 a las 21:12 aproximadamente. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente, expliqué todo y me dijeron que esperara hasta el lunes e iría a la sucursal del banco.
Adopcion de cobaya
Miscota.es hoy he ido a vuestra tienda de Alfafar y he salido muy decepcionado. Había una kobaya, se llama Capi, que llevamos 2 semanas yendo a verla. Nos llamasteis el sábado pasado para que nos la quedáramos, a la hora de cierre, y no hemos podido ir hasta hoy. Nos hemos llevado la sorpresa de que una empleada se la quería quedar y nos ha dicho que ella por ser empleada tiene derecho a llevársela antes que nosotros, que hemos ido a posta a por ella y habíamos sido llamados. La encargada nos ha atendido bien, pero no se ha querido mojar, defendiendo a su empleada, y diciendo do que no había reserva de animales. Cuando le he dicho que yo me la llevo ya, al no haber reserva, entonces ha salido la otra empleada y nos ha soltado que ella tiene preferencia.. No volveremos a comprar allí más, habéis jugado con la ilusión de mi hija y se ha ido llorando por la incompetencia de vuestra empleada. Espero que no se lo hagáis a nadie más.
Cobro indebido en local de Europcar Madrid Barajas
Buenas tardes Realicé una reserva en Europcar a través de la plataforma Rentcars en la que pagué el alquiler directamente online quedando una pequeña a ser cobrada en la oficina de Europcar de Madrid Barajas. Cuando fui a retirar el auto me dijeron que me tendrían una cantidad de mi tarjeta que sería devuelta al terminar el alquiler, la cantidad no fue devuelta si o que se hizo efectivo el cobro. Adjunto los siguientes documentos: Voucher de reserva do de aparece l cantidad cobrada online t la cantidad remanente Parte de reserva facilitado en la oficina de Europcar Madrid Barajas do de aparecen las cantidades que se me cobraron pese a haber pagado ya con el intermediario.
Venta de productos cárnicos en mal estado Ahorramás
Compré una bandeja de filetes de pollo y unos jamoncitos de pollo. Hoy es día 17. Del Ahorramás donde lo compré, fue directo a la nevera de mi casa, que hay ni 3 minutos andando. Los productos caducaban el más temprano el día 19, y al abrirlos estaban podridos.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores