Últimas reclamaciones

Hola el día 19/05/2023 hice la compra de dos colchones Flow PureVital 1900 90x190 cm, al llegar seguimos las instrucciones y uno de los colchones venia en mal estado ( le adjuntamos fotos a la empresa). Informamos a la empresa inmediatamente que venia el colchón dañado y dijeron que recogerían el cocón, después de muchas reclamaciones, fueron a retirarlo sin avisar el 21/06/2023. Desde entonces he reclamado muchas veces la devolución de mi compra, necesito volver a comprar el colchón, incluso gracias a una reclamación en esta pagina pude conseguir el numero de atención al cliente y me dijeron que ya estaba procesado, hace una semana y aun al día de hoy 11/07/2023 todavía no han devuelto el importe del colchón. Tengo el registro de todos los correos enviados y ya de verdad parece una burla al cliente.

Realicé una compra de un producto en la web https://chinchilla.lakajukatli.com/, que me dirigió a la web payment.furylifecom.com. El importe era de 3 €. En ese momento me dieron de alta sin mi consentimiento a una web llamada alltapclub.com que me cobró los 3€, luego 33€ y ahora tengo otro cobro retenido de 33€ más en concepto de suscripción. Nunca me di de alta en esta web, compré en otra. Supuestamente, por el chat de alltapclub.com me han dado de baja después de rogarles por favor que lo hiciesen, pero no tengo ninguna otra confirmación. En mi banco me han recomendado dar de baja la tarjeta bancaria para que no me vuelvan a cargar nada y eso he hecho.

Compre un ordenador de segunda mano, el cual en la misma descripcion decia que tenia un defecto. Efectivamente cuando llegó el producto venia con dicho defecto. Devolvi el producto dentro del plazo de devolucion y esto hace ya mas de un mes y 9 dias pero no me han hecho ningun reembolso. Segun vi en el numero de seguimiento de la devolucion el ordenador se recibió en MADRID. San fernando de henares, creo recordar, y me mandaron un correo diciendo que habian recibido el producto pero que no cumplia las politicas de amazon pero que abonarian el reembolso hace mas de 20 dias, pero no he recibido ningun reembolso. Es evidente que el Madrileño que recibio el producto ni siquiera miro que era un producto de segunda mano y que ya venia con un defecto. Me he comunicado varias veces con amazon, pero parece ser que no saben nada. Llevo mucho tiempo comprando en amazon y nunca tuve ningun problema, pero parece ser que en esta ocasion ha pasado por MADRID Amazon y no se donde habrá ido el ordenador, el dinero, la punica. ESPERO que amazon tome cartas en este asunto y deriven sus productos a centros y gente profesional que no se queden con los productos y el dinero. Y aun estoy a la espera del REEMBOLSO. El siguiente paso será la denuncia a traves de una ORGANIZACION DE CONSUMIDORES, y la publicacion de mi caso en los medios que considere por su politica , que no es propia de amazon pero si ha pasdo por Madrid, me puedo imaginar.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de Junio de 2023 hice un pedido de 5 guantes de golf marca PING a un precio ofertado de 4,35€.Me pongo en contacto con ustedes porque despues de no cumplir el plazo de entrega y llamar para consultar el motivo, me indicaron la necesidad de cancelar mi pedido por falta de stock en todos los centros a pesar de mi negativa a aceptar esta solucion. Y que comprara el producto cuando tuvieran stock al precio original de mas de 20€.SOLICITO EL ENVIO DEL DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS AL PRECIO OFERTADO Y UNA COMPENSACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS (OBLIGARME A PERDER TIEMPO EN PERSEGUIRLES)Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de Julio hice un pedido de 2 balones Tiro League TB FS0375.Me pongo en contacto con ustedes porque despues de retrasarse en el envío, correo enviado por Adidas y recibir un único producto el día 10 de Julio, me puse en contacto con el servicio de atención al usuario. El cual me indica que como en la web de Adidas no se indica que este entregado no pueden confirmar que solo tenga un producto. Adjunto foto del envío de correos donde se indica un bulto entregado.Hoy día 11 de Julio, procedo a contactar con el servicio de atención al cliente de nuevo con la intención de que me envíen el producto que falta. Para mi sorpresa, me indican que: Me devuelven el dinero porque el pedido esta finalizado (faltan productos por lo que no esta finalizado)Indico que quiero el envío del producto porque es el que quiero. A lo cual me indican que no pueden porque no hay mas stock. (Que casualidad que no hay stock y el pedido se retrasó, sospechoso)Me indican que compre otro producto, mas caro pero en otro color. A lo cual yo respondo que el producto que quiero es ese y no otro con otro color. En caso de querer otro color ya lo habría comprado.El producto que me sugieren comprar es 6€ mas caro. A lo que me responden que podrían ajustar el precio, siempre que yo lo pague por adelantado y que luego me devuelven el dinero. (Vamos que confíe en su buena voluntad cuando no han cumplido un simple envío de 2 productos.La operadora me devuelve el dinero sin yo pedirlo ni aceptarlo.SOLICITO EL ENVIO DEL EXACTAMENTE EL MISMO PRODUCTO COMPRADO AL PRECIO ORIGINAL.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un aire acondicionado en abril, la idea era que cuando llegara la ola de calor tenerlo ya instalado. El aire tras la instalación no funciona. Voy y me dicen que es normal que venga sin carga, yo insisto en que ese aire está estropeado. Viene el técnico y pone una carga. El aire vuelve a dejar de funcionar. Ahora estamos en plena ola de calor y yo sin aire y no recibo ninguna respuesta. No quiero que e lo arreglen. Es un aire nuevo no tiene porque tener ningún arreglo. Quiero un aire nuevo pues ya ha sido bastante dañado y golpeado por todas las veces que lo han mirado. El aire tiene dos meses y está golpeada, dañado, abierto, nunca ha funcionado bien. Estoy pagando un aire que no funciona y estoy en plena ola de calor sin aire cuando es algo que avise que no estaba bien .

Aire acondicionado comprado en corte ingles Sevilla Este en abril, varias veces llamada a tecnico por mal funcionamiento, se estropea compresor en plena ola de calor de julio, pasan los dias y nadie lo soluciona, hace una semana tecnico hace informe que pasa al corte ingles, éste se lo pasa a servicio tecnico de la marca y estos te dan cita cuando ellos puedan. Asi funciona. A pasar el veranito como se pueda despues de adquirir un aire acondicionado para evitarlo. Ultima compra en este comercio.

CARREFOUR ONLINESERVICIOS COMPRAS ONLINE ATENCIÓN AL CLIENTE CARREFOURPEDIDO Nº : 56699749, COD FACTURA 23N6025774FECHA FACTURA 21/06/2023FECHA PEDIDO 20/06/2023 En Madrid, a 11 de Julio de 2023Muy Sres. Míos.Tras varias llamadas a atención al cliente, durante una larga espera de más de quince días tras recibir el artículo mencionado arriba en mi domicilio particular, (y procedente de instalar el equipo de aire acondicionado, en cuanto lo tuviera en mi poder como se preveé por ende a contrato financiero), no han llamado ni venido a realizar la instalación básica, que fue contratada junto al pedido de forma online, todo indicado en la factura.Al respecto, ayer 10/07/23, en una última llamada a Atención al Cliente de Carrefour nos indicaron que máximo hoy 11/07/23 nos llamaría la empresa instaladora,(una denominada ELECTRONICS, y otros denominados HIPERSERVICE-SERSEGURO:HIPERSERVICE@HIPERSERVICE.COM) para citarse en acudir a poner el equipo acondicionado adquirido.A estas alturas, habiendo comenzado a pagar la compra financiada, las consecuencias han sido diversas por dicha inacción con perjuicio, están instaurados en mi salón dos enormes cajas tiradas en el medio de todo el paso de todos, hay menores de 3 años, animales, etc... a los que proteger, no perjudicar frente a las eminentes olas de calor de este mes de julio y siguientes de la etapa actual estival. Y qué hacemos con los dos paquetes del pedido por el medio tanto tiempo.Tales consecuencias también, que hubimos de aprovisionarnos con otros aparatos climatizadores y ventiladores adicionales con el gasto que conlleva o desembolso, inevitablemente generado a falta de tener el equipo instalado a tiempo. Nuestra previsión no ha sido la prevista normal.En consecuencia, no sólo espero la instalación de forma lo más inmediata posible que Carrefour España considere como tiempo legal ante latente abandono negligente contra el consumidor medio y familia, o, al menos, informarme verazmente de cuánto tiempo más o tiempo medio más a esperar soportaremos para provenirse en ejecutar una instalación simple de aire acondicionado en un domicilio particular contratado online, o si no , que haya una diligente rapidez en los trabajos prometidos al cliente consumidor afectado, y si, agotados por la insistencia ustedes no van a proceder a venir a instalar el equipo pues tendremos que devolver el artículo o tomar otras medidas anejas a mi reclamación.Sin otro particular, esta semana la presente por favor, espero por fin dicha instalación del producto comprado.DNI: XXXXX069A

Con fecha 30/01/23 adquirí un dispositivo móvil en la tienda de Hubside situada en el centro comercial PArque Principado, indicándome la dependienta que me podía acoger a una promoción por su compra, de tal manera que me devolverían 100€ si me adhería a una promoción. Acepté esa oferta y el 7 de febrero envié el ticket de compra, DNI y solicitud de reembolso a la dirección que me dijeron en la tienda.. Tras varias llamadas para verificar que la documentación estaba correcta y excusas, decido acudir a la tienda nuevamente el 12 de abril, donde me dicen que me falta una firma en un documento y un certificado de titularidad bancaria. Allí mismo se procede a enviar de nuevo todo con esos detalles que dicen que faltaban y solicito una hoja de reclamaciones que cumplimento junto con un dependiente de la tienda y días después me llaman de la tienda indicando que la documentación ya estaba correcta y que se procedería al pago en el tiempo estimado de devolución. El periodo de devolución vencía hoy día 11 de julio y no se ha procedido al pago por parte de Hubside, por lo que procedo a reclamar nuevamente.

Hola, compré un robot de cocina Cecotec y a los 3 meses empezó el motor a dar problemas. Se para cada vez que lo usamos y dar errores. Hemos intentado contactar con la empresa a través de todos los formularios que nos han dicho y aún sin noticias de ellos. Han pasado meses y parece que quieren que pasen los dos anos para no tener que arreglarlo. Vergonzoso. Agradeceríamos ayuda con esto. Un saludo y muchas gracias