Anterior

Problema con correo electrónico

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: WALLAPOP

25/08/2023

Buenos dias,En mi cuenta de Wallapop debo verificar el e-mail pero me es imposible ya que el correo de registro (dado que me registré a través de facebook) es del tipo facebookxxxxxxxx@fb.wallapop.com, que no puedo consultar (o no se como).

Mensajes (16)

WALLAPOP

A: M. G.

25/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9478486.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[425JPP-DD3KW]

WALLAPOP

A: M. G.

25/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9478486.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[425JPP-DD3KW]

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 sept 2023, 12:16 CESTBuenos días, Marc:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 ago 2023, 20:17 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[425JPP-DD3KW]

M. G.

A: WALLAPOP

04/09/2023

Gracias por la respuesta,Les enlazo mi perfil: Mira a quién acabo de encontrar en @Wallapop: http://p.wallapop.com/p/24713610?_pid=wi&_uid=24713610

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9540982.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W013NE-P40EX]

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 sept 2023, 12:47 CESTHola de nuevo, Marc:Muchas gracias por responder para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 sept 2023, 12:24 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W013NE-P40EX]

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 sept 2023, 12:16 CESTBuenos días, Marc:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 ago 2023, 20:17 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[425JPP-DD3KW]

M. G.

A: WALLAPOP

04/09/2023

Gracias por la respuesta,Les enlazo mi perfil: Mira a quién acabo de encontrar en @Wallapop: http://p.wallapop.com/p/24713610?_pid=wi&_uid=24713610

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9540982.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W013NE-P40EX]

WALLAPOP

A: M. G.

04/09/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 4 sept 2023, 12:47 CESTHola de nuevo, Marc:Muchas gracias por responder para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 4 sept 2023, 12:24 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W013NE-P40EX]

M. G.

A: WALLAPOP

07/09/2023

En el centro de ayuda sólo encuentro artículos de consulta, ningún espacio donde contactar con el equipo de soporte

WALLAPOP

A: M. G.

07/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9573489.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W019N9-0J1EX]

M. G.

A: WALLAPOP

07/09/2023

En el centro de ayuda sólo encuentro artículos de consulta, ningún espacio donde contactar con el equipo de soporte

WALLAPOP

A: M. G.

07/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9573489.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W019N9-0J1EX]

M. G.

A: WALLAPOP

26/09/2023

Insisto, no hay manera de contactar con el equipo de soporte. No puedo verificar mi e-mail ya que me registré con facebook y al mail de registro no se como acceder

WALLAPOP

A: M. G.

26/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9746052.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4XKDJ4-1PV2J]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma