Últimas reclamaciones

Se está reclamando la devolución del importe pagado por un servicio que no se ha prestado y, por tanto, se anulo la petición. La referencia de la solicitud de devolución es 03748906. Ha pasado más de un mes, desde que se está reclamando la devolución del dinero, y el servicio de atención al cliente de CECOTEC confirma que la devolución está confirmada y que se realiza "en breve"... pero el dinero no llega a la cuenta bancaria. Exijo la inmediata devolución de mi dinero.

Hice un pedido de un iPhone 16 Pro Max por un importe de 1.295,68€ el día 07/12/2024. Pasaron dos semanas, no sabía nada del pedido y se suponía que estaba en stock. Cancelé el pedido el día 20/12/2024 y el día 21/12/2024 aceptaron la cancelación. El 26/12/2024 (3 semanas después de comprarlo) me dijeron que el reembolso del dinero estaba tramitándose. Hoy 12/03/2024, casi 3 meses después y más de 6 emails que les he mandado en este tiempo y el dinero todavía no ha llegado el reembolso del dinero. Es una vergüenza cómo se ríen de la gente, ya les he denunciado en la jefatura de Policía por fr*ude y est*fa, no entiendo con las miles de valoraciones malas y estafas que tienen reportadas y siguen con la web abierta. Ojalá les cierren la empresa y la web, con esta gente hay que tomar medidas legales serias.

Buenos días. Esta empresa se anuncia como venta de zapatos de producción nacional , no siendo así. El producto me llego con envío desde el extranjero. Al recibirlo se ve una calidad pésima, nada mas probarlo se ha roto. Se envió correo solicitando la devolución y no tenemos noticias.

Tras poco más de año y medio de alquiler como inquilina en un piso de Testa, me quieren cobrar de la fianza 300 y pico euros y ni siquiera sé exactamente por qué. De manera general, me enviaron un informe explicando que me iban a cobrar por cosas que ya estaban así antes de entrar yo en el piso, cosas que los técnicos que ellos enviaron no arreglaron bien (al principio de estar en el piso no funcionaban la mitad de las cosas), o cosas que corresponden al arrendador y que en ningún momento se exige por contrato que me correspondan a mi, como por ejemplo pintar el piso entero o una limpieza a fondo del mismo. El piso quedó limpio y con los agujeros de las paredes (ninguno de ellos realizado por mi en azulejos) tapados. Insisto en que tras reclamar el informe de desperfectos inicial, han rebajado algo lo que me quieren cobrar (de 460 a 330 euros) pero no me especifican qué me cobran y qué no.

El día 19 de febrero de 2025 acudí a la sucursal de Correos domiciliada en la calle Alcalde López Casero , en Madrid. Una funcionaria me atendió para realizar un envío por vía ordinaria a una dirección en Madrid. El peso del contenido del sobre era de unos 500 gramos. Yo llevé una bolsita con sellos que fueron utilizados hasta completar la tarifa indicada en euros: 6, 25. La funcionaria hizo un comentario irónico con una compañera con mi sobre en la mano. No quise dar importancia en ese momento e hice caso omiso. Pedí un ticket y se me ofreció uno que indica: menos 6,25 €. El envío nunca llegó a destino ni tampoco un comprobante que indicase que el destinatario debe recogerlo en su oficina de correos. En marzo, me he quejado por correo electrónico y han presentado sus disculpas. No pueden hacer seguimiento del envío por ser de carácter ordinario. También he enviado un mensaje a la sucursal desde donde hice el envío y no me han contestado. Mi confianza en la empresa Correos se ha deteriorado profundamente. Quiero que encuentren el envío que hice y que lo devuelvan. En el remite figuran mi nombre y dirección.

Estimados/as señores/as: Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque Había hecho un pedido de el iphone 16 pro el dia 10/01/20225 pero al no respetar los tiempos de entrega lo he cancelado. Solicité la cancelación el día 16 de enero y hasta el momento todavía no me han abonado el dinero de la compra a pesar que ya se han agotado todos los plazos que me han dicho (48h para confirmar la cancelación.,14 días para gestionar la cancelación, de 7 a10 días demora del banco). Mi banco no tiene constancia de ninguna transferencia y al solicitar el justificante de la transferencia a Allzone me dicen que no pueden mandarme la. Y a día de hoy sigo sin solución. Y ya no me cogen ni el teléfono. Muy mala atención al cliente SOLICITO que se me reembolse el dinero de la compra inmediatamente .

Buenas, mi queja con el servicio que he recibido por parte de su empresa es que realicé un pedido a través de una empresa que utiliza los servicios de SEUR para la entrega de sus productos. Mi experiencia ha sido extremadamente negativa. Recibí un correo indicando el día de la entrega y se me ofreció la opción de recibir el paquete en un punto de recogida cercano a mi casa y procedí a solicitar la entrega en dicho punto que mas o menos ponía el día de recogida. A los pocos días del supuesto día de recogida del producto, me presento al punto y me dicen que el paquete no se encontraba allí, que no tenían ninguna referencia de ello. A todo esto el paquete seguía en el mismo estado de cuando se registro, y habían pasado 6 días desde que se envió. Posteriormente, me acerco a la sede de Seur en mi zona y darles a conocer lo sucedido, me comentan que buscaran exactamente donde esta el paquete y me llamaran, aun estoy esperando. Contacte a través de su web para pedir explicación para resolver el problema con formularios de atención al cliente y reclamación/queja. Tras contactar con la web de Seur, vuelvo a consultar el seguimiento y había cambiado a que el envío no se encuentra localizado en sus instalaciones. Me responden que no se van a hacer cargo de la perdida, su mensaje es este: Se han realizado todas las gestiones y no localizamos el envío. Por favor póngase en contacto con el remitente para que le digan si envían uno nuevo o bien le abonan el importe. Lamentamos las molestias ocasionadas. Espero que tomen las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro. Por lo que solicito la compensación del producto por el paquete perdido ya que tiene un coste y la responsabilidad de la perdida es totalmente de Seur. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de una resolución satisfactoria a esta situación.

Abrí una incidencia para el uso del seguro un problema el 17 de Enero. El seguro a terceros debería cubrir la rotura de un reloj. Su respuesta es que me falta la factura del reloj, pero ya he dicho que el reloj tiene 4 años y el dueño no tiene la factura. Igualmente me piden un presupuesto detallado, pero he enviado dos y no me aclaran que falta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO EL REEMBOLSO EFECTUADO A DÍA 12/03/2025 EN MI CUENTA POR IMPORTE DE 60,49€ NO AUTORIZADO NI DEL QUE SE ME HABÍA INFORMADO PREVIAMENTE. ME HE SUSCRITO POR UN PLAN DE 3 MESES EN LA EMPRESA UNIMEAL EN LA QUE ESPECIFICABA QUE EL COBRO POR ESTOS 3 MESES ERA DE 31,45€, SORPRESA PARA MÍ, QUE ADEMÁS DE COBRARME ESOS 31,45€ ME HAN COBRADO LOS 60,49€ QUE HE COMENTADO ANTERIORMENTE SIN PREVIO AVISO. MENOS MAL QUE ME HE DADO CUENTA A LA HORA DE SUSCRIBIRME BUSCANDO OPINIONES Y AL LEER LAS OPINIONES DE OSTROS USUARIOS, HE ENTRADO A MIRAR MI CUENTA BANCARIA Y ME HE ENCONTRADO CON ESTO... EN PRINCIPIO HE CANCELADO LA SUSCRIPCIÓN Y ME HA LLEGADO EL EMAIL POR PARTE DE ELLOS CONFORME QUEDA CANCELADA, PERO YO YA NO ME FÍO PORQUE POR LO QUE HE LEÍDO, AÚN TENIENDO LA SUSCRIPCIÓN CANCELADA TE SIGUEN COBRANDO. POR EL MOMENTO HE BLOQUEADO MI TARJETA, PERO ESPERO QUE NO VUELVAN A COBRAR NINGÚN CARGO MÁS Y ME DEVUELVAN LOS 60,49€ QUE ME HAN COBRADO SIN PERMISO.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté durante un mes una APP llamada Luvly de yoga facial, cuyo importe era de 17€ , que me han cobrado por Paypal. El problema es que a mayores me han cobrado 51,58 euros en la tarjeta que yo no había autorizado y que en ningún momento me dijeron que me iban a cobrar. Les he reclamado vía email el importe, pero no me han contestado. SOLICITO que la empresa me reembolse el segundo importe, ya que yo no lo he autorizado en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.