Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobros sin autorización

Hoy día 13/03 me han realizado dos cargos en mi cuenta uno de 29€ y otro de 29,90€ sin ser autorizados por mi parte ,quiero que borren y den de baja todos los datos que tengan míos y que procedan a realizarme el rembolso de dichas cantidades que yo no he autorizado.gracias

Cerrado
L. M.
13/03/2025

intento de cambio de compañía de luz y agua malintencionado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una supuesta llamada de Endesa, mi actual compañía de Agua y luz para ofrecerme una mejora de condiciones económicas. Sin embargo, cuando hemos comenzado la tramitación resulta que me hacían un cambio de comercializadora a Naturgy. En principio, no sospeché nada porque tenían todos mis datos actuales de mi actual contrato de Endesa, incluido el numero de cuenta Al recibir una llamada de confirmación de datos, me ocluían una cuota de mantenimiento de la que no me habían informado y me dicen que me desconecto de Endesa para cualquier problema o reclamación Ante esto, le informo que no me interesa hacer el cambio por no haber recibido toda la información y haber sido victima de un engaño telefónico y me dicen que ya he firmado y que si no termino la formalización me van a cargar los gastos de gestión SOLICITO que, como socio de OCU, tramiten y me asesoren en la reclamación a Naturgy para que no se tramite el contrato y me mantenga con mi actual compañía; Endesa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
13/03/2025

Comercio Fraudulent

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El comercio Martina Gómez es una tienda fraudulen taLo pueden comprobar en Google. No existe tal comercio, son de China no en Madrid como dicen y en Facebook se les encuentra como Sophie deluxe” . me han estaf a do en tres pedidos que he hecho y no me ha llegado . Te llegan unos pendientes de 1€ para justificar la entrega. Les escribes y no te responden. He investigado y efectivamente es una estada. Adjunto capturas de los tres pedidos y su importe así como capturas de los correos tanto de confirmación de pedidos como los enviados pidiendo explicaciones. Espero que me ayuden

Cerrado

Horno de tres años pieza defectuosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compré un horno Bosch HBA512ES0 confiando en la calidad de la marca, pero después de solo tres años de uso, el ventilador se ha deshecho debido a la oxidación. Me sorprende que una pieza esencial se haya deteriorado tan rápido, especialmente en un electrodoméstico diseñado para soportar altas temperaturas. Contacté con el servicio de atención al cliente esperando una solución, pero su única respuesta fue que no se trata de un defecto de fabricación, sino de causas "ajenas al aparato". A pesar de que he seguido todas las recomendaciones de uso y mantenimiento, se han desentendido del problema. Esperaba más de Bosch en cuanto a la calidad de sus productos y su compromiso con el cliente. No volveré a comprar electrodomésticos de esta marca y recomiendo a otros compradores que lo piensen dos veces antes de hacerlo. SOLICITO […].  Atiendan la reclamación pertinente y se hagan responsables del cambio de la pieza o , en su lugar , sustitución del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. V.
13/03/2025

Taller nissan

Mi coche encendia cuando queria, lo lleve al taller de la nissan en Lleida donde hicieron pruebas. Me dijeron que la culata estaba doblada (cuando mi coche tiene 5 años y 85000km) nunca ha tenido golpe, accidente.... He leido en foros que mucha gente se queja de este problema en los nissans qashqai del 2019

Cerrado

Mi regalo

Hola,no hay forma de pedir el regalo prometido Veo que hay más personas que les pasa lo mismo No entiendo el engañar de esta forma

Resuelto

Sujeccion Cable aereo defectuoso

Mi nombre es Daniela,vivo en Villarrubia de Santiago,calle Cirilo Cantero,1D,hize varias veces la reclamacion,se trata de una palomita de sujeción que esta en mal estado,ha cambiado de angulo,ya no es recto,esta sujeta en 2 tornillos oxidados,y enzima me provoca grietas en la pared,es un peligro para los peatones porque puede romperse en cualquier momento y matar a alguien,tener en cuenta que hay un colegio al lado!!!,han cenido una vez que la arreglen y me dijeron que tienen que tocar el tejado para sujetarla,DE ESO NADA,A MI NO ME VAIS HACER MAS DAÑOS,YA BASTANTE QUE PROVOCA GRIETAS!CON LO CUAL OS PIDO QUE ME Quiten ESA PALOMITA DE MI CASA!!!!PONER UN POSTE EN CONDICIONES,PERO YO NO OS VOY A PAGAR NADA,MAS BIEN ME TENEIS QUE PAGAR VOSOTROS POR EL DAÑO QUE HICIERON,Arreglar MI PARED ,PINTAR Y TODO!!!!,quiero QUE ME LA QUITEN CUANTO ANTES!ANTES DE MATAR A ALGUIEN!.

Cerrado
I. F.
13/03/2025

Reembolso por daños

Buenos días, estoy a la espera del reembolso por los daños que causaron en un transporte de una lavadora de LG. Me contactó una tal Brisa por mail y por telefono para adjuntar la documentacion para la transferencia. COMO SIEMPRE no hay manera de contactar, he escrito mail y rellenado el formulario de la pagina pero no me contactan para saber cuando se hara efectiva la indemnizacion por los daños. ES UNA VERGUENZA QUE ESTE ESPERANDO DESDE ENERO PARA QUE ME RESUELVAN Y ME PAGUEN LA INDEMNIZACION QUE ME CORRESPONDE.

Cerrado
P. R.
13/03/2025

INCUMPLIMIENTO CONDICIONES EN LA RESERVA

Buenos dias, Me dirijo a ustedes antes de ejercer otro tipo de acción para hacerles llegar mi experiencia con una caja suya. REFERENCIA. SBXESJBO250126316819 BONO REGALO 475451645 Les cuento el desastre de experiencia vivida. Me regalaron esta caja en Navidades y decidi guardarla para celebrar mi aniversario este pasado fin de semana. Tenia en mi cabeza una experiencia de spa o masaje para el mismo. Despues de buscar con su aplicación encontre la experiencia que teoricamente incluia lo siguiente; una noche en habitación doble Un desayuno casero Un masaje local de 25 min, de hecho se me pide hasta confirmar el horario y elijo las 18.00 horas Una botella de cava en la habitación. Guardo correo electronico de esta confirmación que asi acredita esta reserva. Pues bien, tuvimos que adaptar nuestros planes para estar en el hotel a las 18 horas, al ver que no habia nadie en recepcion, llamamos a un telefono, nos hicimos solos el check in y nos dicen que ellos no tienen servicio de masajes, que hace años si, pero desde hace mucho tiempo no dan este servicio. La botella de cava tampoco existe, por que? porque ellos tampoco ofrecen este servicio. Me indigne muchisimo puesto que me han arruinado mi fin de semana de aniversario, que de saber lo que incluia, una noche de hotel en una cabaña perdida en el monte y un desayuno, desde luego que no lo hubiera elegido. No lo voy a dejar asi, puesto que no quiero que a nadie mas le pasa lo que me ha pasado a mi. Estas cajas se compran y se regalan para tener experiencias positivas, y lo que yo he vivido ha sido todo lo contrario. Ustedes tienen que cumplir lo que ofrecen en su pagina web, verdaderamente, me siento defraudada. Les he mandado 2 email a su direccion de correo electronico sin poder resolver, intento explicar en el boot de su pagina y tambien es imposible. Desesperante la situación..... Patricia.

Cerrado
S. A.
13/03/2025

Cese inmediato de llamadas comerciales

Me dirijo a ustedes con indignación debido a la reiterada violación de mi derecho a la privacidad por parte de MásMóvil. A pesar de haber solicitado expresamente a su servicio de atención al cliente vía WhatsApp que cesen las llamadas comerciales a todos mis números asociados a mi cuenta, sigo recibiendo comunicaciones no deseadas. Además, todos estos números están inscritos en la Lista Robinson, lo que significa que ustedes están obligados legalmente a no realizar este tipo de llamadas. Sin embargo, han ignorado mi solicitud y continúan con estas prácticas intrusivas. Para colmo, he intentado gestionar la baja de estas llamadas a través de su app y de mi cuenta de usuario, pero los enlaces no funcionan o no ofrecen ninguna opción efectiva para desactivar estas comunicaciones comerciales. Esto demuestra una total falta de transparencia y de respeto hacia los derechos de los usuarios. EXIJO de manera inmediata y definitiva que eliminen mis números de cualquier base de datos publicitaria y que cesen todas las llamadas comerciales, tanto por parte de su empresa como de terceros asociados. Si no cumplen con esta exigencia, me veré obligado a presentar una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales. Exijo una respuesta inmediata y por escrito confirmando que mi solicitud ha sido tramitada y que NO volveré a recibir ninguna llamada comercial a cualquier de los números de mi cuenta.

Cerrado

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