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Alojamiento en condiciones de insalubridad y plagas de insectos.
Estimados señores de booking.com Mi nombre es Luis M. Me pongo en contacto con ustedes por la reserva 6073882626 que realicé los dias del 17 al 21 de septiembre de 2025, por un valor de 322 € en Estudios Vistas Playas del Chorrillo (Ceuta), al llegar al apartamento me encontre condiciones pésimas de limpieza, mal olor, una cama con las sabanas manchadas, el papel de baño mojado, e insectos por todas partes. Al ver todo eso salimos de la habitación y llame al número del alojamiento varias veces para reclamarles pero no contestaban, por lo que tuvimos que buscar otro alojamiento esa misma noche, lo cual estuvo complicado, llame a atención al cliente de booking para reclamar la devolución de la reserva, pero despues de adjuntar fotos de todo lo mencionado aun asi la devolución al dia siguiente fue rechazada por el alojamiento y booking no me ha solucionado nada, diciendo que es el alojamiento el que tiene que habilitar la devolución. Mas alla de todo esto el apartamento tiene ya reseñas anteriores en booking.com que muestran la misma situación a la que me he encontrado, quejas pidiendo el reembolso y booking.com sin hacerse cargo de nada y siguiendo apoyando este engaño. SOLICITO: el reembolso completo del pago por el alojamiento y que por favor leais las reseñas de decenas de personas a las que han engañado con este alojamiento a traves de vuestra plataforma y actueis en proporción. Sin otro particular, atentamente. Luis M.
El robot aspirador, se para cada poco y no vuelve a la base de carga
Hola, compre un Conga cecotec 2499 ultra home advance, tras varias reparaciones y seguir sin funcionar correctamente, les he echo varias reclamaciones a las cuales solo contestan, que se lleve al servicio técnico, que no hacen otra cosa...les he pedido una sustitución del mismo y me han dicho que no y una devolución del dinero y tampoco
Anomalía en el cobro
Solicité Online una nota simple de una propiedad en Sevilla, algo que creo que es gratuito y así apareció en el buscador Google, como "Solicitar nota simple de registro gratis" y, tras una serie de datos proporcionados como el nombre, dirección, número de catastro, etc. , me indican que debo dar datos de la tarjeta de crédito sobre la que no me harán cargo alguno, pero como prueba de buena fe en la solicitud. Cuando termino de dar los datos compruebo que me han cargado un débito de 30.13€ en mi cuenta corriente por la empresa Mobetramit, s.l. sita en San Cugat del Vallés. Empresa con la que no he contactado en ningún momento. El problema se suscita cuando recurro a mi banco BBVA y les indico que no quiero pagar ese servicio que no he solicitado y me dicen que no pueden quitarlo de ninguna de las maneras porque ya se ha cargado en la cuenta corriente. Qué puedo hacer?
Precio abusivo sin información previa ni transparencia
Hola, solicite los servicios de cerrajería con vuestra empresa ayer 22 de Septiembre a las 23:40 aprox. Me había quedado fuera de la puerta de casa y necesitaba abrirla. Vuestra centralita por teléfono me informó de unos precios genéricos desde unos 80 eur si era una puerta “fácil”, hasta mucho mas si era una puerta mas compleja. Acepté y después de una espera de 40 min llegaron dos personas sin ninguna identificación mas que su palabra, y según subimos las escaleras de la comunidad ya empiezan a comentar el coste de la urgencia y de la nocturnidad. Y subimos de 80 a mas de 350 !!!… Viendo que me asusto mucho, empiezan a calcular un descuento por el cual la cifra final se queda en 324 eur…y eso si le saldrá facil abrir la puerta, que ya me comentan de antemano que parece difícil de abrir..Es una situación de chantaje puro y de angustia, que acepto y firmo porque existe la posibilidad de que el seguro de mi casero me cubra el importe. Pero claro..los seguros de hogar solo cubren si llamas a través de ellos..y yo había salido sin teléfono además..en fin.. acepté. La puerta al final se abrió muy fácil (5 segundos), y todo quedó en 324 euros. Denuncio que no se me informó de las tarifas extras, ni de su cuantía desproporcionada. Si me hubiesen informado por teléfono, otro gallo hubiera cantado. Pero así..fuera de casa, tarde, nervioso, angustiado, con el perrete conmigo, os aprovecháis de mi debilidad y abusáis. Que voy a hacer ? voy a llamar a otro cerrajero a esas horas ? Y esperar a saber cuanto mas ??.. En fin, solicito el cobro de los 80 eur de la apertura de la puerta, y el reembolso del restante, o sea 244 eur. Un saludo
Cobro indebido en una Nota simple
Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Numero de factura: Factura #: 43515 Solicité ayer 22 de Septiembre una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com) pensando que era la pagina oficial del organismo (Sale el primero en google y la apariencia la hacen muy parecida a la original https://www.registradores.org/ (organismo oficial de registradores de españa)) . Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Yo seleccione urgente, y una vez seleccionado, te pide que rellenes los datos de la tarjeta de credito, al rellenarlos la pasarela de pago te dice que van a cobrar un importe de 0€ ( como si fuera una verificación de tarjeta) y sin embargo te encuentras con el cobro de 38.48€ con total intransparencia en el proceso,y que podría haber sido cualquier cantidad de dinero, ya que no se informa nada durante el proceso ni el precio final a cobrar, ni siquiera dando la oportunidad de ver un detalle del precio final ni una cancelación del servicio. Una vez he visto otras reclamaciones OCU, he vuelto a entrar y me he fijado que el precio lo esconden en la parte inferior de la pantalla (no se ve directamente al cargar la pagina, hay que hacer scroll), en letra muy pequeña. Además, cuando me di cuenta del precio final cobrado, envié un correo a los pocos minutos solicitando la devolución del importe por falta de transparencia, y me respondieron con una negativa al reembolso. Envié otro correo reclamando de nuevo y pidiendo un telf de contacto, ya que tampoco dan la opción, y ya ni recibí respuesta. Como consumidor no se puede permitir que este tipo de procedimientos sean tan poco claro, igual que habéis cobrado 38€ podría haber sido cualquier importe. Solicito el reembolso de 31.58€ (cobrando solo los 6.9€ que ANUNCIAN por el servicio) por falta de transparencia . Espero la solucion
Gestiones
Tenía coche contratado por una agencia last minute, ya pagado, como la persona que figuraba para recogerlo no pudo acudir, llevé su DNI, su carnet de conducir y una autorización para que me entregasen el vehículo , no quisieron y tuve que hacer un nuevo contrato. No me devolvieron lo que pagué en la agencia. Para que me entregase el vehículo tenía q llamar a la agencia y que cambiasen el nombre, esta agencia tardaban dos días como mucho en cambiarlo pero es que clikrent no te lo entregaba si habían pasado creo que unas tres horas desde la hora que tenía que recogerlo, o sea, imposible y, es decir, aunque tenía una semana de contrato de uso del coche no me lo podían entregar en cualquier otro día posterior, lo perdía todo. Tuve que hacer nuevo contrato. Pero, además, llegó una multa (correcta) y me cargan 50 euros de gestión de la multa en mi tarjeta. Todos sabemos que no lleva ninguna gestión ni gastos decir quien era el conductor. En el contrato que yo firmé no figura este cargo por ese ni otro motivo. Llamé para reclamar , me dieron un email y me colgaron el teléfono cuando les dije q ese detalle no figuraba en el contrato q había firmado.
Envío a empresa de recobros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy cliente de la empresa Repara tú deuda me están llevando la solicitud de la Ley de segunda oportunidad y reclamación de intereses abusivos. Mi reclamación hacia ellos, es porque en febrero del 2025, empieza a llegarme correos y llamadas de una empresa de recobros llamada Gesico, porque Repara tu deuda, les paso la reclamación de 1237€, en ese momento yo no entendía nada, porque no tenía ninguna información sobre esto. Enseguida les hago saber, mandando y llamando por teléfono los mails y llamadas recibidas, como he hecho durante casi los ,2 años y medio que estoy con ellos. Es entonces cuando recibo un mail de Repara tu deuda, diciendo que de había ganado este juicio por 67€, que me llegaría otro, para que pagara el % correspondiente de los 67€ y que el importe de 1237 €, les correspondía a ellos por las costas. Es hay cuando me entero que el ingreso se hizo el 15 de diciembre de 2024 y que se hizo en la cuenta bancaria, que por recomendación de Repara tu deuda, deje de usar, para acogerme a la Ley de segunda oportunidad ., así que yo no puede saber qué se había hecho ningún ingreso, ya que nunca se me hizo saber, ni cuando, ni en que cuenta harían ningún ingreso. Esto mismo se lo hice saber a ellos y su recomendación era que hablara con Gesico, la empresa de recobros, yo les decía que no entendía esa recomendación, porque ellos siempre me dice que haga caso omiso y que nunca hable con ellos. Aún así hablo con Gesico, que me dice que si no pago me pondrá demanda. Esto se lo hago saber a Repara tu deuda, y además les digo, que no quiero continuar con la reclamación de intereses abusivos. Después de decir esto es cuando una persona entiendo que del departamento judicial llamada Nuria, el día 23/05 me llama y se disculpa indique esto no tenía que haber pasado, que hay firmas de solucionarlo, que por favor digas con las demandas que ya estaban interpuestas, le digo que claro no puedo seguir porque no hay seguridad de que no pase otra vez, me dice que no volverá a pasar, que le envié los extractos bancarios, que podrán comprobar, que yo, ni saqué el dinero, ni lo traspase., esto fue antes de este verano, no recuerdo si fue principio de mayo o junio , error mio no pedirlo por escrito, pero al final estaba trabajando y les estoy pagando a ellos mensualmente para que me ayuden, no imaginé que no habían hecho nada. Ahora el 15 de septiembre, me llama un policia entregarme una citación del juzgado, porque no me podían localizar, puedo asegurar que me han llegado toda la documentación de tos los procedimientos y empresas y los de Repara tu deuda no me localizan, solo tengo una dirección y de sobra la saben. Llevo desde el 15 de septiembre llamando diariamente, mandado mails a todos los correos de diferentes departamentos como siempre he hecho, a mí asesor varias veces y Nadie ha contactado conmigo, yo en el trabajo, ya no podía pedir días libres, ni vacaciones, ni nada, para presentarme en el juzgado el día 23/09 He recibido una llamada de alguien que decía ser del juzgado, que me amenazó que como no había ido, me subiera a las consecuencias y que la policía vendría a meterme. He entrado en un ataque de ansiedad y he tenido que decir en el trabajo que debía irme, que recuperaría las horas. He vuelto a llamar a Repara tú deuda y vuelto a mandar correos, y no me han contactado, desde atención al cliente, dice que no pueden pasar llamadas, que ponen nota urgente, visa que se supone que están haciendo desde el 15/09. Por todo esto por la situación que me están haciendo pasar en Repara tu deuda, de ansiedad, miedo e impotencia, les pongo la reclamación Está empresa a la que pagó mensualmente, no dudo, en pasar la deuda que según ellos tenía con ellos, a una empresa de recobros, sin ni siquiera antes avisarme Repara tu deuda, de que estaba está deuda. SOLICITO La retirada de esta demanda, que ya dejé demostrada, que yo no me quedé con ningun dinero lo quiero por escrito y que me aseguren que no se va hacer ninguna reclamación más de intereses abusivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con renovación automática de suscripción
Estimado equipo de DAZN, Me pongo en contacto respecto a la renovación de mi suscripción anual con pago mensual, que se extendió automáticamente hasta el 21/09/2026. Quisiera señalar lo siguiente: En enero de 2025, cuando contraté DAZN a través de Movistar, ya solicité mi baja directamente con ustedes. En ese momento se me indicó que no podía darla de baja hasta la finalización del periodo anual. Posteriormente recibí un correo de su equipo en el que se me indicaba lo siguiente: “Si desea cancelar con DAZN, podemos proceder con la cancelación de su renovación automática para que no se le cobrará por la renovación automática después de la fecha de finalización del plazo, que es el 21-09-2025.” La redacción de este mensaje es ambigua y razonablemente puede interpretarse —como lo hice de buena fe— como una confirmación de que la cancelación ya estaba programada y que mi suscripción no se renovaría tras septiembre de 2025. No recibí aviso con 30 días de antelación sobre la renovación automática, como establece la política de suscripciones. Actualmente ya estoy pagando DAZN a través de Movistar, lo que supone un doble cargo innecesario. Además, solo había pasado un día desde la renovación cuando me percaté de lo sucedido y solicité la cancelación, por lo que considero que no corresponde aplicarme un nuevo periodo anual completo. Por todo lo anterior, solicito cordialmente: La cancelación inmediata de la renovación automática de mi suscripción. La anulación del nuevo periodo anual o, en su defecto, la devolución de los importes cobrados indebidamente. Confío en que, dadas las circunstancias y la buena fe con la que actué, se podrá resolver esta situación de manera justa y amistosa.
SOLICITAR NOTAS SIMPLES NAKAMOTO EUROPE SL
HOY 23.09.25 solicité nota simple de una propiedad , pero entre en una página que parecía ser del Registro de la propiedad pues aparecía el logo de Registro de Propiedades de España , el sello tambíén de España . Cuando entras y realizas la consulta te dicen que sale 6.90 , pero luego , cuando realizas el pago, de cobran 38,48 EUROS !! . Cuando me ha llegado la factura ( número 105911 ) , es cuando me he percatado que me han cobrado ese importe de más y que además que factura esta empresa NAKAMOTO EUROPE SL , En ningún momento se indica que es 38,48 euros importe pues entonces NO LO HUBIERA SOLICITADO. He mandado correo , a la dirección : admin@solicitar-notasimple.es ; y , tras una búsqueda de servicio atención al cliente para ANULAR el pedido y sólo hay un correo al cual le he mandado la reclamación , indicándoles que anulen el pedido y me devuelvan el importe ( cuesta localizar datos para mandar la anulación ) .
Cargo no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cargo en mi cuenta que no se corresponde con ningún servicio solicitado. En ningún caso accedí a un servicio de consultas/coach a cambio de una cuota, a pesar de lo cual ustedes han cargado la cantidad de 60,49 euros en mi cuenta. SOLICITO el reembolso de 60,49 euros, cobrados indebidamente a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
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