Últimas reclamaciones

LO QUE SOLICITO: Exijo una compensación económica de 500 € en concepto de daños morales y perjuicios bajo el Artículo 82 del RGPD debido a una quiebra de seguridad reincidente de la plataforma en la custodia de mis datos personales de reserva, la cual sigue generando incidentes de seguridad a día de hoy. DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS: Tras realizar dos reservas hoteleras en la plataforma oficial de Booking.com, fui objeto de dos incidentes de suplantación de identidad mediante técnicas de phishing. Los ciberdelincuentes se comunicaron conmigo dentro del chat oficial de la propia aplicación de Booking.com, disponiendo de todos mis datos confidenciales de las reservas (fechas de estancia, importes reales y detalles del alojamiento). Mi entidad bancaria bloqueó los intentos iniciales de cargo no autorizados tras introducir la tarjeta creyendo que era una comunicación legítima. Sin embargo, la gravedad de la filtración continúa de forma activa, ya que en el día de hoy (21 de mayo) los atacantes han vuelto a intentar utilizar mis datos financieros realizando un cargo de verificación no autorizado a nombre de una organización. Afortunadamente, la tarjeta ya ha sido catalogada oficialmente por mi banco como "bajo sospecha de operaciones no permitidas", denegando el movimiento. Esta situación de desamparo, acoso cibernético e indefensión prolongada me ha provocado un fuerte cuadro de ansiedad y estrés que está perjudicando directamente mi salud y mi rendimiento diario. Actualmente me encuentro en mitad de mis exámenes finales en la universidad compaginándolo con mi jornada laboral, y este grave problema de seguridad me está restando un tiempo crucial de estudio, concentración y descanso en un momento crítico de mi carrera. Estos hechos ya han sido denunciados formalmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante el registro oficial correspondiente, y ya se ha enviado la reclamación previa al Delegado de Protección de Datos de Booking.com. Solicito la mediación de la OCU para exigir la indemnización solicitada. Adjunto de forma privada todas las evidencias del chat y los registros bancarios de los bloqueos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado de más sin avisar por un servicio y por utilizar una página web que claramente pretende engañar al usuario haciéndose pasar por la página real de Registradores de la Propiedad.  Primero ofertan un pago por el servicio de obtener una nota simple de 6,90€ para posteriormente hacer un cobro por tarjeta y sin posibilidad de cancelarlo de 38,48€. Al ver darme cuenta del cargo en minutos les mandé un correo de cancelación del servicio del que obviamente han hecho caso omiso SOLICITO   La devolución abonada no correspondiente a lo anunciado en el servicio, esto es, 30,13 euros. Que se proceda a la resolución inmediata del asunto en un plazo máximo de [7/15] días desde la recepción de esta reclamación. Que, en caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria, me reservo el derecho a interponer las correspondientes acciones legales, incluida denuncia ante la Policía Nacional, Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Dirección General de Consumo y/o vía judicial. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de support@startselect.com y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): D. Kevin García Martínez, comparece y EXPONE: PRIMERO.– Que en fecha 20 de mayo de 2026, realicé una compra a través de la plataforma www.startselect.com por importe de 98,53€, correspondiente a RAZER GOLD 100 USD CÓDIGO DIGITAL, abonando dicha cantidad mediante tarjeta MasterCard SEGUNDO.– Que el producto adquirido resultó presuntamente vinculado a una operación fraudulnta en una transacción de consumo digital, concretamente porque fue utilizado por un tercero para una stafa en Bitcoins TERCERO.– Que la negativa a reembolsar el importe, pese a existir indicios claros de fraud y falta de conformidad del producto digital suministrado, podría constituir una práctica abusiva y contraria a los derechos básicos de los consumidores. Por todo ello, SOLICITO El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad abonada, esto es, 98,53€, mediante el mismo método de pago utilizado en la operación. Y la apertura de una investigación interna entre vendedores y la facilitación de códigos entre vendedores y las operaciónes hacia las que se destinan éstos como la realizada. La conservación de todos los registros, direcciones IP, comunicaciones, transacciones y evidencias vinculadas a la operación, a efectos probatorios y de posible denuncia ante autoridades de consumo y cuerpos policiales. Que se remita respuesta escrita en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación. ADVIERTO Que, en caso de no recibir solución satisfactoria dentro del plazo indicado, procederé a: Solicitar retroceso del cargo (chargeback) ante mi entidad bancaria. Presentar denuncia ante Policía Nacional/Guardia Civil por presunta stafa. Formular reclamación ante organismos de consumo nacionales y europeos. Poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes en materia de comercio electrónico y protección de consumidores. Se adjuntará como documentación: Justificante de pago. Factura o comprobante de compra. Capturas de pantalla. Conversaciones y correos electrónicos. Cualquier otra prueba acreditativa de los hechos ATT Kevin

A la atención del Departamento de Reclamaciones de G2S.com y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): D. Kevin García Martínez, comparece y EXPONE: PRIMERO.– Que en fecha 20 de mayo de 2026, realicé una compra a través de la plataforma G2S.com por importe de 43,36€, correspondiente a Razer Gold 50 USD - Clave Razer - GLOBAL CÓDIGO DIGITAL, abonando dicha cantidad mediante BIZUM SEGUNDO.– Que el producto adquirido resultó presuntamente fue vinculado a una operación fraudulnta en una transacción de consumo digital, concretamente porque fue utilizado por un tercero para una estfa TERCERO.– Que la negativa a reembolsar el importe, pese a existir indicios claros de fraud y falta de conformidad del producto digital suministrado, podría constituir una práctica absiva y contraria a los derechos básicos de los consumidores. Por todo ello, SOLICITO El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad abonada, esto es, 43,36 €, mediante el mismo método de pago utilizado en la operación. Y la apertura de una investigación interna entre vendedores y la facilitación segura de códigos entre vendedores y las operaciónes hacia las que se destinan éstos como la realizada. La conservación de todos los registros, direcciones IP, comunicaciones, transacciones y evidencias vinculadas a la operación, a efectos probatorios y de posible denuncia ante autoridades de consumo y cuerpos policiales. Que se remita respuesta escrita en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación. ADVIERTO Que, en caso de no recibir solución satisfactoria dentro del plazo indicado, procederé a: Solicitar retroceso del cargo (chargeback) ante mi entidad bancaria. Presentar denuncia ante Policía Nacional/Guardia Civil por presunta estfa. Formular reclamación ante organismos de consumo nacionales y europeos. Poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes en materia de comercio electrónico y protección de consumidores. Se adjuntará como documentación: Justificante de pago. Factura o comprobante de compra. Capturas de pantalla. Conversaciones y correos electrónicos. Cualquier otra prueba acreditativa de los hechos ATT Kevin

Contraté una mudanza con fecha fija con la empresa para el día 28 de abril, pagando un importe superior precisamente porque necesitaba la garantía de una fecha cerrada y un servicio organizado. No contraté una tarifa flexible, sino un servicio de fecha fija debido a que tenía plazos concretos para entregar el piso y coordinar toda la mudanza. Sin embargo, llegado el día del servicio, descubrí que ni siquiera tenían un transporte asignado para realizar la mudanza. Es decir, pagué más por un servicio fecha fija y finalmente recibí un servicio totalmente improvisado y flexible, incumpliendo las condiciones por las que acepté pagar un precio más elevado. A pesar del grave inconveniente, mostré flexibilidad y acepté cambiar la fecha al 30 de abril, dejando muy claro que únicamente podía realizarse hasta las 12:00 del mediodía, ya que debía entregar el piso a las 14:30. Sin embargo, la empresa volvió a incumplir lo acordado y programó el transporte para las 17:00, ignorando por completo la información proporcionada previamente y las limitaciones horarias comunicadas. La falta de organización y coordinación es evidente. Además, quedó claro que no existe comunicación efectiva entre AnyVan y la empresa de transporte, ya que ambas partes daban versiones distintas sobre el servicio y los horarios. El servicio de atención al cliente también fue muy deficiente. Las respuestas tardaban muchísimo, me dejaron esperando hasta 10 minutos en llamadas telefónicas y tuve que insistir constantemente para obtener información básica sobre mi mudanza. En ningún momento fueron capaces de ofrecer soluciones claras ni una comunicación profesional. Posteriormente, dejé una reseña negativa en Google relatando mi experiencia. A raíz de ello, fui contactado por Álvaro, representante de AnyVan, quien me indicó que la empresa reconocía los inconvenientes ocasionados y que me devolverían 150 euros como compensación por la diferencia entre el servicio contratado con tarifa fija y el servicio flexible que finalmente recibí. Álvaro me aseguró que la devolución ya estaba aprobada y que el dinero llegaría a mi cuenta en pocos días. Sin embargo, pasó una semana sin recibir nada. Volví a contactar con la empresa y nuevamente me prometieron que el dinero estaría disponible en tres días más. Esa devolución jamás se realizó. Desde entonces, intenté comunicarme varias veces con Álvaro tanto por correo electrónico como por teléfono, pero dejó de responder. Posteriormente, cambiaron la versión inicial y comenzaron a decir que la devolución todavía necesitaba aprobación de otra área. La sensación final es que únicamente intentaron que eliminara la reseña negativa publicada en Google prometiendo una compensación que nunca pensaban cumplir. Mi experiencia con esta empresa ha sido pésima de principio a fin,mala organización, incumplimientos, falta de comunicación, atención al cliente deficiente y promesas incumplidas. Numero de referencia de reserva: AV 937 5526

Buenas tardes. Hoy me han cobrado por una suscripción en el servicio de My IQ, que en ningún momento he autorizado ni suscrito . Estoy reclamando el pago en la tarjeta por ING y por extensión en PayPal. Así como en la propiedad página de este servicio que un bucle sin fin, en el que solo parece posible que se van a quedar con los 29,99€ cobrados y solo te permite cancelar la suscripción qu en ningún momento autorice. Quiero denunciar abuso e impunidad de este espacio web . El engaño y poca transparencia con un fin malintencionado. Adjunto los cobros por mbas pasarelas de pago Muchas gracias 🫂😊

Hola, el pasado mes solicité a través del teléfono 946342178 ,que me vinieran a reparar la lavadora, LG, me dijeron que mandarían un técnico, el día 4 vino una persona y dijo que era el presostato sin mirarla casi y que tenía que pagarle 91,35 euros, sobre un presupuesto de 200, de los que descontarían los 91,35 que le estaba pagando (fra. de BIMA Servicios domésticos SL), acepté , eso era lunes día 4 de Mayo y venían el miércoles o jueves, hemos llamado a otro teléfono y nos contestan pero no vienen ni dicen nada, creo que no van a venir. los teléfonos son 673765978 en el que contestan pero dan largas y el 611667068 que viene en el factura y en el que no contesta nadie. Ya sólo quiero que me devuelvan mi dinero.

Tengo que hacer una devolución de un pedido número 19201025231208 y no me salía la opción de un código para devolverlo con el teléfono y me han enviado una etiqueta de devolución y he escrito para que me enviasen el código para no tener que imprimir por cuidar la contaminación del medio ambiente encima la señora Winny Pacheco me obliga a imprimir la etiqueta de devolución cuando otras veces me la han dado sin problema. Una vergüenza que no den soluciones y encima obliguen a algo innecesario para evitar la contaminación del medio ambiente!!además que no quiero gastarme más dinero por que suficiente caro son los artículos en esta app! No se para que están si no dan soluciones!! He solicitado una hoja de reclamaciones y tampoco me la ha facilitado encima tengo que esperar a no sé cuántos dias si es que me la envían!! Tendré que denunciar!! Quiero una solución ya!!

RECLAMACIÓN CONTRA :PortalRegistros. Mobetramit SL Servicios de consumo A: PortalRegistros. Mobetramit SL Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90€ INTRODUCZCO MIS DATOS DE PAGO CON TARJETA DE DÉBITO DONDE VERFICAN CON 0 euros, EN LUGAR DE COBRAR LO ESTABLECIDO se han cobrado 38,48 euros. Al darme cuenta he llamado al teléfono 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan al teléfono. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te da la posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas a 6.90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a 0€ y POSTERIORMENTE me han cargado 38,48€. La factura que remiten: MOBETRAMIT S.LN.I.F.: B75298901Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona inscripción de la empresa. DE FORMA ENGAÑOSA SIMULA UNA PAGINA OFICIAL DEL COLECIO DEREGISTRADORES DE ESPAÑA ASI CONSIGUEN POR MEDIO DE SIMULACION Y CON MALAS ARTES , ETICA, MORALES Y DE FORMA ILEGAL UN IMPORTE QUE NO HAS PERMITIDO. RUEGO UNA RECLAMACION VIA JUDICIAL EN CONJUNTO DE TODOS LOS AFECTADOS Y LA DEVOLUCIÓN DE LO COBRADO FRAUDULENTAMENTE.