Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, formulo una reclamación contra **Culligan Water Spain** por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del servicio de suministro de agua contratado. Desde julio de 2026, fecha en la que recibí el último suministro de agua, no he vuelto a recibir el servicio contratado. A pesar de esta situación, la empresa continúa emitiendo facturas periódicas como si el servicio se estuviera prestando con normalidad. Ante esta situación, he intentado ponerme en contacto con la empresa mediante correos electrónicos para comunicar la incidencia y solicitar una solución. Sin embargo, no he recibido solución efectiva al problema. La situación resulta especialmente perjudicial porque, además de no recibir el agua contratada, sigo recibiendo facturas y, al devolver los recibos correspondientes a periodos en los que no he recibido el suministro, la empresa me aplica recargos adicionales. Esto incrementa la cantidad reclamada sin que se haya resuelto previamente la falta de prestación del servicio. Considero inaceptable que una empresa continúe facturando sin aclarar qué conceptos corresponden realmente a servicios prestados, ignore las comunicaciones de sus clientes y añada recargos mientras mantiene sin resolver una incidencia que le ha sido comunicada reiteradamente. **POR TODO ELLO, SOLICITO** 1. Que se revisen todas las facturas emitidas desde la fecha del último suministro y se justifique documentalmente cada importe facturado, diferenciando las cuotas contractuales, los suministros efectivamente entregados y cualquier otro concepto. 2. Que se anulen las facturas o los importes que correspondan a servicios no prestados y que no tengan una justificación contractual válida. 3. Que se retiren los recargos aplicados a los recibos devueltos cuando procedan de importes indebidamente facturados, así como cualquier otro gasto derivado de esta controversia que no esté debidamente justificado. 4. Que se devuelvan las cantidades cobradas indebidamente, si las hubiera, y se regularice íntegramente mi cuenta de cliente. 5. Que se paralicen las reclamaciones de cobro relativas a los importes formalmente impugnados mientras se verifica la incidencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan a ambas partes. 6. Solicito la resolución del contrato sin penalización por incumplimiento de la empresa, con cese de la facturación posterior que no corresponda y sin perjuicio de los importes legítimamente devengados. Dejo constancia de que he intentado resolver esta situación directamente con la empresa sin obtener respuesta efectiva. Por ello, acudo a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para solicitar su mediación y que se inste a Culligan Water Spain a dar una solución satisfactoria. Me reservo el derecho de acudir a los organismos públicos de protección al consumidor y ejercer las acciones que legalmente me correspondan si no se atiende esta reclamación. Solicito que todas las actuaciones y la respuesta a esta reclamación se comuniquen por escrito. Atentamente,

Hice una devolucion y no se nada de mi reembolso y el articulo fue devuelto el dia 1/10/2026

Empresa reclamada: MOBETRAMIT S.L. (PortalRegistros.com) NIF: B75298901 Página web: https://portalregistros.com/ Fecha de la operación: 19/10/2026 Número de factura: 156386 Importe reclamado: 38,48 € Descripción de los hechos El día 19 de octubre de 2026 accedí a la página web PortalRegistros.com para solicitar una nota simple de un inmueble. Durante el proceso de contratación, se me mostraba un precio de 6,90 € más IVA, por lo que decidí continuar con la operación. Sin embargo, al proceder a realizar el pago mediante mi tarjeta de crédito de Unicaja, recibí una notificación bancaria de autorización en la que figuraba expresamente un importe de 0,00 €. Tras aceptar dicha autorización, comprobé que se había efectuado un cargo real de 38,48 €, cantidad que en ningún momento fui consciente de estar autorizando y que resulta considerablemente superior al precio inicialmente anunciado. Posteriormente recibí la factura nº 156386, emitida por MOBETRAMIT S.L., en la que se recoge un importe de 31,80 € más 6,68 € de IVA, alcanzando un total de 38,48 €. Considero que se ha producido una grave falta de transparencia durante el proceso de contratación, al existir una discrepancia entre el precio que se me presentó inicialmente, el importe mostrado en la autorización bancaria y la cantidad finalmente cobrada. Entiendo que este procedimiento puede constituir una práctica comercial engañosa, al inducir al usuario a aceptar una operación económica sin disponer de información suficientemente clara sobre su coste real. Ante esta situación, he procedido a cancelar preventivamente mi tarjeta bancaria para evitar posibles cargos adicionales. Solicitud de resolución Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra de los 38,48 € cobrados, al no haber prestado un consentimiento claro e informado para realizar un pago por dicho importe. La cancelación de cualquier servicio o gestión pendiente asociado a esta operación, sin costes adicionales. Que la empresa aporte pruebas de que el precio final de 38,48 € fue informado de manera clara, visible e inequívoca antes de formalizar la contratación. Que se revise el procedimiento de contratación y cobro utilizado por esta empresa para evitar que situaciones similares puedan afectar a otros usuarios. Considero especialmente preocupante que la autorización bancaria indicase un cargo de 0,00 € y que posteriormente se ejecutase un cobro de 38,48 €, sin que yo fuera consciente de estar aceptando dicho importe. Solicito la intervención de la OCU para conseguir una solución amistosa y la devolución íntegra de los 38,48 € reclamados. Adjunto como prueba la factura emitida por la empresa, reservándome el derecho a aportar el justificante del cargo bancario y de la autorización recibida. Atentamente, El reclamante.

Mi reclamación es que en el 2021 me montaron un kit de autoconsumo fotovoltaico con baterías de litio con una garantía de las baterías de 7 años y si se rejitaban serian de 10 años, trascurridos 5 años las baterías se deformaron perdiendo sus propiedades ya que no cargaban al 100X 100 y se deformaron con el peligro de incendio. Tras reclamar presentando toda la documentación que me solicitaron la empresa de fabricación de las baterías alegan una sobre tensión en las baterías para no ejecutar la garantía. En el prospecto que anunciaban las baterías aseguraban que dichas baterías estaban protegidas contra temperatura y sobre tensión. Adjunto folleto baterías donde ofrecen la garantía a si como la factura del instalador

Hola, quiero presentar una reclamación sobre mi pedido. Número de pedido: 20356046 Pagué 99,99 € en efectivo al recibir el paquete, pero el producto recibido no corresponde con el anunciado en TikTok. Solicito la devolución del producto y el reembolso íntegro de los 99,99 €. No acepto el reembolso parcial del 20 %. Por favor, indíquenme cómo puedo realizar la devolución sin asumir gastos de envío, ya que el producto no corresponde con lo anunciado. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Después de haber hecho una reclamación sobre el trato de un operador llamándome "malcriada". Y después de llamarme 4 veces seguidas colgandoles las llamadas a la 4° contesto y me dicen que si no quiero contraoferta que cuelgue,cosas que hago y me siguen llamando. Todo esto con soberbia,prepotencia y altivez. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Fileworld.co por la realización de cobros mensuales no autorizados en mi tarjeta bancaria, a pesar de haber procedido a la cancelación de mi suscripción y a la eliminación de mi cuenta en su plataforma de manera reiterada. ​ ​No recuerdo jamás aceptar los servicios/cobros de Fileworld.co, pero posteriormente procedí a cancelar "mi suscripción" y eliminar mi perfil de usuario de forma definitiva, entendiendo que el contrato y cualquier autorización de pago quedaban revocados. ​A pesar de esta baja, la empresa ha continuado realizando cargos no autorizados de 39,95 EUR en mi tarjeta bancaria terminada en 6481. ​Como prueba de esta irregularidad, adjunto un extracto bancario donde se evidencian los cargos recurrentes realizados los días 27 de julio, 24 de agosto y 21 de septiembre, todos ellos posteriores a mi baja del servicio. ​Petición: En base a lo expuesto y amparándome en mis derechos como consumidor, exijo a la empresa Fileworld.co: ​El cese inmediato de cualquier cargo futuro en mi tarjeta o cuenta bancaria. ​El reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas con posterioridad a la cancelación de mi cuenta (que ascienden, al menos, a los importes de los meses de julio, agosto, septiembre y en breves octubre) que no he usado. ​La eliminación total y definitiva de mis datos personales y bancarios de sus bases de datos, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ​En caso de no recibir una respuesta favorable y la devolución de los importes indebidamente cobrados en un plazo de 14 días, me reservo el derecho de elevar esta queja a las autoridades de consumo competentes y continuar con el proceso de retrocesión de cargos (chargeback) a través de mi entidad bancaria por cobros no debidos. ​Datos del reclamante: ​Nombre y apellidos: Carlos Zea García-Minguillán ​DNI: 51144823E ​Email de contacto / Usuario dado de baja: carzea99@gmail.com

El día 15 de octubre de 2026 suscribí con la inmobiliaria GIT Consultores Inmobiliarios, S. A., un documento denominado «Propuesta de arrendamiento de inmueble», relativo a la vivienda situada en la calle José Calvo, 23, bajo izquierda, Madrid, con una renta mensual propuesta de 940 €. En el marco de dicha operación, el viernes 16 de octubre de 2026 realicé el abono de 940 € en concepto de señal para la reserva del inmueble. Quiero destacar especialmente que el mismo viernes 16 de octubre de 2026, apenas unas horas después de haber efectuado el pago, comuniqué expresamente a la inmobiliaria mi decisión de no continuar con la operación y solicité la devolución íntegra del importe entregado. Por tanto, no se trata de una cancelación comunicada después de varios días o semanas de espera, ni de un desistimiento producido en una fase avanzada de ejecución del arrendamiento. La decisión fue comunicada con absoluta inmediatez, el mismo día del desembolso, tan pronto como fui consciente de que mis circunstancias personales, económicas y laborales no me permitían asumir con seguridad las obligaciones derivadas del futuro contrato. Actué de manera diligente y de buena fe, precisamente con la intención de evitar que la operación continuara avanzando, que se generaran mayores compromisos o que pudieran producirse perjuicios innecesarios para las partes. En el momento en que comuniqué la cancelación, no había suscrito ningún contrato definitivo de arrendamiento, no había recibido las llaves de la vivienda ni había tomado posesión del inmueble. La operación se encontraba en la fase de propuesta y reserva, sin que se hubiera materializado el arrendamiento. Considero que estas circunstancias, junto con la extraordinaria rapidez de mi comunicación, deben valorarse a la hora de determinar si resulta justificada y proporcionada la retención íntegra de los 940 €. La cláusula sexta del documento de propuesta establece expresamente: «Una vez aceptada la propuesta por parte del ARRENDADOR, la falta de suscripción del Contrato de Arrendamiento por parte del ARRENDATARIO, conllevará la pérdida de las cantidades entregadas como señal». Por tanto, el propio documento vincula la pérdida de la señal a la aceptación de la propuesta por parte de la propiedad. Sin embargo, hasta la fecha no se me ha facilitado documentación que acredite que la propietaria hubiera aceptado formalmente la propuesta con anterioridad a mi comunicación de cancelación. Por ello, considero necesario verificar si efectivamente concurrían las condiciones contractuales previstas para justificar la pérdida de la cantidad entregada. Tras solicitar la cancelación y devolución de la señal, la inmobiliaria manifestó que mi decisión de no continuar con el arrendamiento implicaba la pérdida del importe abonado. Asimismo, indicó que trasladaría mi solicitud a la propiedad para que esta valorara la posibilidad de autorizar la devolución. El lunes 19 de octubre de 2026 contacté telefónicamente con la inmobiliaria para conocer el estado de mi solicitud. Se me informó de que todavía no existía una respuesta de la propiedad y se me indicó que realizara mis consultas por correo electrónico. La atención telefónica recibida me resultó desagradable y la conversación finalizó sin que pudiera obtener una explicación suficiente sobre el estado de mi reclamación. A fecha de presentación de este escrito, no dispongo de una resolución definitiva y motivada sobre la devolución solicitada. La cantidad de 940 € representa para mí un esfuerzo económico considerable, especialmente por las circunstancias de incertidumbre laboral sobrevenidas que motivaron mi decisión. Se trata, además, de dinero obtenido con ayuda de mi familia, que realizó un importante sacrificio económico para apoyarme. No pretendo desconocer los compromisos derivados de la propuesta firmada. Sin embargo, considero que deben valorarse conjuntamente la inmediatez de la cancelación, la ausencia de contrato definitivo, la falta de acreditación de la aceptación previa de la propuesta y las circunstancias concretas de la operación. Mi intención desde el primer momento ha sido alcanzar una solución amistosa y evitar cualquier perjuicio innecesario. Que la Organización de Consumidores y Usuarios: Examine las condiciones de la propuesta de arrendamiento suscrita y valore si existe fundamento contractual suficiente para la retención íntegra de los 940 €. Preste especial atención a la inmediatez de la cancelación, comunicada el mismo día del pago y apenas unas horas después, como circunstancia relevante para valorar la actuación de buena fe de la reclamante. Solicite, en su caso, a GIT Consultores Inmobiliarios, S. A., acreditación documental de la aceptación de la propuesta por parte de la propietaria, indicando su fecha y si se produjo antes de mi comunicación de cancelación. Valore si la retención íntegra de la señal resulta jurídicamente procedente y si las condiciones aplicadas respetan la normativa de protección de las personas consumidoras. Me asesore sobre las vías de reclamación disponibles y, si procede, intervenga para intentar alcanzar una solución amistosa que permita la devolución íntegra de los 940 € abonados. Reitero que no dejé transcurrir varios días para comunicar mi decisión, sino que solicité la cancelación de forma prácticamente inmediata tras realizar el pago, actuando con transparencia y tratando de evitar que la operación continuara adelante. Por todo lo expuesto, solicito que se estudie mi reclamación y se me facilite orientación para recuperar la cantidad entregada.

Quiero denunciar públicamente mi experiencia con Persolabs porque considero que su proceso de contratación no fue suficientemente claro y ha provocado un perjuicio económico que nunca tuve intención de asumir. Contraté un informe por un importe reducido, convencida de que estaba realizando una compra puntual. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago recurrente ni de que, apenas un día después, se me cargarían 49,99 € en mi cuenta bancaria. Mi reclamación no se basa en cuestionar que la empresa pueda incluir determinadas cláusulas en sus condiciones generales. Lo que denuncio es la falta de transparencia con la que se presenta una obligación económica de este importe. Si esa información existía, desde mi experiencia no se mostraba de forma suficientemente visible, clara y comprensible como para que un consumidor medio pudiera tomar una decisión plenamente informada. En cuanto comprobé el cargo de 49,99 €, ese mismo día cancelé la supuesta suscripción desde mi cuenta, precisamente porque nunca quise contratar ese servicio. Sin embargo, lejos de finalizar ahí el problema, ayer, 18 de Octubre, la empresa ha vuelto a cargarme otros 29,99 € en mi cuenta bancaria, a pesar de haber dado de baja. Tras reclamar ambos cargos por correo electrónico, la única respuesta que he recibido ha sido un mensaje estándar remitiéndome nuevamente a sus Términos y Condiciones, negándose a devolver el dinero y sin ofrecer una explicación razonable sobre por qué siguen realizando cobros después de haber cancelado la suscripción. Considero especialmente grave que, además de la escasa transparencia en el proceso de contratación, la empresa continúe efectuando cargos incluso después de que el consumidor haya solicitado la baja del servicio. Esta situación genera una absoluta indefensión y una pérdida total de confianza. La protección de los consumidores exige algo más que la mera existencia de unas condiciones generales. Exige que los elementos esenciales del contrato, especialmente aquellos que implican pagos recurrentes, se comuniquen de forma clara, destacada e inequívoca antes de formalizar la compra y que, una vez cancelado el servicio, cesen inmediatamente los cobros. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente (49,99 € y 29,99 €) y pido que se revise si el procedimiento de contratación y de gestión de las bajas utilizado por esta empresa cumple realmente con los principios de transparencia, información precontractual, buena fe y protección de los consumidores.

Reservamos casa en Cantabria (Navajeda) para 8 personas, dos niños y un perro del 31 de julio de 2026 a 5 de agosto de 2026 (6 noches), por importe 3.035,32 (607.06€/noche). Nadie entrega y enseña la vivienda, sino que tienes que recoger las llaves en un cajetin, la vivienda se encontraba asi: 1. La puerta de entrada a la finca tiene la cerradura rota, y para poder cerrarla, sólo desde fuera, desde dentro no es posible, hay que poner un candado con una cadena. 2. Microondas no funciona, tras reclamarlo el primer día, instalan uno nuevo, listo para usarse a partir del día 2 de estancia a las 12:00 horas. 3. Nevera muy pequeña para ocho personas, que no enfría y congelador con una gran capa de hielo que limita su espacio. Tras reclamar el primer día al ver que no enfría, se limpia y comienza a enfría el día 2 por la noche. Se tiene que tirar comida estropeada por el mal funcionamiento de la nevera. Adicionalmente se entrega una más pequeña aún en sustitución que tampoco enfría hasta la noche del día 2. 4. Horno muy sucio, no se puede utilizar. Queda limpio el día 2 a las 14:00 horas. 5. Compresa sucia en baño de abajo, lo que indica una clara falta de higiene. 6. Barbacoa no se puede usar, se encuentra deteriorada, sucia y rota. En el garaje existe otra en peores condiciones. 7. Falta de artículos de baño, sólo hay dos botes de gel de Mercadora a medias, uno en cada baño, y tres pastillas de jabón minúsculas para ocho personas, cinco días. 8. El menaje de cocina se encuentra muy sucio, para poder utilizarlo se tiene que fregar cada vaso, cubierto, cazuelas, sartenes… 9. Sólo hay una pastilla de lavavajillas y un bote muy pequeño de lavaplatos. 10. Únicamente hay en cada baño un rollo de papel higiénico. 11. No hay servilletas ni papel de cocina, el día 2 de estancia se entregan dos rollos de papel y dos trapos de cocina. 12. En el sofá hay una lamparita de noche. 13. Todas las camas son plegatines y los colchones son excesivamente viejos, se clavan todos los muelles. Almohadas muy finas. 14. Paredes muy manchadas de restos de animales muertos, incluso sangre. 15. En la zona del jardín, donde se encuentra la mesa de exterior, esta lleno de huesos y restos de comida. 16. Pegado a la piscina se encuentra el cuadro eléctrico abierto, sin protección. A su lado un enchufe sin tapa con riesgo eléctrico, y un grifo con la manguera conectada. Riesgo eléctrico alto. 17. En la zona de la piscina se encuentra una garrafa de líquido químico, tirado. 18. El garaje se encuentra con muebles y enseres viejos, sucios y tirados. 19. Contraventana del salón rota, con maderas tiradas en el suelo del jardín. 20. Tendedero roto en jardín. El día 2 traen un tendedero nuevo, pero no retiran el viejo del jardín. 21. La tapa del WC del baño de abajo se encuentra vieja y sucia. La escobilla en muy malas condiciones y con muchos restos de heces. 22. La luz del exterior de la vivienda no funciona, se le comenta a D. Jaime y también a la persona que viene a limpiar y a quien trae el microondas, nadie atiende las quejas hasta el último día cuando indican que pueden enviar a un electricista, pero que no puede venir en el horario que proporcionan los usuarios, a las 11 de la mañana de un día laborable. Se pasa toda la estancia sin poder utilizar por la noche la finca, y alumbrando con los móviles para salir de la vivienda. 23. La luz de la cocina funciona a la mitad, encontrándose un fluorescente fundido y dando muy poca luz. 24. En el jardín se encuentra una antena parabólica, maderas rotas, hierros deteriorados y oxidados con riesgo de accidente para los usuarios. 25. En la finca hay un gato que se mete en la vivienda, obligando a tener las puertas y ventanas continuamente cerradas. 26. En el jardín hay un cable tirado por medio que se desconoce si conlleva peligro, pero indica una clara dejadez. 27. Árboles en muy mal estado con ramas caídas y partidas por falta de mantenimiento. 28. Las camas son muy cortas de 180 cm, por lo que se salen los pies. 29. La bomba de la piscina le falta mantenimiento y tiene un sonido muy fuerte. 30. Los armarios tienen un fuerte olor a desinfectante y humedad que hacen imposible su uso. 31. Los extintores de la vivienda obligatorios por ley, no tienen mantenimiento desde 2021, algo que la legislación establece que sea de manera anual. 32. La atención por parte de D. Jaime a través de WhatsApp es muy deficiente, exigiendo que la limpieza acuda en los horarios que pueden y no cuando a los clientes les viene mejor e incluso pidiendo que entren cuando no estén dentro los usuarios en los días de la reserva. Se ha solicitado devolución de importe parcial y D. Jaime contesta que no procede aunque reconoce los desperfectos.