Últimas reclamaciones

Tenía garantía mi ventilador lo mande el pasado 16 de julio y llego a las instalaciones el 20 de julio. Estamos a 30 de agosto y sigo sin saber cuando van a mandarmelo. Me han dado hoy un numero de referencia de MRW que no existe asegurando que ellos ya me lo han mandado.No solo han expirado el plazo sino que ya es la septima vez que les llamo y he mandado ya 2 correos.04308F49308 esta es la referencia de MRW que me dan les vuelvo a llamar y la operadora me habla de malas formas diciendo que ellos no tienen la culpa que es mrw. Cuando ellos en ningun momento han tenido transparencia conmigo

Hola,A principios de junio compré un vestido en la tienda Lola Casademunt en El corte inglés. Después de menos de tres meses de uso, el tejido está muy muy desgastado. Lavándolo seguían instrucciones, ademas por el contenido del tejido (poliéster y algodón) la prenda debería haber tenido la vida mínima útil!En la tienda me dijeron que las condiciones de lavado no las veo molí, pero como lo podrían saber sin ningún peritacion.La vendedora me dijo en el momento de compra que no habrá problemas si lo lavo como quiero no hace falta seguir instrucciones. En este caso veo que no cumplieron la formación del personal y además de esto calidad del tejido NO ES ADECUADO.Necesito que la empresa haga peritos.Muchas gracias.El 12/11 su empresa me indicó que mi paquete estaba perdido.El 13/11 me informasteis que el reembolso que me ibais a realizar era inferior al precio que pagué por el producto.El 14/11 recibí otro email informándome que ya habíais realizado el reembolso por la cuantía total de mi compra.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Hola, realicé 2 devoluciones de varios artículos de diferentes pedidos y no me realizan el reembolso alegando que la caja llegó vacía, lo cual es imposible.- Realicé 1 devolución por Correos, con peso marcado y destino tienda Zaguan Villena (Vendedor asociado de ZALANDO), entregado según el seguimiento de Correos- Realicé 1 devolución en punto celeritas en una caja grande (2 pantalones, 1 pack de camisetas, 1 camiseta y 2 pares de sandalias). Me han reembolsado solo la camiseta suelta y alegan que la caja llegó vacía.Están faltando a la verdad diciendo que las cajas llegaron vacías a sus almacenes, cuando una ni siquiera iba a sus almacenes sino a la tienda asociada y además tiene peso de correos.Exijo la devolución del importe total de los artículos que yo envié: 217,9€

Hola. En Agosto del año pasado 2022 realicé un viaje contratado en su agencia de viajes de Cadiz a Inglaterra, con estancias en Londres y Edimburgo y vuelo de conexión entre las dos ciudades, en modo ida y vuelta y regreso final desde Londres a Cádiz. En Londres perdí las hojas de reserva de vuelo y estancia en Edinburgo y la del vuelo de vuelta a Cádiz. Me puse en contacto telrfonico con su centro de ayuda en viajes,sin que hicieran nada. Teniendo yo que pagarme el billete de vuelta a Cádiz. Lo pagado desde Londred a Edinburgo ( vuelos y estancia ) más el billete de avión a Cadiz se calcula en 1892 €, que se reclaman al no tener asistencia de ustedes y existiendo medios (wassap) para que me hubieran enviado de nuevo las reservas de vuelos y estancia en Edinburgo y el regreso a Cádiz

Estimados/as señores/as: En fecha 27-08-2023 adquirí en su?página web back market el producto iphone 12 256gb y un pack de funda+2 protectores de pantallaHan pasado 3 días y no lo he recibido al completo, solo he recibido el movil y una funda . Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido 32173370SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web www.camisgo.com 4 camisetas de futbol Han pasado 18 días y no lo he recibido, ni se ha recibido ninguna contestación por parte de la página web. Adjunto el número de pedido: 35562SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Compré un Lavavajillas Haier el 30 de septiembre de 2022. La unidad que nos llegó a casa tenía varios problemas de fábrica. La bandeja de cubiertos tenía las ruedas bloqueadas y por lo tanto era muy difícil sacarla y el depósito de sal era defectuoso por lo que provocaba que se llenara todo el interior del lavavajillas de sal. Como consecuencia de eso se oxidó por completo. Después de varias quejas vino el técnico y solicitó un cambio. A las dos o tres semanas nos llegó una nueva unidad de lavavajillas. En este caso llegó con incluso más problemas de fábrica que el anterior. Nuevamente la bandeja de cubiertos tiene las ruedas bloqueadas. Además la bandeja inferior de platos no encaja bien en el habitáculo y hay que levantarla para poder cerrar la puerta, pero lo peor de todo es que el lavavajillas no calienta el agua y por lo tanto no limpia. El 27 de junio vino nuevamente el técnico en este caso optó por solicitar piezas de la bandeja de cubiertos y la inferior. Además solicitó piezas para arreglar la resistencia para que el lavavajillas caliente el agua. Desde entonces estamos esperando a que se pongan en contacto con nosotros. Hemos contactado de nuevo con la asistencia técnica de Haier. Nos dicen que nos llamará el técnico. Todavía estamos esperando. Llevamos 11 meses sin lavavajillas. Contactamos con atención al Cliente en varias ocasiones y no hemos recibido ningún tipo de respuesta. Estamos francamente decepcionados con la marca. Ya no queremos que nos vuelvan a traer un lavavajillas nuevo ya que es más que evidente que vienen con graves problemas de calidad desde fábrica. No queremos que lo arreglen ya que no confiamos en absoluto en la calidad de esta marca y la sensación que da es que seguirán apareciendo errores graves. Han pasado más de 2 meses desde la última vez que vino el técnico y solicitó las piezas. Llevamos 11 meses sin poder disfrutar del lavavajillas que nos costó 600€. Solicitamos a Haier que nos realicen un reembolso ya que se ha incumplido sobradamente con los deberes de garantía y calidad.

Hola realice un pedido el día 23 para hacer un regalo de cumpleaños. En la información del pedido ponía que llegaría entre 3/5 días. Por lo que como muy tarde sería entregado el día 28. Con un coste de envío de 8,95e( el doble de lo que suelo pagar a pesar de ser una isla) y dando ellos mismos la fecha de entrega entiendo que se comprometen a ello y si no que no pongan fecha de entrega. A día 30 todavía no lo he recibido, les escribo por incumplimiento de sus propias condiciones y se limitan a decirme que hoy figura en reparto

Hola, envié mi teléfono móvil en garantía para reparar. Hice todo según las instrucciones de Back Market. Me contestaron que en 3 días laborables desde que recibieran el producto, lo repararían y lo enviarían de vuelta.El problema es que pasados los 3 días laborables le he escrito pero no contestan ni me devuelven el producto

Hola, realicé un pedido a Emma Colchón el 23/08/23. Me dieron para entrega de mi colchón del 24 al 30 de agosto. Hoy 30 de agosto llamo a atención al cliente y me dicen que no tienen stock, que hasta dentro de 2-3 semanas no me podrán decir nada. Hace 2 días llamé al mismo servicio de atención al cliente y me dijeron que mi colchón se encontraba en un almacén de Madrid a espera de empresa de transporte que me lo entregara y que la fecha seguía siendo 30 de agosto.Hoy atención al cliente me da 2 opciones:- La cancelación del pedido ( teniendo yo que reclamar el pago a la empresa que me hizo la financiación)- Esperar 2-3 semanas, pero que aún así no me garantizan que en esa fecha pueda haber.Decir también que antes de la compra el día 23 me aseguraron que disponían de stock del modelo y medidas que yo quería de colchón.Sin más por favor espero que me solucionen la incidencia y pueda tener mi colchón con la mayor brevedad.Un saludo.