Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes como usuaria de la aplicación GoStudent para presentar una reclamación formal. Llevo tres años utilizando su servicio, durante los cuales he experimentado graves problemas de calidad, incluyendo clases deficientes, profesorado inadecuado y un coste elevado sin justificación. Además, he detectado prácticas que considero una violación de mis derechos: se me han grabado las clases sin mi consentimiento y estos materiales se han enviado a sistemas de inteligencia artificial para generar resúmenes, lo que vulnera mi privacidad y la protección de mis datos personales. He intentado comunicarme con su soporte para resolver esta situación, mencionando también casos en los que se da de alta a usuarios de forma inmediata, pero he recibido respuestas evasivas alegando la existencia de un “contrato de un año”, cuando en mi caso nunca he firmado ningún contrato formal. Por todo lo anterior, solicito: 1. La baja completa de mi cuenta en GoStudent y que me dejen de cobrar todos los meses 2. La eliminación de todos mis datos personales en sus sistemas Muchas gracias por adelantado y espero de verdad que puedan ayudarme, atentamente Rocío López galdeano

El día 8 de Octubre de 2025 realicé un pedido en la página web de Interflora correspondiente al ramo de flores modelo “Hora Dorada” tamaño mediano (Premium), por un importe de 54,99 € más gastos de envío de 9,99€. El ramo recibido el día 12 de Octubre no se corresponde con el tamaño contratado, ya que su volumen y número de flores son claramente inferiores y se asemejan al modelo pequeño (Standard) mostrado en la web oficial de la empresa. He contactado con el servicio de atención al cliente de Interflora, aportando fotografías comparativas y el justificante de compra. La empresa ha respondido ofreciendo únicamente un descuento del 20 % en un futuro pedido, sin reconocer la diferencia de tamaño y volumen,alegando únicamente el tipo de flores que lo constituyen, ni ofrecer reposición o reembolso. Entiendo que pueden existir variaciones en el tipo de flor o color según la temporada, pero en este caso la reclamación se refiere a una falta de conformidad en el tamaño, volumen y valor del producto entregado, que no corresponde en absoluto al contratado. Solicito una solución adecuada, consistente en el reembolso íntegro del importe abonado (54,99 € más gastos de envío 9,99€) o, en su defecto, la reposición sin coste del ramo en el tamaño correcto (Premium).

Hola no he obtenido respuesta a la reclamación amistosa

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Record go, Me dirijo a ustedes en relación con el cargo de 40 € aplicado bajo el concepto de “gestión de multa”, correspondiente a la infracción ocurrida durante el período de alquiler del vehículo matrícula 8550MYD, contrato P-469-2025-9697, número de reserva 469/2025-11050. Tras revisar las condiciones contractuales, el punto 8 establece que dicho importe se aplicará “for this additional service”, es decir, únicamente si el cliente solicita y utiliza el servicio adicional de asesoramiento legal externo. Yo no he solicitado, aceptado ni recibido dicho servicio, por lo que no procede el cobro de este importe. En virtud del artículo 87.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se consideran abusivas las cláusulas o prácticas que impongan al consumidor servicios accesorios no solicitados expresamente. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata de los 40 € cobrados indebidamente, así como la confirmación por escrito de dicha devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del presente correo. En caso de no obtener respuesta en dicho plazo, procederé a presentar una reclamación formal ante la Oficina de Información al Consumidor de la Generalitat Valenciana (CONSUM – GVA) y ante la OCU. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Gracias.

adjunto reclamación presentada a la empresa

Hola, El 27 de Octubre de 2025, mi hija contactó por medio de "X" con una chica que vendía dos entradas para un concierto de Juicy Bae en Salamanca, para el dia 7 de noviembre en la Sala Camelot. La escribió para preguntarle si tenía aun disponibles las entradas y le dijo que sí y la supuesta chica le dio su número de whatsapp (+34 620 321961) para que la escribiera por ahí. La escribió por Whatsapp y antes de hacer el trámite de pagar, le preguntó que como podía asegurarse de que se las iba a pasar y que no se fiaba mucho. La chica tan amable le dijo que le pasaría foto de su DNI por si tuviera un problema, y me mandó una foto de un DNI. Después le dijo que si le hacía el bizum de una entrada, para que ella le mandara una, para que comprobara ella que realmente tenía las entradas y que cuando le pasase la primera entrada, le pagaría el resto (la segunda entrada). Al principio ella accedió y le dijo que mejor le solicitaba ella el bizum con el importe, a lo que ella accedió. Ella le dijo que solo las vendía juntas, es decir, que solo si se lo pagaba las dos a la vez seguidas, ella se las mandaría al instante. Le solicitó el bizum dos veces (de 20 euros cada una) y cuando se lo pagó, le volvió a escribir para decirle que ya le había pagado y ya no hubo respuesta. Ambos pagos por bizum han ido a nombre de BETWAY SPAIN S.A. SOLICITO que nos devolváis esos bizum,dos por 20 euros cada uno, hechos por EVA YIZHOU PEREZ ABAD, el día 27 de octubre pasado.

Me captaron con una oferta gratis para probar el láser, fui y me compré un bono de 6 sesiones, lo financié y dos días antes de mi cita, me llega un sms diciendome que han cerrado, me han dejado sin el dinero y sin la láser

Hoy día 28/10/25, a las 19:20 me dispongo a comprar un pasaje de ida y vuelta en la estación de autobuses de Jaén, la cual las taquillas de la compañía SAMAR están cerradas desde las 15:30, me veo obligado a comprar dicho pasaje ida y vuelta en el mismo autobus de lo que el chofer de dicho autobus no me vende el pasaje ida y vuelta sino sólo ida ya que me dice que no está autorizado a hacer dicha venta de pasajes de ida y vuelta sólo puede vender pasajes sencillos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin previo aviso an cerrado la sucursal de 7 palmas , yo que tenía 2 bonos de 6 cesiones de cuerpo entero solo consumidas 2 y otro bono de 12 cesiones de facial, consumidas 2 también, y tenía cita para el día 27/10/2025 y me la anularon, y cuando fui para ablar con ustedes porqué me daban cita para diciembre me veo que está cerrado y a la hora me manda un correo que la verdad tranquila no me deja. SOLICITO la devolución proporcional del dinero que pague Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que hago el mismo pedido de tornillería a IKEA y Correos lo pierde por el camino. PEDIDO DE AGOSTO: UQ613852873DE - Lleva en camino 3 meses. Adjunto captura de pantalla. PEDIDO DE SEPTIEMBRE: UQ623117627DE - Lleva en camino 2 meses. Adjunto captura de pantalla del recorrido. PEDIDO A PRINCIPIOS DE OCTUBRE: UQ630505777DE. Este lleva el mismo camino. Cuando hago una reclamación en Correos me contestan que lo han devuelto, que no saben nada o que no pueden dar datos. O no me contestan. Adjunto captura de sus respuestas. SOLICITO que alguno de los pedidos llegue a destino. También solicito claridad con las reclamaciones, porque no quedan resueltas con responder con un email. Quedan abiertas hasta que se soluciona el incidente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…