Últimas reclamaciones

Buenos dias, la semana pasada dejé mi C4 Cactus en el taller Citroen, Arinte sl de Parque la Reina (Tenerife) para la revision rutinaria (92.000 km). Este taller es el unico que ha tocado mi coche y todas las revisiones se han hecho alli (demostrable con los sellos en el libro de mantenimiento). Al dejar el coche les hice notar unos puntos de oxido en el techo y la chica de recepcion me dice que tengo garantia hasta el 2030, al recoger el coche despues de la revision me informan que la garantia no cubre la pintura porque no hice la revision de la misma a los 4 años (2022). El año pasado dejé el coche para la revision rutinaria pero en ningun momento se me informó de que tenia que revisar la pintura para continuar con la garantia, dicen que me lo dijeron cuando compré el coche, hace 5 años......Considero totalmente injusto que despues de 5 años haciendo las revisiones en el mismo taller oficial se me niegue la garantia solo porque yo no he pedido expresamente hacer el control de la pintura en el año correspondiente habiendo tenido mi coche en el taller para la revision rutinaria. Eso si, no tardaron ni 2 segundos en pasarme un presupuesto para reparar la pintura de casi 800€.

Hace unos 10 días, hice un pedido (nº de pedido: #1203), de un reloj smartwach SmartX Pro7 2023 en color rosa por un importe de 57€ en la página web gangasabuenprecio.com, atraído por la publicidad y el aval en la misma de ciertos periódicos como ABC o 20 minutos sobre el reloj. El artículo lo recibí el pasado viernes día 14 de julio y está defectuoso, es decir no hay manera de conseguir encenderlo. Por ese motivo y estando dentro de los primeros 15 días desde la recepción del pedido solicité devolverlo, tal y como figura en la página web de compra, en caso de no estar conforme con el producto y dada la mas que probable falta de calidad del producto. Contacté a través del formulario de contacto con la tienda gangasabuenprecio manifestándole mi petición sin haber recibido hasta la fecha respuesta alguna (adjunto captura de pantalla) Por este motivo, me dirijo a Ustedes de nuevo con esta petición de devolución del artículo y conseguir el reembolso del importe pagado.He tratado en varias ocasiones contactar con el vendedor a través del único medio que me otorga que es el del formulario de contacto y posterior envío y a través del email de contacto, así como a través de la dirección de email: info@tiendapoder.com, con idénticos resultados, incluso en esta última dirección, los mensajes son devueltos por el servidor.

Hola, tramite una extensión de garantía de una lavadora . Me mandaron 2 técnicos a intentar repararla, cosa que no se pudo. Me dijeron que Worten contactaría conmigo para aportarme una solución, cosa que fue ya hace 1 mes y desde entonces no he sabido nada, no responden a los múltiples emails que he enviado. Y por teléfono también es imposible contactar con ellos. Solo me respondieron a 1 email diciendo le contactaremos, cosa que nunca han hecho. Llevo casi 2 meses ya sin lavadora, teniendo que pedir a familiares cada dos por tres que me hagan el favor de dejarme la suya porque en mi ciudad solo hay una lavandería que me pilla a 20km. Cosa que me cuesta gasolina y tiempo.

Buenos días!! El día 18 recibí una televisión que compré por Internet, la compré en Media Markt venía con la pantalla rota, llamé inmediatamente a atención al cliente y me mandaron un email diciendo que enviara fotos de todo, pantalla, tele, embalaje, lo hice. Y hasta hoy, llamo todos los días 3 o 4 veces y siempre me dicen lo mismo, que está en proceso. Que se debería haber solucionado de 48 a 72 horas, ha pasado más de una semana y nada. Estoy sin televisión de vacaciones que me las están amargando, y ya no sé qué hacer. Mi n° de pedido es 187936524

Buenos días,compre unos auriculares, reacondicionados, en la tienda online de Electro Depot. Resulta que los botones van mal y la cancelación de ruido no funciona en absoluto. Escribí un correo a la atención del cliente para avisar de los problemas, me contestaron que me debería dirigir a las instalaciones de Apple como ellos se encargan de las reparaciones de sus productos si no ha pasado más que un año, aunque no se ha comprado en la tienda de Apple.En la tienda de Apple, me informaron que la reparación de los auriculares ya no era responsabilidad de ellos, porque ha pasado más de un año y que se tenía que encargar la tienda donde los compró. Pero me comprobaron los auriculares y me confirmaron que efectivamente no funcionan bien. Me darán una hoja con el informe para que lo pueda enseñar a Electro Depot.Con toda esta información volvió a escribir a atención del cliente de Electro Depot, que al final recogieron los auriculares para enviarlos a su servicio técnico. Entre la recogida, la evaluación y la devolución de los auriculares, nos hemos quedado casi 3 meses sin los auriculares y por otro lado el servicio técnico de Electro Depot reclama que no tienen ningún fallo y nos los devolvieron sin ningún tipo de reparación. Aunque les facilite la hoja que me facilitó la tienda de Apple que confirma que los auriculares tienen los fallos indicados.Ahora tenemos devuelta los auriculares sin el cancelacion del ruido y con botones que funcionan mal, osea que no sirven. Volví a hablar con el servicio post venta de Electro Depot y me dijeron que efectivamente tenía razón que en la hoja de apple ponía que no funcionan bien y que van a volver a recogerlos para reenviar los auriculares de nuevo a su servicio técnico.El resultado, estamos con un producto que hemos pagado, que va mal y que al final no hemos podido utilizar durante meses porque se tiene que enviar al servicio técnico? ¿Para qué sirve un producto comprado si no puedes utilizarlo?No entiendo el servicio de cliente de post venta que ofrecen, he comprado anteriormente en esta tienda y no tuve ningún problema, pero la verdad ahora mismo me siento engañado.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio adquirí en su?página web AliExpress el pedido 3023917741136375Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto que además ha sido devuelto por la compañía de transporte y está en el almacén de AliExpress de donde salió. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: seguimiento de la compañía de transporte.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el 12 de julio estaba en el centro comercial príncipe Pío sobre las 16 Horas. Una Srta. Me invitó a sentarme en el stand de cremas. Yo accedí, me cogieron la mano y me echaron un peeling. Me dijeron que me iría muy bien para las venillas de mi cara y cutis rosácea. Pregunté el precio y me dijeron que 180 euros. Yo dije que ni hablar, que era carísimo y yo usaba una hidratante estupenda y estaba contenta. Me dijeron que podía financiarlo sin ints. 18 euros al mes. Y que además me regalan otro tarro para el tratamiento. Insistí que no. Pero me dijeron que me regalarian el tratamiento completa. Y que en un año notaría unos cambias increíbles en mi cara. Me lo creí acepté y pagué financiado por frakmenta. Antes de coger mi tren miré en internet y vi que el peeling se vendía por 52 euros. Me sentí literalmente ESTAFADA. Además el tratamiento era de dos cremas hidratantes de día y de noche cuando yo informé que yo usaba hidratante muy buena. Fuu corriendo a solicitar la anulación de la compra pero no me aceptaron las cremas y me dijeron que podían cambiarmelo por 3 peeling para 4 años. Me fui corriendo perdí mi tren, y llame a su encargado que me ha estado dando largas, diciéndome que a ver qué le decía la empresa, hasta hoy.

Realicé la compra de un teléfono móvil reacondicionado. Estando en garantía la batería se rompió por completo (solo tiene 7-8 meses), apagándose con una carga del 40 a 50%. Esto hace el teléfono inservible.Lo he mandado ha reparar, y me dicen que no me lo reparan porque tiene un golpe en la carcasa. Ese golpe se produjo hace 4 o 5 meses, y nada tiene que ver con la rotura de la batería. Ellos lo saben perfectamente, pero se escudan en esto parar no repararlo.Al ser reacondicionado, han puesto una batería de muy mala calidad, que funciona los primeros meses cuando lo compras, pero luego se rompe. En el momento que se rompe, buscan cualquier excusa para no repararlo. Lo que considero que es una estafa pensada desde el inicio, desde el momento que ponen esta batería de tan mala calidad sin intención de luego ofrecer un servicio posventa (porque que un teléfono se golpee un poco por el exterior es lo más normal).Además, llevan 15 días con mi teléfono, con las molestias que esto me puede causar. Tardando en dar respuesta y demorando mucho este proceso.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio de 2023 adquirí en su?página web backmarket.es el producto iPhone 12 mini 64 GB - Verde - Libre Han pasado 6 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación adecuada del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pago.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Carlos.

Buenas,El pasado mes realicé un envío a través de Wallapop. El servicio de mensajería que se usó fue GLS. El envío llegó a las oficinas de GLS santa coloma de gramenet y pone desde hace 1 mes que está a la espera de ser recogido. He llamado ya que ponía que el último día para recogerse fue el 26 de Junio, fecha ya muy pasada. Me dijeron que el paquete se recogió, pero el estado no me aparece como actualizado. Al no aparecer como entregado wallapop se ha quedado con el dinero de mi venta retenido. Lo que exijo es que se contacte con GLS santa coloma de gramenet, se confirme que hace mas de un mes mi envío fue recogido y que se libere el dinero de mi venta a mi cuenta de wallapop