Últimas reclamaciones

Peugeot 3008 adquirido en el año 2017 en concesionario Adasa de Avilés (Asturias), está ya fuera de garantía, y en julio de 2023, tras revisión anual, y rellenado de depósito adblue, salta fallo depósito adblue y avería motor. Llevo el coche a Valgisa, concesionario y taller oficial de Peugeot en Gijón, y tras dejar el vehículo, a las 48 horas me dicen que han realizado chequeo y es necesario sustituir el depósito del adblue. Coste 1.500 euros, pero la marca asume el 50%......No estoy de acuerdo, y menos tras leer innumerables foros donde compruebo que en vehículos adquiridos del 2015 en adelante en muy habitual este problema. Y menos aún cuando no me garantizan que el fallo puede surgir de nuevo después de sustituir el depósito.Exijo al concesionario se hagan cargo de todos los costes, se niegan. Explico que conozco casos en los que han asumido los costes, y me indican que eso es en función de una serie de parámetros que ellos manejan y no quieren hacer públicos.Exijo sustitución el depósito, sin coste alguno para mi, ni piezas, ni mano de obra, ni los 90 euros que me quieren cobrar por el chequeo, del vehículo.Número orden reparación: xxxxxNúmero reclamación atención cliente Peugeot: xxxxx

Conforama tiene a la venta un modelo de sofá que saben que va a dar problemas por la densidad de los cojines y la baja calidad del producto y aún así lo está vendiendo, como a mí, que compré ese modelo de sofá, cuando llegó a casa note que no estaba bien, me han tenido 6 meses dando vueltas a la tienda, mintiendome, dilatando en el tiempo una gestión que sabían que tenían que resolver con un cambio o una devolución. En cambio me han estado manipulando y engañando hasta que al final he conseguido que me tramitaran la devolución, que estoy esperando cobrar, con la incertidumbre de no saber si recuperare el dinero y que se llevaran el sofá, todo ello en un mes de julio, a las puertas del mes de agosto que nadie fabrica ni tengo forma de encontrar un sofá, me han dejado sin el y por ahora sin dinero. Me siento decepcionada y engañada por conforama que ha dilatado una gestión a la espera de que yo me cansara y dejara de pedir el cambio de sofá.Es indignante que vapuleen a los clientes hasta el punto de agotarlos o destrozarles el verano, como es mi caso. Ruego que retiren el modelo de sofá RINC U DEXTER 2001014005379.Que dejen de engañar a los clientes y de maltratarlos. Y por supuesto que me devuelvan los 993,16€ que llevaba pagada por la financiación.

Estimados/as señores/as:Soy antiguo cliente de entidad, titular de una cuenta corriente joven creada con Liberbank que he cancelado.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cancelación y mantenimiento.No procede el cobro de dicha comisión dado que no he sido notificado de las nuevas condiciones de Unicaja al fusionarse con Liberbank y no son las que yo firmé en mi contrato, siendo esta cláusula abusiva.Adjunto los siguientes documentos: mi contrato de apertura en el cuál específica que se me debería notificar con 15 días de antelación (lo cual no se ha realizado) y las condiciones que yo firmé y el recibo de cancelación.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

Me uno a la larga lista de damnificados por Wallapop, me han bloqueado mi cuenta con más de 80 valoraciones positivas, alegan que he incumplido sus normas y a mi pregunta de cuáles exactamente hacen oídos sordos ya que realmente no he infringido NINGUNA.Este problema se extiende cual pandemia entre usuarios con currículum impecable en la plataforma y ellos no hacen absolutamente nada para solucionarlo, solo respuestas automatizadas y una dejadez absoluta.Espero que sepan rectificar sobre esta política y filtren más sus decisiones ya si tienes dinero en su monedero el recuperarlo se convierte en un auténtico suplicio ( eso en caso de que lo consiga).

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad Unicaja, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito y otros productos. que en el año 2017 firmé con Liberbank.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de mantenimiento de tarjetas y mantenimiento de cuentas y que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por no constar en el contrato firmado con la entidad Liberbank en el año 2017 ya que nunca hemos pagado este tipo de comisiones y que no se han respetado las condiciones firmadas ni se ha comunicado dicho cambio de condiciones para aceptarlas o no. No es problema de un cliente de un banco que se acoge a unas condiciones firmadas en liberbank que se fusionen ambas entidades y se le cambien las condiciones.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe ya cobrado de 88€ por mantenimiento de tarjetas y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro ni de mantenimiento de cuenta ni de tarjetas de crédito.Sin otro particular, atentamente.

Estimado proveedor de alarmas SECURITAS DIRECT1) En abril de 2022 contraté con su empresa la alarma para una instalación, el personal que vino a contarme el precio y contrato, me dijo que DURANTE EL PRIMER AÑO, el precio era de 63,21 € y que al cabo del año el precio bajaría a unos 47,00 € tal y como estamos pagando en otros dos contratos que tenemos con ustedes. Con esas condiciones firmamos el contrato, el cual lo hacen firmar en una tablet, que finalmente no da tiempo ni a mirar bien, porque actualmente ya no se entrega nada en papel 2) El 11 de junio de 2023 tuvimos que llamar, pues no funcionaba bien una de las instalaciones, el agente/comercial que nos atendió, aparte de solo intentar vender otra alarma más (ya tenemos tres), y tenernos al teléfono más de 1 hora, sin solucionar el problema principal por el que llamábamos que era simplemente un cambio de pilas. y estar hablando con él, nos indicó que para el proximo mes nos bajaría la factura (pueden escuchar sus grabaciones)3) En la factura de julio no vino la reducción de precio, habiendo pasado ya el año, y confirmado por su trabajador que nos bajaría. por lo que: 4) El 6 de julio de 2023 a las 11:46 llamé telefónicamente otra vez para indicarlo. Esta vez con el agente/comercial que hablé me dijo que tenia una permanencia de 2 años y que no bajaría pasado ese tiempo, le dije que eso no era así y le conté todo lo anterior, me derivó, creo que era del departamento de administración donde me atendió una señorita la cual después de explicarle todo lo anterior, esta me dijo que tenia una permanencia de 4 años. Cual es mi sorpresa que me han dado ya 2 permanencias distintas dadas por dos agentes. Esta señorita se ofreció a mandarme el contrato vía mail, dándome perfectamente los datos. A día de hoy 13 de julio no me lo han mandado. 6) El mismo día a través de email, nos enviaron una encuesta para saber mi opinión, la cual la valoré con una estrella, explicando que nos sentimos engañados por Securitas Direct y exponiendo que cada vez que hablamos con un agente nos van subiendo la permanencia. (pueden oír las conversaciones y leer la opinión que les dejé porque las tendrán guardadas) 7) El día 12 de julio de 2023, nos llamo otra agente/comercial consultándonos que porque habíamos puesto esa opinión, le contamos todo lo anterior y nos dice que tenemos una permanencia de 3 años. (otra nueva permanencia), y que sino teníamos que pagar nosecuanto de los aparatos, algo nuevo que ninguno de los anteriores había comentado. Cuando el precio por lo que se pagaba esos 63,21 euros por el primer año, era por los aparatos. Quedó también en enviarnos el contrato QUE TODAVIA NO HEMOS RECIBIDO. Conclusión: Aparte de NO mantener la palabra del comercial que nos instaló la alarma, NO recibir los contratos en dos ocasiones que han dicho que nos mandarían, hacernos parecer idiotas, sentirnos totalmente ENGAÑADOS por su compañía. O nos bajan el precio a lo que no indicó el Comercial cuando vino a instalar la alarma que por eso contratamos y nos pareció correcto pagar el primer año esa cuota (que ya se ha pasado dos meses), o daremos de baja este contrato. Por falsedad de palabra. Por otro lado. Tenemos el descontento que no funcionan bien las actividades remotas trimestrales, ya que uno de los fotodetectores lleva sin funcionar dos meses porque no salta el flash, y ponen que está todo perfectamente, ¿Cómo nos podemos fiar que si hay una intrusión funcionará la alarma perfectamente, la cara del intruso ni se verá? por lo cual NO funciona también sus revisiones, aparte de no venir nadie en más de dos años a revisar nada. Igual a ustedes perder clientes les da exactamente igual, pero a los clientes hay que cuidarlos , no solo es hacer contratos por que sí, y más engañarnos diciendote una cosa y luego resulta no ser nada igual, y encontrarte con múltiples respuestas distintas, por lo que ya llama la atención bastantePor todo ello quedamos a la espera de sus noticias y revisión de todo lo anterior expuesto. Muchas gracias y saludos cordiales.

Hola, realice un pedido en bebealia que recibí el día 6 de julio, el pedido no corresponde con lo que solicitamos, hemos recibido una capota de bebé de un modelo distinto, color distinto, no compatible con la silla de nuestro bebé.Tras infinitas llamadas y correos a la empresa seguimos sin respuesta. Queremos, o bien la devolución del pedido o bien resolver el error y que nos lo envíen correctamente.

Hola, me han desactivado la cuenta. Teniendo envíos pendientes, los cuales les ha llegado a los compradores y yo no puedo acceder a la cuenta para retirar el dinero. Después de años en la plataforma, y más de 200 valoraciones positivas. Les he escrito innumerables correos y sin respuesta ni solución. Comunicándome con los compradores si les llegaba bien el paquete a través de WhatsApp, y les ha llegado bien. Pero ni puedo confirmarle la venta ni recibir yo el dinero porque no tengo acceso a la cuenta. Cuando estaba verificada con mi DNI y mi cuenta bancaria y años de servicio con ellos.

Buenos días,Realicé un pedido el pasado 5 de julio con entrega en una de sus tiendas físicas. El pedido no ha cambiado su estado en ningún momento, sigue pendiente de procesar.He tratado de ponerme en contacto con ustedes y nunca recibo respuesta. Han incumplido su plazo de entrega y no me dan ninguna información.Agradeceré una contestación, solución y/o reembolso.

Hola. Con fecha 27-06-2023 realicé un pedido (EnergySilence Aero 4850 Style Steel). Un par de días después y sin que se hubiera producido el envío, intento cancelarlo desde la página web, siguiendo escrupulosamente las indicaciones de la misma pero me resulta imposible, siempre sale el mismo mensaje: ha ocurrido un error al intentar cancelar su producto. inténtelo mas tarde. Aclarar que desde el día de la compra, lo he intentado varias veces todos los días, desde distintos navegadores (Chrome, Edge, Firefox), desde teléfonos android y apple, y no funciona. Visto esto, decido intentarlo por otra vía y al intentar contactar con la empresa, me llama la atención, que en ningún lado en el epígrafe contactar aparecen como forma de contacto un teléfono al que dirigirme o una dirección de correo electrónico, si no simplemente un formulario de comunicación a través de la página, de lo que evidentemente no queda registro en ninguna parte (ni tan siquiera un número de ticket). Tras un primer contacto, en el que pido la cancelación del pedido (a día de hoy, más de dos semanas después sigue en almacén) me contestan el día 30/06/2023 que debido a la agencia de transporte, el pedido ha sufrido una demora. Estamos haciendo todo lo posible para solventar la situación y que sea entregado cuando antes sin más demoras injustificadas. Gracias por tu paciencia y comprensión. Saludos. sin referirse siquiera a mi solicitud de cancelación. Visto el carácter que estaba tomando la situación, los problemas de cancelación en la web (parece que es imposible cancelar a través de la misma), y el email recibido, decido ponerme en contacto con la agencia de transporte (MRW como indican en el pedido, en el que incluso ponen el número de seguimiento) y desde sus servicios centrales me derivan a la agencia local que trata directamente con CECOTEC y tras ponerme en contacto con ellos, me indican que no tienen ningún problema y que simplemente, cuando los avisan de Cecotec, recogen lo que ellos les sirven, si es un trailer, pues un trailer. Intento ponerme en contacto nuevamente con Cecotec, esta vez vía telefónica (indicar que el teléfono no aparece en el apartado contactar, si no en las condiciones de uso, no demasiado visible, que sería lo deseable para un rápido contacto) y tras toda una mañana intentándolo (al menos 10 llamadas),agotando el tiempo de llamada, me es del todo imposible, tras lo que nuevamente lo intento a través del formulario web, indicándoles que QUIERO CANCELAR, explicándoles que he hablado con MRW y no tienen problemas, y dando las quejas por la ausencia de atención por teléfono, de un correo electrónico al que dirigirme y la imposibilidad de cancelación a través de la web, refiriéndoles que este tipo de prácticas dirigidas a dificultar cualquier gestión o reclamación parecían más propias de páginas chinas hace años. Les indico que si no cancelan, me pondré en contacto con OCU ya que todo son problemas para poder cancelar, a lo que tengo derecho ya que el artículo. según aparece, sigue en almacén. A esta comunicación no han contestado hasta el día de la fecha. Finalmente, y dirigiéndome a la extensión de devoluciones (según indica la locución telefónica automática), consigo que me atienda una señorita muy amable, que tras pedirme disculpas y decirme que son una empresa nueva y que están teniendo algún problema de juventud, tramita la cancelación y me indica que en un par de días estará hecha. De esto hace ya más de una semana y aún no hay nada anulado ni he recibido comunicación alguna. Referir que mientras escribo esta reclamación, siguen sin atender el teléfono en la extensión que se encargaría de esto. Finalmente me pongo en contacto a través de otra extensión, donde me atienden diciendo que la devolución está solicitada. ACTUALIZACIÓN: Decido esperar nuevamente dando un plazo de dos días a ver si al menos se ponen en contacto conmigo vía email, pero es de nuevo infructuoso por lo que decido iniciar esta reclamación. A día de hoy, el pedido sigue apareciendo en almacén y sigue siendo imposible cancelarlo desde la web.