Últimas reclamaciones

Solicite la baja hace un par de semanas y me han descontado de la cuenta bancaria

Hola, compre un patinete eléctrico en fecha 25/07/2023, solicite la factura como se indica en su pagina, me llego el mensaje de que me llegaría la factura en unos días, pasados 15 días al ver que no me llego la factura, decido llamar a atención al cliente, me indican que me gestionaran la factura para hacerlo mas rápido y que en unos días me llegaría, pasados otros 20 dias vuelvo a llamar para ver que paso con la factura por que entiendo que es imprimir la factura y enviarla por correo, le indique a la muchacha que me atendio que era urgente, me dijo ya te llegara, es mas tenemos 30 días laborables para hacértela llegar y estamos a tiempo, hoy bastante cansado de no recibir solución a fecha 28/09/2023, aun no me llego ni la factura ni razón de por que no me la quieren enviar solo quiero mi factura que me parece que estoy en todo mi derecho de pedir y que se me de una solución a la brevedad posible

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/2023adquirí en su?página web https://baekdecor.com/el producto CANAPÉ MADERA – BEVERLY MONTAJE INCLUIDO – 150X190,Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola el problema es que el día 23 de Agosto compré a través de Totto.es una mochila escolar. El importe de la misma asciende a 34.99€. La recibí el día 25 de Agosto. Una vez recibida la mochila a mi hija no le gustó y el mismo día 25 pedí la devolución a través del email tal y como totto solicita. Una vez recibido el mail con la etiqueta de devolución fui a correos el día 5 de septiembre a devolver el paquete, teniendo que pagar 7€ de porte (me parece excesivo pero al solicitar la devolución por motivos de ajenos a defectos lo asumo). Estamos a día 28 de septiembre y han pasado ya más de 3 semanas y siguen sin solucionar el tema del reembolso, me dicen que hasta que no registren la entrada en almacén no pueden hacerme el reembolso. Yo les he contestado de que el paquete según correos se entregó el día 8 de septiembre en sus instalaciones y no puede haber error alguno ya que ellos mismos son los que me dieron la etiqueta de devolución.Quiero que se resuelva ya este asunto, no veo normal que 3 semanas después siga sin reembolso habiendo pagado 7€ de portes adicionales para poder devolver el producto siga en esta situación.Tengo todos los mails enviados y recibidos, capturas de pantalla, números de seguimiento, etiqueta de devolución.

Hola, vendi mi veiculo a este compraventa el dia 23-11-2022 a las 16:45 mi veiculo tiene reserva de dominio pero me digeron que no pasaba nada que ellos se ocupaban del papeleo y el cambio de titular me rebajaron del precio de venta 200€ por el tramite a dia de hoy 28-9-2023 el coche sigue a mi nombre y cada vez que llamo para preguntar no me dan ni una respuesta ni una solucion solo quiero que quiten el coche a mi nombre o me lo devuelvan en coche

Compré una tapa de WC que el vendedor dijo que era el modelo que yo quería. Al recibirlo le comuniqué que no era. El vendedor aceptó la devolución y fue devuelto casi de inmediato. La disputa está abierta pero quiero consultarla y me da error de aplicación. Puesto en contacto con el vendedor y dice que tampoco se han puesto en contacto con él. El dinero lo sigue teniendo wallapop y no consigo que alguien me diga que está pasando.

Hola, realicé un pedido (11-08-2023), pagado con tarjeta (tengo copia del justificante bancario) El mismo día (11-08): **El pago para el pedido y la refencia AQGFGVTTG ha sido procesado correctamente**Día 11-09-2023: **Usted es parte de nuestros mejores clientes, sin embargo, no ha realizado algún pedido en 30 días.Su carrito ha sido guardado, puede reanudar su solicitud por visitar nuestra tienda: https://www.electrorem.es/Queremos agradecerle su confianza y ¡queremos ofrecerle un descuento de 5% válido para su próximo pedido! Esta reducción será válida durante 15 días, ¡aprovéchela desde ahora!** Lo único que he recibido hasta la fecha, días después, ha sido un email felicitándome por ser buen cliente* Varios emails después, reclamando el producto y la demora, no me permite entrar en mi cuenta. Saludos

El pasado 20 de julio compramos un armario en su tienda de Sant Pere de Ribes, nº pedido 21231210, debido a que nos indican que la entrega se efectuaría el día 11 de agosto. Nosotros necesitábamos tenerlo lo antes posible, veraneamos en Cubelles, y teníamos mucha urgencia. En ese momento nos quedamos tranquilos y ya no miramos en ninguna tienda más.Desde su tienda nos indican que hemos de hacer los pagos rápidos, los cuales hicimos tal y como nos marcaron, para que la entrega no tuviera problemas y fuera más rápido, según nos trasladaron ustedes , porque fabrica cerraba y era la única forma de tenerlo en el tiempo y forma que nosotros precisábamos.Tenemos que presentarnos en su tienda, una vez no nos indican nada y llega la fecha prevista, para conocer el estado del pedido. El teléfono que nos facilitan es imposible para contactar.En ese momento nos indican que, por lo que parece, no está el armario y que nos diríais algo lo antes posible.A partir de ahí nos cruzamos varias llamadas, además de alguna visita más a la tienda, hasta que nos dais una solución de traernos el armario el sábado día 2 de Septiembre, aunque nos obliga a venir expresamente desde Valencia que es donde residimos, que nosotros aceptamos.Vienen los montadores ese día y el armario no está hecho a las medidas que habíamos pedido. Según nos indican, una vez llamado a la tienda e indicándole la situación, es desde fábrica donde se produce el error. Quedamos en que nos llamarían desde tienda para que nos dieran soluciones. Desde ese momento, estuvimos llamamos diariamente a su tienda para indicarles que ya no lo queríamos, dejamos varios mensajes en el contestador sin que ustedes contestaran y una vez podemos contactar os indicamos que no lo queremos.Nos decís que ya nos diríais algo y ahora, a nuestra sorpresa, resolvéis la situación indicando que la devolución no es posible. Creo que hay motivos suficientes, como se podrá comprobar, para que procedan a devolvernos el importe abonado por la compra del armario.Nuestra intención siempre ha sido comprarlo, les hemos hecho caso en todo momento, hemos seguido las pautas que nos han indicado, hemos tenido paciencia en los tempos, hemos aceptado las posibles soluciones y sobre todo, hemos tenido la confianza de que se iba a resolver esto favorablemente. Cómo es posible que antes de comprar el armario el plazo de entrega fuera de casi un mes y ahora, después de la incidencia, es inmediato???Por la perdida de confianza hacia ustedes, solicitamos el importe abonado por la compra del armario a la mayor brevedad posible.Un saludo y muchas gracias por todo.

Hola buenas tardes,Hoy al intentar acceder a mi usuario sale un error y no me deja entrar. He cambiado la contraseña en diversas ocasiones y sigue saliendo el mismo error. Por favor, podrían solucionarlo? No se que ha podido ocurrir.El correo de acceso a su app es jordib77@yahoo.es.Espero su respuesta.Gracias.

BuenasCompré una Lavadora Secadora EVVO 4.10E clase A10kg 1600rpm (Referencia7427020038524) a través de la web Tienda Azul.La lavadora empezo a perder agua y hacer bastante ruido a partir de los dos años , posteriormente se ha estropeado la bomba del centrigugado que he cambiado y pagado, pero las perdidas de agua van a más el técnico me dijo que era porque el tambor había perdido algunos tornillos y la única solución era cambiar el tambor, que lleva un coste tremendo.Además de eso lo que es la parte de secadora es malísima tarda una barbaridad y no deja bien la ropa.Despues de contactar con la empresa se remiten a la garantía. Lo que quiero despues de pagar casi 500€ es que la lavadora funcione correctamente que cada vez que la pongo tengo que poner toallas en el suelo porque mi casa parece un lago.Gracias