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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso del importe del nº de pedido indicado, que ya he solicitado en repetidas ocasiones SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49.08€ DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA Sin otro particular, atentamente. Lucía
Actualización engañosa de programa
Compré el programa Wondershare Filmona en el cual podía con el precio pagado descargar videos sin marca de agua. Ahora han hecho una actualización y me dicen que si quiero descargar mis videos editados con el programa que ya les compré y que he utilizado durante meses, que tengo que pagar a parte: o bien un cuota de 10€ al mes o volver a pagar el programa por 59,99€. No me parece justo que tenga que comprar dos veces el programa si ya lo eh usado muchos meses con la licencia legal y ahora, mágicamente, se tenga que pagar sí o sí. Les adjunto dos capturas de pantalla: 1.- hago referencia al hecho que debo pagar para descargar sin marca de agua, cosa que podía hacer anteriormente a la actualización. 2.- el comprobante de la primera compra con el plan perpetuo
Unjustified additional fees
Dear Support Team, We purchased tickets for Time Warp Madrid for both days, with access allowed before 11:30 p.m (Early Access). On Friday 10th October, we entered the fairgrounds at 11:10 p.m., and after the imposed waiting time, our tickets were validated at 11:40 p.m. without any issues. On Saturday 11th October, a similar situation occurred. We reached the security checkpoint before 11:30 p.m. (pictures attached as evidence), but due to the large number of people, the queue moved very slowly. When our tickets were finally validated, the time limit had already passed. Unlike the previous day, this time we were required to pay an additional fee of 20 euros per person, which we consider completely unfair and inconsistent, since: The same policy was not applied on both days. We are not responsible for the delay caused by the organization. Given that there were tickets allowing access before 11:30 p.m., staff and control points should have been reinforced to avoid queues and facilitate the flow of people. I do not consider letting this incident go after having paid 70 euros in advance for the ticket and being forced to pay an additional 20 euros due to poor management. If I do not receive a positive response from you, I will contact the consumer protection authority in Spain to file a formal complaint. Attached are the tickets, the screenshot of the 40 euros paid by card charged on Saturday 11th October, and the photos taken inside the fairgrounds before 11:30 p.m.
FALSA ENTREGA
Hola realice un pedido a Shein, el cual "supuestamente" han intentado entregar en 2 ocasiones. La última, ayer 10 de noviembre, evidentemente no se pudo entregar ya que la dirección de entrega es una empresa situada en un polígono industrial y estuvo cerrado por ser festivo nacional. Según el seguimiento de esta empresa aparece como entregado a las 22:00 de la noche.. ¿A quien? ¿A donde? Llevo el día intentado contactar por tlf. no lo cogen (900 060 296) (910 79 54 22), enviando email a travez de sus direcciones y páginas web no responden.. Tampoco me permite indicar que quiero ir a recogerlo a su central, o si lo han entregado ¿a quien para recogerlo?. Solicito una respuesta, que me atiendan o bien para ir a recoger dicho paquete o bien para que lo devuelvan y pueda reembolsarme el dinero.. (+ de 80€ de pedido). Una empresa nefasta...
Deuda falsa de ENDESA QUE ESTA MISMA NIEGA QUE EXISTA
Mi nombre es Elisabeth Jorquera y yo no tengo ninguna deuda con ENDESA de hecho ni soy cliente de ella, ya que estoy desde hace 4 meses con ENERGIA XXI tengo el bono social eléctrico vulnerable severo, soy mujer con discapacidad grado 77% grado 2 de dependencia y gran invalidez con lo cual esa supuesta deuda falsa que reclama esta gente es TOTALMENTE FALSA, tengo la conversación grabada con ENDESA EN LA CUAL HABLA CLARAMENTE QUE NO HAY NINGUNA DEUDA DE NINGUN TIPO CON ENDESA, y está gentuza de lexer dicen que debo 140 euros lo CUAL ES TOTALMENTE FALSO y tengo pruebas grabadas en conversación directa con ENDESA, me están acosando dia tras día y yo por mi estado no puedo mas necesito ayuda.
Problema con reclamacion y reembolso
A travez de la plataforma de Ebay he comprado un lote de 147 Cd's. Los he recibido rotos, sin tapas, rayados, y muchos repetidos. Esto no estuvo anunciado por el vendedor. Compramos el articulo (147 Cd's) y cuando lo recibimos era totalmente diferente a lo anunciado por el vendedor. Contactamos al vendedor y nos hizo cerrar la reclamacion y abrir una nueva con la excusa de que los cd's se habian extropeado con el envio (lo que no es verdad). Cuando cierro la reclamacion para abrir una nueva la plataforma de Ebay no me lo permitio y nos dirigio a ustedes (OCU), y hacer la reclamacion a travez de ustedes. Plataforma Ebay Nombre de la compania - Check the Disc Ltd. Dueno de la compania - Jonathan Evans telefono- +44 07960508781 email -- sales@checkthedisc.com
No llega mi pedido ni contestan los mensajes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17 de septiembre del 2025 hice un pedido de 2 camisetas por un importe de 50,80€. Pasado el plazo de entrega de sobra ya que estamos a 11/11/2025 y puesto que es imposible ponerse en contacto con ustedes, redes sociales no contestais, correo electronico solo mandais publicidad y el formulario interno no contestais. SOLICITO que en un plazo de 48 horas apartir de hoy lleguen mis camisetas o se me devuelva el doble del importe, por la dejadez y maldad que estais cometiendo, dado que cobrais los pedidos y no mandais nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA DE REMBOLSO
SIGO ESPERANDO MI REMBOLSO AUN PASANDO DE LOS 14 DIAS HABILES. MAS DE DOS MESES CON MI DINERO RETENIDO POR ESTA EMPRESA DE ESTAF...
Devolución del importe de compra del pedido
Estimados señores: El pasado día 07/10/2025 realicé una compra a través de su Web, con los datos de Referencia de pedido KUPUCIDKN, por un importe total de 46,16 euros. A día de la fecha, el pedido Crema de Aloe Vera 84% Jasön 113 gr - 3 unidades, no ha sido enviado. Como quiera que no responden al correo electrónico, ni a las llamadas telefónicas, inicio por este medio la vía de reclamación correspondiente. Quedo a la espera de sus noticias, con la devolución del importe correspondiente al no haber enviado el pedido a la dirección de envío de referencia. Saludos, Carlos J. Martínez Soria
producto defectuoso
Reclamo unas panties nuevas o la devolución del importe. Me las he puesto por primera vez y se han roto. Es imposible que gastándome 15 euros, la calidad de este producto sea tan mala. Insisto estoy indignada porque asumo que son medias que pueden romperse, pero desde luego que la duración sea al menos una puesta de un día completo. Se me han roto nada más ponérmelas. Menos mal que no compré la "promoción" que eran tres y te regalaban otro par. Me habría salido muy caro.
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