Últimas reclamaciones

Hola, mandé el movil para reparar, recibi un mensaje de vuelta que el problema no lo cubre la garantia ,y que me lo devuelven para que yo lo repare. No lo he recibido y nadie me contesta al chat, han pasado mas de 15 dias, no hay telefono de contacto tampoco

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/202 adquirí en su?página web de Cecotec el producto Colchón Flow Viscocare 1900 80×190Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Solicito me entreguen el producto de forma inminente y me compensen por daños y perjuicios.SOLICITO la entrega del producto adquirido de forma inminente y una compensación por daños y perjuicios. En caso contrario, me veré obligada a tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

realicé un pedido en Miravia, el día 26 de junio de 2023 # 802558416425 me lo cancelaron porque no lo tenian disponible y desde entonces no me han devuelto el dinero. Me he quejado por todos los medios, no me envian comprobante de que ese dinero ha sido devuelto y en muchas ocasiones me han llegado a solicitar QUE ENVIE UNA CAPTURA DE MI CUENTA BANCARIA para acreditar QUE NO MIENTO. Cada agente me dice una cosa: me dicen que se ha enviado y que tardará 15 días o que se envió en junio cuando se canceló el pedido. Sea como sea yo sigo sin mi dinero y no tiene pinta de que me lo vayan a enviar, pero al menos queda constancia de que mi dinero no se ha enviado. He hablado con mi banco y no tienen nada retenido. La última persona en atenderme pidiendome pantallazo de mi cuenta ha sido Sara Menshawy, DESPUÉS DE DECIRME QUE NO ME PUEDE DAR DATOS FISCALES DE LA EMPRESA PARA PODER PONER UNA RECLAMACION. Es estafa por todos los medios.

Estimados/as señores/as:En fecha 13/09/2023 adquirí en su página web www.maxcolchon.com el producto Canapé Abatible Lateral Tapa Marco. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la tapa del canape estaba rajada.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: adjunto fotos, documentación y el numero de pedido.SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.ya van 3 veces que me encuentro con esta situación, primero la empresa Tamdis me dijo que la dirección que le pasaron desde maxcolchon fue una, que ni se asemejaba a la mia, luego cuando vino por fin a mi domicilio, llego con la tapa del canapé rajada, y a dia de hoy que solo esperabamos la tapa, viene la tapa pero de otro color...

Buenos días hace un par de semanas compré en su tienda un artículo y ayer llegó y es una estafa, unos auriculares completamente FALSOS he visto la caja de los auriculares y ya sin abrir se ve perfectamente que no es la original. Esto es completamente ILEGAL. Confíe en vuestra página y me han engañado. Eso si el cobro de WORTEN está realizado 45€ por unos auriculares de los chinos. El vendedor no contesta, ( estaba claro ) así que les sugiero que me den una solución.Como bien dicen Worten sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 45 días después del momento de la compra. Y no estamos hablando de una disconformidad, hablamos de una ESTAFA. Desde luego jamás pensé que una empresa como worten tuviera vendedores que estafan a sus clientes y no se hagan responsables.Confie en su empresa y no me puse a revisar cada detalle de que el vendedor era externo de china y que me mandarian un articulo falso.Porsupuesto jamás pensé que llegaría algo así desde vuestra propia página web. Les ruego que me den soporte y ayuda para que me devuelvan mi dinero, ya que el vendedor no contensta y esta claro que me ha engañado.

Hola, buenos días. Es la quinta vez en 3 meses que tengo problemas con las entregas de Amazon. Entregan en horas que el el negocio está cerrado y luego se lo intentan a la misma hora cuando saben que va a estar cerrado y ya he puesto por lo menos 5 reclamaciones que ellos dicen que se las ponen a los repartidores. Cuando el sistema de reparto es responsabilidad de Amazon. Cuando son transportistas externos, siempre llegan sin problema e incluso a primera hora de la mañana. Ayer particularmente tenían que haberme entregado un pedido y dicen que se intentó entregar a las 21:53, buena hora para que un negocio esté abierto, cuando tienen indicado que está abierto sólo hasta las 18:30. y encima, a las 18:30 estaban a 4 paradas, a menos de 500 metros y me quedé esperando 20 minutos porque estaba cerca y para no hacerle volver otro día, y me fui a casa del aburrimiento y menos mal, porque si tengo que esperar hasta las 10 de la noche... Y hoy intent contactar con ellos para que pongan un reclamación y me dicen que sólo se la pueden poner al repartidor, pero no a la compañía, que para eso utilice la OCu, y aquí estoy. Otro caso que tuve es en julio nates de irme de vacaciones, compré una cámara de 900€ y se supone que me llegaba antes de irme de vacaciones, pero el mismo problema otro vez, durante varios días seguidos y em fui de vacaciones in la cámara que había comprado justamente para esas vacaciones. Puse reclamación pero después de eso he tenido ya otras 3 reclamaciones por lo menos. Y es increíble porque encima de la cuota que se paga por el Bussiness Prime, es lamentable el servicio prestado con los repartidores propios de Amazon y que encima no pueda reclamarles a ellos como empresa... eso ya es de traca. Muy mal servicios, estoy hartita. Soy clienta desde hace mucho y compro casi todo en Amazon, pero ya me he cansado, y a no ser que sea algo urgente, no volveré a comprar mientras tenga que estar así. ya no confío en esta empresa, porque no llegan los pedidos. Y en Amazon Prime me pasa lo mismo. Que tengo cuenta en los dos. Gracias y un saludo.

Hola, el pasado 25/09/23 realicé un pedido de 3 artículos a través de su página web con un importe de 121.96€.El pasado 29/10/23 me hicieron llegar un enlace de envío con la compañia GLS que no me corresponde. Ese paquete llegó el 27/09/23 a Francia con un nombre de destinatario que no es el mio.El numero que vestra compañia me indica que es Your Shipment #1000004936 for Order #1000049712. Son dos números diferentes. No aparece ningun CIF de empresa, tampoco número de teléfono para locarlizaros.Al intentar iniciar cuenta con el email que me registré, me indica que la contraseña es incorrecta. Al tratar de reestablecer la contraseña me dice que si el email existe en la base de datos recibiré un correo para hacerlo. NO me ha llegado tampoco. He rellenado el formalario donde indican que contactaran en 24hr sin exito alguno.Deseo una inmediata respuesta.

Buen díaReclamo el incumplimiento recurrente de las fechas de entrega de un pedido realizado por la App del Corte Inglés.Realicé la compra del iphone 15 Pro Max en preventa, el día siguiente de su lanzamiento. El motivo de realizar la compra en el Corte Inglés, es porque me aseguraba la entrega el día 22 de septiembre de 2023.El pedido constaba realizado y con fecha de entrega el 22 de septiembre, pero para mi sorpresa, el 21 de septiembre cambió la fecha de entrega para el día 6 de octubre, sin aviso ni explicación.Llamé al servicio de atención al cliente y la respuesta fue Un error de la web porque no se puede vender un producto el mismo día de su lanzamiento. En estos momentos se está trasladando el producto a nuestros almacenes y se distribuirá a lo largo de la próxima semana.La respuesta en si ya es un insulto a mi inteligencia, pero decidí pasarlo por alto y esperar 15 días más. El problema es que el pasado día 4 de octubre me han vuelto a cambiar la fecha para dentro de 15 días más, día 20 de octubre, sin explicaciones ni justificaciones.He vuelto a contactar al servicio de atención al cliente y solo se han justificado con una nota que han incorporado en la web que indica la fecha de entrega depende de la disponibilidad del proveedor.De más está decir que ese mensaje no estaba cuando lo compré. La realidad es que me siento estafado. El Corte Inglés está utilizando mi dinero en si¡u cuenta con promesas de entrega que retrasa porque sí.Legalmente no puede ser que te vendan un producto sin existencia y que luego te retrasen la entrega en el tiempo, aunque te hayan cobrado, sin sentido alguno, por incompetencia.

Buenos días:Hace 2 días realicé una compra por un importe de 377.68 €.El vendedor se dio cuenta que se pasaba de peso el producto y me rechazó la compra (después de contactar conmigo), modificó el peso y lo volví a comprar con importe 380,68 €.Recibí la notificación el el chat de la APP, (Recibirás el reembolso en tu cuenta en un plazo de 3 a 10 días), pero mi sorpresa ha sido cuando al mirar en la cuenta esta mañana han pasado el cargo.Además como es normal tengo retenido el pago de 380,68€ que en cuanto me llegué la compra correctamente y lo confirme que me cobrarán.Adjunto capturasEs un importe importante para mi por lo que solicito por favor lo resuelvan prontoMuchas graciasUn saludo

Buenos días:Hace dos días intenté realizar una compra, la confirmé con el banco, pero se cerró la app de Wallapop.En consecuencia, tengo el dinero retenido 20,30€ y el vendedor no tiene ninguna notificación de compra, y si yo entro al anuncio tampoco me sale nada.Adjunto capturas de la conversación con el vendedor, para su comprobación.¿Qué debo hacer?... ya que de momento no me devuelven el dinero.Ayer lo volví a comprar y esta vez sin problemasPero tengo el cargo duplicado y retenido en el banco.Pueden revisarlo?Muchas GraciasUn Saludo