Últimas reclamaciones

Hola ,el pasado 7 de Octubre compré una nevera en el Corte Inglés de Tarragona aprovechando la promoción Dia sin IVA. El precio inicial de la nevera es de 999€ y con el descuento queda en 825.57 €. Una vez entregado y revisando el ticket veo que el descuento aplicado no es del 21% si no del 17,36%. He llamado para salir de dudas y me comentan que si a 825.57 le sumamos el 21% da 999 que es el precio inicial. Creo que esto es una tomadura de pelo ya que lo normal sería aplicarlo sobre el precio inicial y no sobre un descuento. Quiero reclamar la diferencia de descuento desde los 173,43 que me han aplicado hasta los 209.79€ que debría ser, es decir 36.36 € a mi favor. Gracias

Hola, en la página web del corte ingles aparece una oferta de 3x2 en todos los artículos lego, sin dar mas información.https://www.elcorteingles.es/juguetes/lego/?sorting=priceDescNos hemos juntado 3 amigos que queremos éste productohttps://www.elcorteingles.es/juguetes/A24948774-modelo-de-construccion-millennium-falcon-coleccionable-lego-star-wars/?parentCategoryId=997.549011&color=defaultY la pagina web no nos deja, nos remite a un teléfono de contacto. En ese telefono de contacto nos indican que no se pueden coger 3 productos iguales.He probado con otros productos, el mismo producto 3 veces y me aplica la oferta de 3x2Les escribo para denunciar publicidad engañosa ya que no es cierto 3x2 en todos los productos.Gracias, un saludo

Hola, El 4 de septiembre mi padre mando a reparar su Samsung Galaxy Watch4 (adjunto justificante) a día de hoy no sabemos NADA del reloj. Amazon solo me dice que espere 24h y que alguien de reparaciones se pondrá en contacto conmigo y no pasa. Ha pasado mes y medio y creo que me merezco una explicación cuando pone que las reparaciones son 20 días.Un saludo,Judit.

Hola, realice un pedido ( número de pedido 1323137) el día 9/10/23 , llego roto , por lo que se procedió a su devolución los mismos chicos que lo trajeron, y me enviarían otro, estamos a día 18/10/23 y tras llamar no una no, sino 22 veces todos los días 3 veces, su respuesta sigue siendo tendrá que esperar pasamos nota LO BARATO SALE CARO , está tienda es un claro ejemplo

Buenas días,Son 4 cosas:Las placas no funcionan esto es generalizado en todos los vecinos desde el principio, ahora en verano hemos vuelto a enchufar el termo porque el agua sale fría si solo usas las placas ....estando a 45 grados diarios ...ellos dicen que las placas están bien ....pero a día de hoy los termos están enchufados....y las facturas crecen ...si recuerdas en invierno yo pagaba 300, 350 € por 3 personas y sin calefacción porque no funcionaba en el salón...La bañera que estaba picada ha vuelto a salir ....llegará un momento en que me empiece a filtrar el agua ...no quiero más arreglos no parches sino que me la pongan nueva y si puede ser que lo cambien por un plato de ducha y no bañera ...que no tiene sentido en unos pisos nuevos y tan caros ...Si tengo que pagar el plato lo pago yo pero que quiten la bañera porque me va a dar más problemas....Los cristales están como arañados por dentro, yo pensaba que al limpiarlos se quitaría pero nada no hay forma, simplemente son defectuoso.El parquet laminado falta un trozo, la respuesta que me dan es que el suelo al ser flotante se mueve ....y este que falta está justo del salón al pasillo.Durante este tiempo he estado llamando por teléfono y pasando las incidencias a la app siguiendo el protocolo, pero no dan señales de vida ...Hace 1 año que vivimos en esta casa, desde 12 septiembre 2022Contraté a un abogado y envío 2 burofax en mayo 2023 y agosto 2023 y ninguna noticia, si guen sin ponerse en contacto conmigo y sin resolver las incidencias de primera vivienda. Estamos en contacto,Un saludo,Olga Ortega

Buenos días. Llevo ya varias consultas abiertas en el apartado atención al cliente de la aplicación Wallapop (que me cierran sin comunicar nada), he intentado contactar por Twitter, un email que me facilitaron y que no funciona... no se qué más probar.Hice una venta en Wallapop y el comprador eligió GLS como empresa de envío (le sugerí que escogiera Correos pero no quiso). Desde Wallapop, se me dieron indicaciones de que podía ir sin etiqueta de envío y que con el QR ellos mismos generarían la etiqueta en GLS. No fue así. Tuve que ir a buscar una papelería para imprimir la etiqueta, volver a casa con el paquete para pegarla con precinto y volver al punto GLS (Lejos de mi casa, por cierto). Entregué el paquete el pasado martes 10 de octubre y no me dieron ningún recibo ni nada en GLS. El comprador me preguntó por el envío a finales de semana, a lo que yo respondí que debía estar a punto de llegarle, ya que otros envíos que hice en Correos esos días, ya habían llegado a destino. Tras muchas llamadas por parte del comprador y mía a GLS sin éxito, resulta que fui al punto de envío de GLS y encontré mi paquete tal cual, y me dijeron que Wallapop no había solicitado aún la recogida, que ellos no podían hacer nada y que tenía que contactar con Wallapop para que lo solicitasen. Intenté contactar varias veces con Wallapop en el apartado de atención al cliente, sin éxito (volvían a dar mi caso por cerrado sin contestar nada), hasta que el sábado me dice el comprador que le han devuelto el dinero y que he perdido la venta. Ahora me encuentro con un producto que podría tener vendido, parado en GLS, y no veo normal haber perdido mi tiempo, el dinero y la venta por un fallo de Wallapop. Ruego una solución. Ayer volví a abrir un caso en Atención al cliente y me lo han vuelto a cerrar sin dar respuesta alguna (tengo pantallazos de este último caso). Actualicé la app por si era el motivo, y les facilité mi teléfono y email por si preferían contactarme por ahí ante cualquier problema técnico que estuvieran experimentando. Nadie me ha contactado y sigo sin respuesta ni solución.

Hola, un día me suscribí a lo de los boxer, me dierón gratis uno y sin yo autorizarlo me cobraron otro y me lo enviaron, amablemente les pedi que dejaran de cobrarme, pero ni caso hasta el día de hoy que ya llevo 3 pagos extra no deseados, 30 EUROS!, solicito la anulación de la suscripción, lo peor es que aun quieren seguir cobrandome! Me he puesto en contacto con ellos mas de 10 veces y no paran de engañarme.

Buenos días.Llevo 5 solicitudes de reparación de una cinta de correr, marca cecotec. La primera el 30 de agosto de 2023. 14-septiembre, 21-septiembre, 26-septiembre y 17-octubre. A día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo del servicio técnico.La garantía finaliza a finales de noviembre. Y tengo miedo que una vez llegue la fecha no se quieran hacer cargo.Al ser reclamaciones vía telefónica no tengo ningún justificante de que he solicitado la asistencia técnica en varias ocasiones. En su web solo me aparece una con fecha el pasado 3 de octubre. Pero que realmente se hizo el 26 de septiembre.

Hola, realicé un pedido de dos aires acondicionados, fecha 21/7/23, debido a un problema de falta de stock por parte de la empresa, cancelé el pedido de uno de los aires, después de haber pagado los dos. Solicité el rembolso correspondiente al importe de ese aire acondicionado el 28/8/23, me confirmaron vía email que lo harían. Estamos a fecha 17/10/23, han pasado casi dos meses y aún no me han devuelto el dinero. Lo he reclamado muchas veces por mail, siempre me contestan que lo van a hacer pero nunca lo hacen. Es el pedido 191114

Contraté una insatalación con Leroy Merlin Oiartzun a finales de Diciembre de 2022 de el suelo de la casa, zocalos y puertas, a día de hoy todavía estamos a vueltas con ella,En marzo de este año el instalador dejó varias cosas sin terminar, durante 6 meses le he estado escribiendo y solo he recibido largas hasta que tuvo que lidiar atención al cliente de leroy merlin.Cuando vino mas que arreglar causó un montón de desperfectos rompiendo parte de la puerta nueva, encimera de cocina, dejando los electrodomesticos sin encajar....Vuelvo a contactar con leroy y me dicen que van a tramitar la reclamación, de esto ya hace una semana y yo ya estoy harta de esperar ya que llevamos ya casi un año a vueltas con esto.Para cobrar si son rapidos.Por favor, quiero mi compensación por los daños causados Menos mal que este era el mejor instalador que tenian segun el comercial de la sección de suelos, como serán el resto.