Últimas reclamaciones

Hola,llevo dias pidiendo el reembolso de un pedido que se devolvio al vendedor y que no me reembolsan todavia.el producto fue devuelto al vendedor por la mensajeria porque no tenia derecho de exportacion.El vendedor me pide abrir disputa a miravia y miravia me dice que tengo que escribir al vendedor. cada vez que contacto por chat me dicen una cosa diferente.Por favor reembolsen el pedido 976678712721. podeis ver en el tracking LP00587635724053 que el vendedor recibio su producto el 15 de julio

Buenas realice un pedido en Amazon de un reloj y la repartido me dijo que lo dejaba bajo el felpudo ya que no estaba en casa.a los 20 minutos llego y ya no estaba. Me pongo en contacto con ellos y me dice que me tengo que esperar 48 horas. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que tengo que poner una denuncia. 3 operadores me tratan de manera denigrante y como si fuera yo el culpable. Habla some con borderías del tipo ya te he dicho lo que tienes que hacer, alguna consulta más o cierro el chat. HORRIBLE. llamo a la policía y me dicen que necesito un documento de ellos el cual no me proporcionan solo me dicen que imprima y presente el email al q me dicen que no es válido. En el día de hoy les escribo y le digo que tras poner carteles que iba a denunciar aparece esta mañana temprano en mi puerta la caja abierta y sin emboltorio de Amazon y, al parecen debían haberla dejado en otro lugar, cosa que ellos niegan cuando hacen entrega sin DNI y sin firma. Era para un regalo. Abro la caja y evidentemente estaba abierta sin precinto y no enciende. Me pongo en contacto con ellos porque era para un regalo y no quiero algo usado y que en principio no enciende y algo que no ha pasado por mis manos. Me crea la chica una etiqueta de devolución y veo que me devuelven menos dinero del que pagué. Me vuelvo a poner en contacto y me dicen que es que su compañera anterior ha puesto que lo devuelvo porque no quiero y me cobran 4€. Y yo enserio? Porque no lo quiero dice. Cancelo y creo la etiqueta y pongo por lo que es y me sale la devolución a 0 porque según ellos no me pueden ayudar a cambiarla. Me han tratado fatal y evidentemente no volveré a comprar. Su servicio técnico me ha decepcionado una barbaridad esta vez. Me han tratado como si yo tuviera la culpa y se tapan entre ellos diciendo al 100% que ellos han entregado el paquete porque marca entregado, cuando Daniel da DNI ni firma el recibo. Aún no han venido a por el pedido. Continuará el drama por 34€? NO LES COMPRÉIS!!!!

Hola. Tenía contratado el servicio de audible desde el día 08/03/2023 que se renovaba mensualmente. (Me han pasado el recibo el 06/08/2023) Amazon te ofrece la opción de poner tu suscripción en pausa cosa que he intentado hacer hoy. Resulta que cuando he clicado en dicha opción, me ha llevado directamente a una página de cancelación de dicha suscripción. Al clicar ahí te ofrece una oferta de 3 m3ses a mitad de precio. Yo tonta de mí, clico ahi y toma. Ahora resulta que me han cobrado otra vez, me han quitado lo que he pagado ya (hasta el 06/09) y ahora me vuelven a cobrar el nuevo chollo desde hoy. Todo esto de manera confusa y sin advertirte en ningún momento. En resumidas cuentas. Una suscripción pagada mensual me ha durado 5 días aplastada por otro chollo de suscripción a la que me he abonado sin casi enterarme. Y todo esto por querer pausar la susodicha suscripción. Mer siento estafada. Y el servicio de att al cliente de amazón no se sabe dónde está. Imposible hablar con alguien o incluso mandar un mísero email. Estafa total. Espero que hagan algo. Y no es por el dinero, no llega a 5 euros. Es por dignidad. Gracias

Buenas. El 7/8/2023 vendí un producto por Wallapop. El 9/8/2023 le llegó al comprador en perfectas condiciones y vía chat me lo informó, alegando además que no le funcionaba la opción de confirmar el estado correcto de la mercancía para que me ingresaran el dinero en mi monedero. Espere 48 h después y tampoco se ingreso automáticamente. He reclamado a través de Wallapop pero no me proporcionan una solución. Poseo capturas de pantalla de cada paso dado para aportar como prueba.

Hola tengo una cuenta en wallapop que me han cerrado sin dar motivos y con dinero en el monedero 78€ y pico les ruego que me lo devolváis porque cerraré todo lo que tenga yo y mi mujer en wallapop y nunca más comprare ni venderé nada por ahí por favor ayudadme a que me den mi dinero

Una compra hecha el 21 de julio que, según ellos, tenía que entregarse entre 1 y 5 dias, han pasado 22 días y seguimos igual tras 4 reclamaciones (chat, telefónica, mail y web), sin recibir el pedido y responden sin saber dónde está ni cuando se entrega. No dan información ni soluciones. Hemos hecho la mudanza el 31 de julio, no tenemos cama y estamos durmiendo en el suelo. LAMENTABLE Rogamos una solución URGENTE. Muchas gracias.Saludos Jc

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 1 de agosto adquirí a través de la APP de El Corte Inglés una lavadora INDESIT con numero de pedido 2321384004170, fue entregada en el domicilio indicado al dia siguiente 2 de agosto. El instalador no pudo completar la instalación porque le faltaba una pieza de la conexión indicando que volvería al dia siguiente a terminar la instalación y que supondría un coste extra de 50 euros, dejando la lavadora en mitad de la cocina sin desembalar. A dia de hoy aun no han ido a completar la instalación, Tras numerosos intentos de contactar con el servicio de atención al cliente de El corte INgles para que me den alguna información de cuando irán a completar la instalación o información al respecto, no me dan ninguna alternativa, solución o fecha prevsita. LLrvamos mas de 10 dias esperando sin poder hacer uso de la lavadora y con la impotencia de no saber nada y sin poder tomar ninguna acción. Es vergonzoso el servicio de atención al cliente de El corte ingles y sobre todo del personal que se encarga de la instalación de sus productos. Ruego por favor se me de alguna solución y que se puedan tomar las acciones oportunas asi como compensar por los días que llevamos sin poder hacer uso del producto adquirido. Gracias. SOLICITO que se tomen medidas y se me da la información pertinente de cuando se llevará a cabo la instalación de la lavadora en el domicilio.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido con id de transaccion 2U270013A54336121, tracking number VR516960786YP. Referencia de articulo: 2GNR Hollow Tank Top & Leggings-HIEUCM0170Tank Top / MPagué por medio de la plataforma Paypal un total de 92,21 euros.He reclamado en dos ocasiones que el pedido no ha llegado y no he obtenido ninguna respuesta por su parte.

Estimados Señores.El pasado día 08 de agosto a las 22:44 horas realizo la compra online de una sudadera de hombre, marca Boomerang, por un importe de 9,99 €, cuantía que abono seguidamente y que es confirmada mediante correo electrónico emitido desde la cuenta de correo clientes@elcorteingles.es y en el que refleja el número de registro de la compra 2322083006615.El día 09 de agosto recibo un nuevo correo electrónico desde la misma cuenta de correo electrónico indicando que debido a una incidencia en la web se ven obligados a cancelar la compra, ya pagada y aceptada previamente, puesto que al parecer el precio de la prenda es erróneo. Dato que no figuraba como aviso o posibilidad de anulación de la compra en ningún apartado de la página web, ni en ningún otro apartado de las opciones de compra que se presentan en la página web. A dicho correo no le doy demasiada importancia puesto que en la página web observo que el pedido continua en situación de preparando su pedido. Incluso pienso que se pudiera tratar de algún tipo de span o intento de adquisición de datos bancarios o personales de forma fraudulenta.Posteriormente, el día 11 de agosto, recibo una aviso de reintegro de los 9,99€ por parte del Corte Inglés, circunstancia que me resulta extraña a pesar del correo referido anteriormente sobre la anulación de la compra. Debido a esta circunstancia procedo a contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente, a través del número de teléfono 900373900 donde soy atendido y proceden a abrir una incidencia con el número de referencia 06421692, ya que según me indican, tienen algún tipo de problema o incidencia en el sistema para poder acceder a todos los datos de la compra y no me pueden dar una explicación coherente al respecto.Dos horas después recibo un nuevo correo electrónico, emitido desde la cuenta de correo sac@elcorteingles.es en el que se comunica que la compra de la sudadera referida ha sido cancelada y que puedo ver los motivos y circunstancias en mi cuenta. Compruebo dicha información y tan solo veo que la sudadera ha sido retirada de mis comprar, sin más.No voy a poner en duda los motivos alegados sobre el error en el precio, pero no creo que ésta sea la manera más idónea de proceder, de manera unilateral, después de haberse cerrado la transacción económica de la prenda, hecho que podrá ser documentado en el momento que pueda ser requerido por la Autoridad que lo interese, al igual que el resto de comunicaciones y circunstancias que se detallan en el presente escrito.Por todo lo anterior, solicito tenga a bien hacer efectiva la compra referida y sea entregada la prenda, al precio que figuraba en la página web en el momento en que se adquirió.Un saludo y muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de junio de 2023 adquirí en su?página web el producto “Sandalias de niña doradas con cierre adherente y suela bio resistente al agua, número 32”, juntamente con otros artículos.Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Hice reclación presencial en El Corte Inglés (incidencia número 05921262), así como varias a través del formulario de contacto de la web, y nunca me han contestado. Además he intentado llamar, indican que estan ocupados y me devolverán la llamada, y nunca lo han hecho.El pedido es el número 2317869009858, hecho on line. SOLICITO la devolución del importe abonado, ya que ya volví a comprar los mismos zapatos en otro pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…