Últimas reclamaciones

COMPRE HACE 3 AÑOS 4 RUEDAS GOODYEAR EAGLE nct 5 aSYMMETRI 245/40R18 93Y. LES HE COMENTADO A TORMES MOTOR QUE LA GARANTIA DE GOODYEAR ES DE 5 AÑOS Y ELLOS ME DICEN QUE TRES. APARCO EL TEMA DE LA GARANTIA Y LES PIDO DOS RUEDAS NUEVAS DE ESTAS MEDIDAS Y8 ME CONTESTAN QUE BMW NO COMPRA RUEDAS DE ESTAS MEDIDAS QUE SI LAS QUIERO TENGO QUE COMPRARLAS EN OTRO SITIO. ¿NO HAY BMW 5 CIRCULANDO CON ESTAS MEDIDAS DE RUEDAS? ¿NO TIENEN OBLIGACION DE TENER PIEZAS?

Estimados/as señores/as:En fecha 16/9/23 adquirí en su página web MoonloveJewels el producto DOS PENDIENTES DE ORO CON CIRCONITAS. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes más grandes de lo que aparecen en la descripción y de un material que no es Oro como indicaba en la web (se aprecia simple vista por color, calidad, peso…). Además he tenido que asumir unos GASTOS DE ADUANAS (5,5€), cuando el envío indica en la web que es enviado desde ESPAÑA (mi país de residencia), por lo que no tendría que haber pagado dichos gastos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Hoja de pedido- Foto pendientes- Foto paquete en los que se reciben los artículos.- Foto POLÍTICA DE ENVIO, donde indica que los productos se envían desde ESPAÑA (yo lo he recibido de CHINA).SOLICITO ACEPTEN LA DEVOLUCIÓN DE LOS ARTÍCULOS sin COSTES DE ENVÍO (puesto que no es mi culpa que la información de la web no sea verdad) y me REALICEN EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO MÁS LOS GASTOS DE ADUANA QUE PAGUE.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido un problema de sonido importante con unos AirPods Pro comprados el 24/06/21Modelo: A2084 y A2083, en foros de internet e leído que los auriculares fabricados antes de 2020 tienen un fallo en el sonido de Chasquidos o sonidos estáticos que aumentan en entornos ruidosos, mientras se hace ejercicio o durante una llamada.He consultado y mis auriculares se presentaron en 2019 y están afectados exactamente por los problemas descritos anteriormente lo cual hace imposible su uso. Sin embargo en Apple me dicen que según el número de serie, los míos no entran en el programa de reemplazo siendo que los síntomas y defectos son los mismos que los que si están sometidos al reemplazo. Por lo cual considero una total injusticia que no se estudie mi caso y que un artículo tan caro dure escasamente 3 años. Por esta razón solicito se me incluya en el programa de reemplazo antes de elevar mi caso a una reclamación superior.

Hola:Les escribo esta reclamación para que quede constancia de todo lo que esta pasando. Como ya sabéis hemos tenido un problema con la caldera y vinisteis a mirar que le ocurría el día 28 de septiembre, el hombre que vino dijo que era la placa base y que había que cambiarla, os iba a pasar la incidencia y que como muy tarde en 3 días contestabais, yo le dije que por favor que lo pusiera como urgente ya que tengo una niña pequeña de 3 años. Con las mismas Os llame a vosotros para deciros lo que me había dicho el técnico y que por favor agilizarais todo lo posible por el tema de la niña. Pues bien no hemos vuelto a saber nada de vosotros.Hoy dia 19 de octubre aun estamos esperando que vengáis a cambiar la caldera, os hemos llamado cada 2 días,hemos dejado incluso que pasaran 4 días para ver si nos avisabais, y en cada llamada la contestación es la misma,ya tendrían que haber ido a arreglarla,lo dejo aquí anotado para que os avisen...una y otra vez en cada llamada la misma contestación después de 20 días y 10 llamadas la sensación es que os estáis riendo de nosotros.No es un grifo que se ha roto, ni un rodapié, ni nada que puedas estar unos días sin ello, es una caldera que con la temperatura que esta haciendo es inhumano ducharse con agua fría y mas para una niña de tres años.. porque os ingresamos todos los meses sin demora el alquiler ( que no es poco ) sin que ningún mes falte y este mes las condiciones que yo tengo en contrato no las estáis cumpliendo porque en mi contrato pone que alquilo una vivienda con caldera y este mes no me estáis dando este servicio.

Hola, realicé el pedido de un colchón el día 1-10-2023 y 20 días después no me han enviado nada. El servicio de atención al cliente es lamentable porque no da ninguna solución, ni de cuando lo enviarán ni de nada, solo confirman el pedido que tengo hecho y nada más. Necesito saber cuándo recibiría el pedido y en caso necesario cancelarlo.

Hola, realicé un pedido a primeros de septiembre y no me sirvieron el producto. Hice la cancelación y reclamé la devolución del dinero. De esto hace más de un mes, cuando el plazo de devolución de la empresa es de 14 días. Necesito que se haga el reembolso.

Hola, quiero informarles que he iniciado una reclamación en la OCU y he cancelado mi suscripción PRO para utilizar ese dinero en la suscripción de la OCU. De esta manera, tendré acceso a asesoría legal, lo cual creo que será de mayor ayuda. He tomado esta decisión ya que he notado que la asistencia personalizada que prometen a los usuarios PRO es falsa. En mi caso específico cada vez que publico un producto original sin modificar, este se elimina con diferentes excusas, incluso si envío dos mensajes al soporte sobre el mismo producto, me dan dos excusas diferentes. Esto me hace pensar que no saben por qué eliminan los productos. Además tardan una semana en contestar por lo que aunque se activen los anuncios de nuevo después de una semana ya han perdido toda la relevancia. En mi perfil vendo videoconsolas completamente originales y sin modificar de ninguna forma, pero cada anuncio que subo es eliminado. En cambio, veo muchas cuentas que venden consolas pirateadas y muestran el pirateo en las imágenes y la descripción, pero no son eliminadas. Tengo una lista de perfiles que venden productos ilegales y que nunca son sancionados, a pesar de ser denunciados. ¿A quiénes pertenecen estos perfiles? ¿Son trabajadores de Wallapop, programadores o miembros de soporte?Adjunto uno de estos perfiles ilegales e intocables dentro de la plataforma: @Wallapop: RAPALES http://p.wallapop.com/p/398679226?_pid=wi&_uid=430360340Además de esto, sufro constantemente problemas. Mis artículos no se ven a pesar de utilizar unas de las mejores fotos que hay dentro de la App en el tipo de productos que vendo, o de repente no me permiten retirar el dinero durante un mes, me cierran la cuenta, me reactivan el contador de valoraciones y me hacen boicot de muchas maneras a mi perfil.Creo que en las consolas hay mucho dinero y algunos trabajadores de Wallapop se han dado cuenta de esto y están utilizando sus perfiles personales para vender consolas y ganar más dinero. Encima, las venden pirateadas y con miles de copias de juegos ilegales, lo cual tiene consecuencias en la industria del videojuego.En resumen, creo que se debe investigar por qué sufro constantemente problemas y si lo que sugiero es cierto. No entiendo cómo la cuenta de este usuario sigue abierta y cómo permiten que los piratas vendan en la plataforma, mientras que eliminan los productos de personas que apoyan los derechos de propiedad intelectual de los desarrolladores. Esto es el mundo al revés.Mi cuenta de correo asociada a mi cuenta es: cuentafacil121@gmail.com

Buenas tardes ,necesito que me den una solución para el cambio del airbag del coche que según la marca Chevrolet dice que es defectuoso y de forma gratuita lo cambia.El coche lo compré en León ,vivo en León y Ustedes me envían a un pueblo de Salamanca,lo que supones gastos y tiempo pues está a más de dos horas.En León existe Opel,como comprenderá no voy a ir a Salamanca pues supone tiempo,seguridad pues el airbag es defectuoso y según pone el fabricante puede matarme,y dinero.Quiero que en León me lo cambien como les comenté en correos que les he enviado y por teléfono.Quiero una solución pues es peligroso tenerlo así.Ustedes son responsable de la marca en León repito tienen taller .Espero una respuesta y una solución lógica.

Buenas tardes, Sigo sin recibir respuesta ni compensación. Estimados/as señores/as:En fecha 5/10/2023 hice un pedido con el número: 000952146.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto bell hypo máscara de pestañas venía sin el precinto, con la caja abierta y seco. Además el sanex deo spray sensitive, viene una solo unidad y con una abolladura, cuando en el pedido aparecen claramente dos por una. Obviamente no voy a utilizar una máscara de pestañas que viene sin precinto y ya que en la fotografía de mi pedido aparecen dos botes de sanex, me falta uno. Envío fotos de todo ello y el ticket.Por otra parte puse esto en conocimiento suyo el miércoles día 11/10/2023 y no he recibido respuesta.SOLICITO que o bien se me envíen o se me cambien los artículos en las condiciones acordadas sin coste de envíos para mí.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace un mes que os devolví la placa de inducción que os compré y todavía no he recibido el abono.Me preocupa que Intento contactar con vosotros y no obtengo ninguna respuesta. Nadie me facilita ninguna información. Os he enviado varios e-mails y no hay respuesta.