Últimas reclamaciones

He adquirido en Worten unos cascos Auriculares Bluetooth SONY Whch510B.Ce7 según informa en la factura que me han proporcionado.Esta compra es mediante un tercero en la web de Worten, el producto ha llegado 2 semanas mas tardes de lo prometido.Pero lo peor es que el Artículo NO ES ORIGINAL.Tengo varios auriculares de esta marca, alguno incluso del mismo modelo que este y no tienen nada que ver: -calidad pésima-cables a la vista-almohadillas baja calidad-cosido de la almuhadilla mal realizado-no trae instrucciones-la marca de SONY puesta con pegatinas tanto en la caja como en el propio productoSolicito devolución del importe o un artículo que sea original como lo que le indica en mi factura.un saludo

Realicé un pedido el día 4 de septiembre y ya se han pasado del plazo establecido en la web.... se suponía que el procesamiento de todo esto era de 4 días.Llamo todos los días tanto a MAXCOLHON como SEUR y me dicen que para mañana estará, cosa que no es así, reprograman la entrega en la web al día siguiente, y al día siguiente no llega....llevo así 10 días....

Estimado Sr/SraEsta es una reclamación amistosa pero formal al Corte Inglés para realizar a la mayor brevedad el abono correspondiente a la devolución de artículos del pedido Nº 2318863006254 realizado por la Sra. ***, con DNI *** el día 17 de julio de 2023. Se ha demostrado mediante el código de albarán facilitado por la empresa transportista que los 4 artículos devueltos fueron recogidos en el domicilio de la Sra. ***el día 17 de julio por el operario de la empresa tipsa.El nº de albarán facilitado por la empresa transportista tipsa correspondiente a la citada recogida es:***9090Tras numerosas comunicaciones telefónicas con el servicio de atención al cliente con la apertura de incidencia 87255846 el día 4 de agosto en las que solo se han recibido largas, junto con la ausencia de respuesta a los correos electrónicos enviados por la Sra. ***al Servicio de Atención al Cliente del Corte Inglés (Gestiones Marketplace), habiendo transcurrido casi dos meses desde la devolución y 38 días desde la apertura de incidencia, entendemos que no hay motivo para dilatar el proceso y que se debe proceder de forma inmediata a autorizar y hacer efectivo el correspondiente abono por un importe de 261.3€ pendiente.Confíamos en su interés en una pronta resolución de esta reclamación con el fin de resolver y dar una salida satisfactoria a la situación de perjuicio que se vi al cliente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de este servicio de atención al cliente en un plazo razonable, les indico que pondré en marcha los procedimientos legales que amparan mis derechos como consumidor.Esperando su pronta respuesta, reciba un cordial saludo***

El día 29 de julio retiraron los aparatos de la alarma que aún estaba a prueba porque no estábamos contentos con el funcionamiento y nos dijeron que la devolución de los 99€,el coste de los aparatos según nos dijeron,sería devuelto en 3 días.para cobrar fue a momento,hicieron el cobro en la tarjeta sin problemas,pero a día de hoy,después de reclamar 3 veces la devolución,siguen sin devolverme mis 99€, a parte que me aseguraron que tenían un seguro que cubría tanto los agujeros que dejaron hechos en la instalación como un desconchón en la pared de despegar un aparato suyo que estaba pegado,cosa que también sigue exactamente igual.parece que se ríen de mi,el instalador se lava la maños,su jefe de zona se lava las manos.no sé que hacer,me siento estafada.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre de 2021, adquirí en su?página web el producto Pack consola PS5. Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 septiembre 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. He intentado resolver este problema contactando al Servicio de Atención al Cliente (SAC) cuya información se encuentra en la factura de The Shop Gamer, que, en realidad, pertenece a RALIGHT SHOPPING S.L.U. Sin embargo, la única respuesta que he recibido es que, según la ley, la responsabilidad recae en el fabricante, Sony. Esto es incorrecto, ya que la tienda es la encargada de gestionar la garantía.En un intento por solucionar este problema, también me he comunicado con Sony, quienes me han remitido de nuevo a la tienda. Estoy atrapado en un ciclo frustrante, con una consola defectuosa y ninguna solución proporcionada por The Shop Gamer.Estoy compartiendo mi experiencia para alertar a otros compradores y para exigir que la tienda cumpla con sus obligaciones legales y proceda con el proceso de garantía de manera adecuada.Sin otro particular, atentamente.

Hola! Realicé el Pedido: DZISJUAAE el 30/08/2023 17:46:32 de 419,15 EUR y de inmediato lo pagué por la transferencia bancaria y mandé el comprobante por correo de la Electricidad.Tienda , web https://www.electricidad.tienda/, con datos fiscales ****, dirección ****. El día 7 de septiembre llamé al número de contacto de la tienda *** y explique lo que el material todavía no estaba entregado a pesar del tiempo de entrega anunciado era 48 horas como mucho. Me dijeron que habría un problema con la contabilidad y pedí que me volvieran a llamar. Nadie me ha llamado.El 12 de septiembre entré en la web pero los números de teléfono de contacto desaparecieron. Encontré el número, llamé y al oírme el interlocutor dijo que no oía y luego no cogía.El número fijo que está indicado en la factura tampoco contesta.Le mandé sms con el aviso de que me envié el pedido o devuelva el dinero.Por favor, resuelva el problema más pronto posible que tengo la obra parada y además el dinero pendiente.Gracias.

Buenos días, el 8 de septiembre realicé la compra online de dos Nintendo switch, numeros de pedidos 56923750 y 57009339 en una oferta de precio, 219 euros cada una, con disponibilidad de ambos productos y confirmación de compra a traves de email, y con la retención del cobro por parte del banco así como comprobante de pedido realizado. En cuestión de minutos se ha producido la cancelación unilateral por parte de carrefour por falta de stock, comprobando que la venta del producto se sigue realizando por parte de dicha empresa, aunque a un precio superior al ofertado en mi compra.Entiendo que es un incidente que no es achacable al comprador y que se debe mantener la oferta a la espera de recepcionar dicho stock. Acepto que haya que esperar un tiempo para recogerlo pero no cancelar unilateralmente por dicho motivo puesto que mi compra está aceptada y conforme.Si no se procede tal cual describo, siendo un derecho del consumidor el mantener la oferta hasta que llegue el stock necesario, me veré obligada. a interponer la correspondiente denuncia.Gracias, un saludo

Hola buenas tardes. El pasado día 28 de agosto hice una compra por la aplicación de Wallapop, y me han cobrado dos veces la misma compra.He intentado contactar por la aplicación pero no ha habido manera de reclamar el reembolso del cobro extra.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Agosto hice un pedido de de varias prendas de ropaMe pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido mi pedido y sí que me lo han cobrado. Le envié un primer email y me dijeron que habían tenido problemas de stock pero varias semanas después sigo sin recibirlo y les he vuelto a escribir email, por instragram y por la chat se su página y no me contentanSOLICITO que me manden ya mi pedido y si es que han tenido un error de cálculo de stock que me devuelvan mi dineroSin otro particular, atentamente.

Hola, desde hace una semana la transferencia de retirada fondos de mi monedero aparece como en revisión! Por qué? Ruego solución urgente.