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Problema de pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. H.

A: WALLAPOP

24/10/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una venta con ustedes, pero aun no realizan el deposito en monedero, solo aparece por cobrar, el comprador recogio el envio 29-09-2023 ya pasaron casi un mes y el pago sigue por cobrar. SOLICITO el abono al monedero de la venta realizada, envio el seguimiento de la cual se valida la recogida en fecha ante descrita SEURESITI7K1PI4, 000047219489 Sin otro particular,espero me resuelvan este problema lo antes posible, puesto que como indico ya paso casi un mes sin solución de ustedes.

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: M. H.

24/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10029438.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPX90E-0266N]

M. H.

A: WALLAPOP

02/11/2023

Buenos días, sigo en la espera de la solucion al problema descrito anteriormente, ya pasaron su media para brindar alguna solucion.

WALLAPOP

A: M. H.

02/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10104800.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7VK23-3E913]

WALLAPOP

A: M. H.

10/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 10 nov 2023, 16:56 CETBuenas tardes, Miguel:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10018853 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 nov 2023, 11:12 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W7VK23-3E913]


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