Problema comprador envío y etiquetado

Hola, hoy he realizado un pedido, el vendedor no ha confirmado la compra en vez de eso ha dado a vendido en vez de dar a una oficina para enviar mi paquete y tener el código de envío, entonces no me lo puede enviar, y mi dinero está cobrado. Le podéis mandar una etiqueta o cancelar la compra para que lo vuelva a realizar ?

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Hola, mi correo es gaikag@hotmail.com, y lo demás se lo mando en archivo adjuntó

No deja adjuntarlo de todas maneras se lo mandé en el mensaje inicial! Mi cuenta es templedelirante y la compra fueron unas converse

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Ahora sale que ha llegado al estanco y acabo de ir y allí no ha llegado nada

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