Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2023 adquirí en su?página web miravia el producto mi primer patinete MoltoHan pasado 18 días y no lo he recibido. La empresa de transporte ya ha confirmado que es un paquete que no localizan, me pongo en contacto con ustedes y me dicen que el paquete está en tránsito,siendo que no es asiAdjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidoSeguimiento del pedido de la página de transporte SOLICITO se me hagan el reembolso del coste total del producto.Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 03/03/21 he comprado una cafetera de la marca Cecotec y ha venido defectuosa desde el principio, el termoblock se ha averiado a los 9 meses de comprarla. Han sustituido dicha pieza pero hace un mes se ha vuelto a averiar, como es habitual en ese modelo de máquina, pues Cecotec tiene conocimiento de que son defectuosas. He solicitado la reparación al SAT y me indican que debo abonarla yo, por lo que exijo la reparación de una máquina que nunca debieron venderme en ese estado

El 7/7/23 compré una placa de inducción bolero squad i3000 con número de pedido y por error enviaron otro producto, que no acepté y se lo llevó el mismo mensajero que lo trajo. El 19/7/23 envié mis datos bancarios a petición de Cecotec para recibir el reembolso. Después de llamar varias veces y enviar emails a la empresa, a día de hoy 26/9/23 no tengo ninguna noticia del reembolso.

Hola , el día 8 de agosto de 2023 hice un pedido en Emma colchón de un sofá cama, cuyo pago lo puse a plazos. El día 29 de agosto recibí una llamada comunicándome que no había recibido mi sofá por falta de stock, habían tenido problemas no sé de qué tipo y habían vendido más sofás de los que tenían en existencia. Me dicen que se encuentran fabricando un nuevo modelo, mejorado, y que lo tendrán disponible a partir del 18 de septiembre para su entrega. Me ofrecen la posibilidad de cancelar o seguir con el pedido. Mi decisión fue seguir con el pedido a pesar de haberme deshecho de mi antiguo sofá y de encontrarme sin ninguno. A todo esto yo ya había pagado una entrada inicial y una cuota. Espero pacientemente a la fecha que me dijeron y el día 19 les escribo un email preguntando para cuando tienen prevista entrega. Su respuesta fue que seguían sin existencias y que tendría que esperar un mes más o cancelar y como compensación me regalaban dos almohadas. Decido entonces llamar y hablarlo por teléfono y el día 22 les llamo. El chico que me lo coge me escucha pacientemente todo mi explicación y al acabar me deja en espera. Al hablarme de nuevo lo que me dice es que lo ha consultado con sus superiores y que me aconsejan cancelar el pedido porque la nueva fecha de entrega es el 18 de octubre o el 18 de noviembre , que no sabe. Es entonces cuando me enfado y le digo que como pueden vender un producto sin existencias, que me habían vendido NADA , que yo había pagado por NADA. También me dice que las almohadas solo me las regalan si sigo con el pedido. Pero todo su afán era convencerme de que cancelara el pedido, por que ???? No lo entiendo. Me dijo que él lo cancelaría en ese momento y fuera problema. Le dije que NO quería cancelar por ahora y que ya reclamaría a través de la OCU. Y ese fue el fin de la llamada. Toda esa llamada quedó grabada y se puede comprobar como en ningún momento cancele el pedido. Pues cuál es mi sorpresa que entro en mi correo y me encuentro que me han cancelado el pedido, que ya la financiera también había recibido orden de cancelación y todo sin haberlo hecho yo. El caso es que ahora estoy sin mi sofá y aún no me han devuelto el dinero que he pagado. Les escribí pidiendo que me llamara un ‘superior’ como ellos dicen pero no recibo respuesta. Espero que a través vuestra me den explicación, me reactiven el pedido y que lo reciba cuanto antes. O en cualquier caso, me compensen como es debido. Gracias.

Buenas realice un pedido en Amazon y devolví dicho producto. Más de un mes después no me han devuelto el dinero y me dicen que no me lo van a devolví porque he infligido su política de devolución han bloqueado mi cuenta para que no compre más producto.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2022 hice un pedido de un iPhone 12 de 64GB color azul. Me pongo en contacto con ustedes porque ha salido recientemente la noticia de que este teléfono está produciendo unas radiaciones por encima de las permitidas por la UE, ha sido retirada su venta en Francia y en España y solicito un reembolso del importe que pagué por el dispositivo, comprado a través de Amazon.es, lo solicito debido a que temo por mi salud tras escuchar esta noticia.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/09/23 hice una compra de un teléfono móvil Samsung A71 5G a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque al recibirlo el día 14/09/23 (código de envío PL8MRM0779718610141003Y) la pantalla presentaba desperfectos en su esquina inferior derecha (punto negro de un diámetro aproximado de 4 mm y varias rayas con un color predominantemente amarillo fuerte en sentido horizontal y vertical). La caja exterior, así como la interior con las instrucciones, presentaban daños en las esquinas que coinciden con la de la pantalla dañada según venía el móvil dentro de la caja. Incluso el paquete presentaba un desgarro en una zona coincidente con la esquina de la caja mencionada.Ese mismo día les pongo una reclamación, adjuntándoles un detallado informe17 fotos y un vídeo de cómo estaba el móvil, su pantalla y su caja antes de enviarlo y cómo ha llegado al recibirlo, además de las etiquetas y el desperfecto del embalaje. Es obvio se demuestra que en el transporte por Correos la caja recibió un fuerte golpe.Desde el 14/09/23 al 21/09/23 intercambio varios emails con una tal Cinthya L. de Wallapop, la cual después de varios intentos por mi parte para solucionar el caso, decide de forma unilateral que es un daño parcial y que me hace un reembolso del 20% del total del coste (174,60 euros), es decir de 34,92 euros que me han sido ingresados el 24/09/23.Como respuesta, le mando una factura proforma de un sitio especializado en reparaciones de móviles en la cual se especifica que los daños en la pantalla son debidos a un golpe y que la reparación asciende a 125,90 euros.Ante ello desde entonces sólo he recibido de Wallapop la callada por respuesta. La Sra. o Srta. Cinthya L. ha dictado sentencia y eso es lo que hay te guste o no, sin derecho a réplica. Obviamente puedo aportar las fotos, video, factura proforma, copia de los emails si fuera necesario. Dado que el envío se realiza mediante un servicio de envíos integrado en Wallapop y que además anuncian un “Servicio de Protección“ para sus clientes (página 23 de sus condiciones de uso) el cual he seguido sus instrucciones.SOLICITO que el reembolso sea por el importe necesario para reparar el teléfono, es decir 125,90 euros, pues yo quiero un teléfono en las condiciones que lo compré y no en las que lo recibí. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de noviembre de 2022 adquirí a través de Amazon el producto el colchón platinum gran confort 135 x 200.Adjunto los siguientes documentos: factura y fotografía del producto dañado.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha septiembre de 2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

buenas tardes,Television comprada en conforama en enero del 2023 , me llaman del servicio tecnico , me dicen que la averia no la cubre la garantia, la tele en agosto dejó de verse, y al mandarla se supone que la repararon, pero cuando llego devuelta después de muchos días la tele la coloqué y venia mas rota de lo que iba, pero me dicen que no lo cubre la garantia, que arreglarla me sale mas caro que es mejor que compre otra, QUE COMPRE OTRA ME DICEN, UNA TELE CON 5 MESES! quiero una solucion, estoy llamando y es imposible hablar por telefono con ellos,

Hola, hice una compra de 2 cuajadas de la empresa Cañada Real de Soria en El corte Inglés de la calle del Pintor Maella, 37, València. Al abrirlas, una de ellas estaba bien, pero la otra estaba completamente cortada, agria y desprendía un olor a ácido y putrefacto sinceramente nauseabundo. Las fechas de caducidad no estaban vencidas, cosa que me sorprendió bastante. Intenté contactar con la empresa, enviando un email a la dirección de correo que aparece en su página web pero, 15 días después, aún no he recibido respuesta.No creo que esas sean condiciones ni de tratar a los clientes, ni de hacer productos y venderlos al público ya que, si esa cuajada hubiese sido consumida, igual habríamos acabado en el hospital. Adjunta a esta reclamación una fotografía del número de lote de la cuajada en mal estado y dispongo de un vídeo que aquí no me permite adjuntar pero que sí mandé a la empresa en el mencionado email, donde se aprecia la diferencia entre la que estaba en buen estado y la que no.