Últimas reclamaciones

Hola, el 17/8/23 realicé un pedido por vía telemática de una lavadora INDESIT, por valor de 408,9 euros y en la última página del proceso me preguntaba si quería hacer uso de un cheque regalo que habíamos recibido con anterioridad por valor de 313,12 euros, marcando dicha opción en el desplegable para que efectivamente fuese aplicado. Una vez aplicado dicho descuento, el precio debiera haber sido reducido finalmente al valor de 95,78 euros, por lo que marqué la opción de ACEPTAR y a continuación la página me dirigió a la plataforma de pago mediante tarjeta de crédito. Posteriormente, a principios del siguiente mes de septiembre, al comprobar el extracto de los movimientos de la tarjeta, pude comprobar que no se había aplicado el cheque descuento, por lo que me pongo en contacto por vía telefónica en primer lugar, informándome de una dirección de correo electrónico a la debo dirigir la reclamación. A partir de ese momento procedo a redactar y enviar la correspondiente reclamación en la que recibo una respuesta negativa con fecha de 5/9/23. Al día siguiente, a través de su plataforma de venta online ECOMMERCE me responden que abren una incidencia con número de expediente 23095644344.Con fecha de 7/9/23 recibo una respuesta por vía e-mail que textualmente me dice En relación a su consulta sobre su cheque club, le informamos de que por error informático no se puede descontar el cheque en su pedido 575443.Sigue disponible para futuras compras Nº9911169750907 por importe 313.12€ de válido hasta el 31/12/2023. en el que claramente reconocen que se ha producido un error informático y ese es el motivo por el que no se puede aplicar el cheque regalo.A partir de ese momento vuelvo a responder al e-mail alegando a este reconocimiento tácito y vuelvo a recibir otra respuesta en la que se me comunica que de nuevo se abre otra incidencia con número 23095651624 y con posterioridad otro volviendo a repetir que por error informático no puede aplicarse el cheque descuento y así sucesivamente, van abriendo incidencias y enviando negativas hasta en tres ocasiones diferentes, lo que me lleva a decidir que no voy a continuar ejerciendo esta vía de reclamación por verla totalmente absurda, desesperante e improductiva, por lo que espero obtener alguna respuesta finalmente positiva por esta otra vía.Para mayor abundancia en uno de los correos les explico textualmente lo siguiente Cuando decidimos comprar la lavadora, podríamos haberla buscado en la infinidad de vendedores que se encuentran en el mercado, pero en ningún momento llegamos a plantearnos la cuestión, dado que teníamos el cheque regalo y era una muy buena oportunidad para aprovecharlo. Una vez tomada esta decisión, estuvimos estudiando qué marca y modelo se ajustaba mejor a nuestras preferencias y necesidades, dándose el caso de que la lavadora que más nos convencía era un modelo de la marca SAUBER, pero dar todos los pasos a través de la página web para llevar a cabo la operación de compra, no nos daba la opción de poder hacer uso del cheque regalo, por lo que me puse en contacto con la tienda de ustedes aquí en Sevilla y no me pudieron explicar el motivo, por lo que me proporcionaron un teléfono de Madrid y una vez que contacté me explicaron que esa lavadora no era compatible con la aplicación del cheque regalo, porque la vendía directamente la marca y no LEROY MERLIN. A partir de ese momento, nos pusimos a buscar de nuevo una lavadora que fuese vendida por LEROY MERLIN, decidiéndonos finalmente por la lavadora que acabamos comprando y que es objeto de la incidencia en la que nos encontramos inmersos. Todo ello para que entendiesen la importancia que para nosotros tiene que se pueda aplicar el cheque en esta compra y no en otras posteriores.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis cumplido el contrato de compra de producto, no ha sido entregado. El producto lleva realizado desde el 8 de Junio. SOLICITO la devolución completa del importe de 70.90€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una retirada de dinero en la web y la cuenta de destino no es mía. Llevo intentando contactar desde le momento de la solicitud de la transacción para pararla, pero no dais ninguna respuesta. Necesito parar esta transferencia de forma urgente.

Le compré a este señor,en su compra venta un vehículo Marca opel frontera,tras 3 meses de fallos en temperatura,y negarse a repararlo,me propone reintegrarme el total del importe y recoger el vehículo,ya que sabía que tenía la junta de la culata rota y aun así me lo vendió,lo recogió y me entregó 1500e,restando aun 500e del total abonado. Me pide que le de un mes para entregarme los 500e que faltaban,transcurrido ese plazo le llamo y se reitera en no devolverme,mi dinero. Y continuando con las ventas fraudulentas,se dedica a vender coches de terceros,sin revisar y sin poner a nombre de su empresa,para eximirse de reclamaciones ya que el simplemente los pone en internet y a la hora de venderlo llama a los propietarios,se los dejan para mostrarlos y realizar venta,llevándose una cantidad de esta y engañando al comprador,el cual si reclama,se exime y mete en problemas al vendedor real,el propietario del vehículo.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Agosto del presente año 2023 adquirí en su?página web de AliExpress en Mumu sticker store el producto Pegatinas de pared de dibujos animados de acuarela grande, mundo submarino, ballena, Tortuga, caballito de mar, Coral, habitaciones de niños, guardería, decoración de habitación de bebé, viniloStyle A, Large Han pasado muchos más de los 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Begoña Milián

Hola,Dispongo de una cuenta en Wallapop con el correo electrónico: ivandlca@hotmail.com, en la que disponía de un saldo de 90 euros que hace unos días retiré a la cuenta bancaria. La aplicación me indicaba que el saldo se recibiría en mi cuenta antes del 28 de septiembre.Hoy he mirado los datos de cuenta bancaria y la cuenta no correspondía con mi cuenta bancaria personal, por lo que he modificado los datos, introduciendo correctamente mi cuenta bancaria.Querría que me informaseis donde se ha dirigido mi saldo y que lo redirigieseis a la cuenta bancaria que figura ahora mismo.Un saludo,Iván de la Cruz.

Buenas tardes,Tengo un IPhone 12 Mini. Recientemente se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12 Mini, por lo que solicito la sustitución de mi dispositivo por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.Saludos,María

Me llamo Olga Hernando Arranz. Escribo porque he recibido un correo donde pone: Tenemos el placer de confirmarte que tu suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha 27/09/2023 de parte de noreply@celside.eu, y yo no me he suscrito a nada. Al recibir el mensaje de que había sido suscrita a este servicio, me he quedado muy alarmada y alterada porque vi que venía de un correo de la empresa Celside, y nadie se ha comunicado conmigo desde esa empresa. Yo he recibido una llamada donde he hablado con un comercial que se ha identificado como de Fnac, y no se habló en ningún momento de una suscripción, ni de una empresa llamada Celside.Quiero comunicaar mi disconformidad con esta suscripción, habiendo sido una suscripción fraudulenta ya que en ningún momento se identificaron como empresa Celside, sino que se me llamó para que pareciera como si fuera desde Fnac, lo cual es absolutamente ilegal, y tampoco se me informó de que me estaban haciendo una suscripción, sino que parecía que me iban a cambiar un teléfono viejo por otro nuevo por haber sida antigua cliente (de Fnac, por cierto). Cada vez que he escrito un correo a atención al cliente a atencionalcliente@celside.com, de nuevo he sido víctima de prácticas fraudulentas, ya que al darle a enviar, mi correo era automáticamente eliminado, y recibía un mensaje automático donde se me instaba a rellenar un formulario, donde la empresa se identifica como Hubside.De nuevo, primera noticia que tengo de esta empresa. Pare ser que un comercial se hizo pasar por representante de la empresa Fnac, me llegan emails de Celside, y después un formulario de Hubside. No identificarse como la empresa para la que se trabaja es una práctica ilegal y fraudulenta, y lleva a engaños.Dado que desde Celside y Hubside no consigo que me cojan el teléfono después de varias llamadas, y cada vez que les escribo a diferemntes direcciones de correo, incluso al correo solution@celside.com (que en la web didec que es para reclamaciones), recibo un mensaje diciendo que mi correo ha sido eliminado, y un email automático para rellenar un formulario de Hubside.Ruego abran una reclamación oficial para que conste y además exijo daños y perjuicios.Deseo denunciar a estas 3 empresas por prácticas fraudulentas: Fnac, Hubside y Celside, ya que no sé si son responsables las 3, o una de ellas, pero la información es confusa y parece que hay relación entre ellas.

Me llamo Olga Hernando Arranz. Escribo porque he recibido un correo donde pone: Tenemos el placer de confirmarte que tu suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha 27/09/2023 de parte de noreply@celside.eu, y yo no me he suscrito a nada. Al recibir el mensaje de que había sido suscrita a este servicio, me he quedado muy alarmada y alterada porque vi que venía de un correo de la empresa Celside, y nadie se ha comunicado conmigo desde esa empresa. Yo he recibido una llamada donde he hablado con un comercial que se ha identificado como de Fnac, y no se habló en ningún momento de una suscripción, ni de una empresa llamada Celside.Quiero comunicaar mi disconformidad con esta suscripción, habiendo sido una suscripción fraudulenta ya que en ningún momento se identificaron como empresa Celside, sino que se me llamó para que pareciera como si fuera desde Fnac, lo cual es absolutamente ilegal, y tampoco se me informó de que me estaban haciendo una suscripción, sino que parecía que me iban a cambiar un teléfono viejo por otro nuevo por haber sida antigua cliente (de Fnac, por cierto). Cada vez que he escrito un correo a atención al cliente a atencionalcliente@celside.com, de nuevo he sido víctima de prácticas fraudulentas, ya que al darle a enviar, mi correo era automáticamente eliminado, y recibía un mensaje automático donde se me instaba a rellenar un formulario, donde la empresa se identifica como Hubside.De nuevo, primera noticia que tengo de esta empresa. Pare ser que un comercial se hizo pasar por representante de la empresa Fnac, me llegan emails de Celside, y después un formulario de Hubside. No identificarse como la empresa para la que se trabaja es una práctica ilegal y fraudulenta, y lleva a engaños.Dado que desde Celside y Hubside no consigo que me cojan el teléfono después de varias llamadas, y cada vez que les escribo a diferemntes direcciones de correo, incluso al correo solution@celside.com (que en la web didec que es para reclamaciones), recibo un mensaje diciendo que mi correo ha sido eliminado, y un email automático para rellenar un formulario de Hubside.Ruego abran una reclamación oficial para que conste y además exijo daños y perjuicios.Deseo denunciar a estas 3 empresas por prácticas fraudulentas: Fnac, Hubside y Celside, ya que no sé si son responsables las 3, o una de ellas, pero la información es confusa y parece que hay relación entre ellas.

Me llamo Olga Hernando Arranz. Escribo porque he recibido un correo donde pone: Tenemos el placer de confirmarte que tu suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha 27/09/2023 de parte de noreply@celside.eu, y yo no me he suscrito a nada. Al recibir el mensaje de que había sido suscrita a este servicio, me he quedado muy alarmada y alterada porque vi que venía de un correo de la empresa Celside, y nadie se ha comunicado conmigo desde esa empresa. Yo he recibido una llamada donde he hablado con un comercial que se ha identificado como de Fnac, y no se habló en ningún momento de una suscripción, ni de una empresa llamada Celside.Quiero comunicaar mi disconformidad con esta suscripción, habiendo sido una suscripción fraudulenta ya que en ningún momento se identificaron como empresa Celside, sino que se me llamó para que pareciera como si fuera desde Fnac, lo cual es absolutamente ilegal, y tampoco se me informó de que me estaban haciendo una suscripción, sino que parecía que me iban a cambiar un teléfono viejo por otro nuevo por haber sida antigua cliente (de Fnac, por cierto). Cada vez que he escrito un correo a atención al cliente a atencionalcliente@celside.com, de nuevo he sido víctima de prácticas fraudulentas, ya que al darle a enviar, mi correo era automáticamente eliminado, y recibía un mensaje automático donde se me instaba a rellenar un formulario, donde la empresa se identifica como Hubside.De nuevo, primera noticia que tengo de esta empresa. Pare ser que un comercial se hizo pasar por representante de la empresa Fnac, me llegan emails de Celside, y después un formulario de Hubside. No identificarse como la empresa para la que se trabaja es una práctica ilegal y fraudulenta, y lleva a engaños.Dado que desde Celside y Hubside no consigo que me cojan el teléfono después de varias llamadas, y cada vez que les escribo a diferemntes direcciones de correo, incluso al correo solution@celside.com (que en la web didec que es para reclamaciones), recibo un mensaje diciendo que mi correo ha sido eliminado, y un email automático para rellenar un formulario de Hubside.Ruego abran una reclamación oficial para que conste y además exijo daños y perjuicios.Deseo denunciar a estas 3 empresas por prácticas fraudulentas: Fnac, Hubside y Celside, ya que no sé si son responsables las 3, o una de ellas, pero la información es confusa y parece que hay relación entre ellas.