NO REALIZAN EL ENVIO

Realice un pedido en el mes de julio de 2023 de un Moises para un bebé para entregarlo en el mes de octubre, concretamente a primeros.Llevan mas de un mes diciendome que ya va a ser entregado y es mentira. No contestan a mis llamadas, ni correos y el moises fue pagado en el mes de julio. Solicito que me devuelvan el dinero.