Últimas reclamaciones

Buenos días, soy cliente del corte inglés con tarjeta de la misma desde hace años.Tengo todos los pagos de mis recibos al día, algunos meses me he retrasado en el pago porque cobramos entre el 5 y el 10 pero siempre he abonado los recibos.Es más,llamo y me comentan que no debo nada. Mis recibos del mes repito al día.Resulta que voy a realizar la compra de los reyes de mis hijos y me han bloqueado la tarjeta.Llamo en numerosas ocasiones a la financiera, tengo un número de expediente abierto por esa reclamación que pongo. Me dicen que ya me contactarán del por qué...Esta mañana entro en mi acceso a clientes y ya no aparecen ni mis límites, ni enumeración de la tarjeta ni disponible. Tarjeta inactiva sin más.Ni llamada, ni email avisándome de que la han retirado ni por qué.

Hola, el 30 de septiembre realicé una venta con Wallapop, a la hora de enviar el paquete no se que paso que por una razón u otra el comprador no recibió/recogió el paquete y el comprador afirma que no le ha llegado aún (9 de noviembre) y eso que en la app de wallapop dice que ya ha llegado. Sobra decir que ninguna de las partes hemos recibido aún nada, el comprador no ha recibido el producto y yo el vendedor tampoco el dinero. La empresa de transportes es Boyacá. Ya he intentado contactar con Wallapop mediante la aplicación, aún no han contestado y envié la queja el día 6 de noviembre. También he contactado por teléfono con Boyacá, pero sin respuesta ya que cuelgan cuando hay una persona en la cola. También he ido al lugar donde dejé el paquete para enviar y no está ahí.

Cecotec informa: datos del caso 03076427 - Presupuesto - [ ref:_00D2Eqvkn._5009E24BlA:ref ]Hola, buenas tardes.Me habéis mandado este correo diciéndome que la reparación no entra en garantía, os recuerdo que el patín no tiene ni un mes.Además, me decís que tiene signos de mal uso, y yo, con 56 años que tengo, como comprenderéis no me dedico a hacer el loco por ahí.Uso el patín para ir y volver del trabajo y si acaso algún pequeño paseo por el barrio.Por supuesto ya he llamado a cecotec y he puesto una reclamación.A el patín, como ya os comenté en el primer mail que os mandé, empezó a fallar tras caerme un buen chaparrón viniendo de trabajar, lo que me hace suponer que no está bien sellado el compartimento de la batería o el motor, o ambos y que probablemente le entrara agua.Lo del mal uso no es cierto, todo lo contrario.Espero vuestra respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha [18 de octubre de 2023…….] adquirí en su?página web [cecotec….] el producto [bici estática drumfit indoor 6000 forcis…...]. En 5 días me tenía que llegar era el plazo de entrega, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, ls condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamenteRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 02-1-2023 hice un pedido de Conga Rockstar Micro+ TurboMe pongo en contacto con ustedes porque lo cancele el mismo día y despues de comunicarme por correo que estaba correctamente anulado, trataron de entregarmelo el día 06 , no lo recibí, y tras 5 correos ignorandome, mi sorpresa es que ahora aparece como entregado pero sin ninguna firma en el día de ayer ]SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero o me veré obligado a interponer una demanda en la comisaria.Sin otro particular, atentamente. Jorge Sebastian

Buenas tardes. Realicé una venta por wallapop y el comprador no estuvo conforme, el caso es que me puso una disputa y yo la acepté, pero sin darme cuenta tenía la dirección de mi casa mal puesta, con lo que no me llegó a mi casa. Llegados a este punto en cuanto al seguimiento del paquete no pone nada, y pone que se procede a la devolución del paquete. He preguntado en correos y me han dicho que en estos casos los envíos de wallapop con direcciones erróneas van a un almacén en Barcelona, pero no encuentro su teléfono ni ningún medio para contactar con ellos. Os ruego por favor que me respondáis a este email para recuperar el paquete. Os dejo toda la información necesaria. Muchas gracias. Nº de seguimiento de correos:(Se lo he enviado por privado vía email al igual que todos los datos necesarios)

Reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un cargo, por parte de AliExpress, que no se corresponde con nada que yo haya pedido y ellos mismos me han confirmado que no les consta y que puede deberse a la compra de otro cliente, se niegan, no sólo a devolverme el importe si no también a eliminar mis datos bancarios. Me siento estafada y expuesta a que vuelvan a estafarme, he hablado insistentemente con atención al cliente y su respuesta siempre es la misma, que lo escalarán pero se niegan a borrar mi tarjeta, lo que es absolutamente incomprensible para mi. Añadido a esto, también reclamé un pedido no entregado, y anularon la disputa porque no aportaba pruebasellos deberían aportar el justificante de entrega yo no puedo probar nada. Ese pedido tenía un importe de 3'62€ y yo no me molestaría en reclamar esa insignificancia de haberla recibido pero AliExpress nuevamente demuestra que es una empresa experta en LA ESTAFA SOLICITO la eliminación de mis datos bancarios para poder cerrar mi cuenta de AliExpress para siempre, podéis quedaros con lo que me habéis cobrado de más, que os aproveche.? Sin otro particular, atentamente.Pilar Pérez

Hola, Compré una olla GM H deluxe la cual ha entrado en varias ocasiones en el SAT (servicio técnico) de Cecotec, no me han solucionado el problema y además la olla me llega golpeada.Aquí os dejo parte de las gestiones realizadas, teniendo en cuenta que en cada vez que entra en SAT tienen cerca de 30 días para reparar...1. 11/09 CASO 02955569, HABLO CON NURIA Y ME DICE QUE TODOS LOS FALLOS REPORTADOS ESTÁN CLAROS Y QUE EL SAT ESTÁ TRABAJANDO EN SUBSANARLOS (INCLUIDO EL GOLPE).2. VUELVE A LLEGAR LA OLLA CON EL MISMO GOLPE Y CON LA BASCULA SIN REPARAR.3. 14/09 CASO 03005372, HABLO CON TERESA, REPORTO NUEVAMENTE LAS AVERIAS Y GENERA RECOGIDA DE LA OLLA PARA SUPUESTAMENTE REPARARLA.4. 27/09 HABLO CON PAOLA, ELLA ME DICE QUE EL SAT SE ENCARGARÁ DE DAR SOLUCIÓN A MIS REITERADAS INCIDENCIAS CON EL PRODUCTO Y ADEMÁS ME DICE QUE LAS ''REPARACIONES'' TIENEN GARANTÍA DE 3 MESES.5. 05/10 HABLO CON PEDRO Y ME DICE QUE LA OLLA YA ESTÁ REPARADA!!!6. WOW!! RECIBO LA OLLA Y OOOH SORPRESA LLEGA GOLPEADA (CON LA CAJA NUEVA) Y CON LA BÁSCULA QUE YA ENCIENDE PERO ESTÁ SIN CALIBRAR.DESPUÉS DE CONTESTAR TODAS LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN, EVIDENTEMENTE Y BASANDOME EN MI EXPERIENCIA CON CECOTEC, NADA POSITIVAS. ME LLAMAN DESDE SERVICIO AL CLIENTE TLF 911***002, expongo todo nuevamente y me dice Adela que me llegará un correo con las indicaciones y las etiquetas para VOLVER A MANDAR la olla, correo que nunca llegó (esta mujer lo habrá visto muy feo el tema y habrá dicho que ese marrón para otro).Ya por último tramito una nueva reclamación por medio de CECOCARE para que den una solución definitiva a mi problema con la olla.NOTA: comentar además que la olla ya había entrado a reparar el año pasado, quizá CECOTEC teniendo en cuenta el repertorio de incidencias podía haber dado una solución en condiciones.

Cancelé el pedido online 2232897405, pues estuve bastantes días esperando por él y aparecía como procesando y eran artículos que necesitaba con urgencia. El pedido fue de 20.73 euros. Uno de los artículos lo cancelé más tarde, dando una última oportunidad a la tienda para ver si me lo enviaba pronto. Al ver que no evolucionaba el pedido, finalmente lo terminé cancelando. Otras veces he comprado online y en 2-3 días me habéis enviado el pedido. Cuál es mi sorpresa que en la última devolución faltan 3.95 euros. Me decís que al cancelar este último articulo al valer menos de 20 euros no me devolveis los gastos de envío. Me parece injusto, pues finalmente he tenido que cancelar todo el pedido, que era de 20.73 euros y no es que vaya a devolver nada, es un pedido que aparecía como procesando durante días y por el cual, tras la tardanza, me vi obligada a cancelar. Eran cosas que necesitaba y no podía esperar tanto. Ruego que me devuelvan los 3.95 euros que faltan, pues compro mucho en Druni fisico y a veces online y no me gustaría tener que dejar de hacerlo o tener que reclamar a consumo, pues me parece injusto que me cobren unos gastos de envio por un pedido cancelado que nunca recibiré y que por lo tanto no va a tener gastos de envío, pues nunca me lo vais a enviar. Muchas gracias y un saludo.