Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un cargo, por parte de AliExpress, que no se corresponde con nada que yo haya pedido y ellos mismos me han confirmado que no les consta y que puede deberse a la compra de otro cliente, se niegan, no sólo a devolverme el importe si no también a eliminar mis datos bancarios. Me siento estafada y expuesta a que vuelvan a estafarme, he hablado insistentemente con atención al cliente y su respuesta siempre es la misma, que lo escalarán pero se niegan a borrar mi tarjeta, lo que es absolutamente incomprensible para mi. Añadido a esto, también reclamé un pedido no entregado, y anularon la disputa porque no aportaba pruebasellos deberían aportar el justificante de entrega yo no puedo probar nada. Ese pedido tenía un importe de 3'62€ y yo no me molestaría en reclamar esa insignificancia de haberla recibido pero AliExpress nuevamente demuestra que es una empresa experta en LA ESTAFA SOLICITO la eliminación de mis datos bancarios para poder cerrar mi cuenta de AliExpress para siempre, podéis quedaros con lo que me habéis cobrado de más, que os aproveche.? Sin otro particular, atentamente.Pilar Pérez
