Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
22/11/2023

CALIDAD DE CHAPA DEFICIENTE EN VEHÍCULO (II)

VER RECLAMACIÓN DEL 23 DE SEPTIEMBRE 2023 CON EL MISMO TÍTULO. SE HA CERRADO AUTOMÁTICAMENTE CUANDO AÚN ESTABA EN FASE DE ANÁLISIS POR PSRTE DE TOYOTA (ULTIMO COMUNICADO DEL 06 DE OCTUBRE).

Cerrado
N. C.
22/11/2023

Cobro duplicado

Hola, compré un producto a través de Wallapop e hice el pago a través de la aplicación que es lo más seguro. El problema es que se me ha cobrado por duplicado y en el banco tengo dos cobros idénticos mientras que en wallapop solo aparece uno.

Resuelto
B. C.
22/11/2023

PROBLEMA CON DEVOLUCION

EL PASADO 3 DE NOVIEMBRE COMPRE UN COLCHON EL CUAL LLEGO BASTANTE RAPIDO LA VERDAD, TODO BIEN HASTA QUE AL ABRIRLO VEMOS QUE ES PEQUEÑO, EN SU PAGINA HAY UN APARTADO PARA DEVOLUCIONES EL CUAL RELLENO Y MANDO LAS FOTOS SOLICITADAS, EL DIA 7, SIN AUN RESPUESTA, LES LLAMO PARA QUE ME INFORMEN Y PRIMERO ME DICEN QUE NO ESTA MI SOLICITUD REGISTRADA, VUELVO A LLAMAR Y SI QUE LA LOCALIZAN, PERO A SU PESAR TENGO QUE VOLVER A MANDAR LAS FOTOS..LAS MANDO, A DIA 13 SIGO SIN TENER RESPUESTA, LLAMO Y DICE UNA AGENTE QUE LE PONDRIA UN MENSAJE AL AGENTE QUE ESTA CON MI CASO PARA QUE LO AGILICE,.... HOY A DIA 22 DESPUES DE ENVIARLES 6 CORREOS MAS, SIGO SIN TENER NINGUNA RESPUESTA Y SEGUIMOS DURMIENDO EN EL SUELO POR NO PODER USAR EL COLCHON....

Resuelto
M. C.
22/11/2023

Envío Boyacá Delivery

Hola, realicé una compra el 31/10/23 a través de wallapop, con envío por parte de Boyacá Delivery.Desde entonces han pasado días hasta que supuestamente lo recogieron en el punto de origen, días en almacén sin moverse, otra semana supuestamente en reparto... Mientras tanto, los intentos de comunicación con la empresa son nulos. Ni cogen el teléfono jamás ni responden a ninguno de los correos que se les envían.Ayer milagrosamente por fin el estado cambió a para recoger en el punto de entrega.Hoy voy a recogerlo y es mentira, allí no ha llegado, ni mi paquete ni al parecer el de muchas más personas que han ido a ese punto de entrega por lo mismo.Así que no se dónde está, tendré que ir día a día a preguntar, es la única opción.El coste del pedido son 54,20€.De momento he perdido el dinero.Solicito a Wallapop como intermediadora que averigüe qué pasa con ese paquete, ya que si tienen trato con ellos, tendrán manera de contactar, cosa que para nosotros como clientes es imposible al parecer.Y si no aparece, solicito el reembolso de la cantidad efectivamente pagada.

Resuelto
A. M.
22/11/2023

SOFÁ ROTO

Estimados/as señores/as: CONFORAMA ESPAÑA, S.A.En fecha 04/10/2022 adquirí en su establecimiento el producto Sofá relax el sprit de 3 plazas. Adjunto los siguientes documentos factura de compra , albarán de recogida de producto, albarán de entrega de producto sin repararlo El respaldo de uno de los asientos se ha roto durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/10/2023. Me puse en contacto con el vendedor via correo electrónico y se me deniega la reparación teniendo la garantía de fabricante más una garantía plus de 3 años de Conforama. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto o reembolso del producto en el plazo más breve posible.

Cerrado
L. L.
22/11/2023

Canapé roto

Estimados/as señores/as:En fecha 23/10 hice un pedido de pack canape gratisMe pongo en contacto con ustedes porque ?primero tardan varios días más de lo previsto en entregar. y una vez que llega resulta que la tapa del canapé esta rota. Hago varias reclamaciones sin tener ninguna respuesta. Llamo por tlf y me dicen que si tenían información de que estaba roto, me lo habían mandado de nuevo pero resulta que me habían mandado lo que ellos llaman fondo en vez de la tapa... un mes después, sigo sin tener mi cama al completo en las condiciones que debería y sin ninguna solución SOLICITO se reponga la tapa del canapé nueva urgente.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
22/11/2023

Código Netflix 15 € No recibido

Estimados/as señores/as: DE GAMEEn fecha 17/11/2023 hice un pedido de Código Netflix 15 €Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 22/11/2023 no he recibido contestacion a mi incidencia Número: (#23000652088) Des pues de Enviar la captura de pantalla que me pidieron donde no se ve el codigo generado.No he recibido contestacion alguna.SOLICITO SE ME DE UNA SOLUCION AL PROBLEMA SINO ME VERE OBLIGADO A EMPRERDER ACCIONES LEGALES CONTRA USTEDES.

Cerrado
F. H.
22/11/2023
Ecmo Ayuntamiento de San Antoni de Pormany

Piscinas Publica de Can Coix

Me hice socio de las piscinas publicas de Can Coix, abone 30 euros para ir a nadar cuando quisiera. pero los monitores de las piscina me decen que estan reservadas para ellos para cursos y ?? y que yo solo puedo ir, siquiero de 14:00h a 15:00h y lo cierto es que ese horario ni me biene bien ni me gusta.por lo expuesto reclama que me sea devuelto mi dinero desde el dia 14 mas meno ( dia que me echaron de la piscina ) por que habia un curso de aguagym hasta fin de mes. y que avisen a la gente cuando va a sacar el abono de la circustancias especiales para los moitores de la piscina

Cerrado
A. R.
22/11/2023
TIENDAAZUL

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido para el que teníais supuestamente stock en vuestra web. Una secadora concretamente la cual se pagó por Bizum por un importe de 373,89€.Tras 2 semanas sin noticias vuestras y sin ninguna solución para que me la enviaseis cancelo el pedido hace 15 días y se me comunica por vuestra parte que en 14 días estaría hecho el reembolso. Para variar todavía no tengo mi dinero.Lo único que me contestais es “lo sentimos”.Me ha supuesto un grave problema ya que he tenido que pedir un microcrédito para pagar otra secadora en otra tienda ya que no dispongo de crédito todavía. Así que debo abonar los intereses.Quiero mi dinero.

Resuelto
J. M.
22/11/2023

Reparación fallida

Contraté el servicio de reparación para mi nevera Samsung RS7567THCSL. Se adjunta factura del servicio y factura de la propia nevera. En Septiembre realizan la reparación cambiando todo el panel del fondo. Al mes detecto chasquidos y llamo a Samsung para informarles. Me dicen que la reparación tiene dos meses de garantía. En Noviembre ya se detecta hielo y ruedo del choque del ventilador con el hielo. El mismo fallo que apareció en septiembre y que pensaron que cambiando el panel se solucionaría. Pero no. A mediados de Noviembre viene el técnico y detecta un fallo que no entra en garantía y no quieren devolver el importe pagado en Septiembre.

Cerrado

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