Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
14/12/2022

Correos-Aduanas Total suplidos excesivo

Hola,Realicé un pedido a SUIZA por importe de 70,65 CHF. (71,35E)Al llegar el paquete, Aduanas me cobra para retirarlo 27,12€.Pedí la factura y sale el siguiente desglose (copio literalmente):- TOTAL (impuestos incluidos): 12 €- TOTAL A PAGAR: 27,12 €El total con impuestos incluye G aduanera (supongo G de gestión) y el 21% IVA.La diferencia entre los 12 € y los 27,12 € que acabé pagando es de 15,12 € que ellos me cobran en concepto de Total suplidos (No sujeto).Los 27,12 € representan más del 38% del precio del artículo. Aparte de ser un abuso, tampoco está justificado en ningún sitio.El objetivo de mi reclamación es que justifiquen legalmente estos cobros y que me devuelvan lo que no procede.

Cerrado
L. E.
13/12/2022

COBROS INDEBIDOS

HOLA, ME HAN PASADO AL COBRO IMPORTES DE SERVICIOS LOS CUALES SON INDEVIDOS, DADO QUE EL CONSUMOS QUE SE REFLEJA EN DICHA FACTURAS DE LOS 3 ULTIMOS MESES NO CORRESPONDEN AL CONSUMO DE NINGUNA LINEA, EXIJO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE COBRADO DE MAS ASI COMO UNA ACLARACION POR PARTE DE LA EMPRESA, DEBIDO QUE EN CASO CONTRARIO, ME VERE OBLIGADA A PROCEDER A LA VERIFICACION MINUCIOSA DE CADA FACTURA QUE ME HAN ESTADO COBRANDO, EN LAS CUALES SE HAN ESTADO COBRANDO CENTIMOS DE MAS, DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y SU INTENTO DE ESTAFA EN REITERADAS OCACIONES, ME VERE EN LA OBLIGACION DE HACER RECLAMACION POR DAÑOS Y PERJUICIOS DADO QUE LOS SERVICIOS HA PRESTAR NO SE ESTA DANDO SEGUN LO ACORDADO.

Resuelto
A. C.
13/12/2022

support-es@twistbox.com

Hola buenos dias, nos han cobrado en la factura de este mes unas cuantas veces 4,50 € por pagos a terceros de support-es@twistbox.com. Queremos reclamar el importe cobrado a vodafone debido a que no hay contrato ni hemos aceptado ningun cobro de pagos a terceros. Asi que rogamos devuelvan en la sig factura o rehagan con el importe correcto.

Resuelto
D. R.
13/12/2022

Envío no recibido

Hola, el 28 de Noviembre realicé un pedido a la empresa RINGANA y hoy, a fecha de 13 de Diciembre no lo he recibido.La empresa que lo envió me ha mandado un albarán donde dice que la entrega la realizó el mensajero pero en otro negocio cerca de mi local pero nadie allí sabe nada del paquete. En el albarán consta un DNI que nadie conoce.Contactar con SEUR es simplemente imposible. Ni por teléfono (salta el mensaje automático) ni poner una reclamación por la web pues da error.En fin, una pesadilla. Y un servicio de atención al cliente realmente pésimo.

Cerrado
S. L.
12/12/2022
UPS

Pedido no entregado

Hola. Ups me tenia que entregar hoy un pedido, lo han entregado en otro lugar ya que aparece como entregado en”buzon” yo he pagado para que se entregase en mi domicilio y no en ningún otro lugar, quiero que sea recogido y entregado en mi domicilio a la mayor brevedad!!

Cerrado
C. G.
12/12/2022

Su envío no ha podido ser entregado por (Incidencia-Motivo).

El día 25 de Noviembre realicé un envío con correo express. Un paquete internacional con destino Corona (California EEUU). El coste del envío fue de 67,40€ y la fecha prevista de entrega el 28/11/2022. Hoy es día 12 de diciembre de 2022. El envío no ha llegado y al seguirlo vía web pone que no se ha entregado por incidencia y que esta en un almacén de Getafe. No logro hablar con nadie ni se que va a pasar con el paquete. Necesito una explicación y que el paquete llegue a su destino. Han roto la ilusión de una niña por su regalo de cumpleaños, no me parece barato el servicio para que no cumplan, yo seguí todas las instrucciones de la oficina de correos de la Calle Mejia Lequerica. Si no recibo respuesta voy a proceder a interponer una denuncia. Es imposible hablar con una persona, solo con maquinas que no te dan soluciones.

Cerrado
C. G.
12/12/2022

Su envío no ha podido ser entregado por (Incidencia-Motivo).

El día 25 de Noviembre realicé un envío con correo express. Un paquete internacional con destino Corona (California EEUU). El coste del envío fue de 67,40€ y la fecha prevista de entrega el 28/11/2022. Hoy es día 12 de diciembre de 2022. El envío no ha llegado y al seguirlo vía web pone que no se ha entregado por incidencia y que esta en un almacén de Getafe. No logro hablar con nadie ni se que va a pasar con el paquete. Necesito una explicación y que el paquete llegue a su destino. Han roto la ilusión de una niña por su regalo de cumpleaños, no me parece barato el servicio para que no cumplan, yo seguí todas las instrucciones de la oficina de correos de la Calle Mejia Lequerica. Si no recibo respuesta voy a proceder a interponer una denuncia. Es imposible hablar con una persona, solo con maquinas que no te dan soluciones.

Cerrado
C. Z.
12/12/2022

Problemas con el bono cultural

Recibí la aprobación del bono Cultural Joven y 10 días más tarde la tarjeta virtual prepago. Después de activarla el saldo de la tarjeta es de 0€. He llamado en repetidas ocasiones al teléfono de asistencia y nadie puede ayudarme y he escrito varías veces al correo electrónico pero nadie contesta y ya hace 3 meses…

Cerrado
A. C.
12/12/2022

Importe retenido en tarjeta correos prepago

Hola, Tengo dos cuentas en correos prepago que han sido bloqueadas por razones internas de la entidad , el problema está en que tengo retenidas 959€( de un reembolso)+46€ ( una transferencia a una cuenta no válida y por tanto devuelta) , Estoy desde hace más de una semana intentar contactar con el servicio de atención al cliente ( pésimo) y finalmente después de aportar todos los datos y capturas ee pantalla ..etc, Me comentan que mi saldo está a cero ( cierto) pero deben ingresar el importe retenido arriba explicado para poder hacer transferencia a otra cuenta algo que parece ser una tarea difícil, por lo tanto solicito el ingreso del importe retenido lo antes posible !Saludos.

Cerrado
J. A.
12/12/2022

Tarjeta física bono cultural

El 17 de Octubre me notificaron en el buzón DEHu la concesión del bono joven cultural en tarjeta física, después de más de dos meses no se ha recibido aún.Se han hecho varias llamadas, algunas de más de una hora de duración, al teléfono 910971223 donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda. Asimismo he enviado por el correo electrónico habilitado varios requerimientos, indican que en 48 horas contestarán, e igualmente no se recibe respuesta.En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.

Cerrado

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