Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una devolución de una compra por la WEB el día 17 de diciembre y el 18 de diciembre esta fue aprobada. Recibí el email conforme que estaba aprobada y que en breve contactaríais conmigo para confirmar la resolución. Hoy es 31 de diciembre y no he recibido ningún email y he acudido 2 veces a la tienda física para hacer la devolución y en ambos casos me dijeron que NO porque no he recibido dicho email. SOLICITO que o 1. Me enviéis inmediatamente el email para poder hacer la devolución o 2. Se extienda el periodo de devolución hasta que reciba el email y pueda devolverlo. Gracias.

Hola , he enviado innumerables correos electrónicos con el comprobante de pago de los cargos de agencia tributaria pagados para que me lo eliminen de su factura y hacen caso omiso. Reclaman el pago de unos cargos que están ya pagados . Pido la rectificación de dicha factura y que miren los correos electrónicos en condiciones. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me entregan los pedidos siempre por dirección incompleta y no es correcto,la dirección es la correcta , algunas veces ni se molestan en yamar,y ponen dirección fallida o incompleta otras veces llaman para q baje a por el pedido,al pueblo de al lado ,este pedido no se me deja hacer nueva entrega o q me lo dejen en correos más cercano, lo dejan en la oficina q me pilla lejos y no puedo ir a por el ,teléfono no lo cogen ,y el otro q pone, es una perdida de tiempo por q no te ponen con una persona para poner la queja o que te vuelva a enviar el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me entregan los pedidos siempre por dirección incompleta y no es correcto,la dirección es la correcta , algunas veces ni se molestan en yamar,y ponen dirección fallida o incompleta otras veces llaman para q baje a por el pedido,al pueblo de al lado ,este pedido no se me deja hacer nueva entrega o q me lo dejen en correos más cercano, lo dejan en la oficina q me pilla lejos y no puedo ir a por el ,teléfono no lo cogen ,y el otro q pone, es una perdida de tiempo por q no te ponen con una persona para poner la queja o que te vuelva a enviar el pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 30/12 después de 1 mes y medio que me han recogido un frigorífico para devolver, la devolución del importe no ha llegado. Por mas que llamo o me acerco a las oficinas del corte inglés me indicáis que procedéis a la devolucion que nunca llega. Despues de pagar el frigorífico que me han recogido me habéis obligado a pagar el que he cogido nuevo, según uds porque al no tener el producto en su poder no podían hacer devolucion, me confirmaron que me harían una transferencia, se suponía que en 15 días me harían la devolución del importe y no ha sido así. Llamo a atención al cliente y me dicen que me llamará alguien incluso algún supervisor y nunca lo hacen. SOLICITO Que se me haga la devolucion del importe mediante transferencia a la cuenta que les di ya que me la solicitarán y que se realice de manera inmediata. Siento comentarles que estoy muy decepcionada con uds y que nadie ha hecho seguimiento del problema, este problema viene del 2024 por el primer frigorífico comprado que dio fallo, en mayo se notificó el problema y a día de hoy todavía no está solucionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé y pagué un pedido de un teléfono móvil en junio2025 que supuestamente llegaba en 96 horas. Al mes, como no lo habían enviado aún, solicité cancelarlo. Tardaron más de un mes en gestionar la cancelación, otro tanto en gestionar el reembolso, otro tanto en tramitar el reembolso… llegando a noviembre 2025, cuando me dicen que no pueden realizar el reembolso, y que mi banco realice un chargeback(retroceso de pago). Mi banco ha intentado realizarlo en dos ocasiones, pero es imposible dado que ha pasado mucho tiempo desde la compra hasta que ellos han indicado que el banco realice esa operación. Se lo he comunicado, y me dicen que la opción es que utilice el dinero para volver a comprar en su web, aunque ellos tampoco me han abonado el dinero en la web… y de todos modos yo no pienso comprar más en su web, yo quiero me devuelvan mi dinero, por transferencia o como sea, pero me lo devuelvan. Yo cancelé mi pedido al mes, porque ni siquiera me lo habían enviado, ellos han retrasado y retrasado la cancelación y el reembolso, y ahora es imposible por parte del banco realizar retroceso de cargo, al estar fuera de plazo, siendo ellos los culpables que se han demorado en todo, y por tanto deben buscar la forma de devolverme mi dinero. Totalmente indignada con esta empresa de estafadors.

El número de seguimiento son de dos paquetes ya que el tercero no me coge. Voy a poner la reclamación a la delegación de Lugo ,la cual el gerente Alberto y compañía, tienen la ruta de A Pastoriza parada por falta de personal, el cual me deja los paquetes a 10 kilómetros de donde vivo ,sin poder acercarme a recogerlos, habiendo un punto de recogida EN PASTORIZA, hablo con Alberto y no me da solución...... No me vale que es por agilidad y comodidad para recoger un paquete, si pago es para que lo traigan a casa y no dejarlo en un punto de recogida... Si no tiene gente que salga el a repartir en las horas perdidas.

El número de seguimiento son de dos paquetes ya que el tercero no me coge. Voy a poner la reclamación a la delegación de Lugo ,la cual el gerente Alberto y compañía, tienen la ruta de A Pastoriza parada por falta de personal, el cual me deja los paquetes a 10 kilómetros de donde vivo ,sin poder acercarme a recogerlos, habiendo un punto de recogida EN PASTORIZA, hablo con Alberto y no me da solución...... No me vale que es por agilidad y comodidad para recoger un paquete, si pago es para que lo traigan a casa y no dejarlo en un punto de recogida... Si no tiene gente que salga el a repartir en las horas perdidas.

Desde el dia 22/12/2025, fecha en que recibí el pedido, estoy enviando mails para que me informen como puedo proceder con la devolucion del pedido. A dia 30 aun no he conseguido que ne digan como debo hacer. Ropa de malisima calidad, ni siquiera se molestan en poner etiquetas a la ropa y cuando la ponen dice L.Y. Conseguir hacer devolucion es casi misión imposible, te cuesta enviar montones de correos, no te dan la direccion para devolucion, ademas de que tienes que pagar tú el envío a china. ¡Por qué no miré las opiniones antes de comprar!

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa “My Trip Online” (https://www.my-trip-online.com/), por haberme realizado un cargo no autorizado de 79 €, correspondiente a una supuesta suscripción trimestral que nunca contraté de forma consciente ni voluntaria. Hechos: El día 21 de septiembre de 2025, mientras realizaba el check-in en la web oficial Mytrip.com, apareció un pop-up publicitario con el nombre genérico “Check-in Online”, lo que me llevó a pensar que se trataba de parte del proceso habitual de la aerolínea. Procedí a autorizar un pago de 1 €, creyendo que ese era el único coste por el servicio de check-in, sin que en ningún momento se me informara de forma clara y visible que estaba contratando una suscripción automática de 79 € por tres meses, ni que se trataba de una empresa externa e independiente a la aerolínea. En cuanto detecté el cobro, me puse en contacto con la empresa y cancelé inmediatamente el servicio, sin haberlo utilizado en ningún momento. Solicito: La devolución íntegra o al menos proporcional del importe cobrado (79 €), dado que el servicio no fue contratado de manera consciente ni prestado. Que se valore si la práctica comercial llevada a cabo por esta empresa incurre en publicidad ilegítima o competencia desleal, especialmente por camuflar sus servicios dentro del proceso de una aerolínea legítima.