Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque a día 30/12 después de 1 mes y medio que me han recogido un frigorífico para devolver, la devolución del importe no ha llegado.
Por mas que llamo o me acerco a las oficinas del corte inglés me indicáis que procedéis a la devolucion que nunca llega.
Despues de pagar el frigorífico que me han recogido me habéis obligado a pagar el que he cogido nuevo, según uds porque al no tener el producto en su poder no podían hacer devolucion, me confirmaron que me harían una transferencia, se suponía que en 15 días me harían la devolución del importe y no ha sido así.
Llamo a atención al cliente y me dicen que me llamará alguien incluso algún supervisor y nunca lo hacen.
SOLICITO
Que se me haga la devolucion del importe mediante transferencia a la cuenta que les di ya que me la solicitarán y que se realice de manera inmediata.
Siento comentarles que estoy muy decepcionada con uds y que nadie ha hecho seguimiento del problema, este problema viene del 2024 por el primer frigorífico comprado que dio fallo, en mayo se notificó el problema y a día de hoy todavía no está solucionado
Sin otro particular, atentamente.
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