Últimas reclamaciones

Pedí unos productos de cuidado facial online a la dirección de mi domicilio. Me avisaron de yepoda que habían llegado y no había recibido nada. Me llegó al día siguiente un mensaje de citibox que por lo visto es una empresa de buzones donde se dejan paquetes. Informe a yepoda de lo que pasaba, no responden a los correos y cuando responden es automático y no dan ninguna solución. Tuve que llamar a citibox y gracias a ellos supe dónde estaba mi paquete. Entre en una comunidad de vecinos que no era la mía a una taquilla con el código que me dieron y así es como he podido recuperar mi paquete. No es la primera vez que tengo problemas con ellos con una entrega y me gustaría una compensación por las molestias ocasionadas que han sido bastantes. Gracias

desde hace unos años he sido cliente de CENTROS UNICO LA GAVIA, tiempo durante el cual pues he ido comprando bonos de diferentes servicios, al momento del cierre, recién había comprado un bono por 5 sesiones de carboxiterapia de las cuales me faltaban 3, luego tenía pendiente de otros bonos 2 sesiones de meso virtual y 2 de hydras faciales, adicional a esto a mi hija también le había comprado un bono de hydras de los cuales aun tenia 2 sin usar. Vamos un importe más o menos de unos 500€ y ahora no se a quien reclamarle, por que esto del cierre fue de un día para otro, sin darnos la oportunidad a los clientes de consumir lo pendiente, por el contrario ofrecían bonos hasta el último día que fui, que fue una semana antes del cierre. si pudieran orientarme y ayudarme para recuperar el dinero, lo agradecería inmensamente

Me han mandado un pedido que yo no he pedido .. me han renovado automáticamente cuando estaba cancelado el pedido y ahorae dicen que para hacerme el reembolso tengo k pagar yo los gastos de devolución a Alemania.. además del mal trato de los empleados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de abono de 5 sesiones de depilación láser de las cuales tengo pendiente de consumir 3 de ellas y el centro ha realizado el cese de actividad sin previo aviso. He contactado mediante mail en fecha 08/08/2024 sin respuesta. SOLICITO reembolso de las sesiones adquiridas ya que el bono se compraba para un centro concreto y este centro ha realizado el cierre. No tengo información sobre solución al respecto y solicito la devolución de las 3 sesiones no ejecutadas (59.4 euros) Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes, He recibido un cobro de una suscripción que estaba cancelada. Cuando me pasaron el anterior cargo ya indique que no estaba interesada, seguí todo los pasos que me indicaron desde atención al cliente y hasta ahora no he vuelto a tener ningún contacto con su empresa y su web. He pedido en varias ocasiones que eliminen todos mis datos de sus ficheros y me dan respuestas vagas, que borran mi correo y que tienen posibilidades limitadas en sus acciones....les recuerdo que la ley ampara la cancelación de los datos personales cuando así lo solicita un cliente. Además de ésto he intentado eliminar los datos de mi tarjeta en su web y no es posible. Siento que mis derechos están siendo vulnerados, ya que por un error o a mala fé me han vuelto a pasar el cargo de algo que se suponía cancelado desde hace medio año. No puedo eliminar los datos de mi tarjeta bancaria por lo que siento que me pueden pasar cargos cada vez que así lo deseen. Ruego la cancelación de todos los productos asociados a mi nombre, el reembolso del ultimo cargo realizado y el borrado absoluto de mis datos bancarios. Espero su respuesta lo antes posible. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la atención de este centro por parte de vuestras recepcionistas es nefasto. No te cojen nunca el teléfono y cuando lo hacen no te Dan citas que por correo si tienen. hoy he ido a que me pasaran con el médico de urgencia para que me recetaran una fórmula magistral para un herpes, porque el que me la ha recetado de urgencia en el hospital de pozuelo no lo ha recetado bien y está muy lejos de mí domicilio para volver. Por lo que solo quería que el medico me mandara la misma porque sino en la farmacia no les salía y no me la podían hacer. Y las recepcionistas han decidido por su propia voluntad decirme que el medico no me hacía eso, que me fuera a otro hospital de urgencia o a un dermatologo. Sino es por mi insistencia en que el medico si te receta eso por experiencia, te mandan a casa o a otro hospital sin solucionarme el problema, ya que se me estaba extendiendo por todo el labio. Mínima empatia y conocimientos y trato nefasto por parte de las dos que estaban esta mañana. El centro con esta clase de personas pierden mucha calidad en servicio. No es la primera vez que si no tienes cita eres extraña, te tratan con indiferencia y te mandan para casa o a otro centro inventándose las respuestas. Solicito que hagan revisión de todas las quejas puestas en google y otras plataformas y que pongan en su lugar a gente seria, empatica y más humanitaria con lo que el centro médico ganaría en calidad de servicio. Sin otro particular, atentamente.

Ana, la Trabajadora Social del Hospital Chare de Alta Resolución de Utrera me dijo ayer que quería verme más gorda. Ella está gorda y llevaba el cuerpo tapado desde el cuello hasta los tobillos, yo llevaba shorts cortos y camiseta de tirantas corta, no tengo vientre ni estómago ni celulitis. Me gusto así, quiero mantener la salud y la figura, me esfuerzo en ello, como sano. Ella tenía mucho estómago y mucho vientre, las piernas no se le veían, tenía la cara hinchada por la medicación. Yo hice una entrevista con mis padres con ella y no me dijo para qué, me pidió mis datos, dirección, teléfono y dni y formación y número de hermanos y mi historia personal y profesional en el Hotel Melià de Londres, lo que me pasó allí. Se lo conté todo. Mi padre la presionó con un gesto, yo me bloqueé y no pude darle mi teléfono bien, luego se lo corregí, ella dejó de escribir y se puso a interrogarme. Fue cuando me dijo que quería verme más gorda. Luego, al despedirnos, me dijo al oído que era de mi quinta, con estas palabras, y puso lágrimas en los ojos haciéndome sentir mal, igual que la enfermera Ana, el día que fui a verla. Las dos me miraron con los ojos llorosos para hacer sentir pena por mí. Quiero denunciar infamia o calumnia y manipulación psicológica para las dos. Es el Art. 205 del Código Penal, tiene prisión durante un año además de otras penas. Ana era discapacitada. Ella aguantó la presión de mi padre y sonrió, no se bloqueó. Luego me dijo que había hecho sexo con mi padre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me aseguró que se me devolvería el dinero por los retenedores fijos y me dieron una cita para ponérmelos cuando ni siquiera estaban allí. SOLICITO que no se me cobre el resto de los pagos correspondientes, ya que no me devolvieron lo requerido y además, han causado infinitas molestias. De hecho, de saberlo, no hubiera contratado los servicios de esta empresa, mucha falta de seriedad y falta de atención al cliente.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  ustedes me ofrecieron 4 frascos de 30 ml por 120 euros y sólo me han mandado dos por 120 euros. Deseo que me manden sin cargo los dos frascos que no me han mandado SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la atención que recibimos tanto nuestro gato como nosotras fue muy lamentable por parte de su hospital veterinario. SOLICITO que nos reembolsen la factura puesto que de nada sirvió esa noche de hospitalización en su hospital. Le relato a continuación los acontecimientos -Llevamos a nuestro gato el 29 de julio por la tarde puesto que teníamos serias sospechas de que se había comido algo que no digería y que obstruía. - Hicieron radiografía y nos recomendaron que los dejáramos hospitalizado. Así lo hicimos. - Sobre las 21h nos llamó sr David diciéndonos que él recomendaba operar ya, por la noche. Le preguntamos si era algo urgente de vida o muerte y nos dijo que no. En segundos, en lugar de estar hablando de lo mejor para nuestro gato, estaba hablándonos de ir presencialmente para pasar el informe de solvencia/morosidad y pagar por plazos... una atención cero animalista y 100% comercial. - Dado que no era algo tan urgente (precios de urgencia) le preguntamos si podíamos probar algo menos invasivo que una cirugía y nos dijo que sí, que probarían con laxativos durante la noche. - Al día siguiente, tal y como nos pidieron, estábamos allí a las 17:30. El sr que nos devolvió el gato, en la entrada, sin pasarnos a una sala y tener un poco de consideración, si ya no por los clientes, por el animal que estaba asustado, pretendía devolverlo sin más, que pagáramos y adiós, ya que les dijimos que nos lo llevábamos a nuestro hospital de confianza. - Cuando le preguntamos si el gato había ido de vientre, se supone que a eso estábamos esperando, a que quizá lo expulsara por si mismo, nos dijo textual que "no lo sabía". Le pedí por favor que entrara de nuevo a revisar el arenero que me parecía muy alucinante que no lo supiera. - Tras comprobarlo nos dijo que no y que no le habían dado laxativos. - Le preguntamos si era el, el que estaba equivocado o el sr David nos había engañado la noche antes..... - Añadió al informe en bolígrafo las tomas del laxativo antes de entregarnos el informe..... - No contentos con eso, nos dijeron, ese sr y el recepcionista (de muy malas maneras) que había un error entre el presupuesto y la factura y que teníamos que abonar 100 euros más. Obviamente, nos negamos y pagamos lo presupuestado. - Yo creo que pagar 406,24€ por bien poco es más que suficiente. No estamos nada seguras y nada confiadas en que hicieran lo recomendado con el gato, es por eso que les exigimos la devolución total de la factura. Sin otro particular, atentamente. Tutoras Foc.