Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN DE REEMBOLSO DE 35 € POR CARGO NO AUTORIZADO Solicito el REEMBOLSO ÍNTEGRO E INMEDIATO de los 35 € que se me han cobrado por una llamada telefónica que yo NO solicité ni autoricé. El fin de semana pasado realicé una consulta mediante chat y pagué 5 €. No solicité ninguna llamada telefónica posterior ni autoricé un cargo de 35 € por ese concepto. Por tanto, considero que ese cargo no corresponde a ningún servicio telefónico que yo haya contratado o aceptado. MI RECLAMACIÓN PRINCIPAL ES EL REEMBOLSO DE LOS 35 €. Les solicito que me devuelvan íntegramente ese importe y que me confirmen por escrito cuándo se efectuará el reembolso. Asimismo, solicito que comprueben si a raíz de aquella operación se generó alguna membresía o suscripción y, si existe, que quede cancelada. Ya he bloqueado y dado de baja la tarjeta utilizada en la operación, por lo que no autorizo ningún cargo posterior. No estoy reclamando ninguna operación anterior. Esta reclamación se refiere exclusivamente a la operación realizada el pasado fin de semana desde España: el pago inicial de 5 € y el posterior cargo de 35 € por una llamada que no solicité. Espero su confirmación del REEMBOLSO DE LOS 35 €. Atentamente,

Por la presente presento una queja sobre un curso de inglés en línea que contraté el 29 de enero de 2026. El valor total del curso era bastante alto en comparación con el servicio que eventualmente recibiría. Antes de aplicar, me informaron que, a través del método utilizado por la academia, se me garantizaría el nivel B2 de inglés en aproximadamente tres meses. También me dijeron que si no se lograban los resultados prometidos, tendría derecho a un reembolso del monto pagado. Estas promesas fueron presentadas por elementos centrales de la oferta, declaraciones reproducidas en videos en YouTube e Instagram, entre otros materiales publicitarios de la academia. Después de comenzar el curso, descubrí que el método de enseñanza era bastante convencional y no presentaba las características diferenciadoras, innovadoras o extraordinarias que me habían sido comunicadas antes de la compra. Sentí una gran diferencia entre las expectativas creadas - alcanzar B2 en tres meses - y los resultados realmente obtenidos. Me puse en contacto con la academia para informar sobre esta situación y pedí una solución, incluida la posibilidad de reembolso debido al precio del curso y la diferencia entre lo que se prometió y lo que realmente se entregó. Mantengo los correos electrónicos intercambiados con la academia y sus respuestas. Sin embargo, la respuesta recibida no resolvió la situación de una manera que considero justa. Subrayo que no busco beneficios indebidos ni ignoro el papel del esfuerzo individual en el proceso de aprendizaje. Mi principal motivo de queja es la discrepancia entre la información y las garantías presentadas antes de la contratación y el servicio prestado. Pido que se evalúe si las prácticas comerciales de esta academia podrían considerarse engañosas o si podrían inducir a error a los consumidores. Solicito que se examine mi denuncia y que, si se considera justificada, se encuentre una solución extrajudicial al caso. En primer lugar, pido el reembolso del monto que pagué, ya que creo que la experiencia no cumplió con las garantías y expectativas creadas. Cuando no sea posible realizar un reembolso, solicito que se evalúe la posibilidad de un reembolso parcial y proporcionado al servicio realmente recibido. Agradezco que este caso se examine teniendo en cuenta la protección de los derechos de los consumidores, especialmente en lo que respecta a la información proporcionada antes de la contratación, las prácticas comerciales adoptadas y la publicidad utilizada.

Tengo abierta una incidencia por un asunto grave con esta empresa 1 parking de Málaga y tras casi un mes no se han dignado ni a responder a pesar de insistir. ME HAN USURPADO DINERO GUARDADO DE FORMA CUIDADOSA DENTRO DE MI COCHE !!!! ES DECIR QUE NO ESTABA A LA VISTA , QUIEN LO HAYA HECHO HA REGISTRADO!! Como no admiten más que dinero en efectivo, ese es otro tema que da que pensar, lo deje guardado la cantidad de 80 euros en carpeta entre los papeles doblados y bien ocultos en la guantera del coche. A mi regreso EL DINERO HABIA DESAPARECIDO ! Lo pero ya no es esto , es que ni responden, ni una excusa, una disculpa por el empleado que fuera .....nada. la callada por respuesta . NO DEJEN EL COCHE EN ESTE PARKING QUE ROBAN !!

Con fecha 24 mayo 2025, contraté un programa formativo con la empresa COMUNIDAD CAMPUS S.L. (Nubika). Actualmente, mi situación personal y laboral ha cambiado de forma sustancial debido a que me encuentro preparando oposiciones públicas a tiempo completo, una circunstancia sobrevenida que absorbe la totalidad de mi tiempo y mis recursos económicos. Debido a esto, el uso de la plataforma ha sido puramente anecdótico e inicial, no habiendo realizado ningún examen, entrega de trabajos, ni consumo de tutorías. El aprovechamiento del curso es prácticamente nulo. Me puse en contacto con el centro formativo por correo electrónico para solicitar la baja por esta causa justificada, pero la empresa ha denegado mi solicitud, pretendiendo obligarme al pago del 100% de una formación que no estoy utilizando ni voy a poder cursar. Considero que exigir el cobro íntegro de un servicio no disfrutado supone un desequilibrio contractual abusivo y un enriquecimiento injusto por parte de la empresa, vulnerando la legislación vigente de defensa de los consumidores.

Vinted es una plataforma para vender y comprar artículos de segunda mano. Mi cuenta fue creada inicialmente en Chick Five, y luego fue absorbida por Vinted. Llevo muchos años vendiendo en este tipo de plataforma y ayer, sorprendentemente y para mal, Vinted, me bloqueó la cuenta, alegando que hago ventas comerciales. Me he leído su política y para nada cumplo los requisitos que según ellos tengo que cumplir para hacer una venta comercial y por lo tanto incumplir su normativa. Soy una persona particular que vende ropa de segunda mano en las siguientes condiciones: nueva con etiquetas, nueva sin etiquetas, o en perfecto estado. Si tengo ropa con etiquetas porque el cuerpo va cambiando y más después de varios embarazos, por lo que no entiendo esta decisión de Vinted a la hora de bloquear mi cuenta diciendo que hago venta comercial. Para nada hago venta comercial. Insisto en que soy particular y no una empresa o una persona jurídica. Exijo a Vinted el desbloqueo inmediato de mi cuenta, ya que tengo ventas y compras un pendientes de gestionar, por lo que se me está causando un grave perjuicio, por no decir que tengo una devolución a un pendiente de gestionar.

Buenos dias. Me habeis hecho 2 cargos en mi tarjeta bancaria que no he sido yo, ni tengo cuenta con vosotros ni os conozco. Lo realizaron el día 25/09/2026 a las 15:30 . He intentado contactar con vosotros para solucionar el problema y no habéis dado respuesta. He cancelado mi tarjeta para prevenir mas cargos y quiero solucionar este problema para solicitar cancelar esos pagos de mi tarjeta. Espero vuestra contestación y forma de comunicación . gracias

Presento una reclamación contra InPost por la pérdida de un paquete que fue recogido en Madrid el día 21 de septiembre de 2026 y que debía ser entregado en Valencia. Desde el momento de la recogida, el paquete no ha llegado a su destino y, según la información proporcionada por InPost, actualmente no pueden localizarlo. Al contactar con la empresa para solicitar información y una solución, se me ha indicado que debo esperar hasta 21 días para comprobar si consiguen localizar el paquete. Considero que este plazo resulta excesivo, especialmente cuando la empresa ya reconoce que no puede localizar el envío y no me proporciona una solución concreta ni información suficiente sobre dónde se encuentra. Además, he intentado contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente. La atención recibida ha sido deficiente: en algunas llamadas, los agentes han finalizado la comunicación de forma abrupta, llegando incluso a colgarme, en lugar de atender adecuadamente mi reclamación y facilitarme una solución o información sobre el estado del envío. Como cliente, considero que tengo derecho a recibir información clara sobre la situación de mi paquete y a que la empresa se haga responsable de su gestión. No considero razonable tener que limitarme a esperar 21 días sin una explicación concreta sobre qué ha ocurrido con el envío, qué medidas está tomando InPost para localizarlo y qué solución se ofrecerá en caso de que finalmente se confirme su pérdida. Por todo ello, solicito que InPost investigue de manera inmediata la localización del paquete, me proporcione información concreta y verificable sobre las gestiones realizadas para encontrarlo y, en caso de confirmarse su pérdida, proceda a ofrecer la correspondiente solución o compensación conforme a las condiciones del servicio y la normativa aplicable. Asimismo, solicito que quede constancia de mi reclamación respecto al trato recibido por parte del servicio de atención al cliente y, especialmente, de las ocasiones en las que la comunicación fue finalizada sin que mi consulta hubiera sido debidamente atendida.

Hola buenas noches realicé la compra del curso de Master desarrollo Full stack a Daniel Cassineri por el valor de 3500 euros me comentó que si lo iba a pagar todo al contado o lo iba a financiar le comenté que lo iba a financiar y cuando ya tuviese el dinero que lo iba a cancelar todo me comentó que no había problema que eran 36 cuotas de 157,89 le comenté de acuerdo no hay problema pero ahora que quiero cancelar la deuda resulta que le llevo pidiendo desde el 17 de agosto que necesito el desgloce de los intereses de cada mes y en base a eso hacer los calculos y poder pagar la totalidad de la deuda pero lo que hace es dejarme en visto no contestar mis llamadas yo la verdad no entiendo esa falta de etica por parte de esta persona si se supone que las dos partes nos vamos a beneficiar pero bueno confío en que sabrán gestionarlo de la mejor manera y ayudarme con el desgloce de los intereses de cada mes para dejar solventada la deuda hasta el día 30 de septiembre del 2026 muchas gracias. Un Saludo!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días Hoy 22/09/2026 me han realizado el cobro en mi tarjeta de debito la cantidad de 49€ por la renovación de la cuota anual, cuando hace mas de 15 días se había abierto una incidencia ya que tenía una oferta del 07 de enero de 2026 en la que pagé la cantidad de 49€ para unificar todas la lineas y se renovaran juntas el 07 de enero de 2027. Asimismo en la misma incidencia se le indica que hasta que se resuelva la misma no se me cargara ningún importe ya que no renovaría si no se resolvía la incidencia antes de hoy día 22. Mañana se hará la portabilidad a Digi de la linea en concreto siendo esta el número de la linea 630....... Visto que no han contestado en keio a ninguna de las incidencias abiertas hoy mismo he abierto otra para que hagan la devolución del importe de 49€ cargados en mi tarjeta, temiendo el mismo resultado presento esta denuncia. Los adjuntos es la última incidencia abierta ya que las demás antiguas ya no aparecen en keio. Un saludo SOLICITO hagan la devolución del importe a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas Contraté un servicio tras información en internet, muy amables por teléfono pero nunca llegaron las flores a Zamora ni contactaron por problemas de entrega. 102€ para nada.