Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Pese a mis continuas advertencias de que me están facturando el envío de SMS's que no he realizado y que SEGÚN SUS INSTRUCCIONES me han llevado a: Resetear el teléfono a modo fabrica, bloquear el envío de SMS y por último a cambiar de Android a IOS, Siguen apareciendo en la factura cargos por dicho motivo.La última factura nº MC23000585887Presenta tres cargos el día 02/05/23 a las 14:20 al teléfono de soporte gratuito de Iphone.Su respuesta del centro de atención al cliente de MasMovil es que son SMS con cargo a cobro revertido.Una vez consultado los servicios de soporte de Apple donde me indican que en ningún caso hacen ese tipo de acciones y habiendo consultado con los juristas de la OCU llego a la conclusión de que:ME ESTÁN COBRANDO INDEBIDAMENTE POR UNOS SERVICIOS QUE NO SE HAN PRESTADO,.

Buenas, el envio 9983000441526616 cuando miro en seguimiento sale En almacén.Falta documentación/ incompleta. ¿Que documentacion falta? llamo y nadie contesta ni al 900122333 ni al 913277020 ni da razón ni informacion de nada!, Quiero saber que documento falta, era un libro electronico yo se lo comente al de correos le dije que si hacia falta declararlo para pagar por aduana pero este dijo que no hacia falta al ser un libro electronico dijo que era un documento, por favor decidme algo no ha sido error mio

Buenas, el envio 9983000441526616 cuando miro en seguimiento sale En almacén.Falta documentación/ incompleta. ¿Que documentacion falta? llamo y nadie contesta ni al 900122333 ni al 913277020 ni da razón ni informacion de nada!, Quiero saber que documento falta, era un libro electronico yo se lo comente al de correos le dije que si hacia falta declararlo para pagar por aduana pero este dijo que no hacia falta al ser un libro electronico dijo que era un documento, por favor decidme algo no ha sido error mio

Somos clientes de la empresa Cableworl hace muchos años y teniamos contratada la internet con canales de television. Ofrecieron 2 lineas de telefono portan solo 10 euros mas en la factura y un telefono móvil a menos de 17 euros al mes fracionado y a parte entra el descuento del bono digital del gobierno de 20 euros al mes por 1 año, quedaria casi lo mismo que ya pagaba al mes, pero lleve el susto cuando llego un valor totalmente diferente de lo que nos prometieron en el dia del contrato de las lineas. En la factura no pusieron siquiera la totalidad del bono digital obligatorio pq es un derecho mío, me dieron 16 euros en lugar de los 20 euros y nos piden IVA a parte, quiere decir que a la hora de contratar las líneas nos ocultaron y mintieron el valor total. Quiero mi plan de antes porque no tengo que firmar una cosa que no es verdad. El teléfono lo pago a parte pq ya esta siendo utilizado pero quiero mis líneas anteriores de pre pago, no voy a pagar por mentiras, si no lo hacen, voy a la justicia.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 634053978En la factura de la que adjunto copia, aparecen descuentos de ( superchef ) al cual jamas accedi y si lo hice fue mediante engaño ...llevo casi tres años con ustedes y jamas tuve problemas .Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 26,40 euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente jose

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 639403993 y 636237032, las cuales di de baja hace unas semanas.En la factura YE23-002007842 se me ha cobrado una penalización de 297€ por dar de baja dos líneas móviles a falta de 8 meses para cumplir los 24 meses de permanencia, una cuantía que me parece desorbitada y de la cual no tenía conocimiento ya que en el contrato que yo tengo y que os adjunto (ya que vosotros no me quisisteis dar el contrato cuando llamé) no aparece nada, de hecho en la aplicación en el apartado de penalizaciones aparecía 0€. En todo case, de cobrarme penalización, no debería ser superior aldescuento aplicado, es decir, si se me descuenta una cantidad de 16€ al mes, por 8 meses de incumplimiento, debería ser como máximo 128€ y no casi 300€Adjunto además las capturas de pantalla que hice donde pone que la penalización era 0€Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad correspondiente.Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido y el repartidor se lo dio a los vecinos sin autorización mia. Ya me ha pasado varias veces si ven q no estamos salen ellos y se lo quedan luego mienten, así me han robado cuatro paquetes ya, son de etnia gitana. Además la ley de protección de datos no consiente eso. Quiero demandar a correos express por ello y q ellos demanden a mis vecinos por apropiarse indebidamente de mi paquete.

Realice un pedido y el repartidor se lo dio a los vecinos sin autorización mia. Ya me ha pasado varias veces si ven q no estamos salen ellos y se lo quedan luego mienten, así me han robado cuatro paquetes ya, son de etnia gitana. Además la ley de protección de datos no consiente eso. Quiero demandar a correos express por ello y q ellos demanden a mis vecinos por apropiarse indebidamente de mi paquete.

Contraté con movistar una promoción que me ofrecían por la tarifa que tengo contratada. La promoción era adquirir un dispositivo (en este caso la nintendo switch) de manera gratuita a cambio de 4 años de permanencia. El problema por el que reclamo esque llevo intentando adquirir este producto desde marzo, donde me dijeron que el pedido llegaría a mi domicilio. A raíz de tener problemas con la entrega porque tenían problemas para llegar a mi dirección, me puse en contacto con ellos. La solución que me dieron fue que me llamarían previamente para que yo le indicase a los repartidores mi dirección mas concretamente. Nunca me llamaron ni me entregaron el paquete. En total he intentado retomar el pedido en 6 ocasiones donde siempre me ponen la misma solución y nunca me llaman ni me entregan el pedido. 4 meses poniéndome en contacto con ellos para que no me solucionen nada ni me llegue el producto que me están ofreciendo. Es lamentable que en 6 ocasiones ni una de ellas haya recibido la llamada que siempre me juran y me perjuran que me van a realizar antes de entregármelo. También cabe saber que en su momento instalaron la fibra óptica en mi domicilio, por lo que no existe absolutamente un problema mayor para llegar a él.

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ADUANA ESPAÑA EL 10-5,APARECE WEB CORREOS: CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO. EL 12 LO QUITAN DEL SISTEMA PARA QUE YA NO SEPA DONDE LO TIENEN.NO CONTACTAN EN TRES SEMANAS CON DESTINATARIO. EL ENVIO ES UN SIMPLE RELOJ DE PULSERA CABALLERO QUE COSTO 80€.TRAS VARIAS RECLAMACIÓNES SIN SOLUCIONAR NADA,Y EMAIL A ATEN AL CLIENTE QUE NI CONTESTAN,EL 02-6 ME DICE POR TWITTER QUE HAN DEVUELTO EL ENVIO A TAILANDIA, POR LA CARA.SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 80€ PAGADOS Y PERDIDOS POR SU NEGLIGENCIA E INEFICACIA!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.29400 RONDAMÁLAGA