Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido online con tarjeta regalo, gastando el importe íntegro de dicha tarjeta, por lo que me deshice de la tarjeta. Al ir a devolver una de las prendas, realizaron la devolución esa misma tarjeta que a la fecha ya era inexistente. Tras ponerme en contacto con Atención al Cliente de Mango, solicité que, por favor, anulasen dicha tarjeta y emitiesen una nueva tarjeta con dicho importe. La repuesta de Mango ha sido que no pueden hacer nada al respecto y que por tanto pierdo el dinero.

Me dirijo a ustedes con respecto a la reciente visita que realicé a su taller Toyota, ubicado en Perillo (A Coruña, Galicia), para abordar los problemas que estaba experimentando con mi vehículo, un Toyota Corolla del año 2006.Cuando llevé mi coche al taller, desconocía el problema específico que le estaba afectando. Fue su equipo quien, tras realizar el correspondiente diagnóstico, me recomendó la limpieza de la válvula EGR. Siguiendo su consejo, accedí a realizar este servicio por un costo de 194’13€.Mi preocupación surge porque, a pesar de haber pagado por el servicio de limpieza, el problema persiste. Tras una segunda evaluación, se me informó que la solución adecuada sería cambiar la válvula EGR, lo cual implica un costo adicional.Esta situación me ha generado confusión y descontento, ya que confié en el diagnóstico de su equipo para resolver eficazmente el problema inicial. La falta de una evaluación precisa desde el principio ha resultado en gastos adicionales y no ha solucionado el inconveniente que motivó mi visita.Por lo tanto, solicito formalmente el reembolso de los 194’13€ que pagué por el servicio de limpieza de la válvula EGR, ya que esta intervención no resolvió el problema subyacente. Considero que la información proporcionada inicialmente no fue precisa y condujo a una solución ineficaz.Agradezco su pronta atención a este asunto y confío en que, como cliente leal de la marca Toyota, se abordará esta situación de manera justa y equitativa.Quedo a la espera de su respuesta.

Referente al pedido con nº 171-0331794-7621175 que realicé el 7 de Julio de 2023, lamentomanifestarles no entender las estrategias dilatorias que utilizan a través de la garantía de la A a laZ, y la supuesta investigación (no creíble) que realizan, ya que con ésta no se verifica si eltransportista ha entregado el paquete con el artículo ya abonado por mi parte con mi D.N.I yfirma por lo que les adjunto pdf con todas las incidencias

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10/2023 hice un pedido de ropa por valor de 107,57 € que necesitaba por el frío.Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi un mes de seguir pasando frío no he recibido el pedido. Me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con la empresa de mensajería contratada por ustedes (SEUR) sin recibir respuesta y sin decirme dónde está el paquete. También me he dirigido a ustedes a través de correo electrónico (online@spg.com) desde donde me contestan que han remitido mi petición al departamento correspondiente, sin especificar a cuál, tras lo que continúo sin respuesta tras varios días.Adjunto justificante de pago y número de pedido.SOLICITO se localice el pedido y se me remita a mi dirección o a un punto de entrega cercano antes de que termine el mes de noviembre. De lo contrario solicito un reembolso y una indemnización por las molestias ocasionadas del 10% del importe de la compra. Soy cliente habitual de SPRINGFIELD y es la primera vez que tengo un problema de este tipo y no se resuelve en un plazo razonable de tiempo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09.11.2023 envié una venta de wallapop por Boyaca delivery con el código de seguimiento BDES23B919304. Han pasado 7 días desde el último evento del paquete y no ha llegado a su destino. La empresa de transportes no da señales de vida. Pueden indemnizarme???????SOLICITO Indemnización o entrega del paquete, les envío el comprobante de haberlo dejado en el punto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días El pasado dia 01 de Noviembre, adquiri a través de la pagina web Bellavia Ibiza un producto ( un abrigo ) al recibir el mismo , decido solicitar un cambio de talla, y según la política de devolución, en la web se indica que los gastos de envío debe asumirlos el comprador. Hasta ahí, sin problema y lo entiendo, sin embargo al contactar con dicha empresa, para confirmar como realizar la gestión de devolución, me vuelven a recalcar que debo asumir los gastos del envío , a lo cual, no me niego Mi sorpresa viene, cuando, me indican que la devolución del paquete la debo hacer a una sede en CHINA, en concreto a esta dirección, lógicamente, en este caso es inviable asumir esos costes de envío • Recipiente:Shengyan• Dirección del remitente: 5.º piso, puerta oeste, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., calle Hezhuang, distrito de Qiantang, ciudad de Hangzhou• Ciudad: Hangzhou• Provincias y Estados: Provincia de Zhejiang• País: China• Código Postal: 311222• Teléfono: 15128388333En el apartado de Políticas de devolución, en ningún apartado se mención a este hecho, es decir, la devolución se debe realizar y enviar a ASiA En la pagina web, la dirección de contacto ( y sede legal) de la empresa es la siguiente Bellavia Moda Ibiza S.LCalle Cubels nº 19B 07839 San Jose , Ibiza Por lo tanto, entiendo que la empresa Bellavia Moda Ibiza S.L esta realizando un fraude al no notificar y detallar este hecho en su apartado de políticas de devolución, sin dar satisfacción en la compra del producto y lógicamente, impidiendo realizar un cambio de talla ( en mi caso ) Además, de que la direccion que indican de CHINA, lógicamente puede ser de un tercero de NO confianzaUn saludo y gracias de antemano Cecilia

Hola. A la hora de devolver el pedido correos no acepta el paquete porque pesa y tiene medidas mayores a las que corresponde el número de envío dado por Wallapop. Hecha la consulta se recibe una contestación automática de que tienen muchas consultas y que tardarán más en contestar. Dado que pasado el tiempo de devolución se abona el pago al vendedor, asi como el resto de pagos realizados, transacción protegida y envío. Solicito devolución del dinero abonado 53,03 € o una rápida solución al envío antes de que se pase el tiempo limite para el envío.

Buenos días:El día 22 de septiembre les realicé el pedido PHA-ES-23092210115761927 y les aboné 44,77€ con mi tarjeta de crédito.Como el producto no llegaba en el período de tiempo previsto por ustedes les presenté una reclamación.El día 6 de octubre me dijeron que no me lo podían servir porque el proveedor no tenía el producto en stock. Por mi parte les solicité la devolución del dinero y el 7 de octubre recibí un correo diciéndome que ya se había dado la orden para que se me devolviera mi ingreso y que en un plazo de 14 días lo vería reflejado en mi cuenta.No se cumplió el plazo y les he escrito varias veces reclamándoles el dinero. Hoy es 17 de noviembre y todavía no he recibido la devolución.Les agradecería que de forma inmediata procedieran a realizarme el ingreso.Atentamente.

Hola, compré una sopera de San Claudio a través de vuestra plataforma, el cliente no lo envío protegido y en el trasporte se rompió en mil pedazos, he abierto disputa a través de vuestra plataforma (lo ponéis muy difícil) teniendo como plazo 48h y lo único que recibo es un correo diciendo que mi correo no está vinculado a ningún envio/pedido sin ofrecer solución habiendo aportado fotos de la etiqueta con todos los datos y fotos del producto roto, solicito la devolución del importe íntegro. Un saludo

Hola, a mediados de Julio se empezó hacer la instalación de la cocina, con un gran número impedimentos la cocina la midieron mal desde el principio, los muebles que debían de llegar no llegaron todos y los que llegaron no valían por las medidas, llego agosto y los vendedores y trabajadores para el Leroy Merlin se fueron de vacaciones sin dar solución alguna a lo que estaba pasando. la campana extractora se monto en septiembre y los frontales de las gavetas también, la pila de la cocina todavía no esta bien conectada ya tengo un deshague, en el tuvo de la caldera que tengo puesta una botella para que pueda vaciarse. la encimera la pusieron más larga de lo normal, con estas incidencias recibí la llamada de una persona encargada de la postventa que vino a casa a evaluar lo que estaba ocurriendo con la cocina, quedo en ponerse en contacto con la empresa encargada de la encimera que que la tenían que cortar pues se pasaron de medida y con la persona encargada de acabar el resto. hace una semana la encimera se corto, pero sigue estando sin terminar esta persona encargada de la postventa no da señales de vida. el lunes día 13 volví a poner otra incidencia en Leroy Merliny sigo sin noticias y se acerca el mes de diciembre .solicito indemnización por las molestiasun saludo