Últimas reclamaciones

Hola, Hace unos días hice un pedido en Amazon de una tarjeta regalo de 150€ con cuenta bancaria. Pues bien, hoy he ido a hacer dos pedidos, uno de ellos de alimentación porque estoy enferma en casa y resulta que me han deshabilitado la cuenta suspendiendo los pedidos porque no han podido cobrar por algún error suyo el importe de la tarjeta regalo y diciéndome que a las 24 horas de realizar dicho pago, me activarian la cuenta. Hice el pago el viernes con lo que mi cuenta debería estar activa ya.Ayer sobre las 17:30 recibo un mail del departamento de cuentas diciéndome que mi cuenta ya está activa y voy a realizar unos pedidos y nuevamente me la vuelven a bloquear. Solicito la activación de mi cuenta inmediato y una compensación por daños y perjuicios.

Hola, realicé un pedido el dia 16/11/23 pagando con tarjeta una mesa de un importe de 664,11 €, no recibí confirmación de pedido y es imposible contactar con la empresa ya que no responden a ninguno de los dos teléfonos y nos e-mails llegan devueltos, tampoco responden en facebook ni en instagram.

Hola: wallapop me ha quitado un anuncio diciendo que es una copia y que ellos no aceptan eso porque atenta contra la política de su empresa

Hola, realicé un pedido con un comprador el cual no envío el paquete a tiempo y la empresa me envió un mensaje diciendo que me enviarían el reembolso de la transacción. Posteriormente, volví a hablar con el vendedor y a adquirir su artículo. Está vez todo fue correcto y recibí el artículo.Ahora, he reclamado la primera compra y me dicen que han revisado las cuentas de facturación y no les consta. Yo tengo todas las transacciones guardadas (de mi banco y aplicación wallapop).

El pasado viernes 17/11/23 mi banco me notificó una compra de AliExpress con cargo en mi tarjeta de crédito que yo no había realizado. Cargo con importe de 18,41€.Se trata de un cargo fraudulento que no me explico cómo ha podido pasar, pues en ningún momento he metido los datos de mi trajeta en su página para realizar ninguna compra.Me metí en mi cuenta de AliExpress para ver si se había generado una especie de pedido pero no aparecía nada.He intentado contactar con ellos pero me es imposible.Solicito, por favor, que la empresa me devuelva el importe que me han cargado y pido indemnización de la empresa por estafa, daños y perjuicios.

Hola. El pasado Miércoles 15/11/2023 pasé a recoger en Correos el pedido PL8MRM0793555770108904K. Aún estando protegido con varias capas de protección, es uno de sus laterales había evidentes desperfectos y con solo tocarlo se iban desprendiendo más trozos. Hice la pertinente reclamación a Wallapop por daño ocasionado por Correos durante el transporte de mi paquete (añadiendo las fotografías que me pidieron) y recibí una pantalla genérica de que había recibido la notificación. Estoy a la espera de saber como va el proceso de reembolso que reclamé o si hace falta aportar más información. Saludos.

Hola, realicé un pedido en día online el pasado viernes era con entrega express que tiene un coste extra pero se supone que lo recibes en una hora aproximadamente. Estuve esperando el pedido cuya franja de entrega era de 19 a 20 y no solo no lo recibí, si no que observé con sorpresa como me pone en la app que el pedido está entregado a las 20:14 y a mi casa no vino ni llamó nadie. Rápidamente llamo a atención al cliente serían 20:30 aproximadamente, para que me expliquen lo sucedido en una primera llamada no me atienden todos los agentes ocupados pero 10 minutos más tarde si consigo que me atiendan por teléfono y también por WhatsApp y su respuesta es que no pueden contactar con la tienda ni con transporte que tengo que esperar que envían un email a la tienda y ya me dirán. El pedido era de un importe de 122€ alimentos que necesitaba que no hubiera pedido en un express con coste extra si me hubiera dado igual recibirlo otro día, tengo dos niños pequeños y desplazarse sola con ellos a comprar es complicado por eso realizo pedidos online y hasta el momento todo bien pero el viernes pasado no sólo no lo recibí si no que a día de hoy lunes ni me han devuelto el dinero por el pedido que no han entregado ni me han dado ninguna explicación ni veo tengan intención de nada pues dicen que están esperando una respuesta interna pero yo mientras ni el pedido ni el dinero y además me parece que si cuando yo llamé la primera vez se hubieran puesto en contacto con transporte igual hubiera habido una solución pero pasa el tiempo y ya el pedido tengo claro que se ha perdido cosa que no me puedo explicar tampoco que serían como 3 o 4 cajas que no era una bolsita...me causó muchísimas molestias y sobre todo porque era un importe bastante elevado de dinero que de momento ni siquiera me devuelven y he tenido que buscarme la vida para comprar en otro supermercado por supuesto a este ya no vuelvo.Ya no volveré a hacer este tipo de pedidos online en esta tienda desde luego me está causando muchos problemas y ansiedad todo esté asunto pues me siento estafada. Quiero que me devuelvan mi dinero de forma inmediata y poder olvidarme ya de este asunto tan desagradable.

Hola, realice el envio de la devolucion en septiembre he contactado ya varias veces con zara pero me dicen que no pueden hacerme el reembolso porque no les llegaron los productos, pero yo los envie y creo que no tengo la culpa si no han llegado. Solicito que se me haga el reembolso puesto que es mucho dinero: 398,45 euros. La devolucion es la numero 448761450

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de marzo de 2023 adquirí una Junsun-Radio Multimedia V1 con GPS para coche, reproductor con Android, CarPlay inalámbrico, 4G, 2Din, voz IA, para KIA CEED JD Cee 'd 2012-2018, con número de pedido 3022092851764261, la cual ha resultado defectuosa en su panel tactil y comprobada a través de videos de la misma mandados al vendedor. El me ofrece dos opciones, las cuales me suponen a mi gastos que entiendo que legalmente al salir un producto defectuoso y estar la garantía en vigor no debería yo de acarrear:Estimado clienteTenemos dos soluciones para su pedido.1. Puede devolverlo a China para su reparación y nosotros lo repararemos sin cargo.Y se lo devolveremos después de la reparación.Lo que debe asumir es el costo de envío de regreso a China. Y si se produce una tarifa de despacho de aduana.Debes pagar el despacho de aduana.2. Puedes devolver la radio defectuosa a nuestro almacén en Polonia. Podemos reeditar una nueva radio para usted.Luego pagas el 40% del importe del pedido original.¿Qué solución quieres elegir?esperamos su respuesta

BUENAS NOCHES, COMPRAMOS UNA LAVADORA CECOTEC MODELO BOLERO DRESSCODE8200 (NUMERO PEDIDO 104908519183166) Y EN MENOS DE 8 MESES LA GOMA ESTA DEFECTUOSA Y SE HA ROTO , HE PUESTO UNA INCIDENCIA DE REPARACION HACE MAS DE DOS SEMANAS Y NADIE SE PONE EN CONTACTO