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DEVOLUCION
Hola, realice un pedido on line de unas zapatillas en esta empresa, me llegaron pero aparte de que son de muy mala calidad me quedan pequeñas, pedí nº 39 ,pero realmente son un 37. Al dia siguiente de recibirlo envio un mail pidiendo la devolución porquen no me convencen, me contestan que no hay devolucion porque tienen oferta, costaban 80eur y estan a 39, realmente no valen ni 10€. Sin de muy mala calidad, Quiero que me devuelvan mi dinero, por leyu los productos comprados on line tienen 14 dias para devolver, ademas ellos lo ponen en su web. pero me dicen que como tienen descuento no se devuelven. Me parece una estafa. Quiero que me devulevanm el dionero y que me compensen porel tiempo perdido , solicitando algo que me corresponde.
Venta de producto de Apple FALSO
El 25 de noviembre de 2021 compré on line a traves de la web Phone House unos Apple AirPods Pro por el precio de 185,99 € (precio rebajado por dia del Black Friday) enviado por la empresa SANWING. Tras recibirlos dias despues, se han usado hasta que el pasado mes de agosto dejó de funcionar uno de los auriculares. Como se encontraba en garantía, me dirigí a una tienda de Apple a arreglarlos, donde tras ver los AirPods y comprobar el numero de serie me confirmaron que se trataba de un producto FALSO.Por ello el dia 26 de agosto de 2023 interpuse una reclamación en la web de Phone House registrada la reclamación con numero 2400986, solicitando en envio de unos AirPods Pro nuevos verdaderos. Reiteré la reclamación el dia 01 de septiembre, si bien desde entonces no tengo respuesta alguna.
Me reclaman pagos estándo de baja.
Me di de baja hace ya unos cuantos meses. Me dijeron que iba a ser sin penalización y sin perjuicios para mi ya que se da la baja por un problema con su servicio y su alarma, no por mi elección (mando documentación el día 4 de abril de 2023). Después de 4 meses intentando conseguir la baja del contrato me dicen que ya está tramitada a dia 9 de Junio me confirman que está hecha la baja pero aún así me reclaman cerca de 200 y pico euros y en sus correos y SMS pone que es hasta 2025 los pagos. Impresionante empresa de estafadores. Hoy día 17 de agosto se 2023 me llaman de una empresa de cobros porque Securitas Direct les ha facilitado mis datos tanto que pone que se van a poner en contacto de atención al cliente de Securitas Direct y una mierda, me llaman directamente de la empresa de cobros intentando cobrar un importe el cual no tienen que cobrar ya que estoy dado de baja. Solicito se cese en el intento de reclamar dinero sin hacer uso de sus servicios ya que, de lo contrario me veré en la obligación de interponer una demanda a esta empresa por daños y perjuicios, daños a la moral propia y al derecho de la intimidad. Un saludo.
No me quieren pagar lo mio
Hola hace el año pasado compre un aire acondicionado en media mark con su instalación por el precio de 500€ mas un seguro que según el vendedor me lo cobria absolutamente todo, me dicen allí el que se me instalara en 3 semanas pues bueno espero las 3 semanas y me viene una empresa ajena a media mark a instalarme el aire acondicionado, les digo que tengo la preinstalacion realizada por lo que solo tienen que instalar los aparatos y poco mas. Me dice el chico del aire que tengo que pagarle 90€ por el alquiler de una escalera ya que no pueden llegar arriba a la azotea de mi edicifio, pues se los pago por bizum. ahi va la primera estafa. Bueno después de varios días me percato que el aire no enfría nada decido ir a media markt y me dicen que me mandan a los intaladores . pasa un mes y me viene los instadores y sui¡ben arriba a cargarme de aire el aparato pues o se que hace que empieza a salir olor a quemado del aire cuando lo pongo y además me salta el automático. después de otro mes me dice media martk que he perdido la garantía por ponerlo en alto ( nadie me avisa de eso ) pues después de poner 3 hojas de reclamaciones me dicen que me cambian el todo el aire entero, me cambian el aire en septiembre cuando yi lo compre en junio de 2022. Este invierno me percado de que este nuevo aire expulsa aceite, no le echo mcha cuenta hasta que llega este verano y veo que el aire expulsa agua y aceite a la vez y no enfría, pues decido ir de nuevo a media martk a dar parte. me vienen a los instaladores del aire y me dicen que quien me ha instalado esto que esta muy mal instado, me cargan el aire y me arreglan el problema, aun así la turbina del aire tenia un boquete y vibraba muchísimo pues bueno me arreglan todo menos la turbina. reclamo la turbina ya que no la había roto yp y me dicen que no se hacen cargo pues decidí poner la hoja por aquí y buenio llegue a un acuerdo con una responsable de media martk a que me compraban la turbina y me la instalaban gratis ys que tengo un seguro pagado con ellos del que ellos no querían pagarme nada ya que decían que no lo cubría. Pues bueno me llega la turbina a casa todo bien hasta que vienen los instaladores a instalarme la turbina, pues me llevo la sorpresa de que me cobran 90 eurazos por 10 min de instalarme la turbina, me quedo a cuadros y se los pago porque según la responsable que nos comunicamos por correo no me dijo que me tenían que cobrar o si, entonces decido pagarles a los instaladores y ella me responde que me van a devolver el importe eso fue el día 7/09/23 hoy estamos a 11/09/23 y esta señora no me responde y el pago no se me ha realizado de esos 90€ que según ella me iba a pagar la propia empresa o media martk estoy a la espera de que se me pague y por lo visto no se me va a pagar porque no me responde a los correos. quiero mis 90€ ya que tengo un srguro pago con ellos.
Publicidad encubierta y no real
Buen día,Adquirí un producto en descuento por 97,95€ - según su oferta el PVP original era 129€.Mi sorpresa al recibir el artículo es que su precio original según adjunto foto era de 79GBP dado a que no retiraron el precio debidamente.Entiendo que mi desconfianza hacía sus ofertas queda más que patente.Quedo a la espera de su respuestaimage.pngimage.png
publicidad engañosa
Hola, el día viernes 8 de Septiembre he realizado la compra de un dispositivo móvil con ustedes BACK MARKET de un Galaxy S23 Ultra 512 GB Dual Sim - Azul - Libre por un importe de 229€, el día 11 septiembre me ha llegado un correo electrónico informando lo siguiente ^Esto no es lo normal, pero ha habido un problema de sincronización con las existencias disponibles del vendedor^.Eso no es problema mío, lo único que quiero es el móvil que he comprado por el precio que lo he comprado y que no se quede en una publicidad engañosa. Quedo atento a su respuesta
Impedimento de reembolso/ producto no llega
Hola, realicé el pedido de una Xbox one que nunca llegó. Tampoco llegó mi reembolso ni la respuesta a las mil reclamaciones que he puesto en estos días. Se han quedado con el dinero, se han quedado con el producto y encima te ignoran. Los mensajes automáticos de localizacion no tienen sentido ninguno. Claramente es una estafa.
Oferta no entregada
Buenas, en la web de Miin cosmetics hay una condición en la que, si tu compra supera los 50€, te envían una serie de regalos.Realicé una compra por valor de 51,85€ y al recibir el pedido, no había ningún regalo.Me puse en contacto con ellos y la única solución que me ofrecen es un código promocional para que, en la próxima compra que realice, se me incluyan los regalos.Sin embargo, esto implica que, además de hacer un desembolso más en su web, también debo asumir los gastos de envío, sin embargo, los regalos me corresponden por haber desembolsado los 51,85€ anteriores.He contactado con ellos en varias ocasiones y solo me dicen que no pueden hacer nada más que eso. De hecho, ignoran mis últimos correos.
DLC Juego Starfield
Hola, otra incidencia, realicé el pedido del Starfield para recoger en tienda y no me han dado el DLC con la reserva y no recibo respuesta.
Problema con pedido
Buenas, realicé un pedido por wallapop, pero al vendedor no le a llegado el mensaje de que puede mandarme el paquete, pero wallapop me a retenido el dinero de mi cuenta. Solicito que me devuelvan mi dinero para poder hacer el pedido de nuevo
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