Últimas reclamaciones

El motivo de este mensaje es presentar una reclamación por un cobro que considero indebido y solicitar la devolución del importe correspondiente. Hace aproximadamente un mes compré unas botas en JustFab. Sin embargo, este mes se me ha cobrado 39 € automáticamente y se ha convertido en puntos, a pesar de que yo NO quiero continuar como miembro VIP. Intenté darme de baja como miembro VIP desde la aplicación, y aun así: • Al volver a entrar me sigue apareciendo que soy miembro VIP. • Se me ha cobrado nuevamente la tarifa de suscripción de 39 € sin haber autorizado ni deseado continuar con el servicio. Quiero dejar claro que no deseo seguir siendo miembro VIP y tengo una captura de hace un mes cuando eme di de baja y que este cobro fue un error. A parte me esta costando muchísimo reclamar mi dinero y no me deja iniciar una devolución, no hay un sitio fácil donde respondan si ha ocurrido un error. Según mi experiencia mi recomendación es no comprar en justfab, gracias

EL DIA 21 DE DICIEMBRE REALICÉ LA COMPRA DE UNA SECADORA EN LA EMPRESA VÁLVULAS PARA TEMPERATURAS EXTREMAS SL. ME DIERON UN IDENTIFICADOR PARA SEGUIR EL ENVIO DE LA EMPRESA KAIMAPARCEL. NO HE RECIBIDO LA SECADORA Y NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON NINGUNA DE AMBAS EMPRESAS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible contactar con vosotros por otra vía ya que son todas máquinas que te repiten una y otra vez sin darte solución .Atención al cliente cero. Llevo esperando mi pedido varios dias ,nadie me localiza ni me llama y mi pedido siempre está en incidencia. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y me entreguen el paquete . Si necesitáis mi email y teléfono para facilitar la comunicación,por favor solicitarlo por esta vía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Hace 3 meses aproximadamente me hice cliente vuestro por las buenas reseñas que teníais , sinceramente me siento engañada. Tengo la tarifa relax en la que publicitais 0,11 DURANTE 12 MESES. mentira...al tercer mes me encuentro que me habéis subido el precio, y seguís publicitando para captar nuevos clientes entiendo...pero luego no respetais el tiempo que ofrecéis. Entiendo que eso lo haréis con todos, señores eso no es transparencia eso es engaño, si llego a saber esto no me cambio con ustedes. Me gustaría que me dierais una explicación y respetarais el precio que ofertais si no me temo que habrá una avalancha de gente que se marche y entre ellos yo.

Reclamo Formal OCU – Ubisoft Entertainment SA Empresa: Ubisoft Entertainment Sitio web: www.ubisoft.com Número de caso (Ubisoft): 25028019 Producto/Servicio: Cuenta de Ubisoft / Tom Clancy’s Rainbow Six Siege Plataforma: PC Descripción del reclamo: Presento este reclamo debido a la falta de atención adecuada al cliente por parte de Ubisoft Entertainment y a la restricción de acceso a un producto y contenido que he comprado con dinero real, causada por un mal funcionamiento en su sistema obligatorio de verificación por SMS. Juego a Tom Clancy’s Rainbow Six Siege en PC. Ubisoft exige que los usuarios vinculen y verifiquen un número de teléfono mediante SMS para poder acceder al modo Ranked. A pesar de numerosos intentos, el sistema de Ubisoft no envía el código de verificación por SMS a mi número de teléfono, impidiéndome jugar partidas Ranked. Este problema limita significativamente mi capacidad de utilizar contenido que he comprado con dinero real, incluyendo operadores, elementos cosméticos y contenido de temporada, que están diseñados y equilibrados principalmente para el juego en Ranked. Al bloquear el acceso a Ranked, Ubisoft restringe efectivamente el uso completo y el valor de un producto que he adquirido legalmente. He realizado múltiples pasos de solución de problemas, incluyendo: - Intentar vincular varios números de teléfono válidos (el mío, el de un familiar y el de un amigo). - Confirmar que todos los números son de proveedores de telefonía legítimos (sin VOIP, números prepago temporales o “burner”). - Esperar varias horas entre intentos. - Limpiar la caché del navegador y probar en varios dispositivos y navegadores. - Intentar la verificación exclusivamente a través del sitio oficial de administración de cuentas de Ubisoft. - Ninguno de estos números recibió el SMS. Cuando contacté al Soporte de Ubisoft (Caso #25028019), solicité específicamente asistencia de un agente humano para investigar si mi cuenta o región estaba bloqueada. En cambio, recibí una respuesta genérica indicando que los números de teléfono se revisan automáticamente y pueden ser rechazados si se consideran “sospechosos”, sin revisión manual, explicación o prueba alguna. Ubisoft se negó a escalar el caso, no ofreció ningún método alternativo de verificación y cerró mi caso sin resolver el problema, a pesar de mi solicitud explícita de hablar con un agente. Esta situación es inaceptable por las siguientes razones: - Ubisoft aplica un sistema obligatorio de verificación que no funciona de manera confiable. - Ubisoft se niega a revisar manualmente o solucionar problemas de las cuentas afectadas. - Ubisoft no proporciona métodos alternativos para verificar la identidad. - Ubisoft cierra casos sin resolver, sin ofrecer asistencia significativa. - Ubisoft restringe el acceso al modo Ranked, limitando el uso de contenido pagado y el valor total del producto adquirido. Resolución deseada: Solicito una de las siguientes acciones: - Una revisión manual de mi cuenta y eliminación de cualquier bloqueo que impida la entrega de SMS. - Un método alternativo de verificación de teléfono. - O la eliminación de la restricción del modo Ranked de mi cuenta. No solicito reembolso ni compensación económica, sino únicamente acceso completo a las funcionalidades del juego y al contenido que he pagado. La negativa de Ubisoft a resolver este problema o brindar soporte humano constituye un servicio al cliente deficiente y una limitación injusta sobre un producto pagado. Solicito respetuosamente la asistencia de la BBB para que Ubisoft atienda correctamente este asunto. Atentamente, Fernando Nombre de usuario de Ubisoft: TecnoNando5564

Hola, el día 2 de enero del presente año me cargas el importe de tres llamadas al nº 902122333, por importes de 1,28; 0,92 y 1,83 euros que no realicé y que solicito me sean reintegrados esos importes que suman un total de 4,03€. Espero sea atendida mi solicitud lo más pronto posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Mi teléfono, desde el que supietamente se hicieron estas llamadas es el:619137668.

Hola, el día 2 de enero del presente año me cargas el importe de tres llamadas al nº 902122333, por importes de 1,28; 0,92 y 1,83 euros que no realicé y que solicito me sean reintegrados esos importes que suman un total de 4,03€. Espero sea atendida mi solicitud lo más pronto posible. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Mi teléfono, desde el que supietamente se hicieron estas llamadas es el:619137668.

Hola, gracias por su atención. Me acabo de dar cuenta, de que me llevan cobrando 3 meses, una suscripción que yo no he consentido conscientemente. Seguramente me la han aplicado engañosamente y sin dar información ninguna o la que dan es engañosa. Me gustaría recuperar mi dinero y que estas pag. web no hagan lo que les da la gana. Un saludo

Est a reclamación viene dada por el incumplimiento reiterado del Servicio por parte de la empresa concesionaria de la Autopista A-66, Aucalsa. Concesión declarada ilegal por la Comisión Europea.