Últimas reclamaciones

Hola, hace más de 10 días hubo dos compradores que me cancelaron dos compras y con ello Wallapop me dijo que comenzaba el proceso de reembolso (el cuál tarda entre 3-10 días). Ese tiempo ya se ha excedido y aún no he recibido mi dinero. Me gustaría que se solucionara ya que entre ambos pedidos la cantidad de dinero que me deben de reembolsar es de 55,24€

Realicé a las 21:38 del 20/10/23 la reserva de un vehículo en la web de Carjet.com y me equivoqué en el mes (puse noviembre en vez de diciembre) y confirmé la reserva. De forma inmediata fui consciente de mi error e intenté solventarlo llamando por teléfono a Carjet y me dejaron en espera en varios intentos sin conseguir comunicar, y simultáneamente enviando un email a Carjet inmediatamente (21:46 del 20/10/23) . Obteniendo respuesta adjunta, conforme no pueden hacer nada porque es una reserva no rembolsable ni modificable.Considero que dado que fue un error de escritura notificado a la empresa de forma inmediata debería subsanarse, y más teniendo en cuenta mi derecho de desistimiento al a ampara de la ley vigente.

Compra de iPhone 14 defectuoso Modelo MPW43QL/A serie VF47Q6JQQD adquirido 7/06/2023. No funciona correctamente el audio y no puedo mantener conversaciones. Solicitó la reposición por otro terminal en correcto estado.

Hola, realicé dos pedidos el día 6 y 7 de octubre y recibí las dos compras el 18 de octubre. El problema es que según la página web el calzado era de calidad y artesanal, y mi sorpresa es que es un calzado de plástico que nada tiene que ver con lo que venden en su web, ni en calidad ni en diseño. Claramente es una estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de mayo de 2023] hice un pedido de conjunto de camiseta y pantalón del real madrid].Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy(20 de octubre de 2023) sigo sin obtener respuesta acerca de mi pedido que lleva en tránsito 130 días SOLICITO que se me devuelva el dinero que me cobrasteis ,ya que mi pedido nunca llegó ,me he puesto en contacto con ustedes por WhatsApp, mail,llamada telefónica y es imposible contactar con ustedes,quiero el reembolso de 2875€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré en la tienda física para mi hija, ella no estaba presente es una bebé , por lo tanto no pudo probárselo hasta llegar a casa y a lo días dentro del periodo de devolución, voy a otra tienda física para solicitar una devolución porque no le queda bien y me comunican que no devuelven el dinero , que el importe me lo abonan en una tarjeta regalo , le pregunto el porqué y me informa que es política de la empresa, por lo tanto yo compro de una misma prenda dos tallas y no le queda bien y no me devuelven el dinero , por lo tanto exijo mi dinero que me ha sido abonado en una tarjeta regalo.

Hola he realizado 2 compras, una cancelada de 59,45€ y una rechazada de 37,43€ , las dos rechazadas el 11 y 12 de octubre.El reembolso es de 3 a 10 días.Cordialmente,

Estimados/as señores/as: En fecha 20.11.2021 adquirí en la tienda Fnac Goya un libro electrónico, en concreto su modelo Kobo Clara HD. Adjunto el ticket de compra del libro electrónico, el ticket de garantía por una tarjeta regalo y la hoja de reclamaciones puesta en la tiendaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 15.10.2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras pedir que Fnac me lo mandara a reparar bajo la garantía, su respuesta fue que en este caso se me debería de dar uno nuevo, pero como ya no hay existencias de este producto, se me ha dado una tarjeta regalo con el importe que en su día me costó (teniendo en cuenta que fue hace dos años y lo compré con un descuento especial). Por lo que al ir a buscar otro libro electrónico equivalente, he encontrado que debía gastarme 50 euros más de lo que me han abonado en la tarjeta regalo tras la garantía. Bajo mi punto de vista, esto no es una garantía, ya que tras la inflación después de dos años me veo obligada a gastar el 50% más de lo que costó el producto. Entiendo que si no tienen en stock el mismo porque ha dado problemas y ya no se fabrica (dicho por una de las vendedoras), esto no es responsabilidad del comprador por lo que deberían de proveer con el equivalente en estos casos donde claramente el fallo lo tiene el libro electrónico. Mi pretensión es que me den el mismo o el equivalente, no quiero el dinero sino el servicio por el que en un momento pagué.Sin otro particular, atentamente. Laura Lara

Hice una venta por wallPop y l empresa me ha quitado 546,17€de mi cuenta supuestamente como comprobación de tarjeta y q me lo devolvían en media horA no han devuelto nada les escribí y me dicen q tenía error en su sistema exigí q me lo devolvieran y m bloquearon la conversación

Buenos dias, Soy Ruben Garcia Contreras (mail de cuenta ruben.garcia.contreras@gmail.com), el dia 11 de octubre realizo el pedido Nº 171-9317386-9749169 a traves de warehouse el cual indica que tiene el embalaje dañado pero no dice nada mas, en teoria esta completo, el cual llega a mi domicilio sin cargador de corriente, despues de hablar con atencion al cliente de amazon no me ofrecen ninguna solucion simplemente un reembolso de 15€ y quedarme el articulo defectuoso o la devolucion sin mas del articulo. Como no se si con esos 15€ voy a poder adquirir un cargador prefiero devolverlo. El dia 16 de octubre vuelvo a hacer otro pedido del mismo articulo pero otro color (nº pedido 171-8148942-9906721) tambien a traves de warehouse, y vuelve a llegar sin cargador!!!! me pongo en contacto con atencion al cliente y me ofrecen las mismas dos soluciones que no me solucionan nada, o me quedo con 18€ en este caso sin saber si podre obtener repuesto o devolver el dinero. En cualquiera de los casos no tengo el articulo utilizable. Si un vendedor vende un articulo defectuoso,da igual que sea nuevo o reutilizado debe ofrecer una garantia, esta obligado a reponerlo por uno funcional al mismo coste. Solicito a amazon de manera formal la reposicion del articulo, bien sea de segunda mano o nuevo, todo ello sin coste añadido al cliente.