Últimas reclamaciones

A: EDREAMS Por favor, Estimados/as señores/as de Edreams: Deseo expresar mi absoluta disconformidad con la renovación automática de mi suscripción al servicio Edreams prime annual, realizada el día 09/06/2025, sin previo aviso. El cargo correspondiente, por un importe de 106,94€, fue efectuado en mi tarjeta de crédito sin haber sido debidamente informado, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor. Argumentos de la reclamación: 1. Falta de aviso previo: De acuerdo con los principios establecidos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, transparente y oportuna. Esto incluye notificar con antelación suficiente la renovación automática de contratos de larga duración, como el que mantengo con ustedes. 2. Práctica desleal y abusiva: La ausencia de un aviso previo limita mi capacidad para cancelar la renovación a tiempo, y esto puede considerarse una práctica contraria a la buena fe y al equilibrio entre las partes, según los artículos 82 y 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 3. Duración prolongada del contrato: Al tratarse de una suscripción de renovación anual, un periodo prolongado, considero esencial que se me hubiera notificado previamente para evitar la renovación no deseada, siguiendo las prácticas habituales en otros países europeos. Asimismo: De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispongo de un plazo de 14 días naturales desde la renovación para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Dado que no he hecho uso del servicio desde la renovación (y dado que considero que no se me informó debidamente de la renovación automática), solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción. 2. El reembolso íntegro del importe de 106,94€ cargado en mi tarjeta de crédito con fecha 09/06/2025, en la misma forma de pago utilizada para realizar el cargo. Les ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y la tramitación del desistimiento a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formalizar una reclamación ante las autoridades competentes. Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Jaime Cortón González Email: cuenta de gmail asociada a mi cuenta de edreams

El día 9 de mayo de 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - Debí tirar más fotos world tour del día 11 de junio de 2026 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Recargos 95€ - Gastos de evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Víctor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un bono regalo que caducó el 27 de marzo de 2025, tiene un valor de 199€ (referencia 408568776) SOLICITO poder ampliar la validez del bono ya que he visto en otras respuestas vuestras en este mismo portal, que hay un periodo de gracia de 90 días y aun no han pasado.   Sin otro particular, atentamente. María Jesus Sánchez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Domingo 8 de Junio de 2025 acudí al centro, sito en el CC Oasiz, Avenida Premios Nobel, 3, en Torrejon de Ardoz, alrededor de las 10:10 AM. Al realizar mi entrenamiento, mas concretamente en la maquina Rack, se encontraban en uno de los soportes laterales 3 discos de 20 kg cada uno. En un momento dado al ir a dejar la barra de entrenamiento en su lugar, uno de esos discos se resbaló del agarre ( el cual y mediante fotos adjuntas se puede ver, se encuentra en mal estado y doblado) cayendo al suelo y rebotando justo encima de mi telefono( Iphone 16 pro max). Situación que en ningún caso debería de suceder si el agarre se encuentra en condiciones optimas, ya que su función es la de soportar ese peso sin problemas y sin que se resbale sin motivo. Como consecuencia mi movil que o doblado y la pantalla rota por completo, irreparable según los expertos del centro de reparación. La persona encargada en ese momento del gimnasio, incluso me confirmo que ya había ocurrido en otras ocasiones, que las pesas se cayeran por este motivo. Cabe mencionar que el telefono estaba conmigo ya que es política de la empresa que para poder recargar el agua se haga con un código QR que únicamente se tiene en el telefono. Presenté hoja de reclamaciones al centro en ese momento, aunque sin ningún resultado. SOLICITO, Se abone por parte de la empresa los daños producidos por su material en mal estado hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les he pagado la semana pasada y me dijeron que debía esperar hasta ayer a las 21 para que me enviaran la entrada. He estado en contacto con la empresa todas la semana haciéndole seguimiento a mi pedido y no me han enviado nada El concierto es hoy y no tengo la entrada. QUIERO MI DINERO DE VUELTA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para presentar una reclamación formal contra la organización del festival Primavera Sound 2025, celebrado en Barcelona, por los siguientes motivos: Este año adquirimos dos entradas VIP con la expectativa de recibir un servicio acorde al precio pagado. Sin embargo, la experiencia fue profundamente decepcionante y no se correspondió con lo prometido ni con lo vivido en ediciones anteriores. A continuación, detallo los principales motivos de la reclamación: Reducción significativa de zonas VIP y servicios asociados. Baños insuficientes y con colas interminables. Ausencia de opciones de restauración adecuadas dentro de las zonas VIP. Precios de bebidas idénticos a los de las zonas generales, sin beneficio alguno. Imposibilidad de acceder a conciertos programados, como el de Chappell Roan, debido a la saturación de las zonas VIP, lo que generó situaciones de agobio y peligro. Eliminación del Auditori del Fòrum, lo que nos impidió disfrutar de conciertos como Destroyer y Cat Power, para los que no conseguimos entrada. Cambios en la política de acceso para menores, que impidieron que nuestros hijos (de 11 y 13 años), asistentes habituales desde su nacimiento, pudieran entrar como en años anteriores. Consideramos que la organización ha vendido más entradas VIP de las que puede gestionar adecuadamente, lo que ha derivado en una experiencia deficiente, insegura y muy por debajo de lo esperado. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las entradas VIP adquiridas, o Al menos, la diferencia entre el precio VIP y el de una entrada general. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado mes de marzo hicimos la siguiente reserva con Headout: "Desde Cracovia: visita guiada a Auschwitz - Birkenau con traslados - Tour guiado en español con recogida en el punto de encuentro", la fecha y hora de la visita solicitados fue Mayo, 06, 2025, hora de inicio 09:55 am, y nos indicaban en la reserva "por favor, llegar 15 minutos antes del inicio de tu experiencia". El día anterior a la fecha programada para la visita, en torno a las 05:00 pm nos comunican que la hora de inicio se cambia a las a las 05:20 am, a lo que inmediatamente respondimos informando que no estábamos en Cracovia antes de las 09:00 am, y que no podríamos asistir en ese horario. Solicitamos un cambio de hora o en su defecto el reembolso de la actividad a través de su plataforma, a lo que no recibimos respuesta. En cuanto al cambio horario nos dijeron que no era posible, y en cuanto al reembolso que lo revisarían, pero no nos dijeron nada más. El aviso de que la actividad cambiaba de horario llegó muy tarde y sin posibilidad de solicitar la cancelación, la cual sería posible si se nos informara 24 horas antes. El coste de la actividad fue de 398 zl, y queremos solicitar el completo reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hemos estado alojados en el hotel Dynastic (Benidorm) desde el 2 hasta el 8 de junio. La limpieza de la habitación es nefasta: moho en los baños, peluza por el suelo, colchones sucios. El segundo día a mi marido le han dado alergia unas picaduras que se ha encontrado por la mañana por todo el cuerpo, hemos tenido que acudir a urgencias donde le mandaron tratamiento. Las picaduras seguían aumentando cada mañana. El sábado 7 nos encontramos con chinches en la cama. Tras matar a dos, los llevamos a recepción para que vieran la situación. Nos cambiaron a otra habitación para la última noche que nos quedaba. SOLICITO […].  solicitamos que se hagan la inspección y que se tomen las medidas necesarias para la mejora de las instalaciones, así como la devolución del importe íntegro de estancia por las molestias causadas. Ya que mi marido no ha podido disfrutar de sus vacaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La casa de apuestas me ha restringido la cuenta, por ser un jugador ganador. Y ni, siquiera, se han inventado ninguna excusa para ello. Adjunto reclamación detallada, previa a la vía judicial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO QUE LA EMPRESA ORGANIZADORA DEL EVENTO LOVE THE 90S MADRID CON FECHA 14 DE JUNIO DEVUELVA EL IMPORTE DE LAS ENTRADAS POR CAMBIO DE LOCALIZACION Y HORARIO LO QUE CAMBIA TOTALMENTE LA NATURALEZA DEL EVENTO. EL EVENTO SE ORGANIZABA EN IFEMA CON UN HORARIO DE 7 PM A 2 AM Y AHORA LO TRASLANDAN A RIVAS CON APERTURA DE PUERTAS A LAS 2.PM Y TERMINO NO A LAS 12 HORAS. ADEMAS OFRECEN LAS ENTRADAS A MITAD DE PRECIO A LOS QUE ESTAN EMPADRONADOS EN RIVAS - ESTA OFERTA ES RECIENTE. DADO EL CAMBIO DE LAS CARACTERISITICAS DEL EVENTO, SOLICITO DEVOLUCION DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS EN MARZO 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…