Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
09/01/2024

Rotura Paquete en el envio

Buenos dias, ya hace mas de tres semanas desde que envie un paquete a traves de wallapop envios mediante la empresa GLS, al comprador le llego roto el pedido y como es logico lo devolvio. A dia de hoy tras intentar contactar con wallapop varias veces, nadie me da una respuesta y ahora me encuentro con mi paquete roto y sin nadie que se haga cargo.

Cerrado

Problema con pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de diciembre de 2023 hice un pedido de tres cajas de Bifibran.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (9 enero 2024), no he recibido dicho pedido ni si quiera confirmación de su preparación y envío.He intentado ponerme en contacto con ustedes a través del teléfono que indican en su página web y no atienden dicho teléfono, les he mandado correo electrónico y no contestan. Mi número de pedido es SFHHGSSAO.SOLICITO por favor, la devolución de dicho pedido y el reembolso del dinero pagado por adelantado. 30,19 euros.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
09/01/2024

IKEA NO FACILITA REPUESTOS

Buenos díasHe adquirido e instalado una estructura de armario PAX y al ir a colocar las puertas estas no cubrían toda la dimensión de la estructura, por lo que necesitaba ampliar los rieles unos 50 cm, para que llegasen hasta el final.He contactado con Ikea, al objeto de adquirir los rieles por separado, respondiendo que: nuestros productos son tamaños standar y no podemos ofrecerte medidas diferentes.Les digo que no necesito medidas diferentes, sino el riel suelto sin tener que adquirir la puerta completa cuyo precio es de 229 €, pero Ikea responde que: no tenemos esa opción. Los rieles son del tamaño de las puertas y no se venden por separado. Insisto, ya que la mayoría de los productos de Ikea son modulares. Les digo que IKEA si vende otros rieles por separado tales como SKITTA, que no son compatibles con mi puerta. Me responde que Si, pero los rieles de la serie PAX van en conjunto con las puertas. No es posible la venta del riel suelto.Me parece absurdo, cuando todo el armario se compró por separado, la estructura, los cajones, los paneles, estantes, la puerta..., pero ya no digo nada.Por estos motivos se inicia esta reclamación al entender que conforme al art. 12.3 de la Ley del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero): El productor o, en su defecto, el importador garantizará, en todo caso, frente a los compradores la existencia de un adecuado servicio técnico para los bienes de carácter duradero que fabrica o importa, así como el suministro de piezas de repuesto durante un plazo mínimo de cinco años.

Cerrado

GASTOS REGISTRO DE LA PROPIEDAD

Buenos díasTengo unos gastos derivados de los ARANCELES POR CAMBIO DE NOMBRE EN LA ENTIDAD QUE APARECE EN LA ESCRITURA DE MI HIPOTECA.(CREDIT LYONAIS - CAJA DUERO - UNICAJA BANCO)Dichos gastos ascienden a 98€ + IVA (48€ x 2 fincas escrituradas)Por lo cual no son gastos propios derivados de la CANCELACIÓN DE HIPOTECA.Ruego sean abonados por la ENTIDAD UNICAJA BANCO.Un saludo.

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J. F.
09/01/2024
El olivo de juan

Pedido rodajas Jaime

Estimados/as señores/as:En fecha Noviembre hice un pedido de Rodajas de madera de Olivo.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, aunque el pago se hizo hace mas de un mes, todavía no ha sido enviadoSOLICITO por favor se envíe el material pagado, o bien se reembolse el bizoom relaizado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. P.
09/01/2024

problemas para cursar baja

Realicé una compra de unos auriculares en Fnac Castellon C. C. La Salera. Me obligaron a contratar un seguro de 6.99 mensual con un mes gratis y cancelando antes de los 30 días. El vendedor me dijo que lo diera de baja antes de los 30 días y al llamar a los teléfonos indicados de Fnac Seguros (912694820 / 935770363) nadie atiende el teléfono y no puedo dar de baja el seguro. A pesar de todo y aún sin haber pasado ni 15 días de la contratación, ya me han pasado el primer recibo. Esto es información engañosa y FNAC se lava las manos alegando que los seguros de FNAC no son su competencia. Tampoco contestan al correo electrónico info@gp-espana.com

Resuelto
M. M.
09/01/2024

Problema con el reembolso

Hola, en el mes de septiembre realicé la compra de un colchón +un canapé, el cual a día de hoy no ha sido entregado ni me han hecho la devolución del dinero.En un principio la entrega tardaba 6 semanas a día de hoy van 4 meses y al llamar por teléfono me encuentro que nadie responde solo me indican que envíe un correo con mi petición . A principios de diciembre me envían un mail diciendo que como fecha máxima después del puente de todos los santos me lo entregarían ( palabras textuales del mail que tienen una incidencia y que en 25 años nunca les había pasado , pero que sin exclusiones , sin truco , sin excepciones, me entregarían el pedido)… a fecha de hoy no han contactado conmigo ni me han devuelto el dinero Quiero que entreguen mi pedido o de lo contrario me hagan la devolución de mi dinero

Resuelto

Sin informacion de entrega del pedido realizado ni posibilidad de contacto con la empresa

Estimados/as señores/as:En fecha [28/12/2023] hice un pedido de un Pack 3X2 Dermocolageno Reforzado 275Gr. Estado Puro de Tongi con Referencia: 8436005301491 por importe total de 50,66 €Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con ustedes sobre la entrega del pedido o el estado del pedido, ni existe una factura7albaran descargable.Adjunto documento de confrimacion via email del pedidoSOLICITO devolucion del importe pagado en vista de la no informacion y estado del pedido en síSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
09/01/2024

Devolución por retraso en preparación del pedido

Buenos días,Vivo fuera de Valencia y el día 22 de diciembre tenía que ir a solucionar varias cosas cerca de Nuevo Centro, así que, el día 21 realicé un pedido online para recoger en tienda al día siguiente puesto que la web indicaba recogida en el día.El pedido no estuvo preparado el día 22 y a mi me viene fatal desplazarme hasta Valencia de nuevo.He llamado en innumerables ocasiones a Atención al Cliente y es práctimente imposible hablar con nadie. Si te devuelven la llamada lo hacen en más de 24 hora.Tengo estos 3 casos abiertos desde el día 21 y no me han dado ninguna solución:08051386, 08076252 y 08122636.Yo creo que han pasado demasiados días ya. Algunas cosas iban a ser regalos de Navidad y después de Reyes. No ha sido posible. Estoy bastante molesta con esto.Solicito la devolución inmediata de todo lo que tendría que recoger en tienda para volverlo a pedir algunas cosas con entrega a domicilio. Es decir, quiero devolverlo todo menos lo que ya he recibido.

Resuelto
I. C.
09/01/2024

Gastos de traslados inecesarios

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras una serie continuada de de malas y erróneas recomendaciones del peso de los envíos sugeridos por Wallapop, me he visto en situación de trasladarme innecesariamente y repetidas veces a los centros de envió. Estas recomendaciones del peso en los envíos erróneas, han hecho perder mucho tiempo y traslado que yo personalmente valoro mucho.SOLICITO […].? Una compensación económica en valor de mi tiempo perdido y el gasto de desplazamiento repetidas veces por estas causas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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