Gastos de traslados inecesarios

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras una serie continuada de de malas y erróneas recomendaciones del peso de los envíos sugeridos por Wallapop, me he visto en situación de trasladarme innecesariamente y repetidas veces a los centros de envió. Estas recomendaciones del peso en los envíos erróneas, han hecho perder mucho tiempo y traslado que yo personalmente valoro mucho.SOLICITO […].? Una compensación económica en valor de mi tiempo perdido y el gasto de desplazamiento repetidas veces por estas causas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10710044.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9X975Z-VJNKR]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ene 2024, 11:26 CETBuenos días, Ismael:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 ene 2024, 11:27 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9X975Z-VJNKR]

Hola, os dejo la información que me pedís:Correo: iscaralo@gmail.comCuenta: https://es.wallapop.com/app/user/ismael-25500883-g0j2r3521v6y/publishedArtículos recientes donde he tenido que repetir el envio: https://es.wallapop.com/app/user/ismael-25500883-g0j2r3521v6y/publishedhttps://es.wallapop.com/item/libros-videojuegos-957644332Un saludo.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10774777.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDRRV6-N931J]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 23 ene 2024, 15:57 CETBuenas tardes, Ismael:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 16 ene 2024, 12:04 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LDRRV6-N931J]

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10841831.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XKY9K-0NVKR]

Hola! Prefiero continuar mi consulta por aquí, por si es necesario recurrir a la asesoría de la OCU. ¿Entiendo que este último mensaje es una negativa a seguir por esta vía? ¿A que se refieren con revisar el caso de forma segura?Un saludo!