Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a una multa interpuesta el día 11 de agosto de 2024 por el ayuntamiento de Palma a un vehículo que ustedes me entregaron el día 14. Dicho vehículo sustituyó al primero que me entregaron por tener las ruedas en mal estado. Como consecuencia ustedes me identificaron como conductor y me pasarán el cargo de la multa sin haber dispuesto de dicho vehículo el día de la sanción. SOLICITO que resuelvan ésta situación a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Me acaban de dejar en tierra en un viaje Madrid-Granada porque voy a recoger mi cartera que me dejé en mi casa en Granada y sólo disponía de foto en color de mi DNI que ni se han molestado en mirar. No les ha valido con la foto del DNI ni con qué se acerque un policía nacional a explicar la situación. Nunca en los 25 años que llevo viajando me han pedido un documento físico y de golpe y porrazo parecía una redada la fila del autobús. Ridículo, una mujer rubia y otro de gafas sólo le gritaban al policía nacional que era para evitar estafas. El pobre policía me ha dicho que es política de empresa y que no podía hacer nada. Por mi se pueden meter su bono gratuito por donde les quepa, vaya empresa chapuza que te deja tirado -nunca mejor dicho- a la primera de cambio.

Buenas Hay que tener muchos cuidado el lunes 30 compré con mi app un billete para un vecino y tuvieron fallos Me han cobrado mediante bizum un billetes que no aparecido nunca y me comentaron que lo volviera a comprar que a día siguiente lo tendría devuelto la incidencia del primero y nada. He abierto incidencia referencia 00016193. y por teléfono me dicen una operadora de unas formas...que me esperen que ya revisará mi caso.. Que no se va a quedar con mi dinero Pero lo que me parece realmente informal pues no ha sido una incidencia mía , yo creo que en el momento que esos billetes no se emitieron una empresa formal debería a ve devuelto el bizum inmediatamente. No que me he tenido que gastar yo de mi dinero para que esté chaval pueda viajar. Espero cobrar ese bizum pronto y cambie esa forma de gestión

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reclamación abierta (A0209788) desde el 2 de agosto de 2024 y no se me ha dado respuesta a ella tras 60 días. En ella les expongo mi problema: se me expedieron unos billetes inválidos (SR5H8D) y no se podía viajar con ellos. Tuve que cancelarlos y comprar unos nuevos (VW9ZVPVH, 7GJTJ7), siento el precio de los últimos más del doble del precio de los billetes originales. SOLICITO atiendan mi reclamación y realicen reembolso de la cantidad reclamada, que corresponde a la diferencia de los billetes obtenidos posteriormente (147,20 + 88,90) y del billete original (115,60): 120,5 euros Sin otro particular, atentamente.

1. Compramos los vuelos en My trip. 2. En Barajas nos dicen que desde My Trip nos han vendido vuelos no conexionados por lo que no podemos hacer el check in online del siguiente vuelo. 3. Desde Madrid, llamamos a my trip para decirles que no podemos hacer el check in online del siguiente vuelo ya que la aplicación no nos lo permite, a lo que nos dicen que para este tipo de vuelo el check in debe ser en persona. Le comento que me preocupa que no de tiempo a esperar en inmigracion, hacer el check in y volver a pasar por seguridad, a lo que me dice que no nos preocupemos que en caso que de que no tengamos tiempo se nos hará rebooking en un vuelo mas tarde para ese dia. 4. Perdemos el vuelos por la larga espera en control de pasaporte inmigración. 5. Air Transat no nos da solución ya que los vuelos no estaban conexionados. 6. My Trip nos dice que tiene que ser la aerolinea la que se ocupe aunque está claro que nosotros compramos el billete en la aplicación 7. Pasamos la noche en Montreal y tenemos que comprar un nuevo vuelo a traves de expedia para el dia 26 de Septiembre por un importe de 1,677.38 dólares canadienses. 8. Llamamos en numerosas ocasiones a My Trip y nos dicen que no nos pueden dar ninguna solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CNE Express dice haberme entregado un paquete el viernes 27 a las 20h de la tarde pero no ha sido así, estábamos en casa y no hay nada entregado. La entrega se realizó con una firma que decía OK. Intento ponerme en contacto con la empresa y es imposible. Quiero que me digan donde está mi paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque se me han aplicado desde la empresa Europcar gastos derivados de gestión de una multa por infracción de velocidad por un valor de 40€. A pesar de “aparecer “ en el contrato, el cobro de esta cantidad representa el 80% del valor de la propia multa, que además pagamos directamente a la DGT y no en el enlace que mostraba europcar. Además de no suponer gasto ninguno a la empresa la mera comunicación de la multa, ya que proveer los datos a la DGT identificando al conductor es completamente gratuíto, estas prácticas abusivas por parte de este tipo de empresas de alquiler de vehículos acumulan sentencias en contra al vulnerar los derechos de los consumidores (ver sentencia del 16 de septiembre de 2020 contra Sixt Rent a Car). Por ello SOLICITO la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como miembro del plan MegaVolotea para comunicarles mi situación respecto a un vuelo que he intentado modificar sin éxito. Al intentar cambiar la fecha de dicho vuelo, he comprobado que no existen más fechas disponibles para ese trayecto, lo que me impide realizar la modificación. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente a través de diversos canales, incluyendo la página web, teléfono, correo electrónico y WhatsApp. Sin embargo, la demora en las respuestas está provocando que los plazos para realizar modificaciones estén a punto de expirar. Además, tras ponerme en contacto con Volotea, se me ha informado que únicamente es posible reembolsar las tasas del vuelo. En dos ocasiones les he solicitado el importe exacto de dichas tasas, recibiendo respuestas distintas: en la primera ocasión, el importe era de 60€, mientras que en la segunda fue de 25,04€. El total del viaje asciende a 306,28€, por lo que, en base a lo anterior y a la falta de alternativas para modificar mi vuelo, SOLICITO el reembolso íntegro del importe del viaje. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de febrero de 2024 reserve un vuelo madrid-san fco con código de reserva HQ7KO. A finales de agosto nos cancelaron el vuelo y tras contactar con iberia reservamos uno nuevo en sustitucion sin abono de diferencia por la cancelacion. El nuevo codigo de reserva es SV75NK. (dispongo de los numeros de billetes y de los numeros de vuelos). A mediados de septiembre de forma inesperada recibimos un importe en cuenta del mismo valor de la compra ( unos 1400 euros) contactamos por tanto con iberia y nos confirmamos que habían procesado una solicitud de devolución por nuestra parte. Dicha afirmación es absolutamente falsa de hecho no hay ningun documento que tenga iberia que acredita dicha solicitud. En resumen nos hemos quedado sin vuelo a un mes del viaje y la compañia aerea se lava las manos totalmente SOLICITO una compensacion economica ante esta vulneracion flagrante de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…