Últimas reclamaciones

Buenos días.el dia 28/10/2023 contrate un servicio con DR smile. de ahi en mas, todo fue un desastre: Los alineadores nunca me llegaron, la atención personalizada que me brindaron antes de contratar el servicio dejo de existir. Empece a reclamar que no llegaban, me decian que los habian enviando pero nadie los habia recibido lo cual fue mentira, porque tampoco llegaron las facturas que enviarian a mi domicilio tambien. Sigo insistiendo y reclamando, hasta que me dicen que vuelven a enviarlos. Volvieron a pasar 8 semanas, y nada llego. Ni los alineadores, ni las facturas. Luego de estas ocho semanas, me llaman primero de finanzas, reclamandome el pago, y el mismo dia de atencion al cliente para preguntarme si me llegaron. No quiero mantener el servicio, no me interesa contratar nada con esta empresa que me dio una atención malisima. Deje de usar mis placas de contención porque en teoria arrancaria este tratamiento, mis dientes ya se deben haber movido y las placas iniciales que nunca me llegaron ni deberian ya coincidir con mi dentadura. Y ahora, no hacen mas que acosarme amenazandome con que les pague o me dan de alta en el ASNEF. ME estan obligando, yo despues de todo el destrato y la desconfianza que me generaron no quiero dejar mi dentadura por casi un año en manos de ellos

Hola, realicé el pago el 19/09/2022 de un bono de tratamientos medico estéticos de depilación laser por un importe de 300 euros a gastar sin límite de tiempo. En el telediario dijeron que había cerrado todos los centros. Intenté llamar el de Potosí pero no cogen el teléfono.Cuando voy a llamar para coger las citas me encuentro que el centro estético Cristina Álvarez Potosí esta cerrado permanentemente. En la OCU dicen que se puede reclamar. Solicito devolución del importe o poder acabar el tratamiento.

Buenas tardes, ha cerrado la empresa sin dar explicaciones en la que estaba haciendo un tratamiento de depilación que ya tenía pagado

Hola, realicé un pedido, y llegó defectuoso, lo devolví y falta que me reembolsen una parte del dinero, 200eu para ser exactos.

Buenos días, Es la segunda reclamación que pongo sobre El mismo producto. Se trata de una bicicleta elíptica que compré porque aseguraban que era imposible que produjera ruido, y es la tercera vez que tengo que contactar con el servicio técnico por el sonido insoportable que produce. No la puedo utilizar. Los plazos del servicio técnico son absurdos, contacté con ustedes con esta incidencia el día 31 de diciembre y aún estoy esperando si quiera una llamada.La anterior vez que reclamé por lo mismo el técnico sustituyó una pieza totalmente oxidada y deteriorada, y no me parece normal que una máquina que no ha pasado el período de garantía presente estos daños y dé tantos problemas. Por todo ellos sospecho que no se encontraba en buen estado desde el primer momento, por lo que solicito su sustitución o la devolución del importe.Un saludo.

Hola, acordé un contrato con Centros Ideal para la realización de un tratamiento de depilación laser, solicitando un presupuesto y acordando el mismo el 19/04/2023. Contraté un bono de un tratamiento durante dos años, del cual no he podido llegar ni a realizar la mitad del mismo, ya que la próxima cita la tenía el 22/12/23 y el centro ya estaba cerrado, enterándome por el mismo con un sms donde me mandaban un enlace y me redirigían a una carta donde explicaban el cierre alegando problemas económicos. Llamé y escribí a la tienda pero nunca tuve respuesta, posteriormente acudí al lugar físico pero la tienda estaba cerrada. El pago del tratamiento se realiza a través de la financiación del mismo con Bankinter y me siguen cobrando los recibos, a pesar del incumpliendo del contrato por parte de Centros Ideal y como consecuencia la finalización del crédito, o la cuantía pendiente. He iniciado el trámite para suspender dicho crédito y dejo constancia de esta reclamación formal por escrito dirigida a la empresa en particular. Un saludo.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes como cliente afectado por el cierre de los centros de estética-depilación Ideal, con el fin de presentar una reclamación formal en relación con los servicios contratados no prestados por su empresa.Tengo desde julio de 2021 un tratamiento de depilación de piernas completas de 12 sesiones + 2 repasos por un importe de 326.40 euros y una promoción de diciembre de 2023 llamada BonoFlex para un tratamiento laser de las partes que se quieran de 10 sesiones + 4 de regalo por un importe de 198 euros.Siguiendo la normativa de protección al consumidor aplicable y las recomendaciones de las autoridades competentes en materia de consumo, solicito:1. La anulación del contrato firmado por incumplimiento debido al cierre de sus centros.2. La devolución total de los importes abonados por los por los servicios no prestados o la parte proporcional correspondiente a los servicios no disfrutados, que asciende a 198 euros del BonoFlex que no se ha llegado a realizar y la parte proporcional del servicio de depilación de piernas que ascendia a 326.40 euros.Adjunto a esta reclamacion y comunico que tengo los documentos de pagos realizados y las conversaciones de whatsapp con la empresa para demostrarlo. Sin otro particular, atentamente.***

Buenas tardes,El pasado 3/09/23 activé el servicio de entreno trimestral por la aplicación de esta empresa, dado de baja el 23/11/23 cuando se cumplía el trimestre pagado con tarjeta.En Diciembre ya no tuve ningún plan activado y el día 1 Enero para mi sorpresa me aparece realizado un cobro de esta empresa en la misma tarjeta registrada y que me han reactivado el pack trimestral sin mi autorización y sin informarme. El mismo día hablo con el responsable de esta empresa me comunica que es porque yo no lo daría de baja, lo hice a conciencia antes de que terminara el trimestre y de ser así me hubieran hecho el cargo automático en Diciembre.Me aparece borrado en la aplicación el histórico de compras y bajas, pero sí se puede comprobar que no hay ningún plan en Diciembre. Se niega a hacerme la devolución a pesar que yo le reitero que hace 2 meses que lo dí de baja, además de comunicárselo directamente que no voy a hacer uso alguno de este servicio.Confirmado con otros clientes suyos que han realizado el plan, que ha actuado de la misma manera, reactivandolo sin su consentimiento una vez terminado y negandose a la devolución.Le solicito por escrito además que elimine todos mis datos personales y bancarios de la aplicación y no tengo respuesta.Solicito la devolución de 250e que se me ha cobrado sin mi conformidad.Gracias,Un saludo.

Hola, hace más de 1 año iba a realizar una operación estética con esta clínica del doctor Noval.Por diferentes motivos no pude realizar porqur económicamente se me puso difícil y tras varias llamadas del doctor y ceo de la empresa accedí a dar 500 euros para la reserva del precio de 2022 durante todo 2023. Con la premisa de si se realizaba la operación se me descontaba del total O POR PALABRA PROPIA DEL DOCTOR, SI NO SE REALIZABA ME DEVOLVIAN LOS 500€He hablado por WhatsApp y no me quieren hacer el reembolso, escribí al email y no he recibido ni respuesta

Dr Smile, desde hace 4 meses estoy esperando que me ingreséis el reembolso del tratamiento. He estado con vuestro tratamiento por 8 meses y el servicio de atención al cliente ha sido pésimo. Cuando termine mi tratamiento y viendo claramente que no conseguí el resultado prometido, encontraron un defecto en mi boca de mordida cruzada, que era algo que, según el profesional que me atendía, era muy evidente y que solo se podría corregir con una Ortodoncia de estilo tradicional, que duraría al menos 2 años y que me costaría al menos 2.000 e. Algo que en mi evaluación previa no avisasteis, antes de empezar el tratamiento, por obvias razones. Hemos quedado en el reembolso y la cancelación, habéis cancelado y reembolsado una mitad, pero falta la otra. Llevo mandando emails e intentando contactaros, pero ni noticias recibo, estoy con la última funda para que mis dientes no se muevan de nuevo a la posición original y esperando a recibir la otra mitad para comenzar un tratamiento con un ortodoncista. Por favor ingresadme lo que falta y así podre pasar página