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Me han robado todo mi pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: JUICE PLUS

11/04/2025

¡Buen día! Fui distribuidora de Juice Plus desde el 20 de noviembre de 2024. Durante ese tiempo, trabajé arduamente en redes sociales para reclutar personas que se unieran como socias y así crecer en la empresa. Hice un gran esfuerzo y adquirí numerosos productos, ya que se me exigía hacerlo. Después de tres meses, logré formar un equipo de casi siete personas, pero me di cuenta de que vender solo productos para la pérdida de peso era complicado. Por ello, consulté a mi supervisora a través de un video si podía trabajar con otra empresa de marketing multinivel. Ella me aseguró que el negocio era completamente compatible y me sugirió esperar hasta finalizar febrero y marzo para empezar a vender maquillaje y otros productos. Al concluir marzo, como ella me indicó, contacté a la otra empresa para iniciar en ambas. Durante una videollamada, la líder de este nuevo negocio hizo un video y lo publicó en redes sociales. Esto enfureció a la líder de Juice Plus, quien, sin previo aviso, me escribió para preguntar qué estaba sucediendo y me eliminó de todos los grupos de trabajo, dejando a mi equipo vulnerable y sin tiempo para dar explicaciones o tomar decisiones. Me cancelaron mi cuenta de trabajo sin justificación, y se negaron a pagarme aproximadamente 500€ por mi labor, que debía recibir el 10 de abril, además de bonos pendientes. También me amenazaron con que, si no obligaba a mis antiguas clientas a pagar sus cuotas, tendría que asumir el costo yo misma. Me parece extremadamente injusto y desalentador que todo mi esfuerzo haya sido despreciado y que, además, enfrente amenazas tras haber sido despedida de manera abrupta. Trabajé para obtener ingresos, especialmente considerando que tengo un niño de 2 años. Intenté devolver productos dentro del período de 14 días, pero nunca obtuve respuesta. Aunque actualmente resido en Alemania, mi franquicia fue abierta en España. Agradecería enormemente cualquier ayuda para recuperar mi salario y evitar que me cobren responsabilidades que no me corresponden. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Mensajes (3)

JUICE PLUS

A: L. C.

11/04/2025

Estimado/a Cliente, Gracias por contactar con Juice Plus+. Le confirmamos que hemos recibido su correo electrónico. Haremos todo lo posible por responderle en un plazo de 5 días hábiles, pero debido al alto volumen de solicitudes que estamos recibiendo, puede que tardemos un poco más. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente, Juice Plus+ Team CustomercareEMEA ​​​​ Customercare.EMEA@juiceplus.com On Fri, Apr 11 2025, at 01:00 PM, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. C.

A: JUICE PLUS

14/04/2025

Les agradecería por favor , su pronta respuesta, estoy intentando contactar con ustedes desde el 28 de marzo y no consigo respuesta alguna.

JUICE PLUS

A: L. C.

14/04/2025

Dear Customer, Thank you for contacting Juice Plus+. This is a confirmation that we have received your email. We will do our best to respond within 5 working days, but due to the higher volume of inquiries we're currently experiencing, it may take a bit longer. We appreciate your patience and understanding. Best regards, Juice Plus+ Team CustomercareEMEA ​​​​ Customercare.EMEA@juiceplus.com On Mon, Apr 14 2025, at 08:45 PM, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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