Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de abril de 2024 realice mi derecho de desestimación al no encajar la formación que ofrecéis con mi proyecto. Recibiendo en mensaje de la aceptaban aunque me hacían concretar una llamada para explicar los motivos, la cual se hizo y me confirmasteis la aceptación, comunicándomela que en unas dos semanas todo seria cancelado. A día de hoy aún sigo pagando y sin ninguna respuesta después de escribir varios mails y no tener ninguna respuesta concreta, ya que según vosotros todo depende de la financiera.   SOLICITO la devolución del duplicado de las tres quotas pagadas a día de hoy, 4 de junio de 2024 y si hubiese posteriores también deberían incluirse ya que han excedido el tiempo legal de 15 días de la devolución y la cancelación de cualquier vinculo ligada a esta formación y a su pago.  Sin otro particular, atentamente. Maria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me negaron aplazar la convocatoria del examen de DELE C2 de castellano de mayo 2024 a la que no pude asistir por causa de defunción de mi padre. Quiero denunciar las normas de su organismo que no comportan ninguna cláusula especifica en esos tipos de casos (enfermedad, defunción, de un familiar, hospitalización) SOLICITO el aplazamiento de la convocatoria del examen DELE C2 a la sesión de noviembre 2024 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  What's Up! Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo continuar con la inscripción de mi curso. Por tema laboral los horarios ya no son compatibles con el horario de la academia además que por el mismo tema laboral, durante la semana tengo días fuera de Madrid por lo que se me dificulta seguir cancelando un curso el cual no voy a poder seguir tomando. Solicito la cancelación del contrato Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola buenos días . Soy Raúl García Ruperez con DNI 50890991H . Escribo para intentar solucionar el tema de la reclamación del martes día 21 de mayo Interpuesta a Carmen Gómez Rodríguez La coordinadora del curso. Está mañana cuando e venido e hablado con cruz ,auxiliar administrativa. Y me ha dicho que por un solo informe negativo de una sola jornada , no tiene por qué afectar al cómputo global. Quiero poder ejercer mi derecho a poder acceder a este programa en igualdad de condiciones que el resto de personas. No que mi permanencia en el programa dependa de que retire mi reclamación. Creo que tengo todo el derecho a poner una reclamación si no estoy de acuerdo con la evaluación que está persona redacto en el día de ayer. Lo primero que e echo cuando la e visto a sido pedir disculpas por mis palabras fuera de lugar . Me arrepiento y la pido mis más sinceras disculpas. Hoy e venido con otra aptitud completamente diferente , no voy a participar en las conversaciones del grupo , para poder evitar cualquier tipo de disputa o malentendido, con la coordinadora. Y aque con ningún otro monitor ni personal del centro e tenido ni la más mínima inconveniencia. Mi versión sigue siendo la misma. 1-la coordinadora tardó 15 minutos de reloj en poner el GPS .para poder salir al punto de destino . 2- al llegar al sitio asignado nos llevo al punto más lejano de la zona. Cuando llegamos allí , ya estaba todo limpio. Y nos pidió que sí podíamos desayunar media hora antes. Ya que estábamos cerca del bar. Y así arreglábamos lo de haber ido hasta el final de la zona para nada . 3- me fui a desayunar a una tienda de alimentación, durante todo el rato estuvo preguntando a todos mis compañeros por mí . 4- de los 6 carros que llevamos solo estaban operativos 2. 5- también se le olvidó el desinfectante. 6-al salir con el vehículo de donde estaba estacionado , tras otros 20 minutos poniendo el GPS .casi sufrimos un pequeño percance con otro vehículo. 7- aparte de dedicar el tiempo de su jornada laboral a atender su teléfono con llamadas personales. Por ejemplo la llamaron de hacienda para hacer su declaración de la renta . La llamaron mientras conducía el vehículo. Y la volvieron a llamar durante el tiempo de trabajo en el que debía controlar y coordinar nuestro trabajo. No sé si la llamada duró 9 minutos como dice ella o 11. No lo cronometre. 8-hice un comentario a un compañero que me preguntó por un tema legal. Y mi respuesta si fue. Pues si haces eso te quedan antecedentes penales y por cualquier condena como por darle a alguien un tortazo. Te condenarían , y al ser tu segunda condena y tener la primera en suspensión si tendrías que cumplir la pena. De echo el compañero que me hizo la pregunta, era otra persona que estaba por hacer pintadas. Y que de echo tienes varias sanciones más pendientes por lo mismo. Y un tercer participante , el cual estaba allí por el mismo motivo . La conversación era en realidad entre ellos dos. Que no paraban de decir cosas propias de su edad. Y me preguntaron ellos a mí. Y yo les comenté , intentando poner un punto de cordura en su conversación dije la frase : "Si hicieses eso , sería peor. La primera condena si es menor de 24 meses no entras a la cárcel , pero te quedan antecedentes, y por cualquier tontería le das un tortazo a alguien , y vas a la cárcel " A raíz de hay empezó a atacarme de manera personal diciéndome : "La gente como tú , los antisistemas , no tenéis ningún tipo de respeto por la propiedad publica , ni por el patrimonio de los particulares. " Yo la pregunté si me conocía de algo , para poder permitirse hacer ese tipo de valoraciónes tan vehementementes sobre mi . Y me pidió disculpas ella a mí por haberme ofendido de esa manera delante de los compañeros sin saber por qué . Y si la dije :"pues la próxima vez antes de hablar así de una persona a la que has visto 2 o 3 horas en tu vida , deberías darte un puntito en la boca ". Al acabar la jornada ,me quedé a " solucionar las cosas " como ella dijo . En el momento que el último compañero salió por la puerta. Se puso como una fiera , y no solo no mantuvo su falsa disculpa. Si no que se reafirmó en sus acusaciones hacia mi persona. Y lo que la pregunté es "Que si yo estoy hablando con un compañero de como práctico sexo con mi mujer , también va a opinar y darme unas pautas. " Frase por otro lado completamente inaceptable por mí parte , y por la cual pedí disculpas (las mías si eran sinceras) No contenta con eso . El miércoles 22 de mayo está misma persona se dirigió a mí para . EXTORSIONARME Y AMENAZANDOME para que la mandase a usted un correo de disculpa. O me echaba de hay en el acto .creo que ninguna persona que aunque sea a través de una empresa , pero que da servicio al ayuntamiento. Es decir a todos los madrileños. Se puede permitir el disparate de COACCIONAR a un participante para que no pueda ejercer su derecho a poner una reclamación a una persona , que a mí juicio, se la merece. Y al igual que ella pudo valorar mi jornada de ese día . Yo podría valorarla al terminar la presentación ambiental sustitutoria . Es mi derecho al ser un usuario de un servidor municipal. Gracias por su atención. Atentamente Raúl García Ruperez. Espero su respuesta

Me han cobrado 29€ de una suscripción que no he aceptado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras recibir un trato nefasto por parte de TU PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA, entregando un servicio lejos de lo acordado, con material incompetente y contenido que no se ajusta al formato contratado SOLICITO el reembolso total del primer pago con la cantidad de 225 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo más de un mes sin que mi hijo haya podido dar sus clases de inglés ya pagadas Dos profesores asignados no se presentaron a la clase reservada y no avisaron previamente Mi hijo ha perdido el final del curso y eso ya no tiene solución No quiero seguir en gostudent pero me obligan a pagar hasta junio 2025 Cómo podemos solucionar esto? Saludos

En diciembre hice una compra en atrapamuebles con pago aplazado utilizando a sequra como financiera lo siguiente fue que atrapamuebles perdió mi pedido después de un mes de no recibirlo me cancelaron el pedido y procedieron a hacerle la devolución del dinero a sequra para ese entonces ya yo había pagado 2 cuotas del crédito porque esta empresa es terrible con los retrasos te cobran un montón por no pagar a tiempo el caso es q me comuniqué con ellos diciéndoles q yo no tenía en ese momento una tarjeta débito activa las tarjetas de las que había pagado las cuotas anteriores eran de mis sobrinas que me las facilitaban pero que una de ellas estaba cancelada que si por favor me podían hacer el reembolso a la que estaba activa me dijeron que aún no se haría efectivo el reembolso que llamara 2 días después para mi sorpresa me enviaron un correo un día después diciéndome que me había hecho el reembolso a las tarjetas des las que había pagado y ahí comienza el motivo de mi reclamación porque solo me llegó el dinero de una de las tarjetas la otra por estar cancelada nunca llegó el dinero porque la cuenta de la tarjeta también estaba cancelada llame y se los hice saber y me dijeron q el banco no les había devuelto el monto del reembolso lo cual es mentira porque el Banco dijo q al estar la cuenta cancelada el reembolso es automático no existe una cuenta donde pueda caer ese dinero por lo tanto se devuelve a la cuenta del remitente pero los de segura siguen diciendo que no y les exijo que me devuelvan mis 61 euros porque ese dinero sí que volvió a su cuenta. Esa empresa es terrible con los cobros te cobran mucho si no pagas pero llevan desde enero con mi dinero y no me quieren responder por ello

Desde el 7/2/2024 estoy detrás de Ilerna para realizar mis prácticas y lo único que saben contestar es "Pasamos tu caso al gestor de zona o al departamento correspondiente con tu caso y ya se pondran en contacto contigo" y luego no dan ningún tipo de respuesta. He llamado y mandado mails cada semana varias veces. Me han llegado a decir que si pretendía hacer prácticas en hospitales o clínicas médicas, que no fuesen dentistas, podía estar esperando mucho tiempo. Después de reiteradas quejas haciéndoles saber la impotencia que crean, ¡Siguen exactamente igual!. Te animan a buscar la empresa por ti mismo... algo que para un estudiante de este centro es muy complicado, ya que cuando vas a algunos centros te dicen, sin ningún reparo, que con Ilerna no han tenido buenas experiencias. Les pedí información para poder poner una reclamación y su respuesta fue únicamente "al ser un centro online no puedes poner más reclamaciones que por mail o por teléfono" como llevo haciendo cuatro meses sin ninguna solución. Su metodología para resolver problemas es simple. Te dicen que para cualquier problema les llames. Cuando después de varios días intentándolo, durante muchas horas, consigues hablar con ellos te dicen que para problemas mandes un mail. Su respuesta al mail es que para resolver tus problemas escribas en el campus en el apartado de practicas. Su respuesta a esto..."cuando haya novedades contactaremos contigo". Y así es como "resuelven" tus dudas y problemas con ellos. Sin resolver nada pero pasándose el problema de unos a otros. Escribes opiniones en redes sociales y contestan muy rápido. Su comentario: "debes tener en cuenta, que las prácticas no empiezan en el momento en que empieza el semestre, ahí es cuando empiezan los trámites de las prácticas. Por ello, no se garantiza que el inicio de ellas sea justo al empezar, puede demorarse unas semanas. No te preocupes que realizarás las prácticas muy pronto." Ya han pasado 16 semanas desde que se aprobaron mis documento. Y si, se me garantizo cuando hice la primera matricula que realizaría las practicas en un hospital o centro medico en el semestre, también me garantizaron en las primeras llamadas que tardarían como mucho un mes... El problema no es solo que no haya centros para realizar las practicas, el problema es que su gestión es terrible, te tratan como un numero sin importarles la desesperación que pueda suponer para cada uno esta situación. He leído en muchas reclamaciones en las que ILERNA responde que no solo depende de ellos, si no que no hay capacidad suficiente en centros para hacer las practicas. Si saben que existe este problema no deberían coger tantos alumnos. Empieza las matriculaciones para nuevos estudios y yo no puedo solicitar plaza ya que no tengo mi titulo terminado. Voy a perder un año por su mala gestión. Los encargados de atender al teléfono son muy amables, pero no te dan ningún tipo de información, solo que el responsable de practicas se pondrá en contacto conmigo cuando haya una plaza libre.

Por favor, exMASTER D viene reclamándome unas cuotas pendientes al no tramitar mi baja conforme a mis circunstancias personales y no estar de acuerdo con el contenido y dinámica del curso, sin que se diese opción ninguna a mediar conforme. En septiembre de 2023 me matriculé en Master D en una formación para opositar como agente forestal de la CAM, no se me informó correctamente de las características del contrato, 1.Se me aseguró antes de firmar que podía si llegaba a ser necesario y desde el minuto cero, podía recurrir a solicitar dos meses de carencia de pago y académica. No se me informó que necesitaba un periodo de permanencia. Realicé preguntas muy claras antes de inscribirme, indicándome que podría desistir cuando quisiera, sin problema al tanto. 2. En diciembre comunico a mi orientador personal, mi intención de darme de baja por circunstancias personales debido al cuidado de un familiar directo por enfermedad grave y laborales, debido a que actualmente estoy en paro. En todo momento él entiende y empatiza con mi situación indicándome que proceda a solicitar la baja. Así mismo, no estoy contenta con el contenido y temario que hay en el campus virtual, así mismo entiendo que con la comunicación a mi orientador todo esto quedaría manifestado, él no me indica en ese momento que tengo que solicitar la baja mediante el cauce interno de la academia. 3. En enero se me pasa la siguiente cuota, que devuelvo, y en febrero me vuelven a pasar la cuota, hablo con el centro y me comunican que tengo que solicitar la baja por causa mayor y formalizo la misma mediante el cauce de la academia, se me deniega a los días, alegando que cambie de curso, le pase el curso a otra persona u pida un aplazamiento del curso, a sabiendas de que mis circunstancias no iban a cambiar, no dando opción a hablar con nadie, mi orientador había cambiado, y nadie atendía al teléfono. Cuando fue necesario recurrir a esa opción, empezaron los problemas. 4. Master D no da opción a desistir de ninguna manera, nunca se me informó que estaba firmando un contrato de financiación. Se me informó el precio total del curso. Firmé un plazo y una cuota mensual, pero no se me dijo que era un contrato de financiación financiera sin cláusula de cancelación, es decir la única opción es pagar el importe total. En todo este tiempo, vuelvo a comunicar mi intención de no seguir, hablo con la nueva entrenadora en dos ocasiones, la última en el día 28 de mayo, así como el gestor que llevaba mi caso en el departamento de cobros de Zaragoza y entienden perfectamente que mis circunstancias cambiaron desde que empecé en septiembre, pero siguen dándome las opciones que arriba expongo por indicaciones de gente de arriba. Yo no firmé nada manualmente ni con mi firma electrónica, pero se supone que se debió al clicar en un sms que me mandaron a algún enlace que debió de permitirse esa opción sin mi consentimiento.