Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
02/01/2024

El pedido a Sharkerbrand no llega

HolaEl 17/11/23 realice un podido número 10121 por valor de 72,90 euros . Les he escrito en varias ocasiones porque sigo sin recibir nada. Ha pasado ya más de un mes así que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. La página web tampoco funciona.

Resuelto
G. P.
02/01/2024

Avería no resuelta

Buenas nochesEl 27/012/2023 llamé al teléfono 935433217 https://www.serviciotecnicoficial.com/barcelona/junkers/ explicando que tenia un problema con un calentador eléctrico que el aparato estaba apagado y que no tenia agua caliente, esa misma tarde vino un técnico a casa que reinicio el calentador y le limpio un poco de polvo del sensor nos cobro 108.90 euros Ecologic Sertec 2036 S.L.U CIF B67886168 930233793 y 640884947 , hasta aquí más o menos ya que el pincel con el que limpio el calentador es mio y nos dejo una factura con sello sin número de reparación y en concepto de revisión , según la web son técnicos oficiales, el día 28 el calentador vuelve a estar apagado llevo llamando desde entonces al teléfono de la factura al cual no contestan y cada día al 935433217 con la promesa de que dan el aviso ya me conocen solo me confirman el nombre por que el teléfono ya lo tienen de tanto en tanto la dirección pero el técnico nunca llama y yo sigo sin agua caliente con 108.90 euros menos. Medias navidades sin poderme duchar en casa con frio y sin arreglo siempre me dicen lo mismo damos aviso al técnico para cita hoy mismo y yo sigo igual.A días 02/01/2024 sigo reclamado un servicio que no me han realizado ni me llaman ni vienen ni me arreglan la avería, es navidad hace frio y tengo un niño pequeño.

Cerrado
J. A.
02/01/2024

WALLAPOP ME BLOQUEA LA CUENTA Y SE QUEDA MI DINERO

Llevo vendiendo 8 años en wallapop, usuario desde 2016 con impecable historial. 90 revises todas ellas 5 estrellas y sin problemas. Pues cuando voy a entrar en mi cuenta me encuentro con que me la han cerrado por vender una falsificación. Jamás repito, jamás he vendido nada falso ni réplica. Como no tengo la factura del bolso que vendí no puedo demostrar según ellos que era verdadero. Cuando cualquiera que vea las fotos verá que es 100 por 100 original. Pues me la cierran permanente. Con ventas cerradas y con más de 120 euros por cobrar. Quiero mi cuenta y mi dinero, o si no lo pondré en buenas manos.

Resuelto
P. G.
02/01/2024

Problemas con el reembolso

No puedo más!!!Devolví u aspirador el día 18/12/23 le llegó el día 19/12/23 (número de entrega de MRW ***492 sellado como entrada en almacén) llamo todos los días para que me devuelvan mi dinero y a pesar de que me dicen que si, que se ha gestionado aun no me lo han ingresado en mi cuenta. Ni diez días ni nada, me han estafado porque ni producto ni dinero

Cerrado
T. C.
02/01/2024

Se niegan ejecutar garantia producto defectuoso sin uso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de marzo de 2023 adquirí en su?página web LEROY MERLIN el producto Mueble con lavabo y espejo de la marca FuturBaño numero ref 82498484 y pedido 32304.Adjunto los siguientes documentos:?FacturaCaptura pantallaFotos producto defestuoso sin uso algunoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de diciembre de 2023, sin nunca hacer uso de estePuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido nulo,puesto que se carece de uso, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible.Puede pasar a verlo un profesional para verificar el no uso.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
02/01/2024

incumplimiento

a: el día 28 realice un pedido en Planeta Huerto donde me daban opción al pagar al recibir la mercancía, como necesitaba pienso para mis perros, hice un pedido utilizando este servicio a través de la plataforma Aplazame. Tras pedirme mis datos, tanto personales como fiscales, de solvencia, trabajo etc,me aprovaron la solicitud y procesaron mi pedido. Después de una semana casi, me notifican que lo han cancelado, cuando ya no me queda nada que darles de comer a mis animales y contando con la llegada próxima de este pedido cuando informan en Planeta Huerto que tienen envío 24 hs y a más tardar 72. Quiero mis artículos más que el dinero porque con la tranquilidad de saber que iba a recibir el alimento de mis perros y pagarlo después de cobrar la nómina, no me he preocupado de adquirir dicho alimento por otros medios y quiero un reemplazo de los artículos que dicen no tener en stock por otros similares o que me den la opción de hacer el pedido en otra tienda, si no hubiesen tardado una semana en notificarme que no es posible vale, pero es que yo ya contaba con el alimento hoy mismo! estoy muy muy enfadado y también preocupado

Cerrado

Dos pedidos con pago aceptado y no enviados

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2023 realicé un pedido en su?página web Herbolario medicinal.com y otro el 22/12/2024.Según la información de envío de su pagina web los pedidos tendrían que haber sido ya entregado y sin embargo no he recibido ningún producto ni se me ha dado ninguna justificación, he llamado por teléfono sin poder contactar nunca, he escrito varios emails asi como el formulario de contacto que aparece en la web y no he recibido contestación a nada. El último email era para cancelar los dos pedidos y solicitar el reembolso del importe pagado ya que he tenido que pedir esos productos por otro lado al tratarse de un tratamiento médico por lo que ya no tiene sentido la compra de dichos productos.SOLICITO la cancelación de los dos pedidos así como el reembolso inmediato de los pagos realizados. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. V.
02/01/2024

Pago duplicado compra

Hola, realicé un pedido online al supermercado Alcampo de la localidad de Esplugues de Ll. el dia 20/12,que subia un importe de 242,92, que me descontaron de mi cuenta del banco, pero como no me trajeron todo lo que pedi, me devolvieron este importe, y me cobraron lo que realmente subia la compra definitiva, el dia 21/12, que era 199,31 euros. Pero mi sorpresa es que el día 28/12 me vuelven a cobrar otra vez este importe, sin saber porque me desaparece automaticamente de mi cuenta bancaria este importe, que no me ha sido devuelto, para mi, esto es un robo, me han sacado dinero de mi cuenta, que es mio, y ahora lo tienen ellos. Yo ya les he escrito al proveedor Alcampo, pero esto que han hecho es un delito no? Espero alguna respuesta y evidentemente, ese dinero en mi cuenta YA!

Cerrado
S. V.
02/01/2024

Problemas con el reeenbolso de Amazon prime

HOLA BUENAS, HICE UN PEDIDO EN AMAZON PRIME Y LO ESTOY ESPERANDO MÁS TIEMPO DE LO ESTIPULADO, Y ME DICEN QUE SIGA ESPERANDO DÍA A DÍA Y ASÍ LLEVO MÁS DE UN MES, Y ME DAN LARGAS DE QUE ME LLEGA MAÑANA Y YO LES DIGO QUE PASO A RECOGER EL PAQUETE PERSONALMENTE Y ME PONEN OTRA ESCUSA, O QUE YA TENDRÍA QUE ESTAR, Y YO NECESITO ESA PIEZA PARA MÍ PATINETE POR QUE ES PARA IR A MÍ TRABAJO Y SI NO TENGO QUE COGER EL TRANSPORTE PUBLICO Ó IR ANDADO Y ME URGE, ¿ ME PUEDEN AYUDAR ?, GRACIAS.

Resuelto
M. D.
02/01/2024

Darme de baja de Cyrana

Quisiera darme de baja de Cyrana. He llamado al número que dan para darse de baja de cyrana en varias ocasiones, la mayor parte de las veces no lo cogen, y cuando lo hacen es después de 7-8 minutos en espera, les informo que me quiero dar de baja, me insisten en no dármela, al final se supone que me la tramitan y que se pondrán en contacto conmigo vía mail en 24-48 h. Esto, en 3 ocasiones, que se suponen que me tramitan la baja, pero no obtengo respuesta. Estoy en el primer mes gratis de prueba y lo único que quiero es darme de baja. No he obtenido respuesta por parte de la empresa. Suena a estafa.

Resuelto

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