Hola, realicé un pedido el día 9 de Enero de 2024. Ya había comprado antes y nunca he tenido problemas, pero viendo que estamos a 25 de enero y sigue en el mismo paso de pago recibido, porque cobrar el dinero si está cobrado, y no me han enviado nada he contactado con ellos tanto por teléfono que nadie contesta todo el rato sale que están las líneas ocupadas y he mandado varios correos electrónicos e igual.Da mucho que desear. Yo lo que quiero saber es si van a tardar más en mandar los productos y si es así que me hagan el reembolso para que pueda buscarlos por otro lado pero que me den solución y no que no sé nada.