Últimas reclamaciones

Con fecha 19 de marzo intenté localizar un telefono en base a la busqueda realizada en google y aparcecio su empresa, prometiendo la localizacion de un terminal, nada mas lejos de la realidad no solo no consiguen localizar el movil sino que ademas cobran una suscripcion respaldandose en un check que de no pulsarlo no permite continuar, exijo que reembolsen el cargo de 29,40 cobrado de forma cuestionable y alevosa.Saludos

Hola he hecho un pedido de una tv a Yoigo por la opción de renuevo y me mandan una correos electrónico diciendo que en un plazo de cuatro días hábiles, han pasado seis días y lo único que he recibido es un llamada de Yoigo de Madrid diciendo que el jueves 25/ marzo de 2021 tendría la entrega de la tv , el correo electrónico tiene como plazo de di 24/03/2021 entonces Nadie me da solución alguna, me dice. Que está en la delegación de mi ciudad, pero nadie se pone en contacto conmigo, ni un sms, ni un correo ni una llamada.

Hola, espero que esta reclamación sirva de algo ya que he visto que hay varias personas que han reclamado ya por el mismo motivo, y por lo que veo, no se ha resuelto a pesar de lo prometido por Correos Express. En mi caso la entrega de mi paquete estaba prevista para el 25/3/21 a las 14:00, hasta las 14:30 esperé pero debía irme a trabajar, primer error de Correos Express. A las 16:28 me llega un sms informando de que se ha producido un intento de entrega (me llamaron por teléfono pero en mi trabajo no puedo contestar) y que podía concertar nueva entrega a través de la web. Sin embargo, la web no se había actualizado y constaba en reparto, segundo error de Correos Express, no pude gestionar nada. A las 18:52 consta el intento de entrega en la web, dato falso ya que a esa hora ya estaba en casa mi pareja que podría haberlo recogido, tercer error. Desde la web me sugieren gestionar una nueva entrega pulsando la opción Gestionar nueva entrega, dicha opción no aparece por ninguna parte, imposible de gestionar, y este es el cuarto y el más grave de los errores.Por ello solicito que se incluya realmente la opción de Gestionar nueva entrega en la web de Correos Express.Simplemente añadir que no es la primera vez que me ocurre esto a mi o a algún conocido, por eso me permito recomendar a Correos Express que si no son capaces de gestionar una aplicación web que esté a la altura de una empresa de paquetería urgente, dejen el trabajo a Correos y ya nos acercamos los usuarios a la oficina a buscar nuestros paquetes.

Hola, hace mas de un año me di de baja de todos los servicios de Orange, Telefonia, Internet y Television, a traves de ellos tenia contratado el servicio de Netflix, ellos me lo facturan y me lo cobran mensualemnete,. ha fecha de hoy me lo siguen cobrando,, he llamado 5 veces y siempre me dicen lo mismo que me dan de baja el servicio, pero al mes siguiente me lo vuelven a cobrar, 10,89€ ,, adjunto numero de factura S3VI003340810321, insisto el servicio es netflix pero me lo factura Orange, ellos salen en la factura.,, no se que hacer para que dejen de cobrarme el servicio. tengo llamadas grabadas hablando con operadores de Orange diciendo que me gestionan la baja pero no es asi. TENGO UNA LLAMADA GRABADA CON VARIOS OPERARIOS DE ORANGE SOLICITANDO LA BAJA DEL SERVICIO, GARANTIZANDOME QUE YA ESTABA SOLUCIONADO DE HACE 3 MESES A MODO DE PRUEBA, ADJUNTO MAIL ENVIADO. Me gustaria que me ayudaseis con el problema. Muchas gracias-

Buenas tardes,El día 23/03/2021 se produjo una avería en el servicio de internet de fibra que tengo contratado con Vodafone, de una duración de 2 horas y media.Nº Incidencia: 111775466No es la primera vez que me pasa, y es la segunda reclamación que pongo en la OCU. Me resulta muy perjudicial ya que teletrabajo y me quedo sin poder trabajar durante ese tiempo.No busco que me descuenten de la factura unos céntimos, que será a lo que salga una hora o dos sin servicio al mes. Sino una compensación por no cumplir con el contrato y dejarme sin servicio.Espero vuestra contestación, y sobre todo que no vuelvan a producirse más averías,Gracias.

Buenas tardes,Tengo una cuenta gratuita en Linkedin (https://www.linkedin.com/home), red social de trabajo, y me ofrecieron probar el servicio premium 30 días sin coste alguno. Accedí a probar el servicio y cancelarlo antes de los 30 días pero la página no me dejaba borrar mis datos de la tarjeta de débito y nadie respondía a mi consulta. Me han cargado 29.98 euros por un servicio que no necesito y no me ofrecen ayuda con mi problema.También tuve dificultades en la web para cancelar la suscripción antes de que expirara el período y no tienen el servicio de chat disponible para ayuda por un problema técnico.Me han contestado por email informando de que consulte las respuestas ya hechas para ayuda con la suscripción. Claramente no han comprendido mi reclamación ni me informan de qué pasa con el cargo hecho por 29.98 euros. Necesito que se me devuelva el cargo realizado por dicho importe lo antes posible a mi cuenta bancaria. Linkedin no ofrece un servicio al cliente que verdaderamente ayude y responda a tiempo a la reclamación hecha. Gracias de antemano.

Hola, desde que solicité el traslado a otra compañía se me ha acosado telefónicamente. el 90% de las llamadas no hay nadie al otro lado. Contesto y se cuelga la llamada. El otro 10% son agentes de Vodafone que preguntan lo mismo una y otra vez, aunque ya se hayan contestado sus preguntas.Por acoso me refiero al siguiente número de llamadas:El 24/03/2110:21h - 960 660 73513:54h - 963 118 43514:22h - 963 118 43814:50h - 963 118 44115:33h - 963 118 44416:31h - 963 118 45017:09h - 963 118 45317:54h - 963 118 45718:36h - 963 118 46119:52h - 963 118 46820:53h - 963 118 47421:48h - 963 118 424El 25/03/2109:51h - 963 118 446A las 10:39h llamo yo para poner una reclamación sobre el acoso sufrido. Un vez puesta, a los pocos minutos la siguiente llamada de Vodafone, preguntando otra vez lo mismo:11:21h - 963 118 453Esta llamada es especialmente significativa en cuando al modo de operar, pues la agente me anuncia antes de que se lo diga yo, Ya se que le han llamado otras veces.El número de reclamación interpuesto a Vodafone es el: 1530324140Solicito:Compensación por daños y perjucicios.

Hola, he solicitado la portabilidad a la compañia MasMovil desde mi actual compañia Vodafone.Cual es mi sorpresa que una vez que la primera compañia me instala el internet Vodafone me indica que tengo con ellos una permanencia por importe de 405€.Yo contrate mi actual tarifa con Vodafone el 8/04/2020 mediante llamada telefonica y con una permancia hasta el 08/05/2021. Yo asumo la parte proporcional de la permanencia que es hasta el 8/05/2021 pero me dicen que es una permancia creciente. Es decir que no pago la parte proporcional de la permanencia acorde a los dias que me quedan por finalizarla. Si no que va aumentando conforme se acerca el final- Solicito el contrato y la grabacion del mismo a vodafone en multiples ocasiones. En todas ellas sus operadores me mienten con el plazo de entrega de las mismas. En ningun caso me las facilitan. En su aplicacion para clientes de Vodafone casualmente estan todos los contratos que he tenido con ellos excepto el ultimo. Desconozco si ha estado alli pero ahora lo han eliminado. Conclusion me piden abonar esos 405 € cuando en ningun momento se me comunico en la contratacion de esas ofertas que la permanencia seria creciente. Si que tenia permancia pero no creciente. Solicito imediatamente la solucion de este problema.Un saludo

Hola, he sido cliente de Glovo durante años haciendo pedidos asiduos.Con la pandemia ya no hacía pedidos y me di de baja. Hace unos días me di cuenta de que Glovo había cargado en mi cuenta el servicio Glovo Prime en Enero Febrero y Marzo de 2021 (7.99€ al mes) de Glovo Prime. En meses anteriores me di de baja así que no lo entendí y quise volver a darme de baja. Al no encontrar la manera ni en la app ni en la versión Desktop, escribí por medio de la app en la sección Ayuda. He escrito 5 mensajes. En el primero me decís que Glovo Prime ya no existe y que no se están haciendo cargos ( mentira porque hay actualmente publicidad ) , en el segundo mensaje me decís que Glovo ahora es Pedidos Ya y que me descargue la App. Me la descargo y no da la opción de país España. En el resto de los mensajes me decís que vaya a la sección Glovo Prime y que ahí haga clic en Unsuscribir. Esa sección estaba hace meses pero ya no está. Os lo he dicho en los 5 mensajes y no me hacéis caso. QUIERO DARME DE BAJA DE GLOVO PRIME. Estoy en mi derecho de darme de baja y que faciliteis ese link sin esconderlo.QUIERO DARME DE BAJA DE GLOVO PRIME

Buenas tardes,Después de esperar muchos meses nos vemos obligados a poner una reclamación porque no vemos otra solución.Tenemos un poste telefónico en medio de la finca y necesitamos empezar la obra de nuestra casa cuanto antes. Llevamos esperando que nos muevan el poste hacia un lateral desde hace 7 meses. Llamamos y nos dicen que lo están tramitando, cada vez nos dan una incidencia nueva, tenemos tres diferentes:21 septiembre 2020: Primera notificación G1388248 3 Diciembre 2020: Confirmación del nuevo trazado GA848528512 Marzo 2021: Vuelven a generar otra... G1437557Sinceramente no entendemos como tardan tanto en gestionar este movimiento cuando nos han enviado el nuevo trazado y nos dicen que en una semana nos lo cambian. Estas cosas no deberían ser tan difíciles de resolver. Necesitamos mover ese poste lo antes posible porque el constructor está esperando y no podemos esperar más...